SoftPoS市場規模、シェアおよび業界分析、企業タイプ別（中小企業および中堅企業）、エンドユーザー別（小売、レストラン/ホスピタリティ、サービスベースのビジネス、その他）、および地域予測、2024年から2032年

世界の SoftPoS 市場は、2023 年に 2 億 9,360 万米ドルと評価されました。市場は 2024 年に 3 億 4,960 万米ドルに達し、2032 年までに 14 億 5,710 万米ドルに達すると予測されており、予測期間 (2024 ～ 2032 年) 中に 19.5% の CAGR を示します。 ）。 SoftPoS は、タブレットやスマートフォンの近距離無線通信 (NFC) テクノロジーを POS 端末として使用するソフトウェアベースの非接触型決済システムで、販売業者がコスト効率よくデジタル決済を受け入れて消費者エクスペリエンスを向上できるようにします。これらのソリューションにより、追加のハードウェアの必要性がなくなり、従来の POS 端末のセットアップの複雑さと費用が削減されます。ソフト PoS ソリューションは、タップオンフォンまたはタップツーフォン ソリューションとしても知られています。

ソフトウェア POS ソリューションの導入が増加し、従来の POS 端末に取って代わりました。これにより、中小企業向けに標準的な POS 端末に代わる優れた代替手段が提供され、中小企業から大企業までの非接触型決済方法で 1 日あたりの取引を改善できるようになります。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミックは金融包摂を推進し、デジタル決済の急増につながり、直接的または間接的に人と接触することのない非接触型およびキャッシュレス決済方法の普及が増加しました。世界中で金融サービスの利用が増加し、受け取り、借入、貯蓄などの支払い方法が変化することで、支払いサービスのデジタル化が促進され、金融エコシステムの向上に大きく貢献しています。これらの重要な要因が、パンデミック期間中の SoftPoS 市場の成長を推進しました。

さらに、ウェアラブル決済バンドの出現、スマートフォンの普及、中小企業全体での SoftPoS の採用が、今後数年間で市場を牽引すると予想されます。

SoftPoS 市場動向

ウェアラブル支払いバンドの登場

ペイメント バンドの登場は、従来のハードウェア デバイスの必要性を排除してシームレスな非接触支払い取引を実行し、非接触 POS 端末に比べてモビリティの利点を提供することを目的としています。ウェアラブル デバイスは、バーコード、近距離無線通信 (NFC)、および無線周波数識別 (RFID) テクノロジーで動作し、非接触型支払いを行います。たとえば、2022 年 11 月に、BillBox は、Visa およ​​び National Securities Depository Limited (NSDL) Payments Bank と提携することにより、消費者が非接触型決済を実行できるようにする新しいウェアラブル デバイス TapTap を発売しました。

したがって、ウェアラブル支払いバンドを使用すると、行列が減り、生体認証によるよりパーソナライズされた顧客エクスペリエンスが提供されます。

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SoftPoS 市場の成長要因

製品の普及を促進するためにスマートフォンの数が急増

SoftPoS は、最新世代のスマートフォンまたはタブレットを非接触型支払い受付デバイスに変換します。これにより、小売業者のセットアップ プロセスが簡素化および高速化され、従来の POS デバイスに関連するコストが回避されます。たとえば、Nexi Group の子会社である Nets は、2022 年 3 月に新しい支払いソリューション「SoftPay.io」を導入しました。これにより、加盟店の Android ベースの携帯電話が支払い端末としてハードウェアなしで非接触型支払いを受け入れることができるようになります。 p>

タップツーフォン ソリューションを使用すると、販売者はデジタル支払いを受け入れ、現金処理のオーバーヘッドを排除できます。 MasterCard の世論調査によると、アメリカ人の約 40% が販売業者の Android スマートフォンを使用して、非接触取引用の SoftPoS アプリケーションを実行しています。その結果、スマートフォンの数が増加し、これらのソリューションの需要が高まり、販売者に大きなチャンスがもたらされます。

