销售点 (PoS) 市场规模、份额和行业分析，按组件（硬件和 PoS 终端软件）、按类型（固定 PoS、移动 PoS 等）、按部署（本地和基于云）、按操作系统（Windows/Linux、Android 和 iOS）、按支付技术（卡、NFC、二维码和移动钱包）、按最终用户（餐厅、零售、娱乐和其他）和区域预测，2026 – 2034

2025年，全球销售点（PoS）市场规模为385.7亿美元。预计该市场将从2026年的433.2亿美元增长到2034年的1162.6亿美元，预测期内复合年增长率为13.1%。亚太地区在销售点 (PoS) 市场占据主导地位，2025 年市场份额为 35.64%。

销售点 (PoS) 系统为零售、餐饮、酒店、医疗保健、娱乐和其他服务行业的企业提供了多种优势。这些系统通过自动化计费、定价、税收计算、折扣和变更管理，帮助最大限度地减少交易中的人为错误。现代 POS 平台还与库存跟踪集成，使企业能够实时监控库存水平，减少缺货或库存过剩，并改进再订购计划。此外，POS 系统还可生成详细的销售报告和分析，帮助企业跟踪客户偏好、产品性能、销售高峰期、定价趋势和促销效果。

向全渠道零售的日益转变进一步增加了先进 POS 系统的重要性。零售商和餐馆现在需要能够连接店内销售、在线订单、移动支付、忠诚度计划、交付平台和库存系统通过统一的界面进行。这鼓励企业采用基于云的移动集成 POS 解决方案，支持实体店交易和数字商务工作流程。

市场领先公司包括 Block, Inc.、Toast, Inc.、NCR Voyix Corporation、PAX Technology、Oracle Corporation 和 Ingenico Group。这些企业专注于云 POS、餐厅专用平台、智能终端、人工智能应用程序和统一商务解决方案，以增强市场占有率并保持竞争力。

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销售点市场要点

全球市场规模及预测

• 2025年市场规模：385.7亿美元
• 2026年市场规模：433.2亿美元
• 2034年预测市场规模：1162.6亿美元
• 复合年增长率：2026-2034 年 13.1%

市场份额

• 到 2025 年，亚太地区将占据销售点 (PoS) 市场的 35.64% 份额。
• 预计餐饮业在预测期内将以 15.4% 的最高复合年增长率增长。
• 移动 PoS 领域预计在预测期内复合年增长率最高，达到 15.80%。

主要区域亮点

亚太地区

2025 年，亚太地区以 137.5 亿美元的估值领跑市场。

北美

在数字支付解决方案的大力采用的推动下，北美市场价值到 2025 年将达到 105.2 亿美元。

欧洲

2025 年欧洲的价值为 92.5 亿美元，预计在预测期内复合年增长率为 11.1%。

我们。

2025年市场规模达到89.2亿美元，约占全球销售额的23.1%。

日本

2025 年该市场估值为 21.9 亿美元，约占全球收入的 5.7%。

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生成人工智能的影响

个性化购物、智能商店运营和动态定价优化推动市场扩张

生成式人工智能预计将通过提高客户参与度、商店运营、定价决策和交易安全性来显着影响销售点 (PoS) 市场的增长。支持人工智能的 POS 系统可以分析客户的购买历史记录、产品偏好、购物篮行为和忠诚度数据，以提供个性化推荐、有针对性的促销和定制的结账体验。这有助于零售商和餐馆提高客户满意度、增加重复购买并加强忠诚度计划。生成式人工智能还可以通过在销售点提供实时产品信息、库存可见性、定价见解和客户特定建议来为商店员工提供支持。

此外，基于人工智能的 POS 平台可以支持动态定价、需求预测、欺诈检测和库存优化。这些系统可以分析交易模式、市场需求、竞争对手定价和客户行为，帮助企业调整定价策略并提高盈利能力。

• 2025 年 11 月，ToneTag 推出了 RetailPOD 3.0，这是一种支持人工智能的支付接受设备，旨在在零售销售点进行对话、交易和提高客户参与度。
• 2025 年 6 月，微软重点介绍了 Dynamics 365 Commerce POS 如何发展成为人工智能驱动的店面，具有 Copilot 功能，可支持商店员工了解客户偏好、库存和定价见解。
• 2025 年 1 月，东芝全球商务解决方案在 NRF 2025 上推出了新的零售创新，包括使用人工智能、计算机视觉和机器学习的自助服务解决方案和 POS 硬件。

