"成長軌道を加速させる賢い戦略"
世界旅行および観光評議会によると、グローバルGDPへのホテル業界の総貢献は2017年に8,272.3億米ドルであり、2026年には12,450.1億米ドルに達するために4.0%増加すると推定されています。これらのソリューションは、全体的な売上高の期間を短縮することを目的としてホテルに展開されています。さらに、これは予約の面で市場収益を増やすのに役立ちます。
接続されたホテルシステムとソリューションは、顧客のプロフィールの自動収集と分析、コミュニケーション、ゲスト監督、食品製造業務、全体的なプロセスの安全性を向上させる独立した制御システムなどの直接的な管理などの利点を提供します。また、これらのソリューションは優れたホスピタリティエクスペリエンスを提供するため、ゲストはスマートフォンで部屋、部屋の種類、部屋番号を選択できます。
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ホスピタリティ業界のIoT、AI、ブロックチェーンソリューション、クラウドコンピューティングサービスなどの事前ドライバーの開発により、接続されたホテルシステムとソリューションは、重要な進化と機会の期間にあります。たとえば、2018年10月、英国では、Edwordian HotelsがAIテクノロジーと「Edward」と呼ばれるクラウドコンピューティングプラットフォームに基づいた仮想ホストサービスを提供しています。
このシステムは、個人のイメージをキャプチャし、サービスと経験を改善するために有意義に返信するため、ゲストや労働者とやり取りするように設計されています。さらに、ホテル管理システムにおけるサービスとしてのソフトウェア(SAAS)とプラットフォーム(PAAS)の迅速な採用とセキュリティ労働力分析の成長は、予測期間に市場を推進することが期待されています。
グローバルコネクテッドホテルシステムおよびソリューション市場で運営されている主要なプレーヤーには、Protel Hotel Software GmbH、Honeywell International Inc.、Octorate Hospitality Engineering、Siemens AG、Winhotel Solution Sl。、Johnson Controls、NEC Corporation、Springer-Miller Systems SMSなどがあります。
セグメンテーション | 詳細 |
展開により | ・サービスごと ・マネージドサービス ・コンサルティングサービス ・サービスの展開とインストール ・サポートおよびメンテナンスサービス ・ソリューションによる ・オンプミス ・クラウドベースのソリューション |
ホテルの種類によって | ・ビジネスホテル ・リゾートとスパ ・カスタムおよびブティックホテル ・その他 |
アプリケーションによって | ・ 安全 ・通信技術 ・ゲストサービス管理 ・ホテルの建物と客室が自動化されています ・運用管理(ホテルのスタッフ、駐車ユニット、特にケータリングユニット) |
地理によって | ・北米(アメリカとカナダ) ・ヨーロッパ(英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、スカンジナビア、その他のヨーロッパ) ・アジア太平洋(日本、中国、インド、オーストラリア、東南アジア、アジア太平洋地域の残り) ・ラテンアメリカ(ブラジル、メキシコ、ラテンアメリカの残り) ・中東とアフリカ(南アフリカ、GCCおよび中東およびアフリカの残り) |
ヨーロッパは、技術ソリューションの迅速な採用、堅牢なインターネットインフラストラクチャ、IoTおよびクラウドサービスへの急速な傾向により、グローバルコネクテッドホテルシステムとソリューション市場をリードする予定です。低コストでの運用効率を向上させる必要性は、ホスピタリティ市場のスマート接続ソリューションの継続的な成長をもたらすと予想されます。たとえば、2019年、高級ホテルチェーンであるドーチェスターコレクションは、運用管理ソリューションのためにAIプラットフォームを展開しました。このソリューションは、ヨーロッパ地域の18の都市の9つの主要なホテルブランドに実装されました。