Taille, part et analyse de l’industrie des technologies d’engagement des patients par type de produit (plateformes et services), par modalité (basée sur le cloud et sur site), par application (pré-soins, post-soins et point de service), par utilisateur final (prestataires de soins de santé, payeurs de soins de santé et autres) et prévisions régionales, 2026-2034

La taille du marché mondial des technologies d’engagement des patients était évaluée à 34,06 milliards USD en 2025. Le marché devrait passer de 41,3 milliards USD en 2026 à 193,22 milliards USD d’ici 2034, avec un TCAC de 21,27 % au cours de la période de prévision.

Le marché mondial des technologies d’engagement des patients affiche une croissance substantielle, car les solutions de santé modernes s’imposent désormais plus rapidement, tandis que les mandats officiels de soins aux patients et les demandes de services médicaux à distance augmentent en nombre. La technologie de l'engagement des patients fournit des instruments qui améliorent les processus de communication et d'éducation ainsi que l'interaction sociale entre le personnel médical et leurs patients. Les systèmes conçus visent à la fois de meilleurs résultats pour les patients, des niveaux de satisfaction plus élevés et une efficacité opérationnelle améliorée au sein des soins de santé.

Le marché en croissance bénéficie des applications de santé mobiles et des appareils portables ainsi que des solutions basées sur le cloud, car ils remodèlent la manière dont les soins de santé sont accessibles et fournis aux patients. La croissance du marché des technologies d’engagement des patients est confrontée à des limites en raison des dépenses de mise en œuvre élevées et des risques de sécurité ainsi que de la pénurie de personnel informatique qualifié dans les établissements de santé. Le marché des technologies d’engagement des patients continue de croître à mesure que les marchés émergents unissent leurs forces aux technologies d’intelligence artificielle (IA) et d’Internet des objets (IoT) comme principaux moteurs de croissance.

Moteur du marché des technologies d’engagement des patients

Initiatives gouvernementales et adoption de la santé numérique pour stimuler la croissance du marché des technologies d’engagement des patients

Le marché des technologies d’engagement des patients connaît une croissance significative alors que les autorités publiques mettent en œuvre plusieurs programmes qui font progresser les soins de santé centrés sur le patient grâce à des outils numériques. Les autorités sanitaires du monde entier consacrent des fonds substantiels au développement de l’infrastructure informatique des soins de santé afin d’obtenir de meilleurs résultats pour les patients et de minimiser les dépenses de santé. Les données de HealthIT.gov montrent que les hôpitaux américains utilisent des portails de patients pour se connecter avec leurs patients, tandis que le CDC rapporte que 60 % des patients américains souhaitent communiquer numériquement avec les prestataires de soins de santé. Grâce à ces statistiques, les organisations de santé démontrent leur dépendance croissante à l'égard des solutions numériques pour améliorer à la fois l'implication des patients et l'efficacité des processus de santé.

Restriction du marché des technologies d’engagement des patients

Des coûts d’investissement informatiques élevés et des problèmes de sécurité des données pour freiner la croissance du marché des technologies d’engagement des patients

Le marché des technologies d’engagement des patients affiche une croissance substantielle à l’échelle mondiale, car les solutions de santé modernes s’imposent désormais plus rapidement, tandis que les mandats officiels de soins aux patients et les demandes de services médicaux à distance augmentent en nombre. La technologie de l'engagement des patients fournit des instruments qui améliorent les processus de communication et d'éducation ainsi que l'interaction sociale entre le personnel médical et leurs patients. Les systèmes conçus visent à la fois de meilleurs résultats pour les patients, des niveaux de satisfaction plus élevés et une efficacité opérationnelle améliorée au sein des soins de santé.

Le marché en croissance bénéficie des applications de santé mobiles et des appareils portables ainsi que des solutions basées sur le cloud, car ils remodèlent la manière dont les soins de santé sont accessibles et fournis aux patients. La croissance du marché des technologies d’engagement des patients est confrontée à des limites en raison des dépenses de mise en œuvre élevées et des risques de sécurité ainsi que de la pénurie de personnel informatique qualifié dans les établissements de santé. Le marché des technologies d’engagement des patients continue de croître à mesure que les marchés émergents unissent leurs forces aux technologies d’intelligence artificielle (IA) et d’Internet des objets (IoT) comme principaux moteurs de croissance.

Opportunité de marché des technologies d’engagement des patients

Marchés émergents et intégration des technologies portables pour débloquer des opportunités de croissance dans la technologie d'engagement des patients

Le marché des technologies d’engagement des patients connaît une croissance significative alors que les autorités publiques mettent en œuvre de multiples programmes qui font progresser les soins de santé centrés sur le patient grâce à des outils numériques. Les autorités sanitaires du monde entier consacrent des fonds substantiels au développement de l’infrastructure informatique des soins de santé afin d’obtenir de meilleurs résultats pour les patients et de minimiser les dépenses de santé. Les données de HealthIT.gov montrent que les hôpitaux américains utilisent des portails patients pour se connecter avec leurs patients, tandis que le CDC rapporte que 60 % des patients américains souhaitent communiquer numériquement avec les prestataires de soins de santé. Grâce à ces statistiques, les organisations de santé démontrent leur dépendance croissante à l'égard des solutions numériques pour améliorer à la fois l'implication des patients et l'efficacité des processus de santé.

