Taille, part et analyse de l’industrie du marché mondial de la surveillance des performances des applications, par application (surveillance de l’expérience de l’utilisateur final, surveillance des composants, surveillance de l’infrastructure, analyses et autres), type de déploiement (sur site, cloud et hybride), par offre (APM mobile et APM Web), par type d’entreprise (PME et grandes entreprises), par secteur d’utilisateur final (informatique et télécommunications, BFSI, soins de santé, vente au détail et biens de consommation, automobile et fabrication, et autres) et prévisions régionales, 2

La taille du marché mondial de la surveillance des performances des applications était évaluée à 9,85 milliards USD en 2025 et devrait passer de 11,36 milliards USD en 2026 à 35,66 milliards USD d’ici 2034, avec un TCAC de 15,37 % au cours de la période de prévision.

La surveillance des performances des applications (APM) est le processus de surveillance continue des performances des applications critiques pour l'entreprise et de leur utilisation. L'APM implique également la détection, le diagnostic et la résolution des problèmes liés aux performances. Ces derniers temps, les environnements informatiques deviennent complexes et hautement distribués, augmentant ainsi l'importance de la gestion de la maintenance. Les outils APM aident les équipes DevOps et informatiques à obtenir une visibilité sur l'état des applications clés et à exécuter les services numériques de manière transparente avec un temps d'arrêt minimal.

Une étude Storyblok a révélé que 60 % des consommateurs abandonnent leurs achats en raison d’une mauvaise expérience utilisateur sur le site Web, ce qui coûte des milliards aux entreprises de commerce électronique. De plus, Google a constaté qu'un délai de chargement de 400 millisecondes sur un site Web entraînait une baisse de 0,59 % du nombre de recherches par utilisateur et une réduction du trafic sur le site Web de 20 %. Les vitesses de chargement lentes sont l’une des principales raisons qui nuisent à la crédibilité d’une entreprise. En raison de ces facteurs, les entreprises sont en alerte et suivent les problèmes de performances affectant leurs applications.

Le marché de la surveillance des performances des applications devrait connaître une croissance significative dans les années à venir en raison du besoin croissant d’éviter les temps d’arrêt imprévus des sites Web, de la complexité croissante des environnements informatiques, d’offrir une expérience utilisateur transparente et la satisfaction des clients, d’améliorer la productivité des entreprises et de l’adoption croissante des services basés sur le cloud. Les temps d’arrêt des sites Web et des applications mobiles coûtent très cher aux entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs. En 2021, le coût d'une heure d'arrêt d'Amazon.com, Inc. était estimé à 34 millions de dollars de chiffre d'affaires. Les temps d’arrêt de Facebook ont ​​coûté à Meta environ 100 millions de dollars. Pour résoudre ces problèmes, les organisations adoptent de plus en plus de stratégies de marché APM.

• En 2021, Riverbed Technology, une société qui propose des logiciels de performance d'application, a annoncé que Türkiye Halk Bankası A.Ş, la troisième plus grande banque de Turquie en termes d'actifs, utilisait Riverbed AppResponse pour surveiller ses applications bancaires Internet et mobiles critiques.

Impact du COVID-19 sur le marché APM

La pandémie du nouveau coronavirus a eu un impact sans précédent sur les organisations, les entreprises, les institutions, les personnes et presque tous les aspects de la vie humaine. La pandémie a entraîné un changement significatif dans les pratiques de travail à distance et une demande croissante pour divers services numériques, notamment la vidéoconférence, l’apprentissage en ligne et la livraison de nourriture. Alors que la pandémie oblige les entreprises et les particuliers à passer au monde numérique, l’importance des applications efficaces ainsi que des services numériques a augmenté sans précédent. Cela a entraîné une augmentation de la demande de solutions APM permettant la surveillance à distance des applications Internet et mobiles critiques. Alors que les environnements informatiques deviennent de plus en plus complexes à l’ère du cloud, la demande en outils APM devrait augmenter considérablement dans les années à venir.   

Segmentation

Analyse par secteur d'activité des utilisateurs finaux

Adoption croissante des outils APM dans divers secteurs, notamment l’informatique et les télécommunications, BFSI, la santé, la vente au détail et les biens de consommation, l’automobile et la fabrication, entre autres. Dans le secteur informatique et des télécommunications, les outils APM sont utilisés pour surveiller les performances des serveurs d'entreprise, des bases de données, des middlewares, des systèmes d'exploitation et des réseaux. Les outils APM offrent une compréhension plus approfondie de l'état de l'infrastructure informatique, aidant à identifier les goulots d'étranglement et à minimiser les temps d'arrêt pour les entreprises et leurs clients. La surveillance du serveur comprend un ensemble de métriques liées aux E/S du disque, à l'utilisation du processeur et à l'utilisation de la mémoire.    

Informations clés

Le rapport couvrira les informations clés suivantes :

• Indicateurs micro-macroéconomiques
• Facteurs, contraintes, tendances et opportunités
• Stratégies commerciales adoptées par les acteurs clés
• Impact de COVID-19 sur le marché mondial de la surveillance des performances des applications
• Analyse SWOT consolidée des principaux acteurs

Analyse régionale

Demande de personnalisation  pour acquérir une connaissance approfondie du marché.

Le marché mondial de la surveillance des performances des applications est segmenté en cinq régions : Amérique du Nord, Amérique du Sud, Europe, Moyen-Orient et Afrique, et Asie-Pacifique. L’Amérique du Nord détenait une part de marché importante en 2022, en raison de la présence de plusieurs acteurs dominants ainsi que de nombreux acteurs locaux, de l’adoption croissante du cloud computing et de l’attention croissante des organisations à améliorer l’expérience client lors de l’utilisation d’applications Web et mobiles. Les outils APM sont de plus en plus utilisés dans diverses industries en Amérique du Nord. En particulier, le commerce électronique, le BFSI, l'informatique et les télécommunications font partie des secteurs qui utilisent activement l'APM pour améliorer les performances de leurs applications critiques et la satisfaction de leurs clients.

La répartition du marché mondial de la surveillance des performances des applications par région d’origine est la suivante :

• Amérique du Nord – 35 %
• Amérique du Sud – 11 %
• Europe – 26%
• Moyen-Orient et Afrique – 6 %
• Asie-Pacifique – 22 %

Acteurs clés couverts

Les principaux acteurs de ce marché sont Dynatrace LLC., Cisco Systems, Inc., New Relic, Inc., Datadog, Splunk Inc., SolarWinds Worldwide, LLC., Sematext Group, Sumo Logic, FUNCTIONAL SOFTWARE, INC. et Elasticsearch B.V., entre autres.

Développements clés de l'offre :

• juin 2023 -Dynatrace LLC., une société d'intelligence logicielle, a lancé la plateforme d'observabilité d'entreprise Dynatrace basée sur SaaS en Suisse sur Microsoft Azure. La disponibilité de la plateforme Dynatrace en Suisse facilitera les initiatives de modernisation du cloud des organisations.
• juin 2023 -Datadog, fournisseur de plateformes d'analyse et de surveillance, a annoncé le lancement de l'automatisation des flux de travail pour une résolution plus rapide des problèmes d'application. L'automatisation du flux de travail facilite les processus de correction de bout en bout avec des modèles prédéfinis.