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Les voyageurs ont tendance à rechercher des offres d'hébergement à l'hôtel sur les sites de réservation en ligne plutôt que d'approcher les agents de voyage traditionnels, car les voyageurs peuvent comparer différentes offres et en tirer le meilleur parti de ces portails. Les organisations de portail utilisent largement les assistants virtuels et les chatbots pour fournir un support client numérique aux visiteurs du portail. Cela permet aux entreprises de maintenir les visiteurs engagés dans les services de réservation de leurs portails.
Les sociétés associées proposent principalement divers services de mobilité en ligne tels que les vols et la location de voitures ainsi que différents types d'options de réservation d'hébergement en ligne pour offrir un ensemble complet de services de tournée aux voyageurs via leurs portails. De plus, ils obtiennent les investissements nécessaires pour la croissance de leur entreprise. Par exemple, en avril 2019, KLook Company, une plateforme de réservation d'activités et de services de voyage basée à Hong Kong, a obtenu un investissement de 200 millions USD pour introduire de nouveaux secteurs d'activité tels que des forfaits d'hébergement et des locations de voitures dans son entreprise.
Introduction récente de l'innovant,Les plates-formes d'interface conviviales par des sociétés éminentes telles que Booking Holdings Inc, Expedia Group et autres sont susceptibles d'attirer les voyageurs vers la visite de ces plateformes Web, ce qui entraîne une croissance du marché en ligne de réservation d'hébergement en ligne. Par exemple, en décembre 2020, Vresorts, une plate-forme de réservation d'hébergement hôtelière basée à Singapour, a lancé sa première plate-forme de réservation d'hôtel basée sur la technologie de réalité virtuelle qui permet aux clients de parcourir et de réserver des hôtels via leurV.R. dispositifs. De plus, la fourniture régulière des transactions à prix réduit et des programmes de fidélité par ces sociétés de portail est susceptible d'attirer des gens vers la disponibilité de ces services, soutenant ainsi la croissance du marché.
De plus, les tendances croissantes des voyageurs vers les différents types de services de tournée telles que les forfaits de voyage, la réservation d'hôtels et autres sont susceptibles de fournir des opportunités plus récentes pour la croissance du marché de la réservation d'hébergement en ligne. En plus de cela, un autre facteur tel que la croissance du taux de pénétration et de numérisation des smartphones à travers le monde est susceptible de prendre en charge les revenus de réservation d'hébergement en ligne des applications mobiles.
Cependant, les incidences croissantes de l'utilisation abusive des données financières des utilisateurs par les portails de réservation tierce non fidèle réduisent la confiance des utilisateurs à profiter de ces services, restreignant ainsi la croissance du marché. De plus, la fermeture de paramètres commerciaux tels que les hôtels et les stations balnéaires en raison des restrictions de verrouillage Covid-19 dans de nombreux pays dans le monde entrave les revenus des services liés à la réservation d'hébergement.
Facteur clé du marché -
Recent introduction of the innovative, user-friendly interface portals by the prominent companies is expected to drive the market growth
Contraintes clés du marché -
Incidences of Misuse of Users’ financial data by the untrusted third-party booking portals is anticipated to restrain the market growth
L'industrie mondiale de la réservation d'hébergement en ligne est segmentée en fonction de la catégorie, de la plate-forme, de l'application et de la géographie.
Le marché de la réservation d'hébergement en ligne est segmenté en hôtels, vacances à forfait, location de vacances et autres en fonction de la catégorie). Le segment des vacances à forfait devrait détenir une part importante du marché, car les voyageurs peuvent se prévaloir des installations de réservation de mobilité et d'hébergement dans un tel colis. De plus, l'augmentation de la fourniture de transactions de réservation de voyage personnalisées par les sociétés associées via leurs portails en ligne soutiendra la croissance segmentaire future.
Par plateforme, le marché mondial de la réservation d'hébergement en ligne est segmenté en applications mobiles et sites Web. Le segment du site Web devrait détenir une part importante du marché en raison de la large disponibilité de portails de réservation en ligne conviviaux, ce qui entraîne des revenus plus importants à partir d'un tel segment. De plus, les utilisateurs peuvent vérifier facilement les avis des clients, les points de fidélité et diverses offres sur les sites Web des agences de voyage par rapport aux applications mobiles. Ceci, à son tour, se traduit par des préférences de consommation plus importantes vers les services de réservation de voyage via des portails de sites Web.
Par candidature, l'industrie mondiale de la réservation d'hébergement en ligne est segmentée en portails en ligne tiers et portails directs. Le segment des portails en ligne tiers devrait détenir une part importante du marché en raison du grand nombre de sites de portail de réservation d'hébergement de tiers sur les moteurs de recherche tels que Google, Yahoo et autres. Il en résulte des revenus plus importants d'un tel segment. De plus, l'introduction de portails Web basée sur la réalité virtuelle par ces sociétés est en outre susceptible de stimuler la croissance segmentaire.
Le marché mondial de la réservation d'hébergement en ligne est segmenté en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique du Sud et au Moyen-Orient et en Afrique par la géographie.
La plus grande part du marché nord-américain est attribuée aux dépenses importantes des populations américaines et canadiennes dans les activités liées aux voyages et au tourisme, entraînant les revenus plus importants des portails de réservation d'hébergement de la région nord-américaine. Selon les données présentées par l'US Travel Association, en 2019, les dépenses directes du voyageur national et international aux États-Unis ont atteint 792,4 milliards USD. De plus, les tendances croissantes de loisir et de randonnée parmi la population sont en outre susceptibles de stimuler la croissance de l'industrie de la réservation d'hébergement en ligne dans la région.
La croissance la plus rapide de la région Asie-Pacifique est attribuée au taux de réservation hôtelière croissant parmi la population chinoise, qui est ainsi susceptible de générer les revenus des portails de réservation en ligne tels que Qunar, CTRIP et autres dans la région. Par exemple, entre 30èmeMars 2020 à 6èmeAvril 2020, Qunar, un portail de réservation de logements en ligne chinois, a signalé une augmentation de 24% de son taux de réservation hôtelière en Chine. De plus, l'augmentation du nombre de groupes de population à revenu intermédiaire et l'adoption croissante des méthodes de paiement en ligne dans des pays comme l'Inde et l'Australie sont en outre susceptibles de stimuler la croissance du marché de la région.
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