这些发展表明，生成式人工智能正在将 POS 系统从基本交易工具转变为智能商务平台。

销售点 (PoS) 市场趋势

基于云的 POS、人工智能集成和统一商务平台的采用不断增加，以促进市场增长

基于云和人工智能的 POS 解决方案的大量采用正在支持零售、餐厅和服务行业运营的现代化。企业正在从传统的本地 POS 系统转向云平台，该平台提供远程访问、更快的软件更新、实时库存可见性、全渠道订单管理、客户数据集成和高级分析。人工智能集成通过支持个性化推荐、库存优化、需求预测、忠诚度管理和员工生产力，进一步提高 POS 功能。例如，

• 2026 年 1 月，NCR Voyix 在 Voyix 商务平台上推出了人工智能加速的应用程序套件，包括 VoyixPOS。该解决方案的推出旨在帮助零售商和餐馆改善运营、客户体验和业务成果。
• 2025 年 10 月，Zebra Technologies 和 Salesforce 在 Android 上推出了零售云 POS 解决方案，以简化商店运营并提高一线员工的工作效率。
• 2025 年 1 月，Salesforce 推出了 Agentforce for Retail 和带有 Modern POS 的零售云，以帮助零售商提高生产力、统一店内和数字购物并提供个性化的客户体验。

这些发展表明，基于云的、支持人工智能的统一商务 POS 平台正在成为全球 POS 市场的主要增长动力。

市场动态

市场驱动因素

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数字支付、移动钱包和基于二维码的交易的采用不断增加，推动市场增长

数字支付、移动钱包、二维码支付和非接触式交易的日益普及极大地满足了对现代 POS 系统的需求。消费者越来越多地使用支付应用程序、银行卡、移动钱包、UPI、Apple Pay、Google Pay 和其他非接触式方式进行日常交易，这鼓励零售商、餐馆和服务提供商升级其 POS 基础设施。年轻消费者和活跃的数字购物者尤其推动了移动优先支付体验的采用，其中速度、便利性和安全结账是主要期望。这促使 POS 提供商将多种支付模式（包括卡、钱包、二维码、UPI 和触碰支付）集成到一个平台中。

• 2025 年 10 月，Zoho Payments 推出了支持卡支付、UPI 二维码和基于音箱的支付确认的 POS 设备，展示了 POS 平台如何升级以支持更快、更无缝的数字交易。
• 2025 年 3 月，Visa 报告称，其 Tap to Phone 解决方案在全球范围内同比增长 200%，使小型企业能够直接在智能手机上接受非接触式支付。

这些进步预计将加强 POS 在零售、餐饮、酒店、银行和其他服务行业的采用。

市场限制

数据安全问题可能会阻碍市场增长

数据安全是 PoS 市场中企业和消费者关注的主要问题。未经授权访问支付卡数据可能会导致数据泄露。如果 PoS 系统遭到破坏，可能会导致支付卡信息暴露，使客户面临欺诈和身份盗用的风险。此外，密码保护不足和身份验证措施薄弱可能会使 PoS 系统容易受到未经授权的访问。这可能会导致未经授权的个人获得对 PoS 系统的控制并访问敏感数据。此外，与第三方服务或软件的集成可能会带来安全风险。如果这些第三方组件没有得到充分的保护，它们可能会成为网络攻击者访问 PoS 系统的入口点。预计这些因素将阻碍市场增长。

市场机会

采用自助结账和基于信息亭的 POS 为零售和快餐业创造强劲增长机会

自助结帐和自助订购的采用率不断上升信息亭正在为市场参与者创造巨大的机会，尤其是零售商店和快餐连锁店。零售商正在使用自助结账来减少排队、提高商店吞吐量并管理劳动力短缺，而 QSR 则使用自助服务终端来支持更快的订购、追加销售、数字支付和厨房工作流程集成，例如，

• 2025年7月，NCR Voyix表示，2024年全球自助结账出货量达到有史以来第二高水平，该公司占据总出货量的22%。这表明零售商对自动结账系统的大力投资。

美国餐馆协会报告称，在餐馆中，经营者越来越将技术视为一种竞争优势，顾客对能够加快点餐和付款速度的工具表现出兴趣。麦当劳还在美国商店测试接受现金的自助服务亭，这反映出 QSR 如何将自助服务亭的使用扩展到仅使用卡的数字订购之外。这些发展表明，自助结账和基于信息亭的 POS 系统仍将是北美、欧洲、日本、韩国和海湾合作委员会等发达市场的主要增长途径。

