ペットサービス市場規模、シェア及び業界分析：ペット別（犬、猫、その他）、サービス別（宿泊施設／ホステル、グルーミング、トレーニング、その他）、地域別予測、2025-2032年

世界のペットサービス市場規模は2024年に433億9000万米ドルと評価された。市場は2025年の455億8000万米ドルから2032年までに662億3000万米ドルへ成長し、 予測期間中の年平均成長率（CAGR）は5.48%となる見込みです。北米は2024年に34.62%の市場シェアを占め、ペットサービス市場を牽引しました。 

ペットサービスとは、ペットの健康・福祉・ライフスタイル向上を目的とした、ペットホテル、シッティング、保険、グルーミング、トレーニングなど様々なサービスを指します。さらに、デスティネーション・ペット、ペット・パラダイス、CVSグループ、キャンプ・ボウ・ワウ、ウォルマートなど、様々な有力企業が市場で事業を展開しています。

日本のペットサービス市場インサイト

日本では、ペットの家族化が進む中、ペットサービス市場が多様化・高度化しています。トリミング、ペットシッティング、ヘルスケア、トレーニング、プレミアムケアなど、より質の高いサービスへの需要が増加しており、企業は利便性や安心感を重視した新たなサービスモデルの開発を進めています。グローバルなペット関連産業が拡大する中、日本の市場にとっては、独自の生活文化に寄り添った革新的なサービスを展開し、信頼性とブランド価値を高める絶好の機会となっています。

世界のペットサービス市場：主なポイント

市場規模と予測：

• 2024年市場規模：433億9000万米ドル
• 2025年市場規模：455億8000万米ドル
• 2032年予測市場規模：662億3000万米ドル
• CAGR（年平均成長率）：2025年～2032年 5.48%

市場シェア：

• 北米は2024年に34.62%のシェアでペットサービス市場を支配しました。これは高いペット飼育率、可処分所得の増加、および米国とカナダ全域におけるPet ParadiseやCamp Bow Wowなどの有力サービスプロバイダーの強力な存在感に牽引されたものです。
• ペットの種類別では、犬の飼育世帯数の増加とグルーミング、トレーニング、預かりサービスなどの犬向けサービスの需要拡大を背景に、2024年には犬が45.38%と最大のシェアを占めた。

主要国ハイライト：

• 米国：2024年時点で8,970万頭のペット犬と7,380万頭のペット猫を擁し、北米市場をリード。サービス提供網の広範な整備、ペット保険や高級グルーミングセンターの普及拡大が後押し。
• インド：中間層人口の増加と、Paws & CollarsやPaw Spaceといったペットサービススタートアップの拡大が、都市部における市場成長を牽引している。
• 中国：都市化の進展、可処分所得の増加、若手専門職層におけるペット飼育の拡大が、プレミアムペットサービスの需要を押し上げている。
• イギリス：ペットの健康意識の高まりを受け、CVS Groupなどの企業が体系的な獣医療・グルーミングサービスを拡大中。
• サウジアラビア：2024年にTree Insuranceがペット健康保険を導入するなど、伴侶動物の増加に伴い体系的なペットケアへの関心が高まっている。

ペットサービス市場の動向

クリーンサービスの人気拡大が成長機会を提供

ペット向けクリーンサービスは、個人の健康意識の高まりと世界的なエコ意識を持つ消費者の増加により、著しい人気拡大を遂げている。健康志向の消費者は、有害化学物質への認識向上とペットの安全への懸念から、クリーンなグルーミングサービスを好む傾向にある。健康志向および環境意識の高い消費者からの需要増加を受け、複数の主要市場プレイヤーがクリーンサービスの展開に注力している。例えば2023年4月、米国を拠点とするペット製品・サービス企業Petco Health and Wellness Company, Inc.は、クリーングルーミングサービスを提供する新たなクリーングルーミングイニシアチブを開始した。同社によれば、クリーン成分で作られた製品を使用し、クリーン成分バッジを表示するとしている。 

• 北米ではペットサービス市場が2023年の144億2000万米ドルから2024年には150億2000万米ドルへ成長しました。

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市場動向

市場推進要因

世界的なペット飼育率の上昇が市場成長を牽引

各国において、ペットは家族の一員としてますます重要な存在と見なされています。世界的なペット飼育率の上昇とペット数の増加が市場成長を牽引している。様々な研究によると、ペットを飼育する世帯数は各国で相当数に上る。米国非営利団体である米国獣医師会（AVMA）によれば、米国の犬飼育世帯数は2023年の5,340万世帯から2024年には5,980万世帯に増加した。さらに、米国における猫を飼う世帯数は、2023年の3,870万世帯から2024年には4,210万世帯に増加した。発展途上国における中産階級の人々の可処分所得の増加は、ペットオーナーのペットへの支出を促進し、ひいては世界のペットサービス市場の成長を牽引している。    

