マス通知システム市場規模、シェア及び業界分析：導入形態別（オンプレミスとクラウドベース）、 用途別（公共警報・警告、緊急対応管理、災害復旧・事業継続、レポート・分析、その他）、エンドユーザー別（政府、エネルギー・公益事業、教育、医療、製造、軍事・防衛、IT・通信、その他）、および地域別予測、2025年～2032年

世界の大量通知システム市場は、2024年に164億米ドルと評価され、2025年には198億5,000万米ドル、2032年までに693億米ドルに達すると予測されており、CAGRを示しています。48億米ドルと評価され、2025年には198.5億米ドル、2032年までに693.0億米ドルに達すると予測されており、予測期間中のCAGRは19.6%を示しています。北米は2024年に40.66%のシェアで世界市場を支配しました。

一斉通報システムは、分散型データストアに存在する複数の連絡先へ警報を配信する単一アクセスポイントである。このシステムは、緊急時にテキスト、画像、カラーコード形式でグループに対してアラートを送信します。様々な業界分野に存在する多様なユーザーによるインターネットプロトコル（IP）ベース通知デバイスの利用急増と、BYODデバイスの増加が市場成長を牽引すると予測されます。過去10年間の犯罪率・事故率の上昇により、生命安全への注目が高まり、様々な業界分野における一斉通報システムの需要が増加しています。

日本のマス通知システム市場インサイト

日本では、自然災害の多発や企業・公共機関における危機管理強化の必要性を背景に、マス通知システムの重要性が急速に高まっています。地震、豪雨、洪水、停電などの緊急事態に対し、迅速かつ確実に情報を届ける仕組みは不可欠であり、音声放送、SMS、メール、アプリ通知、デジタルサイネージなど複数チャネルを統合した即時連絡システムへの需要が拡大しています。また、企業では事業継続計画（BCP）の強化に伴い、従業員やパートナーへの一斉配信、応答確認、位置情報連携などを活用した高度な通知運用が求められています。さらに、自治体や学校、交通インフラなど公共分野でも、災害対策や地域安全向上のために導入が進んでいます。これらの動向を踏まえ、日本市場に適した高信頼性・高可用性の通知ソリューションを提示することは、国内での導入拡大と将来的な成長機会の獲得につながります。

グローバル大規模通知システム市場概要

市場規模：

• 2024年価値： 164.8億米ドル
• 2025年予測値： 198.5億米ドル
• 2032年予測値： 693.0億米ドル
• CAGR（2025年～2032年）： 19.6%

市場シェア:

• 地域別リーダー: 北米は政府、防衛、企業セクターでの高い採用率により、2024年に市場の40.66%を占めました。
• 最も成長が速い地域: アジア太平洋地域は、スマートシティ構想、都市化、緊急通信システムの活用拡大を背景に、最高CAGRでの成長が見込まれています。

業界動向:

• 公共警報・警告システムは、緊急対応および災害復旧における主要な用途であり続けている。
• スケーラビリティとコスト効率性からクラウドベースの展開が急速に拡大する一方、オンプレミス型ソリューションはレガシーシステムで継続利用されている。
• 政府、教育、医療、エネルギー・公益事業、運輸、製造、防衛の各セクターで導入が活発である。

推進要因：

• 緊急時におけるリアルタイムのインシデント警報と重要通信への需要増加。
• 集団通信におけるIP対応デバイスおよびBYODデバイスの利用拡大。
• 危機管理と状況認識を強化するためのAI、IoT、マルチチャネルプラットフォームの統合。

大規模通知システムの採用は、あらゆる業界において短時間で従業員とより安全かつ効果的に通信するシステムへの需要が高まっていることから、著しく増加しています。教育機関における技術の利用拡大が市場成長に寄与しています。都市化の進展に伴い、緊急時に従業員に警報を発する警報・通知システムの必要性が高まる中、MNS開発者はより正確で信頼性の高いシステムの開発に注力できます。このMNSの強化は、予測期間中に公共の安全の向上や災害管理イベントの広範な周知といった利点をもたらすと期待されています。企業は競合他社に対する優位性を得るため、新製品の導入に積極的に取り組んでいます。公共の安全の向上や、予測期間中の災害管理イベントの広範な周知といった利点が期待される。企業は競合他社に対する優位性を獲得するため、新製品の導入に積極的に取り組んでいる。