抑制要因

製品の採用を抑制するための Android ベースの携帯電話への制限

SoftPoS テクノロジーにより、販売者の携帯電話は Android スマートフォン上でのみ非接触型決済トランザクションを受け入れることができます。中小企業から大企業まで幅広く注目を集めているにもかかわらず、これらのソリューションは Android NFC 対応携帯電話に限定されており、取引額も限られています。この要因は市場の成長を妨げる可能性があります。ただし、NFC 対応の Android スマートフォンは商用目的ではなく、主に独立した事業主を対象としています。その結果、大規模企業は世界中で非接触型決済に他の決済オプションを使用するようになりました。

SoftPoS 市場セグメンテーション分析

企業タイプ別分析

市場の成長を促進する低セットアップコストにより、小規模企業での製品採用が増加

企業の種類に基づいて、市場は中小企業と中規模企業に分類されます。このうち、中小企業セグメントは、予測期間中に大幅な成長率を示す可能性があります。低コスト、ユーザーフレンドリー、完全な安全な運用特性により、小売業者や中小企業の間で非接触ソリューションに対する需要が日に日に高まっています。さらに、小規模ビジネスセグメントは、予測期間中にSoftPoS市場で最大のシェアを保持すると予想されます。ただし、中規模企業は取引が限られているため、異なる支払いゲートウェイを使用します。

エンドユーザー分析による

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小売業界、取引数の増加により最高の CAGR を示す

市場はエンドユーザーに基づいて、小売、レストラン/ホスピタリティ、サービスベースのビジネス (劇場や美容院)、その他 (貿易関係者や慈善団体) に分類されます。これらのエンドユーザーの中でも、小売部門は予測期間中に顕著な CAGR を維持すると予測されています。小売業界では多数の取引と少額の支払いが行われているため、販売業者によるモバイル デバイスから直接非接触型支払いを受け入れることができるタップオンフォン ソリューションの使用が増加しています。同様に、レストランで使用されるソリューションは、在庫、オンライン注文、レストランの日常業務を追跡するのに役立ちます。したがって、レストラン/ホスピタリティ分野では、SoftPoS ソリューションの需要が高まります。このソフトウェア POS ソリューションは、配管工や電気技師などの配達およびサービスベースのビジネスにも適しています。

地域に関する情報

世界の SoftPoS 市場範囲は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東とアフリカ、南米の 5 つの地域に分類されます。

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北米は、地域全体に多数の市場プレーヤーと多数の SoftPoS ソリューション ユーザーが存在するため、最大の市場シェアを保持すると予測されています。 RBR Global Payment Cards Data によると、2020 年と 2021 年の米国を除く北米における非接触型取引の割合は、それぞれ 17% と 24% であり、米国だけでは 3% と 4% でした。小売および電子商取引部門の発展の高まりにより、地域全体のユーザーに安全で確実な支払いオプションを提供するタップツーフォン ソリューションの導入の需要が生じています。

NFC 対応のスマートフォンやタブレットの使用が急増し、非接触型支払い方法に対する意識が高まっているため、追加のハードウェアが不要となり、タップツーフォン ソリューションのコストが削減されています。 RBR Global Payment Cards Data によると、2020 年と 2021 年の非接触型取引の割合はそれぞれ 22% と 23% でした。コントローラー、NFC タグ、NFC リーダー、アンテナなどの製品の技術進歩により、アジア太平洋地域で最も高い市場成長が見られます。この地域は引き続き販売時点でのモバイルウォレットの使用をリードしており、現在、この地域の店内支払いの約 40% が非接触で処理されています。したがって、この地域は予測期間中に最高の CAGR で成長すると予想されます。

欧州では、オンライン買い物客による今すぐ購入、後で支払い (BNPL) スキームの利用が増加しているため、予測期間中に顕著な CAGR が見込まれると予想されます。非接触型決済の受け入れに関しては、英国がヨーロッパをリードしています。ドイツでは、40 歳未満の約 71% がデジタル決済方法を使用し、そのうち 36% が非接触型カード決済とモバイル決済方法を使用しています。このように、モバイル決済と非接触型決済方法の大量使用により、ヨーロッパ全体の市場での地位が強化されています。

中東、アフリカ、南米市場は、市場全体の他の地域と比べて成長が鈍化しています。これらの地域が発展を妨げている主な理由は、それらが発展段階にあることです。しかし、いくつかの巨大な市場プレーヤーは、これらの地域での事業展開に注力しています。たとえば、

• 2023 年 5 月 – OMA エミレーツ グループ LLC は、ソフト POS の開発を目的として銀聯国際との提携を完了しました。この新たな立ち上げは、中東とパキスタン全域でのタッチポイントの受け入れを増やすことに重点を置きます。

さらに、これらの地域の企業は、支払い方法をデジタル化するための技術の進歩や AI や ML などの新時代のテクノロジーの統合に注力する傾向が高まっており、これらの地域が今後数年間で健全な成長率を期待できるようになりました。 .

