Taille, part et analyse de l’industrie du marché des logiciels d’accessibilité numérique, par type de logiciel (logiciel de vérification du contraste des couleurs et logiciel d’accessibilité de sites Web), par type d’entreprise (grandes entreprises et PME) et prévisions régionales, 2026-2034

La taille du marché mondial des logiciels d’accessibilité numérique était évaluée à 0,85 milliard USD en 2025. Le marché devrait passer de 0,93 milliard USD en 2026 à 1,89 milliard USD d’ici 2034, avec un TCAC de 9,33 % au cours de la période de prévision.

Le marché mondial des logiciels d’accessibilité numérique connaît une croissance significative. À mesure que la prise de conscience de l’importance de l’inclusion numérique grandit, les organisations deviennent plus proactives dans l’adoption de solutions d’accessibilité. Cela implique non seulement de répondre aux exigences réglementaires, mais également d'adopter l'idée de conception universelle et de créer des expériences numériques qui conviennent à tous, quelles que soient leurs capacités. Le design inclusif devient un différenciateur clé pour les entreprises, en particulier dans les secteurs en contact avec le consommateur, tels que la vente au détail, l'éducation et la santé, où les services numériques accessibles peuvent améliorer la satisfaction des clients et la fidélité à la marque.

Impact de l'IA générative sur leMarché des logiciels d’accessibilité numérique

L’adoption de l’IA générative a un impact significatif sur le marché. L'IA générative améliore la manière dont le contenu numérique est rendu accessible et améliore l'expérience utilisateur globale pour les personnes handicapées. Gen AI peut générer automatiquement du contenu accessible, comme la création de tous les textes pour les images, les légendes vidéo et les descriptions audio pour le contenu multimédia. Cette fonctionnalité réduit l'effort manuel requis pour rendre les plateformes numériques accessibles, permettant ainsi une conformité plus rapide et plus efficace aux normes d'accessibilité, telles que les directives pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG). Ainsi, l’intégration de l’IA générative améliore considérablement le marché des logiciels d’accessibilité numérique en automatisant la création de contenu, en personnalisant les interfaces d’utilisation et en améliorant les fonctionnalités d’accessibilité en temps réel, telles que la transcription et la traduction.

Moteur du marché des logiciels d’accessibilité numérique

La pénétration croissante d’Internet et des appareils numériques parmi les consommateurs stimule la croissance du marché

L’expansion rapide de l’accès à Internet et l’utilisation croissante des smartphones, tablettes et autres appareils numériques dans le monde ont créé une demande croissante de contenu numérique accessible. Alors que de plus en plus de personnes dépendent des plateformes numériques pour des services tels que les services bancaires, les achats, l’éducation et le divertissement, la nécessité que ces plateformes soient inclusives devient plus critique. Dans les régions à population vieillissante, comme l’Amérique du Nord, l’Europe et certaines parties de l’Asie, il existe une demande croissante de solutions numériques destinées aux personnes ayant des déficiences visuelles, auditives et motrices. Les logiciels d’accessibilité numérique contribuent à répondre à ces besoins, en permettant aux personnes âgées et aux personnes handicapées d’interagir plus facilement avec la technologie. Par exemple,

• Selon GSMA Intelligence, fin 2023, 4,7 milliards de personnes utilisaient les services Internet mobiles dans le monde et ce nombre devrait atteindre 5,5 milliards d'ici fin 2030.

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Selon la GSMA, le diagramme circulaire ci-dessus montre l'adoption croissante de la technologie 5G en Amérique du Nord, de 53 % en 2023 à 90 % d'ici 2030. Avec le développement croissant de la technologie 5G, l'utilisation de l'Internet par smartphone devrait croître au cours de la période de prévision.