健康意識の高まりと都市化の進展が市場成長を促進

ペットの健康状態や全体的な健康に対する飼い主の意識向上は、市場成長を促進しています。ペットの健康への関心が高まる中、飼い主はトリミング、爪切り、皮膚ケア、入浴などのペット向けグルーミングサービスに注力する傾向が強まっており、これにより世界のペットサービス市場シェアが拡大しています。さらに、ペットの肥満や関連する健康問題の増加がペットサービス需要を押し上げています。加えて、都市化の進展により核家族や単身世帯が増加し、ストレス軽減や情緒安定の伴侶としてペットが飼われるケースが増えています。都市居住者、特に働くプロフェッショナルや多忙な生活を送る人々は、居住空間の狭さや多忙なスケジュールからペットホテル、グルーミング、シッティングサービスに依存しており、これが市場成長を促進しています。  

市場の制約要因

運営コストの上昇と高級サービスの価格高騰が市場成長を抑制する

グルーミングや預かりサービスなどのペットサービスは労働集約的であり、賃金の上昇と人材不足の深刻化が運営コストを押し上げている。さらに、特に都市部における商業用賃貸料の上昇は、グルーミングサロンやペットホテル施設の運営費を増加させ、主要市場プレイヤーの利益率に影響を与えている。さらに、高級ペットホテルやプレミアムグルーミングサロンなどの高級ペットサービスの高価格が、予算重視の消費者の需要を抑制する可能性がある。また、コスト意識の高い消費者は限られた予算から手頃な価格のペットサービスを好む傾向があり、これが市場の成長を制限している。    

市場機会

ペットオーナー間でのペット保険の普及拡大が市場成長を牽引

獣医療費の高騰やペットの事故・疾病増加により、ペット保険サービスが著しく普及しています。ペットを家族の一員と考える飼い主が増え、ペットケアの責任意識が高まったことが市場成長をさらに促進しています。さらに、各国で保険加入ペット数が増加していることもこの成長に寄与しています。米国を拠点とするペット業界団体である北米ペット健康保険協会（NPHIA）によると、米国全体の保険加入ペット総数は2022年の4,849,540頭から2023年には5,676,776頭に増加し、前年比17.1％の上昇を記録しました。またカナダでは、 保険加入ペット総数は2022年の508,730頭から2023年には577,785頭に増加し、13.6％の上昇を示している。

複数の主要業界関係者がペットオーナー向け新保険サービスを開始している。例えば、2024年1月には、米国を拠点とするペット用品・サービス企業であるPetco Health and Wellness Company, Inc.が、米国を拠点とするペット保険会社Nationwideと提携し、犬、猫、げっ歯類、爬虫類など様々なペット向けにカスタマイズ可能な新しいペット健康保険プランを開始しました。

市場の課題

熟練労働力の不足が市場成長を阻害する

熟練したグルーマーや介護者の供給不足が市場成長を阻害している。高い求人需要と比較的低い賃金水準により、熟練したペットグルーマーや介護者の採用・定着が困難となっている。ペットグルーマーや飼育係向けの体系的な訓練プログラムを提供する認定機関の数が限られていることも、熟練労働力の供給をさらに減少させています。さらに、ペットサービスは長時間の立ち仕事、重いペットの持ち上げ、攻撃的または不安な動物の取り扱いを必要とするため、個人にとって長期的なキャリアとして魅力が薄れています。 

COVID-19の影響

2020年に各国政府が実施したロックダウンにより、COVID-19パンデミックは市場に重大な影響を与えた。移動制限やオフィスの閉鎖により在宅勤務者が増加したことで、ペットホテル・預かりサービスの需要は減少した。特に専門職層におけるペット預かりの必要性が低下した。さらに、ロックダウンや社会的距離確保の規制により複数のペットサロンが一時休業し、業界関係者の収益減につながった。さらに、COVID-19以降、オンラインショッピングの人気が急速に高まった。米国ペット産業協会（APPA）による「2021-2022年全国ペットオーナー調査」によると、オンラインで買い物をするペットオーナーの割合は、2020年の72%から2021年には86%に増加した。