企業による一斉通知ソリューションの利用拡大は、職場の安全手順に関する重要情報の伝達に貢献しました。同様に、COVID-19ワクチン接種センターの稼働状況や感染患者数に関する情報を人々に通知することで、製品需要が高まりました。したがって、医療業界における一斉通信システムの利用増加が、COVID-19期間中の市場成長を促進したのです。

一斉通知システム市場の動向

市場成長を促進するENSニーズを満たすため、一斉通知プラットフォームへのAI統合が求められる

人工知能（AI）および機械学習（ML）技術の普及は、企業の緊急通知システム（ENS）要件を満たすために、企業運営に高いセキュリティと価値をもたらすと予測されています。(ENS)要件を満たすために、企業運営に高いセキュリティと価値をもたらすと予測されています。AIとML技術は、組織の発展を促進し、ユーザーに深い洞察を提供するための予測や推奨事項に様々な情報を提供します。したがって、AIを大量通知システム(MNS)と統合することで、運用停止時間を削減し、企業が様々な技術的危機に迅速に対応できるよう支援することで、既存の緊急通知システムを大幅に改善できます。これらの要因が、大量通知システム市場の成長を促進すると予想されます。

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一斉通報システム市場の成長要因

リアルタイム事象可視化拡大のためのマスコミュニケーションプラットフォーム利用増加が市場成長を牽引

ソフトウェア、ハードウェア、その他のネットワークコンポーネントを組み合わせたインシデント管理向け大規模通知ソリューションの利用は、自然災害やその他の脅威インシデントに関する正確なデータとリアルタイム対応を提供します。

• 例えば、2023年6月、中国は秒単位のカウントダウンで迫り来る地震を人々に知らせる世界最大の地震早期警報システムを構築しました。

一斉通報システムは、携帯電話、テレビ、その他の通信端末を含む様々なチャネルを通じて情報を放送し、認知度を高めます。この要因により、人々にリアルタイムのインシデント可視性を提供するため、一斉通信プラットフォームの利用が増加するでしょう。

抑制要因

MNSを通じた偽ニュース・虚偽情報の拡散が市場成長を阻害する可能性

メディアや各種通信チャネルを通じた信頼性の低いニュースや誤情報の拡散は、市場成長にとって好ましくない環境を生み出します。調査によると、ブラジル、英国、 スペイン、米国、フランス、トルコではそれぞれ80％、70％、68％、64％、60％、59％に達している。こうした要因が市場発展を阻害する可能性がある。

大量通知システム市場のセグメント分析

導入形態別分析

迅速な緊急警報の提供がクラウド型大量通知プラットフォームの採用を促進

導入形態に基づき、市場はオンプレミス型とクラウドベース型に区分される。 クラウドベース型は最も高い成長率を示す見込みである。低コストかつ高度なセキュリティを備えた警報機能により、公共・民間企業におけるクラウド型一斉通報システムの利用が増加するだろう。

さらに、オンプレミス型MNSシステムは、組織内の複数のエンドポイントへライブまたは事前録音されたメッセージを配信するのに役立ちます。したがって、様々な産業分野でオンプレミス型MNSシステムの採用が大幅に拡大しています。

アプリケーション別分析

自然災害の増加が公共警報・警告配信製品の需要を後押し

用途別では、市場は公共警報・警告、緊急対応管理、災害復旧・事業継続、レポート・分析、その他に分類される。 公共警報・警告セグメントは、予測期間において最も高いCAGRで成長する可能性が高い。これは、認可を受けた地方自治体、連邦政府、州政府、部族政府、および準州政府が特定地域に配信するワイヤレス緊急警報（WEA）の数が増加しているためである。

同様に、緊急対応管理は市場で2番目に大きなセグメントです。人々に安全確保を促すことで死傷者数を減らすのに役立ちます。さらに、企業はサイバー攻撃によるシステム損傷の防止と併せて、機密データを保護するために緊急対応管理システムを導入しています。

エンドユーザー別分析

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国家緊急事態の発生がエンドユーザーにおける製品利用を促進し、政府セグメントが主導

エンドユーザーに基づき、市場は政府、エネルギー・公益事業、教育、医療、製造、軍事・防衛、IT・通信、その他に区分される。予測期間中、政府セグメントがこの市場で最大のシェアを占める見込みです。

政府セクターは予測期間中に最も高いCAGRで成長すると予想されます。政府が公的資金による機関、州・地方自治体、その他の組織を通じて国家緊急事態や自然災害に関する迅速な通知を行うためです。これにより、公共の安全のためのリアルタイム緊急警報を提供するため、政府セクター全体でのMNS導入が促進されるでしょう。