Restriction du marché des logiciels d’accessibilité numérique

Un coût de mise en œuvre élevé peut entraver la croissance du marché

L’un des principaux obstacles à l’adoption de logiciels d’accessibilité numérique est le coût initial élevé de mise en œuvre et de maintenance des solutions d’accessibilité. Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent avoir des difficultés à allouer des ressources pour un logiciel d'accessibilité complet, en particulier si elles ne disposent pas de l'expertise technique ou de l'infrastructure requise pour la mise en œuvre. Le coût de la mise à niveau des plateformes numériques existantes pour répondre aux normes d’accessibilité peut également être important, en particulier pour les organisations disposant de systèmes ou d’applications obsolètes. Ces facteurs devraient entraver la croissance du marché.

Opportunité de marché des logiciels d’accessibilité numérique

L’augmentation des initiatives du secteur public et des investissements gouvernementaux favorise la croissance du marché

Les gouvernements accordent de plus en plus la priorité à l’accessibilité numérique dans le cadre de leurs initiatives plus larges visant à garantir l’égalité d’accès aux services publics pour tous les citoyens. Cela crée des opportunités pour les éditeurs de logiciels de travailler avec le secteur public pour fournir des solutions d'accessibilité aux sites Web gouvernementaux, aux plateformes de santé publique et aux ressources éducatives. Des subventions gouvernementales supplémentaires et un financement pour la recherche et le développement en matière d'accessibilité peuvent stimuler l'innovation sur le marché des logiciels d'accessibilité, créant ainsi des opportunités pour les entreprises de proposer des solutions de pointe et de propulser la croissance du marché au cours de la période de prévision. Par exemple,

• En juillet 2024, le gouvernement indien travaille sur un plan visant à améliorer l'accessibilité de toutes les applications numériques, sites Web gouvernementaux et services dans l'espace gouvernement-entreprise, gouvernement-gouvernement ou gouvernement-citoyen et les rendre facilement accessibles aux personnes handicapées.

Segmentation

Informations clés

Le rapport couvre les informations clés suivantes :

• Indicateurs micro-macroéconomiques
• Facteurs, contraintes, tendances et opportunités
• Stratégies commerciales adoptées par les acteurs clés
• Impact de l’IA générative sur le marché mondial des logiciels d’accessibilité numérique
• Analyse SWOT consolidée des principaux acteurs

Analyse par type de logiciel

Par type de logiciel, le marché est divisé en logiciels de vérification du contraste des couleurs et en logiciels d’accessibilité aux sites Web.

Les logiciels d’accessibilité de sites Web ont conquis la plus grande part de marché, car ils identifient et résolvent rapidement les problèmes d’accessibilité. Ces outils utilisent des technologies basées sur l'IA pour analyser les sites Web, détecter les problèmes, tels qu'un mauvais contraste des couleurs, l'absence de tout le texte et une structure HTML inappropriée, et proposer des suggestions ou résoudre automatiquement les problèmes. De plus, des outils basés sur l'IA tels que AccessiBe, UserWay et Siteimprove assurent une surveillance continue, aidant les entreprises à maintenir l'accessibilité lorsqu'elles mettent à jour le contenu ou refont la conception de leurs sites Web. Ces facteurs jouent un rôle important dans la croissance du marché. Par exemple,

• En janvier 2024, Eptura a lancé une accessibilité numérique améliorée dans les versions mobile et Web de sa plateforme unifiée. Cette plateforme rend le travail accessible à tous en connectant les capacités de gestion des actifs physiques au lieu de travail dans une solution unique.

Analyse par type d'entreprise

Par type d’entreprise, le marché est divisé en grandes entreprises et PME.

Les grandes entreprises représentent la plus grande proportion du marché des logiciels d’accessibilité numérique. Les grandes entreprises gèrent de vastes portefeuilles numériques, comprenant plusieurs sites Web, applications mobiles et plateformes internes. Assurer l’accessibilité à tous ces actifs peut s’avérer intimidant sans solutions centralisées. Les logiciels d'accessibilité numérique offrent des plates-formes centralisées qui permettent aux grandes entreprises de surveiller, gérer et maintenir l'accessibilité de toutes leurs propriétés numériques. Cela leur permet d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes à grande échelle, garantissant ainsi la cohérence entre les différentes équipes et sites. La facilité d’évolutivité et la gestion centralisée contribuent à la croissance du marché.

