デジタル アクセシビリティ ソフトウェア市場規模、シェア、業界分析、ソフトウェア タイプ別 (カラー コントラスト チェッカー ソフトウェアおよび Web サイト アクセシビリティ ソフトウェア)、企業タイプ別 (大企業および中小企業)、および地域予測、2026 年から 2034 年

世界のデジタル アクセシビリティ ソフトウェア市場規模は、2024 年に 7.8 億米ドルと評価されています。市場は、2025 年の 9.6 億米ドルから 2032 年までに 40.9 億米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に 9.33% の CAGR を示します。 世界のデジタル アクセシビリティ ソフトウェア市場は大幅な成長を遂げています。デジタル インクルージョンの重要性に対する認識が高まるにつれ、組織はアクセシビリティ ソリューションの導入に積極的になってきています。これには、規制要件を満たすだけでなく、ユニバーサル デザインの考え方を採用し、能力に関係なくすべての人にとって機能するデジタル エクスペリエンスを作成することも含まれます。インクルーシブ デザインは、特に小売、教育、ヘルスケアなどの消費者向け業界において、企業にとって重要な差別化要因になりつつあり、アクセス可能なデジタル サービスにより顧客満足度やブランド ロイヤルティが向上します。

生成 AI の影響デジタルアクセシビリティソフトウェア市場

生成 AI の導入は市場に大きな影響を与えています。生成 AI は、デジタル コンテンツにアクセスできる方法を強化し、障害を持つ個人の全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させます。 Gen AI は、画像のすべてのテキスト、ビデオ キャプション、マルチメディア コンテンツの音声説明の作成など、アクセシビリティ対応のコンテンツを自動的に生成できます。この機能により、デジタル プラットフォームにアクセスできるようにするために必要な手作業が軽減され、Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン (WCAG) などのアクセシビリティ標準に迅速かつ効率的に準拠できるようになります。このように、生成 AI の統合により、コンテンツ作成の自動化、使用インターフェースのパーソナライズ、転写や翻訳などのリアルタイム アクセシビリティ機能の向上により、デジタル アクセシビリティ ソフトウェア市場が大幅に強化されています。

デジタルアクセシビリティソフトウェア市場の推進力

消費者の間でのインターネットとデジタルデバイスの普及の高まりが市場の成長を促進

世界中でインターネット アクセスが急速に拡大し、スマートフォン、タブレット、その他のデジタル デバイスの使用が増加しているため、アクセス可能なデジタル コンテンツに対する需要が高まっています。銀行取引、ショッピング、教育、エンターテイメントなどのサービスでデジタル プラットフォームに依存する人が増えるにつれ、これらのプラットフォームが包括的である必要性がより重要になります。北米、ヨーロッパ、アジアの一部など、高齢化が進む地域では、視覚、聴覚、運動障害を持つ個人に対応するデジタル ソリューションの需要が高まっています。デジタル アクセシビリティ ソフトウェアはこれらのニーズに対応し、高齢者や障害のある人がテクノロジーをより簡単に利用できるようにします。例えば、

• GSMA Intelligence によると、2023 年末までに世界中で 47 億人がモバイル インターネット サービスを利用しており、この数は 2030 年末までに 55 億人に達すると予想されています。

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GSMA によると、上記の円グラフは、北米全体で 5G テクノロジーの採用が増加しており、2023 年の 53% から 2030 年までに 90% に達することを示しています。5G テクノロジーの開発の高まりに伴い、スマートフォン インターネットの使用量は予測期間中に増加すると予想されます。

デジタルアクセシビリティソフトウェア市場の抑制

高い導入コストが市場の成長を妨げる可能性がある

デジタル アクセシビリティ ソフトウェアの導入に対する主な障壁の 1 つは、アクセシビリティ ソリューションの実装と維持にかかる初期コストが高いことです。中小企業 (SME) は、特に実装に必要な技術的専門知識やインフラストラクチャが不足している場合、包括的なアクセシビリティ ソフトウェアにリソースを割り当てることが難しい場合があります。アクセシビリティ基準を満たすために既存のデジタル プラットフォームを改修するコストも、特に古いシステムやレガシー アプリケーションを使用する組織の場合、多額になる可能性があります。これらの要因は市場の成長を妨げると予想されます。

デジタルアクセシビリティソフトウェア市場機会

公共部門の取り組みと政府投資の増加が市場の成長を促進

政府は、すべての国民が公共サービスに平等にアクセスできるようにする広範な取り組みの一環として、デジタル アクセシビリティをますます重視しています。これにより、ソフトウェア ベンダーが公共部門と協力して、政府の Web サイト、公衆衛生プラットフォーム、教育リソース向けのアクセシビリティ ソリューションを提供する機会が生まれます。アクセシビリティの研究開発に対する追加の政府補助金と資金は、アクセシビリティソフトウェア市場の革新を促進し、企業が最先端のソリューションを提供し、予測期間中に市場の成長を推進する機会を生み出す可能性があります。例えば、

• インド政府は、2024 年 7 月に、政府から企業、政府から政府、または政府から国民の間ですべてのデジタル アプリケーション、政府 Web サイト、およびサービスのアクセシビリティを強化し、障害のある人々が簡単にアクセスできるようにする計画に取り組んでいます。

セグメンテーション

重要な洞察

このレポートでは、次の重要な洞察がカバーされています。

• ミクロ・マクロ経済指標
• 推進力、制約、傾向、機会
• 主要企業が採用した事業戦略
• 世界のデジタルアクセシビリティソフトウェア市場に対する生成AIの影響
• 主要企業の統合SWOT分析