SoftPoS 市場の主要企業のリスト

主要企業は自社の立場を強化するためにプラットフォームの開発に注力

主要企業は、販売者や他のユーザーが簡単かつ安全に非接触型支払いを受け入れられるようにするための SoftPoS ソリューションの開発に力を入れています。 Tidypos AS、CM.Com、Bindo Labs Group Limited、Worldline、Fairbit LLC、Alcineo、Ingenico (Phos)、Fime SAS などがこの市場の著名なプレーヤーです。製品ポートフォリオの進歩は、主要企業が競争力を維持するのに役立っています。 SoftPOS ソリューションの利用可能性が高まるにつれ、企業は顧客に追加のシームレスで安全かつ便利な支払い方法を提供できるようになります。これにより、支払いエクスペリエンスが向上するだけでなく、あらゆる規模や市場の販売者に新たなビジネスチャンスが開かれます。これに加えて、企業は製品提供の進歩と強化を図るために、コラボレーション、パートナーシップなどの関連するビジネス戦略にも優先順位を付けています。

紹介されている主要企業のリスト:

• Tidypos AS (ノルウェー)


• CM.Com (オランダ)


• Bindo Labs Group Limited (米国)


• 世界線 (フランス)


• フェアビット LLC (米国)


• Asseco SEE (Payten) (トルコ)


• アルシネオ (フランス)


• Fime SAS (フランス)


• インジェニコ (フォス) (ブルガリア)


• WIZZIT (Pty) Ltd (南アフリカ)


• EMI グローバル コーポレーション (M4 銀行) (UAE)

主要な業界の発展:

• 2024 年 2 月 – PayTabs グループは、より高度なソフト POS 支払いエクスペリエンスを提供することを目的として、Nearpay と戦略的パートナーシップを締結しました。このパートナーシップにより、同社はヨルダンおよびその地域の他の企業市場のエンドユーザーに強化された顧客エクスペリエンスを提供する予定です。


• 2023 年 3 月 - Ingenico は、ソフトウェアのみの POS ソリューション プロバイダーである Phos の買収を完了しました。この買収により、同社はスマートフォンを通じた加盟店の支払い受け入れサービスを拡大することを目指しています。


• 2023 年 3 月 – PAYM8 は WIZZIT と提携し、Tap-on-Phone ソリューションを開始しました。このソリューションは、従来の POS デバイスを置き換えることを目的としており、Visa と MasterCard の要件に従うことでスムーズな支払いを提供すると予想されています。


• 2022 年 7 月 – TAS は、販売者や銀行運営者が Android デバイスからの非接触型支払いを受け入れるための SoftPoS ソリューションを導入しました。 Android デバイスは、ハードウェアを使用せずにすぐに使用できる決済端末として機能するため、支払いプロセスがシンプルになります。


• 2022 年 5 月 - PayPal Holdings, Inc. は、英国で事業を展開している中小企業向けに、Tap to Pay 機能を備えた Zettle by PayPal を備えた Zettle Terminal という新しいソリューションを開始しました。この新しい機能を備えたソリューションは、販売者と顧客を支援します。小規模企業は、追加のハードウェアや手数料を必要とせず、Android デバイスで数分以内に非接触型決済を受け入れることができます。

レポートの対象範囲

調査レポートは、市場の詳細な分析を提供し、主要企業、製品タイプ、製品の主要なアプリケーションなどの主要な側面に焦点を当てています。これに加えて、レポートは市場動向に関する洞察を提供し、主要な業界の発展に焦点を当てています。前述の要因に加えて、レポートには、近年の市場の成長に貢献したいくつかの要因が含まれています。

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