细分分析

按最终用户

零售店更多地采用销售点解决方案以刺激零售细分市场的扩张

根据最终用户，市场分为零售、餐饮、娱乐和其他（加油站、交通等）。

到 2025 年，零售领域占据最大的市场份额，达到 43.7%。这是由于零售店越来越多地采用 PoS 系统，因为它节省时间、成本效益，并提供有关销售业绩的实时数据。此外，该系统使零售商可以轻松管理促销和折扣。他们可以直接通过 PoS 解决方案应用折扣、跟踪促销效果并实施有针对性的营销活动。

预计餐饮业在预测期内的复合年增长率最高为 15.4%。

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按组件

增加硬件安装以增强交易处理，促进硬件细分市场的增长

根据组件，市场分为硬件和PoS终端软件。

硬件领域将在 2025 年获得最大的市场份额，因为它有助于快速、准确的交易处理。这可以加快结帐速度，减少客户的等待时间并提高整体运营效率。因此，PoS 硬件的安装在全球的餐馆、零售、银行和加油站获得了强劲的发展势头。

PoS 终端软件领域预计在预测期内将以最高复合年增长率增长。

按类型

能够增强整个系统的零售功能，以推动固定 PoS 细分市场的增长

根据类型，市场分为固定 PoS、移动 PoS 和其他（条码扫描仪、收据打印机、现金抽屉等）。

到 2025 年，固定 PoS 细分市场可能会占据最大的市场份额，达到 63.6%。固定 PoS 解决方案旨在实现稳定性和可靠性。固定位置的专用硬件和基础设施有助于实现一致的性能，降低技术问题的风险。这些终端具有更大的显示屏，可以容纳额外的外围设备，例如客户显示器、读卡器等，以增强零售领域系统的整体功能。这些因素正在刺激该细分市场的增长。

移动 PoS 领域预计在预测期内将以 15.80% 的最高复合年增长率增长。

按部署

基于云的 PoS 系统采用激增，推动市场增长

根据部署，市场分为本地市场和基于云的市场。

基于云的细分市场将在 2025 年占据最大的销售点 (PoS) 市场份额，并且预计将在分析期间以 16.40% 的最高复合年增长率增长，从而继续保持其主导地位。这些解决方案允许企业通过互联网连接从任何位置访问数据并执行交易。这对于拥有多个地点的企业来说尤其有价值，可以实现集中管理和实时可见性。此外，与传统的本地解决方案相比，基于云的 PoS 系统通常具有较低的前期成本。企业可以避免对硬件和基础设施进行大量投资，而是根据使用情况支付订阅费。

预测期内，本地部署领域预计将以 11.90% 的复合年增长率增长，位居第二。

按操作系统

Windows/Linux 操作系统细分市场因用户友好界面的实施不断增加而扩大 

根据操作系统，市场分为 Windows/Linux、Android 和 iOS。

由于其用户友好的界面、集成能力以及与广泛的兼容性，Windows/Linux 细分市场到 2025 年将占据最大市场份额 49.7%软件应用程序。这种熟悉程度使员工更容易采用销售点系统，从而减少培训时间并最大限度地减少交易过程中的错误。此外，Windows操作系统支持多任务处理，允许中小型企业同时运行多个应用程序。

预计 Android 市场在预测期内将以 17.10% 的最高复合年增长率增长。

通过支付技术

商户广泛接受卡支付促进加油卡细分市场增长

根据支付技术，市场分为卡、NFC、二维码和手机钱包。

由于其在零售、酒店和服务领域建立了深厚的受理基础设施，该卡细分市场到 2025 年将占据 45.3% 的最大市场份额。过去二十年来，银行、商户和支付网络在发卡和 POS 终端部署方面投入了大量资金，形成了有利于卡使用的强大网络效应。此外，信用卡和借记卡由于广泛的消费者信任、安全功能以及获得信贷和奖励计划的机会，仍然是高价值交易的首选支付方式。

预计 QR 码细分市场在预测期内将以 19.20% 的最高复合年增长率增长。

销售点 (PoS) 市场区域展望

按地区划分，市场分为北美、南美、欧洲、中东和非洲以及亚太地区。

亚太地区

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到 2025 年，亚太地区的估值将达到 137.5 亿美元。预计该区域市场将在 POS 市场中占据主要份额，并在分析期间以最高复合年增长率增长。这是由于其庞大的零售基础、快速增长的商户数字化以及二维码、钱包、移动 POS 和智能 POS 系统的广泛采用。中国仍是主要贡献者，得益于其庞大的零售经济，2024年社会消费品零售总额将达到6.73万亿美元，同比增长3.5%。