ソフトウェアの種類別の分析

ソフトウェアの種類によって、市場はカラーコントラストチェッカーソフトウェアとウェブサイトアクセシビリティソフトウェアに分けられます。

Web サイト アクセシビリティ ソフトウェアは、アクセシビリティの問題を迅速に特定して修正するため、最大の市場シェアを獲得しました。これらのツールは、AI 主導のテクノロジーを使用して Web サイトをスキャンし、色のコントラストの低下、すべてのテキストの欠落、不適切な HTML 構造などの問題を検出し、提案を提供したり、問題を自動的に解決したりします。さらに、AccessiBe、UserWay、Siteimprove などの AI ベースのツールは継続的なモニタリングを提供し、企業がコンテンツを更新したり Web サイトを再設計したりする際にアクセシビリティを維持できるようにします。これらの要因は、市場の成長を促進する上で重要な役割を果たします。例えば、

• 2024 年 1 月、Eptura は、統合プラットフォームのモバイルおよび Web ベースのバージョン内で改善されたデジタル アクセシビリティを開始しました。このプラットフォームは、物理資産管理機能を単一のソリューションで職場に接続することで、誰もが仕事にアクセスできるようにします。

企業タイプ別の分析

企業の種類ごとに、市場は大企業と中小企業に分けられます。

大企業は、デジタル アクセシビリティ ソフトウェア市場で最大の割合を占めています。大企業は、複数の Web サイト、モバイル アプリ、社内プラットフォームを含む広範なデジタル ポートフォリオを管理しています。これらすべての資産にわたるアクセシビリティを確保することは、一元化されたソリューションがなければ困難になる可能性があります。デジタル アクセシビリティ ソフトウェアは、大企業がすべてのデジタル資産のアクセシビリティを監視、管理、維持できるようにする集中プラットフォームを提供します。これにより、大規模な問題を迅速に特定して修正できるようになり、さまざまなチームや場所にわたって一貫性が確保されます。拡張性の容易さと集中管理が市場の成長に貢献します。

地域分析

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地理的には、世界市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南米、中東とアフリカに分類されます。

北米は、2023 年の世界のデジタル アクセシビリティ ソフトウェア市場で最大のシェアを占めました。北米の組織は、幅広く多様な視聴者に対応することの重要性を認識しています。アクセシブルなデジタル プラットフォームを提供することで、障害のある顧客を引き付けることができ、ブランド ロイヤルティと市場リーチが向上します。多くの企業は、可能な限り幅広いユーザーにサービスを提供できるようにデジタル アクセシビリティ ソフトウェアを使用しています。例えば、

• 2024 年 7 月、米国に本拠を置くデジタル アクセシビリティ企業である AudioEye, Inc. は Finalsite と提携しました。この提携を通じて、同社は幼稚園から高等学校までの学校のデジタル アクセシビリティを強化することを目指しています。

ヨーロッパは、デジタル アクセシビリティ ソフトウェアの需要に基づく 2 番目に大きな市場です。 2019 年に焦点となった欧州アクセシビリティ法 (EAA) は、欧州連合 (EU) 全体のデジタル サービス、特に障害のある人がアクセスできるようにすることを義務付けています。これにより、運輸、銀行、小売などの分野の企業によるアクセシビリティ ソフトウェアの採用が増加しています。さらに、欧州企業、特に英国、ドイツ、フランスなどの企業は、企業の社会的責任 (CSR) の取り組みの一環としてデジタル アクセシビリティを採用しており、アクセシビリティ ソフトウェアを使用してコンプライアンスを確保し、ブランドの評判を高めています。

中国のデジタル アクセシビリティ ソフトウェア市場は急速な成長を遂げています。中国における AI 主導のソリューションと自動化の台頭により、アクセシビリティ ツールの開発と使用が増加しています。地元企業は、障害を持つ人々が Web サイトやアプリにアクセスできるようにする、より洗練されたソフトウェア プラットフォームを開発しています。したがって、デジタル インクルージョンと近代化がますます重視されるようになり、特に電子商取引や教育などの分野で、アクセシビリティ ツールへの関心が高まっています。

主要なプレーヤーをカバー

世界のデジタル アクセシビリティ ソフトウェア市場は、多数のグループ プロバイダーやスタンドアロン プロバイダーの存在により細分化されています。米国では、上位 5 社が市場の約 25% を占めるにすぎません。

このレポートには、次の主要人物のプロフィールが含まれています。

• Siteimprove (デンマーク)
• ユーザーウェイ (米国)
• ユーサブルネット社（米国）
• シルクタイド（アメリカ）
• ダブボット (米国)
• WAVE API (カナダ)
• モンシド（デンマーク）
• Fable Group Inc.（カナダ）
• レベルアクセス (米国)

主要な業界の発展

• 2024 年 8 月、AudioEye, Inc. は、アクセシビリティ テスト ソフトウェア開発キット (SDK) の利用可能性を発表しました。これは、開発者がソフトウェア開発ライフサイクルの早い段階でアクセシビリティの問題を解決するのに役立つセルフサービス テスト ツールです。
• 2024 年 6 月、クラウドベースの統合テスト プラットフォームのプロバイダーである LambdaTest は、新機能であるアクセシビリティ オートメーションを導入しました。このソリューションは、企業が障害のある人を含むすべての人がデジタル コンテンツにアクセスできるようにするのに役立ちます。このソリューションは、Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン (WCAG) 標準への準拠を保証します。