Systèmes hôteliers et solutions connectés Taille du marché, part et tendance mondiale par déploiement (service et solutions), par type hôte

Selon le World Travel and Tourism Council, la contribution totale de l'industrie hôtelière au PIB mondial était de 8 272,3 milliards de dollars américains en 2017 et est une estimation de la croissance de 4,0% pour atteindre 12450,1 milliards de dollars américains en 2026. Ces solutions sont déployées dans des hôtels dans le but de réduire leur durée globale de chiffre d'affaires, ce qui contribuerait à augmenter leurs revenus de marché en termes de réservations.

Les systèmes et solutions hôteliers connectés offrent des avantages tels que la collecte automatisée et l'analyse du profil du client, la gestion directe des services tels que la communication, la supervision des clients, les opérations de fabrication des aliments et les systèmes de contrôle indépendants qui améliorent la sécurité globale des processus. Ces solutions offrent également une expérience hospitalière exceptionnelle permettant ainsi aux clients de sélectionner une pièce, des types de chambres et un numéro de chambre sur leurs smartphones.

Pour obtenir des informations approfondies sur le marché, Télécharger pour la personnalisation

Les systèmes et solutions hôteliers connectés sont dans une période d'évolution et d'opportunités importantes en raison du développement de moteurs avancés tels que l'IoT, l'IA, les solutions de blockchain, les services de cloud computing, etc. dans l'industrie hôtelière. Par exemple, en octobre 2018, au Royaume-Uni, Edwardian Hotels propose un service hôte virtuel basé sur la technologie de l'IA et la plate-forme de cloud computing appelé «Edward». 

Ce système est conçu pour interagir avec les invités et les travailleurs car il capture l'image d'un individu et leur répondre de manière significative pour améliorer les services et l'expérience. En outre, l'adoption rapide du logiciel en tant que service (SaaS) et de la plate-forme en tant que service (PAAS) dans le système de gestion hôtelière et la croissance de l'analyse des effectifs de la sécurité devraient stimuler le marché au cours de la période de prévision.

Players clés couverts

Les principaux acteurs opérant sur le marché mondial des systèmes et solutions hôteliers connectés sont les logiciels hôteliers Protel GmbH, Honeywell International Inc., Octorate Hospitality Engineering, Siemens AG, Winhotel Solution SL., Johnson Controls, NEC Corporation, Springer-Miller Systems SMS, entre autres.

SEGMENTATION

Analyse régionale

L'Europe devrait diriger le marché mondial des systèmes et solutions hôteliers connectés en raison de l'adoption rapide des solutions technologiques, de l'infrastructure Internet robuste et de l'inclinaison rapide vers l'IoT et les services cloud. La nécessité d'une meilleure efficacité opérationnelle à faible coût devrait apporter une croissance continue des solutions connectées intelligentes sur le marché de l'hôtellerie. Par exemple, en 2019, la chaîne de luxe, la collection Dorchester a déployé une plate-forme d'IA pour ses solutions de gestion opérationnelle. Cette solution a été mise en œuvre dans 9 grandes marques hôtelières dans 18 villes dans les régions d'Europe.

Développements clés de l'industrie

• Juin 2018: Honeywell International Inc. a lancé de nouvelles solutions hôtelières connectées pour le cloud, la gestion de l'énergie, les contrôles d'éclairage intelligents chez HITEC (Hospitality Industry Technology Exposition & Conference) 2018
• Mars 2018: Honeywell International Inc. a lancé la solution de contrôle environnemental et de gestion de l'énergie du thermostat «Inncom E7», fonctionnant sur Amazon Alexa, dispositif de thermostat prêt pour la voix pour les hôtels connectés.
• Décembre 2017: Dylog Italia Spa a acquis Octorate, fournisseur d'Italie de solutions logicielles pour les hôtels connectés, dans le but d'étendre ses solutions dans le secteur de l'hôtellerie, l'ajout d'une solution technologique activée avec les services de cloud computing pour stocker les informations clients.