Analyse régionale

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En termes géographiques, le marché mondial est segmenté en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique du Sud, au Moyen-Orient et en Afrique.

L’Amérique du Nord représentait la plus grande part du marché mondial des logiciels d’accessibilité numérique en 2023. Les organisations d’Amérique du Nord reconnaissent l’importance de s’adresser à un public large et diversifié. Offrir des plateformes numériques accessibles contribue à attirer les clients handicapés, ce qui renforce la fidélité à la marque et la portée du marché. De nombreuses entreprises utilisent des logiciels d’accessibilité numérique pour garantir qu’elles peuvent servir le public le plus large possible. Par exemple,

• En juillet 2024, AudioEye, Inc., la société américaine d'accessibilité numérique, s'est engagée dans un partenariat avec Finalsite. Grâce à cette collaboration, l'entreprise vise à améliorer son accessibilité numérique pour les écoles K-12.

L'Europe est le deuxième plus grand marché en termes de demande de logiciels d'accessibilité numérique. La Loi européenne sur l'accessibilité (EAA), entrée en vigueur en 2019, exige que les services numériques dans toute l'Union européenne (UE) soient accessibles, en particulier pour les personnes handicapées. Cela a conduit à une adoption accrue de logiciels d’accessibilité par les entreprises de secteurs tels que les transports, la banque et la vente au détail. En outre, les entreprises européennes, en particulier dans des pays comme le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France, adoptent l'accessibilité numérique dans le cadre de leurs initiatives de responsabilité sociale des entreprises (RSE), en utilisant des logiciels d'accessibilité pour garantir la conformité et améliorer la réputation de leur marque.

Le marché des logiciels d’accessibilité numérique en Chine connaît une croissance rapide. L’essor des solutions basées sur l’IA et de l’automatisation en Chine a conduit à une augmentation du développement et de l’utilisation d’outils d’accessibilité. Les entreprises locales créent des plates-formes logicielles plus sophistiquées qui contribuent à rendre les sites Web et les applications accessibles aux personnes handicapées. Ainsi, l’accent croissant mis sur l’inclusion et la modernisation numériques suscite un intérêt croissant pour les outils d’accessibilité, en particulier dans des secteurs tels que le commerce électronique et l’éducation.

Acteurs clés couverts

Le marché mondial des logiciels d’accessibilité numérique est fragmenté avec la présence d’un grand nombre de fournisseurs groupés et autonomes. Aux États-Unis, les cinq plus grands acteurs ne représentent qu’environ 25 % du marché.

Le rapport comprend les profils des acteurs clés suivants :

• Siteimprove (Danemark)
• UserWay (États-Unis)
• UsableNet Inc. (États-Unis)
• Silktide (États-Unis)
• DubBot (États-Unis)
• API WAVE (Canada)
• Monsido (Danemark)
• Groupe Fable Inc. (Canada)
• Accès de niveau (États-Unis)

Développements clés de l’industrie

• En août 2024, AudioEye, Inc. a dévoilé la disponibilité de son kit de développement logiciel (SDK) de tests d'accessibilité. Il s'agit d'un outil de test en libre-service qui aide les développeurs à résoudre les problèmes d'accessibilité dès le début du cycle de vie du développement logiciel.
• En juin 2024, LambdaTest, fournisseur d'une plate-forme de test unifiée basée sur le cloud, a introduit une nouvelle fonctionnalité, l'automatisation de l'accessibilité. Cette solution aide les entreprises à rendre le contenu numérique accessible à tous, y compris aux personnes handicapées. Cette solution garantit la conformité aux normes Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).