印度也在推动强劲增长，NPCI 数据显示，2026 年 5 月，UPI 处理了 232 亿笔交易，反映出小型零售商、餐馆和服务商家快速采用数字支付。此外，印度二维码部署量猛增126%，达到6.3344亿个，POS终端突破1000万台，商户端数字基础设施扩张强劲。

东盟通过 QRIS、DuitNow QR、SGQR、PromptPay、VietQR 和 QR Ph 等二维码支付系统进一步支持区域增长，这些系统正在提高零售、餐饮、旅游和交通领域的商户接受度。亚太地区处于领先地位，因为它结合了中国现有的庞大 POS 基础、印度快速的商户数字化、东盟以二维码为主导的增长以及日本、韩国和澳大利亚等成熟的高价值市场。

日本销售点 (PoS) 市场

2025年，日本市场价值约为21.9亿美元，约占全球收入的5.7%。

中国销售点 (PoS) 市场

中国市场预计将成为全球最大的市场之一，2025年收入将达到约53.3亿美元，约占全球销售额的13.8%。

印度销售点 (PoS) 市场

预计2025年印度市场规模约为23.9亿美元，约占全球市场份额的6.2%。

北美

2025年北美市场价值为105.2亿美元。该地区凭借成熟的零售基础设施、高卡度和高消费水平，在POS市场占有第二大份额。非接触式支付渗透率、餐厅技术的广泛采用以及向基于云的 POS 平台的快速转变。美国仍然是主要贡献者，受到大型超市、便利店、快餐店、全方位服务餐厅、酒店店和服务企业的支持，这些企业需要先进的 POS 系统来进行支付、库存、忠诚度、分析和全渠道运营。餐厅数字化也是一个主要驱动力。例如，

• 美国餐馆协会报告称，76% 的餐馆经营者表示，技术为他们带来了竞争优势，顾客青睐能够加快点餐和付款速度的工具。
• 加拿大进一步巩固了该地区的地位，加拿大支付局报告称，到 2024 年，数字支付占总支付量的 86%。此外，非接触式支付占交易量的 58%，支持零售和服务领域的 POS 持续升级。

美国销售点 (PoS) 市场

鉴于北美的强劲贡献以及美国在该地区的主导地位，2025年美国市场估值达到89.2亿美元左右，约占销售额的23.1%。

欧洲

预计欧洲在预测期内将以 11.1% 的复合年增长率增长，到 2025 年估值将达到 92.5 亿美元。该地区已经拥有成熟的零售、餐饮和支付受理基础设施。大多数大型零售商、超市、餐馆和服务企业已经使用 POS 系统。因此，增长更多地是由更换、云 POS 迁移、自助结账、非接触式升级和全渠道零售推动的，而不是首次采用。欧洲央行的2024年支付研究还显示，消费者正在逐渐转向银行卡和其他电子支付方式。然而，在一些欧元区国家，现金在 POS 上仍然广泛使用，这使得过渡过程是渐进的。欧洲将继续在餐馆、酒店、旅游和零售领域采用先进的 POS 解决方案。

英国销售点 (PoS) 市场

2025 年，英国市场价值约为 14 亿美元，约占全球收入的 3.6%。

德国销售点 (PoS) 市场

2025年，德国市场规模约为15.4亿美元，相当于全球销售额的4.0%左右。

南美、中东和非洲

由于数字支付采用率不断上升、中小企业数字化以及零售、餐馆、酒店和燃料零售的强劲增长，预计中东和非洲市场在预测期内将以显着的复合年增长率增长。海湾合作委员会国家正在扩大无现金支付基础设施，迪拜的无现金战略目标是到 2026 年政府和私营部门实现 90% 的无现金交易。沙特阿拉伯也显示出强劲的 POS 势头，SAMA（沙特中央银行）每周发布跨商业活动和城市的 POS 交易数据。

在非洲，移动货币正在创造新的商户支付机会，据 GSMA 报告称，到 2024 年，撒哈拉以南非洲地区将拥有超过 11 亿个注册移动货币账户。海湾合作委员会主导的无现金举措与非洲渗透率较低的商户基础相结合，支持该地区更快地采用 POS。

由于数字支付的快速采用、中小企业数字化以及零售和餐馆移动 POS、二维码支付和即时支付系统的使用不断增加，南美洲预计将以 POS 市场第二高的复合年增长率增长。巴西是主要增长动力，巴西中央银行报告称，Pix 是 2024 年增长最快的支付工具，到 2024 年第四季度，交易量增长 52%，占所有非现金支付交易的近 47%。根据 PYMNTS 的数据，该地区也在逐渐远离现金，2024 年数字支付占拉丁美洲 POS 交易额的 30%，而 2024 年这一比例仅为 2%。 2014年。

