世界のロボットプロセスオートメーション開発者トップ10

ロボティック プロセス オートメーション (RPA) は、さまざまな自動化目的に対応するために、1 つの節点で数多くのテクノロジーを融合したものとして表現できます。 1990 年代後半から 2000 年代初頭にかけての RPA の出現により、ビジネス プロセス オートメーションの世界に革命がもたらされました。機械学習 (ML) と AI (人工知能) の絶え間ない発展により、コンピューターが退屈なタスクを実行できるようになり、企業従業員は非常に重要な責任に集中できるようになりました。高い精度率、生産性の向上、中断のない作業、従業員の信頼性の向上、従業員エクスペリエンスの向上など、RPA の大きな利点は、企業全体での RPA の適用をサポートしています。投資収益率の向上により、大小の組織が多額の投資を行って RPA のメリットを享受することが促進され、RPA の報酬市場が確立されています。 Fortune Business Insights によると、世界ロボットプロセスオートメーション市場その規模は、2034 年までに 1,100 億 6,000 万米ドルに達すると予想されています。RPA の顧客サポート アプリケーションと組み合わせた組織によるクラウドベースのソリューションの採用の増加により、予見可能な将来、市場の売上高は拡大するでしょう。

新型コロナウイルス感染症のパンデミック: RPA で円滑な業務運営を実現し、小売部門での導入を拡大

2020年初頭の新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生は、コロナウイルスによる経済不況により小売業界と従来のビジネスに深刻な影響を与えた。しかし、人工知能、RPA、機械学習テクノロジーによりビジネスが活性化し、不況に負けない運営が可能になりました。企業は現在、バックエンドおよびフロントエンドのプロセスを自動化しています。コロナウイルスの影響で大幅な人員削減が行われましたが、デジタル労働力の導入により、企業は柔軟性を高め、ビジネスの損失を減らすことができます。たとえば、危機の最中に電子コンテンツ管理を導入したことで、余分な人員の必要性が減り、手作業による作業ミスや文書レビューの遅れが減少し、不整合が減少しました。 RPA-OCR ソリューションは、組織が非構造化ドキュメントおよび構造化ドキュメントからデータを検出して抽出する際に役立ちます。また、小売、製造、サービス業も感染症流行により深刻な打撃を受けていますが、これらの分野に RPA を導入することで初期損失を回復し、顧客関係を改善することができます。

Fortune Business Insights は、世界の RPA 市場における主要企業トップ 10 として次の企業を特定しています。

1. どこでもオートメーション

会社 Automation Anywhere は Ankur Kothari によって設立され、当初は Tethys Solutions という名前でした。同社は Automation Anywhere, Inc. にブランド名を変更しました。現在、40 か国以上に 1,400 のパートナーとオフィスからなるグローバル ネットワークがあり、さまざまな業界に 180 万以上のボットを展開しています。 2020年には、HAS Infosourceの年次レポート「2019-2020 Worldwide Capture Software Vendor Market Matrix Report」で第1位にランクされました。さらに、オートメーション・エニウェアはサウジドイツ病院 (SGH) と提携し、コロナウイルスのパンデミックのさなか、入院患者ケアとエンドツーエンドのビジネスプロセス向けに AI を活用したソフトウェアボットを提供しました。

2. ブループリズムPLC

2001年7月26日設立、ブルー Prism PLC は、RPA 市場の主要リーダーの 1 つであり、補完的な分析、自動化、意思決定管理アプリケーションを専門としています。 Blue Prism は、製造、小売、ヘルスケアなどの分野からの要件に応じたソリューションを提供します。 2019年7月、大手インテリジェントオートメーションプラットフォームプロバイダーであるThoughtonomyの買収を発表した。この買収により、同社はコネクテッド RPA プラットフォームと後者の SaaS (Software-as-a-Service) 機能を組み合わせることができ、市場範囲が拡大しました。

3.UiPath SRL

ルーマニアの RPA ベンダー、第 3 位^rd2019 年の Forbes Cloud 100 において、Uipath は戦略的パートナーシップと提携を通じて堅牢なネットワークを確立しました。 2020年、Uipathは、大手オンライン学習プラットフォームであるUdacityと提携し、学習者にリソースと実践的な経験を提供する「ロボットプロセスオートメーション（RPA）開発者ナノ学位」プログラムを導入しました。

4. 素敵です

NICE は世界的なソフトウェア ソリューション会社であり、組織が顧客エクスペリエンスと業績を向上できるよう支援しています。 2020 年 1 月、同社は既存の RPA プラットフォームに新機能を追加し、組織が有人自動化の発見、開発、人間とロボットのコラボレーションを迅速に実行できるように支援しました。さらに、NICE は、2 年間無料の無人 RPA ロボットを組織に提供するという新しい商用オファー「今年行う最も簡単な意思決定」を導入しました。

5. ペガシステムズ株式会社

1983 年に設立された Pegasystems Inc. は、マサチューセッツ州ケンブリッジに拠点を置くアメリカのソフトウェア会社です。同社は、顧客ベースを拡大するためのマーケティング活動とプラットフォームのアップグレードへの多額の投資に引き続き注力してきました。 2020 年 11 月に、利用可能なボット間で自動的にプロビジョニングして仕事を完了する Pega RPA 自動バランス機能を開始しました。

6. コファックス株式会社

Kofax は、カリフォルニア州アーバインに拠点を置く著名なプロセス オートメーション ソフトウェア リーダーです。同社は顧客にインテリジェントな自動化ソリューションを提供しています。同社の主力ソリューションの 1 つである Kofax RPA は、自動化によって手動作業を防止します。 Kofax は 25,000 の顧客ベースを持ち、世界中に 850 を超えるパートナーがいます。

7. NTTアドバンステクノロジ株式会社

1976 年に設立された NTT グループの技術センターである NTT アドバンスは日本に拠点を置いています。同社はビジネス、セキュリティ、クラウド、IoT、AI、ロボティクスを扱っています。 2020年、同社は5億5,360万米ドルの売上記録を達成しました。その代表的なツールが、さまざまな企業で利用されているPCクライアント型RPA「WinActor」です。

8. EdgeVerve Systems Limited

Infosys の子会社である EdgeVerve は、保険、小売、BFSI セクターにロボットのソリューションとサービスを提供しています。エンドツーエンドのプラットフォームである AssistEdge RPA には、RPA とチャットボットやメール ボットを統合した 120 以上の実装と、AI/ML アルゴリズムが RPA ボットをトリガーする 80 以上のユースケースがあります。

9. アメリアUS LLC

Amelia US LLC は、米国ニューヨークに本社を置く IPsoft 企業で、IT サービス、人事サービス、銀行業務、保険、ヘルスケアなどを含む企業にコグニティブ、オートメーション、AI ソリューションを提供しています。同社が開発した AI ベースのロボットであるアメリアは、会話、感情、表現、理解によって人間の行動を真似ることができます。

10. ワークフュージョン

WorkFusion は、ニューヨークに拠点を置く企業向けに AI、RPA、機械学習機能を組み合わせたインテリジェント オートメーション ソリューションのリーダーです。 2018 年、同社は AI 自動化プラットフォームを補完するために RPA Express Pro を導入しました。 

重要なポイント

IT 部門は、重要な業務を維持するためのツールやデータに物理的にアクセスできないため、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響で大きな課題に直面しています。ロボットの導入により、組織で普及しているリモート作業ツールが強化され、仲介役として機能します。また、従業員が情報を抽出するためにデータ ソースへの無制限のアクセスを提供できるため、ビジネスの成果を効率的に高めることができます。