セグメント分析

ペット別

ペット犬の増加がセグメント成長を促進

ペット別に見ると、世界市場は犬、猫、その他に区分される。

犬セグメントは、ペット犬の増加と各国での犬ケアサービスの普及により、2024年に45.38%のシェアで市場を支配しました。欧州ペットフード産業連盟（FEDIAF）によると、欧州全域におけるペット犬の数は2020年の8,900万頭から2022年には1億600万頭に増加した。さらに、犬は孤独感を和らげる伴侶として人気が高まっており、一人暮らしの個人にとって重要な存在となっている。

予測期間を通じて、猫セグメントは大幅な成長が見込まれています。他のペットと比較して、猫をペットとして迎える傾向が増加しています。猫は独立心が強く頻繁な散歩を必要としないため、手入れが容易であり、忙しい生活スタイルや狭い居住空間を持つ個人に好まれる選択肢となっています。 

• 犬セグメントは2024年に45.38%のシェアを維持すると予測される。

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サービス別

ペットオーナーの出張増加により 宿泊施設セグメントが主導

サービス別では、世界市場は宿泊施設、グルーミング、トレーニング、その他に分類される。

2024年にはペットホテル/宿泊施設セグメントが市場を支配した。多忙なスケジュールと日常的な業務を抱える働く個人が増加していることから、ペットデイケアサービスの需要が急速に高まっている。働くペットオーナーは通常、通勤途中にペットをデイケア施設に預ける。さらに、長期旅行中にペットの適切なケア施設を求めるペットオーナーのレジャー旅行や出張の増加が、このセグメントの成長を推進している。このセグメントは市場シェアの31.35%を占めると予測されている。

様々な新規参入企業がペット宿泊施設サービスへの拡大に向け買収に注力している。例えば米国企業Propelled Brandsは、家庭における犬の飼育増加を背景にペットサービス業界へ参入するため、米国犬宿泊会社Camp Bow Bowの買収を発表した。

グルーミング分野は、感染症・寄生虫・皮膚疾患予防におけるグルーミングの重要性に対する認識の高まりを受け、予測期間（2025-2032年）に年平均成長率（CAGR）5.57%で大幅な成長が見込まれる。ペットの総合的な健康と福祉のために定期的なグルーミングを推奨する獣医師やペットインフルエンサーが、このセグメントの成長を牽引している。   

ペットサービス市場の地域別展望

地理的には、世界市場は北米、欧州、アジア太平洋、南米、中東・アフリカに区分される。

北米

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北米は、可処分所得の増加と各国における主要業界プレイヤーの高い存在感により、2023年に144億2000万米ドル、2024年に150億2000万米ドルと最大の市場シェアを占めました。さらに、カナダと米国におけるペットサービスの利用可能性の増加が市場成長を促進しています。主要市場プレイヤーは地域全体での事業拡大に注力している。例えば2023年5月、米国拠点のペットサービス企業Pet Paradiseはアラバマ州に新ペットケアセンター「Pet Paradise Birmingham」を開設。プログルーミングや宿泊預かりなど幅広いサービスを提供している。

米国は、有力企業の高い存在感と全国的なペット数の増加により、この地域で最も顕著な国である。米国非営利団体である米国獣医師会（AVMA）によると、2024年時点で米国全体のペット犬数は8,970万頭、ペット猫数は7,380万頭に上る。米国市場は2025年に134億9000万米ドル規模に達すると予測されている。

欧州

欧州は第2位の市場規模を有し、2025年には132億4000万米ドルに達すると予測される。予測期間（2025-2032年）における年平均成長率（CAGR）は5.57%と見込まれる。ペットの飼育率増加と、ペットを家族の一員として扱う傾向の高まりにより、ペットの健康全般への支出が増加しているため、予測期間を通じて同地域は大幅な成長が見込まれています。英国市場は成長を続けており、2025年には21億4000万米ドルの市場規模に達すると予測されています。欧州ペットフード産業連盟（FEDIAF）によると、2022年時点で欧州のペット飼育数は3億5200万匹（猫1億2900万匹、犬1億600万匹、小型哺乳類3000万匹）に達した。さらに、個人の健康意識の高まりが地域全体のペットグルーミングサービス需要を後押ししている。ドイツ市場は2025年に24億3000万米ドル規模に達する見込みで、フランス市場は同年に19億1000万米ドル規模と予測されている。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は第3位の市場規模を有し、2025年には108億2000万米ドルの市場価値に達すると予測されている。各国でのペット飼育の増加と中産階級層の可処分所得の上昇により、今後数年間で同地域は大幅な成長が見込まれています。中国は2025年に37億5000万米ドルの市場規模に達すると推定されています。さらに、中国、インド、日本、オーストラリアでは単身世帯の増加と労働人口の拡大に伴い、ペットホテルやペットホステルサービスの需要が急速に伸びています。インドは2025年に14億3000万米ドル、日本は同年に23億6000万米ドルの市場規模に達すると予測されています。    