智利、哥伦比亚、秘鲁和阿根廷等国家的钱包、二维码和银行卡接受度也不断提高，对低成本 POS 终端和基于云的 POS 系统产生了强劲需求。巴西以 Pix 为主导的支付扩张、渗透率较低的中小企业商户以及不断上升的数字接受度共同支撑了南美洲第二高的复合年增长率。

GCC 销售点 (PoS) 市场

到 2025 年，海湾合作委员会市场价值将达到约 6.5 亿美元，约占全球收入的 1.7%。

竞争格局

主要行业参与者

市场参与者将重点放在合作伙伴关系和收购策略上以保持主导地位

主要市场参与者正致力于通过提供特定行业的服务来扩大其在全球的地理影响力。领先企业正在战略性地强调与区域参与者的收购和合作，以保持跨区域的主导地位。此外，顶级市场参与者正在推出新颖的产品以扩大其消费群。产品创新的持续研发投资激增正在促进市场扩张。因此，顶尖公司正在迅速实施这些战略举措，以维持其在市场上的竞争力。

主要销售点 (PoS) 公司名单

• NCR 公司（美国）
• 吐司公司（美国）
• 甲骨文公司（我们。）
• 惠普发展公司 (HP Development Company, L.P.)（我们。）
• Ingenico Group (Worldline)（法国）
• 百富环球科技有限公司（中国）
• 光速（我们。）
• 布洛克公司（美国）
• 诺米亚有限责任公司（俄罗斯）
• 富士通先端科技有限公司（日本）

主要行业发展

• 2026 年 5 月：Gyro Hut 选择 NCR Voyix 作为其技术合作伙伴，以支持其下一个增长阶段并实现餐厅运营现代化。该品牌计划在 NCR Voyix 的下一代餐厅 POS 解决方案 Aloha Next 推出后迁移到该解决方案。这一发展凸显了快速休闲和不断扩张的连锁餐厅对可扩展、企业级 POS 平台的需求不断增长。
• 2025 年 10 月：Zebra Technologies 和 Salesforce 在 Dreamforce 2025 上推出了基于 Android 的联合零售云 POS 解决方案。该解决方案将 Zebra 的 Android 移动设备与 Salesforce 的云平台集成，以支持一线员工、提高库存可视性并简化商店运营。这一发展表明了如何移动POS、云 POS 和人工智能零售工作流程正在现代商店中融合。
• 2025 年 10 月：NCR Voyix 和 Corpay 宣布建立合作伙伴关系，通过 NCR Voyix 在美国的云原生 POS 系统支持商业燃料交易。此次集成将 Voyix Connect 与 Corpay 的 Comdata 系统连接起来，进行车队卡处理。 NCR Voyix 指出，它为美国 18,000 多个加油站提供支持，这使得这一发展对于加油、车队和便利 POS 领域非常重要。
• 2025 年 9 月：Global Payments 在美国推出了 Genius for Enterprise POS 解决方案，针对快餐店、休闲快餐店、体育场馆、场馆和餐饮服务管理环境。该平台包括 POS、厨房管理、后台、支付、得来速、信息亭和数字标牌。该公司还表示，全球有 51,000 家餐厅使用其企业技术，支持其餐厅和场所 POS 的规模。
• 2025 年 9 月：Global Payments 在美国推出了 Genius for Enterprise POS 解决方案，针对快餐店、休闲快餐店、体育场馆、场馆和餐饮服务管理环境。该平台包括 POS、厨房管理、后台、支付、得来速、信息亭和数字标牌。该公司还表示，全球有 51,000 家餐厅使用其企业技术，支持其餐厅和场所 POS 的规模。
• 2025 年 8 月：Zebra 签订了收购 Elo Touch Solutions 的最终协议，Elo Touch Solutions 是一家自助服务终端、触摸屏、支付和 POS 相关解决方案提供商。 Elo 的产品组合支持零售、酒店、QSR、医疗保健和工业市场，包括自助服务和支付工作流程。此次收购扩大了 Zebra 为现代商店、自助服务终端、自助结账和互联一线用例提供服务的能力。

报告范围

报告对市场进行了详细分析，重点关注领先企业、产品/服务类型、产品领先应用等关键方面。除此之外，它还提供了对市场趋势的洞察并突出了关键的行业发展。除了上述因素外，报告还涵盖了近年来促进市场增长的几个因素。

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