"Stratégies intelligentes, donnant une vitesse à votre trajectoire de croissance"
Les outils de délivrabilité des e-mails sont un ensemble de logiciels et de solutions conçus pour améliorer les chances que les e-mails soient livrés avec succès dans les boîtes de réception du destinataire plutôt que d'être signalées en tant que spam ou se terminant dans le dossier indésirable. Les outils surveillent et optimisent de nombreux aspects des campagnes par e-mail pour garantir des taux de livrabilité plus élevés, tels que la vérification des problèmes qui pourraient entraîner le spam des e-mails, la gestion de la réputation de l'expéditeur, la validation des listes des e-mails et la fourniture de renseignements sur les performances des e-mails et les métriques d'engagement.
Le marché mondial des outils de délivrabilité des e-mails devrait démontrer une croissance saine dans les années à venir, tirée par l'augmentation des internautes, l'adoption de la 5G et l'utilisation de l'analyse de données basée sur le cloud. Selon Oberlo en 2023, le volume quotidien d'e-mails envoyés et reçus a atteint une moyenne de 347,3 milliards, ce qui indique une augmentation de 4,3% par rapport à 2022. Le nombre devrait atteindre 361,6 milliards de dollars, dans la tendance à la hausse en 2024.
La pandémie covide-19 a eu un impact significatif sur les stratégies de courrier électronique des marques, conduisant à un changement notable vers une communication par e-mail accrue tout au long de 2020. La communication en personne et publique étant perturbée par la pandémie, les marques ont reconnu le courrier électronique comme un moyen efficace de toucher leur public, d'autant plus que plus de personnes restent à la maison. En conséquence, le volume des e-mails a augmenté, ce qui a incité les marques à adapter leurs stratégies de messagerie pour éviter les spams par e-mail.
Les changements dans les stratégies de courrier électronique pendant la pandémie étaient évidents, selon Mailgun, 49,7% de leurs répondants ont reconnu qu'ils devaient adapter leurs stratégies de courrier électronique et leurs outils de livrabilité pendant la pandémie. De plus, un tiers des répondants ont maintenu leurs stratégies pré-pandemiques, probablement en raison de leur industrie spécifique et des préférences du public cible. Il est évident que la pandémie a agi comme un catalyseur pour l'innovation du marketing par e-mail, poussant les organisations à innover leurs méthodes de communication et de marketing et d'adopter des approches plus agiles et personnalisées pour répondre aux exigences changeantes de leurs abonnés.
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Par déploiement, le marché est bifurqué en déploiement de logiciels cloud et sur site. La croissance du marché devrait être propulsée par les logiciels cloud, car les entreprises adoptent de plus en plus des systèmes intégrés pour faciliter la transformation numérique. Cependant, le déploiement sur site devrait connaître une croissance régulière, tirée par l'accent mis sur la confidentialité des données et les risques de sécurité approfondis, parmi les grandes entreprises.
Sur la base de type d'entreprise, le marché est classé en petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises. Selon Oberlo, 81% des petites entreprises dépendent des e-mails comme principale acquisition de clients, tandis que 80% de ces sociétés utilisent des stratégies de messagerie électronique pour la rétention de la clientèle. Les PME opèrent principalement sur des stratégies axées sur le but maximum pour la durabilité et l'opérabilité commerciale. Sur un e-mail moyen, le marketing devrait produire un retour sur investissement (ROI) de 40 USD pour chaque 1 USD dépensé. Ces pratiques aident également les grandes entreprises à fournir des informations quotidiennes à leurs abonnés et aux consommateurs et en évitant les e-mails marqués comme spam par le protocole.
Sur la base du type, le marché est distribué dans la surveillance de la réputation, la vérification des e-mails et le nettoyage de la liste, l'authentification par e-mail et autres. Outils qui se concentrent sur la réputation par e-mail, la surveillance des aides dans le suivi de la réputation des adresses IP et des domaines, tandis que la vérification par e-mail et le nettoyage de la liste assure la validation des adresses du destinataire, la suppression des adresses risquées et non valides. Les protocoles d'authentification par e-mail tels que SPF, DKIM et DMARC, aident à l'authenticité du courrier, réduisant les chances de phishing et de tentatives de spam. Ces outils sont distribués par de nombreux acteurs clés, via leurs plans logiciels et leurs plateformes complètes. La quantité croissante d'e-mails et la numérisation ont stimulé les applications de ces outils.
La délivrabilité par e-mail propose un large éventail d'applications dans plusieurs secteurs tels que BFSI, informatique et télécommunication, soins de santé, éducation, commerce de détail et e-commerce, ainsi que les voyages et l'hospitalité, entre autres. Dans le secteur BFSI, ces outils assurent la livraison fiable et sécurisée des communications financières pour établir la confiance avec les clients. Pour cela et les télécommunications, l'optimisation de l'engagement client et de la communication transparente sont les principaux objectifs. Dans le commerce de détail et le commerce électronique, les outils de livrabilité par e-mail se concentrent sur la fourniture de promotions personnalisées pour améliorer la fidélité des clients et stimuler les ventes. Dans l'industrie des voyages et de l'hôtellerie, des confirmations et mises à jour de réservation efficaces sont essentielles pour améliorer l'engagement des clients. L'industrie des soins de santé et de l'éducation s'appuie sur ces outils pour maintenir une communication efficace avec les patients et les étudiants, et les parties prenantes, garantissant la livraison d'informations en temps opportun. La polyvalence des outils de livrabilité par e-mail permet aux industries de les exploiter de manière unique et efficace pour leurs objectifs commerciaux spécifiques.
Le rapport couvrira les idées clés suivantes:
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La distribution du marché mondial des outils de livrabilité par e-mail par région d'origine est la suivante:
Les principaux acteurs de ce marché incluent Netcore Cloud Pvt. Ltd., Sendpulse, Sinch AB, Oortto, Mailmodo, Twilio Inc., MailChimp, Glockapps, Folderly Inc., Jump Send, Inbox Road, Mail Monitor et Litmus Software, Inc., entre autres.