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La gestion des crises est l'application de stratégies qui aident une organisation à faire face à un événement négatif significatif et soudain. Une crise se produit comme le résultat d'une conséquence inattendue d'un événement qui avait été considéré comme un risque potentiel. La gestion des crises aide les organisations à prendre les décisions rapidement pour limiter les dommages à l'organisation.

BFSI Crisis Management est le projet de gestion ou de prévention d'une crise dans l'entreprise telle que la banque, l'assurance et les finances. Il est important que les entreprises se préparent à toute crise potentielle afin qu'elles puissent s'assurer que les clients sont satisfaits de la façon dont ils l'ont géré.

L'augmentation de la dépendance à l'égard des logiciels et des solutions de gestion des crises entre les institutions financières et les banques agit comme une force motrice majeure de la croissance du marché, car elle fournit des solutions numérisées, y compris la détection de fraude, la minimisation des risques commerciaux et la gestion des incidents et de la conformité.

Impact de Covid-19 sur le marché de la gestion de la crise BFSI

L'épidémie Covid-19 avait conduit à une fermeture partielle ou complète des installations de production dans certains pays. Cela a conduit à la fermeture ou à la suspension des activités de production dans les unités industrielles du monde entier. En raison de la pandémie, diverses industries ont suspendu ou fermé leurs opérations dans la plupart des régions du monde.

Cependant, la gestion de la crise de BFSI a connu une demande importante en raison de l'utilisation et de l'adoption accrues de produits et services financiers en ligne et traditionnels dans divers pays. Plusieurs régions ont pris des mesures contre la propagation du coronavirus, rendant les fournisseurs de gestion de crise BFSI plus populaires pour développer des stratégies innovantes pour protéger les entreprises traitant de grosses sommes d'argent.

L'avancement de l'expérience client vers la mise à jour des produits et services financiers pourrait offrir des opportunités bénéfiques. De plus, plusieurs banques et institutions financières investissent dans des solutions de gestion de crise BFSI pour que leurs processus métier augmentent une gamme de produits, qui offrent une opportunité rentable pour la croissance du marché.

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Idées clés

Le rapport couvrira les idées clés suivantes:

• Indicateurs micro et macroéconomiques
• Conducteurs, contraintes, tendances et opportunités
• Stratégies commerciales adoptées par les joueurs
• Impact de Covid-19 sur le marché de la gestion de la crise BFSI
• Analyse SWOT consolidée des acteurs clés

Analyse par l'utilisateur final

Sur la base de l'utilisateur final, le marché a été étudié pour les banques, les compagnies d'assurance et les prestataires de services financiers. Le segment des banques devrait détenir la plus grande part du marché mondial de la gestion des crises BFSI en raison de l'adoption de plateformes numériques et de solutions en réseau.

En outre, les principaux acteurs du marché fournissent des solutions de crise au secteur bancaire pour analyser et minimiser les risques commerciaux, améliorer les incidents et détecter la fraude améliorer les incidents et la gestion des documents. La gestion des crises dans le secteur bancaire offre des solutions automatisées pour stimuler la satisfaction et l'efficacité des clients.

Analyse régionale

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Le marché mondial de la gestion de la crise du BFSI est divisé en cinq régions, en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique et en Amérique du Sud. L'Amérique du Nord devrait détenir une part de marché de gestion de crise du BFSI majeure en raison de la présence de services de gestion de crise et de fournisseurs de logiciels de crise, augmentant l'adoption de solutions basées sur le cloud et la pandémie Covid-19.

Players clés couverts

Les principaux acteurs du marché incluent NCC Group, Logicgate, Inc., MetricStream, 4C Strategies, IBM, Cura, Everbridge, SAS Institute Inc., Deloitte, RQA Europe Ltd. et autres.

Segmentation

Développements clés de l'industrie

• Février 2022:Nordic Bank a numérisé sa préparation et sa réponse en crise en mettant en œuvre la solution de gestion des incidents et de la crise des stratégies 4C, Exonaut, pour exploiter ses services dans les régions nordiques et baltes. La solution de bout en bout garantit également l'accès aux plans de crise et aux livres de jeu mis à jour ainsi qu'à une piste d'audit numérique pour l'examen après-action.
• Décembre 2019:Everbridge, Inc., le leader mondial de la gestion des événements critiques, a annoncé que Goldman Sachs engagera les services offerts par Everbridge pour améliorer sa capacité à surveiller les risques opérationnels, la continuité des activités et les événements de sécurité des employés pour les personnes et les actifs du monde entier.