Segmentation

Analyse par type de produit

Par type de produit, le marché des technologies d’engagement des patients est divisé en plateformes et services. 

Les établissements de santé et les hôpitaux ont largement adopté des modèles de plate-forme et contrôleront donc la majeure partie du marché au cours de la période de prévision. Les plates-formes offrent trois fonctionnalités principales : des portails pour les patients ainsi que des solutions de télésanté et des outils de surveillance à distance dont les établissements médicaux ont besoin pour leurs opérations de soins de santé actuelles.

Analyse par modalité

Par modalité, le marché des technologies d’engagement des patients est divisé en cloud et sur site. 

Les solutions basées sur le cloud contrôleront le marché car elles offrent des fonctionnalités évolutives ainsi que des avantages économiques et une accessibilité conviviale. Les services de télésanté utilisés par 70 % des prestataires de soins de santé américains existent principalement dans le cloud, comme le rapporte HealthIT.gov.

Analyse par application

Par application, le marché des technologies d’engagement des patients est divisé en pré-soins, post-soins et point de service. 

Le segment Point-of-Care devrait devenir leader en raison de son rôle essentiel dans la fourniture de soins aux patients et d'activités de surveillance en temps réel. Grâce à ces applications, les prestataires de soins de santé peuvent immédiatement fournir un traitement personnalisé qui se traduit par de meilleurs résultats pour les patients.

Analyse par utilisateur final

Par utilisateur final, le marché des technologies d’engagement des patients est divisé en prestataires de soins de santé, payeurs de soins de santé et autres. 

Les prestataires de soins de santé guideront le marché dans la mise en œuvre approfondie de plateformes d’engagement des patients, notamment des plateformes de télésanté DSE et des systèmes de surveillance à distance.

Informations clés

Le rapport couvre les informations clés suivantes :

• Initiatives gouvernementales, demande accrue de soins de santé à distance et adoption d’applications de santé mobiles.
• Exigences d’investissement élevées, problèmes de sécurité des données et pénurie de professionnels informatiques qualifiés.
• Marchés émergents, technologies de santé portables et solutions basées sur le cloud.
• Le lancement par Pfizer de la plateforme PfizerForAll, l'expansion par TeleTracking du logiciel de gestion des lits basé sur le cloud et des investissements importants dans les applications de prise de notes médicales par l'IA.

Analyse régionale

Sur la base de la géographie, le marché a été étudié en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique.

Au cours de la période projetée, l’Amérique du Nord occupera la première position en générant un maximum de revenus sur le marché des technologies d’engagement des patients. Le marché est leader grâce aux lois favorables des organismes directeurs ainsi qu’aux maladies courantes affectant de nombreuses personnes et aux organisations industrielles importantes opérant dans la région. Les États-Unis génèrent une croissance régionale à un niveau exceptionnel, car les prestataires de soins de santé et les patients adoptent activement les plateformes numériques de santé. Selon l’American Hospital Association, 45 % des hôpitaux américains fonctionnent avec des outils de surveillance à distance des patients.

L’adoption massive d’outils de santé numérique, combinée au soutien réglementaire, place l’Europe au deuxième rang des marchés pour les technologies d’engagement des patients. Les solutions d’engagement des patients ont connu une adoption croissante au Royaume-Uni ainsi qu’en Allemagne, en France et en Espagne. L'Union européenne a établi le RGPD ainsi que d'autres réglementations pour promouvoir l'adoption de la santé numérique en garantissant la protection et la confidentialité des données des patients. Selon la Commission européenne, près de 70 % des prestataires de soins de santé opérant au sein de l'UE prévoient de consacrer leur budget à la technologie d'engagement des patients au cours des années à venir.

Le marché des technologies d’engagement des patients se développera à son rythme le plus rapide dans la région Asie-Pacifique tout au long de la période de prévision. Le marché connaît une croissance rapide à mesure que les établissements de santé numérisent leurs services, que le nombre de patients augmente et que les gouvernements visent à rendre les soins de santé plus accessibles. Les grands groupes de patients en Chine, en Inde et au Japon mettent en œuvre une adoption rapide des plateformes de santé numérique pour relever leurs défis croissants. Des plates-formes d'engagement des patients existent dans 70 % des hôpitaux chinois, ainsi que 50 % des patients indiens utilisent les services de télémédecine, comme l'ont démontré respectivement la Commission nationale de la santé de Chine et le ministère de la Santé et du Bien-être familial de l'Inde.

Acteurs clés couverts

Le rapport comprend les profils des acteurs clés suivants :

• Athenahealth (États-Unis)
• MCKESSON CORPORATION (États-Unis)
• IQVIA (États-Unis)
• Orion Health (Nouvelle-Zélande) 
• Oracle (États-Unis)
• Koninklijke Philips N.V. (Pays-Bas)
• Klara Technologies, Inc (États-Unis)
• ResMed (États-Unis)
• Gestion NXGN, LLC. (NOUS.)
• Solutionreach (États-Unis)

Développements clés de l’industrie

• En novembre 2024, TeleTracking a réalisé une expansion grâce à l'introduction d'un logiciel de gestion de lits basé sur le cloud pour améliorer l'efficacité opérationnelle des hôpitaux.
• En août 2024, le géant pharmaceutique Pfizer a présenté PfizerForAll en tant que plateforme en ligne qui a été lancée publiquement en août 2024 pour simplifier l'accès des consommateurs aux soins de santé.