南米

南米は第4位の地域であり、2025年には41億2000万米ドル規模に達すると予測されています。アルゼンチン、ブラジル、チリ、エクアドル、ペルーにおけるペットとしての犬や猫の人気上昇に加え、中産階級層の可処分所得増加により、予測期間を通じて同地域は着実な成長が見込まれる。消費者需要の増加に伴い、地域全体で様々なサービスを提供する新規参入企業が増加していることが、地域全体の市場成長を促進している。

中東・アフリカ

中東・アフリカ地域は、UAE、サウジアラビア、南アフリカにおける家庭用ペットの増加と個人の可処分所得の上昇により、予測期間を通じて大幅な成長が見込まれる。さらに、地域全体のペットオーナーからの需要増加に伴い、複数の業界関係者が新サービスを導入している。例えば、2024年9月にはサウジアラビアに本拠を置くTree Insurance社が、同国で犬と猫向けの新たなペット保険を開始した。同社によれば、この新保険は獣医療、手術、医薬品など様々な費用をカバーする。UAE市場は2025年に0.40億米ドル規模に達すると予測されている。  

競争環境

主要市場プレイヤー

主要プレイヤーはサービス拠点の拡充による事業領域拡大に注力

世界市場は激しい競争が特徴である。国際的な主要プレイヤーは、強力なブランドロイヤルティとプレゼンスを活用して競争優位を維持している。複数の主要プレイヤーは、各国にサービスセンターを開設することで事業範囲の拡大に注力している。さらに、新たなサービスセンターの開設は、これらの業界参加者のブランドプレゼンス強化にもつながる。

主要ペットサービス企業一覧

• Destination Pet (米国)
• Pet Paradise (米国)
• Pet Resorts Australia (オーストラリア)
• CVS Group (英国)
• Camp Bow Wow (米国)
• Walmart (米国)
• Paws & Collars (インド)
• ワグ・ホテルズ（米国）
• フェッチ！ペットケア（米国）
• Paw Space (インド)

業界の主な動向

• 2024年10月：米国小売大手ウォルマートは、アリゾナ州グレンデール、チャンドラー、メサに3つの新ペットサービスセンターを開設。同社によれば、新センターではグルーミング（入浴、爪切り、歯磨き、耳掃除、 基本的なトリミング）などの様々なペットサービスを提供する。
• 2024年7月：インドに本拠を置くバジャージ・キャピタル・インシュアランスは、インド国内で犬向けの新規ペット保険事業を開始した。同社によれば、個々のニーズや好みに合わせた包括的かつカスタマイズされた保険ソリューションを提供する。
• 2023年6月： 米国を拠点とするペットサービス企業デスティネーション・ペットは、同国にあるペットケア施設「ペットパレス・ペットボーディングリゾート」を買収した。同社によれば、この買収により全米での事業基盤が強化され、新規市場への進出が可能となるという。
• 2023年4月： 米国ペットサービス企業「ペットパラダイス」は、フロリダ州に新ペットケアリゾート「ペットパラダイス・レイクブエナビスタ」を開業。同社によれば、新リゾートの宿泊施設には犬用エアコン完備スイートと猫用コンドミニアムを備える。
• 2022年2月： 米国を拠点とするペット用品・サービス企業、ペットコ・ヘルス・アンド・ウェルネス・カンパニーは、米国発のオンラインペットケアサービスマーケットプレイス「Rover.com」との提携を発表。これにより、ペットコ公式サイトを通じて、Roverプラットフォーム上で直接、ペット用品、トレーニング、グルーミング、獣医療など様々なサービスを消費者に提供可能となった。

レポートのカバー範囲

本市場レポートは市場を詳細に分析し、主要企業、ペット、サービスなどの重要な側面を強調しています。これに加え、市場の成長に寄与する主要な業界動向と要因についても提供しています。

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