政府セグメントに次いで、エネルギー・公益事業セグメントが第2位のシェアを占めています。これは、過去数年間における石油流出、ガス爆発、停電事例の増加によるものです。したがって、エネルギー・公益事業セクターは、迅速かつ信頼性の高い情報伝達手段としてMNS導入の需要を牽引しています。

地域別インサイト

グローバル市場範囲は、北米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカ、南米の5地域に分類される。

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北米地域は、多数の大量通知システムプロバイダーが存在するため、最大の市場シェアを占めると予測されています。例えば2022年4月には、市場主要企業であるEverbridge, Inc.がAtalaitと提携し、メキシコ及びラテンアメリカ全域の組織向けに従業員保護を目的とした重要事象管理 （CEM）エンタープライズソリューションを提供し、従業員を保護する取り組みを開始しました。2023年8月にOnePollが実施した米国成人2,000名を対象とした調査によると、54％の人が緊急支援機能付き医療警報システムを利用しています。

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スマートフォンやその他の通信機器の利用により、顧客はSMS通知、メール、ウェブ緊急アラートを送信し、全ユーザーに迅速かつ効果的に情報を伝達できます。SMSアラートシステムは、ユーザーが多くの関係者に迅速に連絡を取り、安全を確保することを可能にします。したがって、インド、中国、日本における携帯電話の普及拡大は、アジア太平洋市場を最高CAGRで成長させるでしょう。さらに、同地域における気候災害や健康関連の緊急時・非緊急時通知への意識向上も市場成長を促進します。同様に、アジアの様々な産業分野におけるインターネットプロトコル（IP）ベースの通知デバイスの急増は、予測期間中の市場成長を促進すると見込まれています。

欧州では、公共警報システムと携帯電話の統合が進み、テキストや音声メッセージを住民に提供できることから、予測期間中に顕著なCAGRを記録すると見込まれる。2023年4月23日、UK5G.orgによれば、英国政府は洪水や山火事などの生命を脅かす事態に対応する公共警報システムの全国テストを実施するため、携帯電話緊急警報イニシアチブを開始した。同様に、EECC（欧州電子通信コード）第110条では、公共警報はモバイルベースの通信サービスを通じて発信され、人々の安全とセキュリティのために位置情報に基づく一斉警報を送信できることが規定されている。

南米および中東・アフリカ地域は、先進的な通信チャネルの利用拡大とインターネットベースの通信チャネルの普及率上昇により、依然として発展段階にある。この要因により、これらの地域で発生する事象への認知度が高まり、市場成長がさらに促進されるでしょう。

主要業界プレイヤー

主要プレイヤーは先進的な大規模通知システム開発のため提携に投資

主要市場プレイヤーは、緊急警報を一般市民に伝達し安全を確保するための大量通知システム開発に注力しています。製品の進化が主要プレイヤーの競争優位性維持に貢献しています。これらの企業はまた、事業と流通ネットワークを拡大し市場成長を維持するため、戦略的提携、買収、協業にも取り組んでいます。

主要大量通知システム企業一覧:

• Everbridge, Inc. (米国)
• Alertus Technologies LLC. (米国)
• Eaton Corporation (米国)
• ブラックボード社 (フランス)
• Johnson Controls（米国）
• Honeywell International Inc.（米国）
• OnSolve, LLC（米国）
• エボルブ・テクノロジーズ・ホールディングス社（米国）
• ATIシステムズ（米国）
• ブラックベリー・リミテッド（カナダ）

主要な業界動向：

• 2023年2月 – 重要事象管理（CEM）ソフトウェアおよび公共警報ソフトウェアプロバイダーであるEverbridge, Inc.は、新たなAI搭載状況認識ソフトウェア「DigitalOps Insights」を開発した。本ソフトウェアは、リアルタイムのインシデント指揮官およびその他の情報アラートを企業ITサービスプロバイダーに提供する。
• 2023年2月 – F24は、ノルウェーに拠点を置く大規模警報システムプロバイダーであるFramWeb ASの買収を完了し、スカンジナビア地域における市場プレゼンスを拡大し、スカンジナビアの人々に緊急通知および危機管理警報を提供します。
• 2022年9月 – 脅威インテリジェンスおよび緊急通信システムプロバイダーであるAlertMediaは、テキサス州オースティンのリバーサウスに新本社を開設し、グローバルな展開を拡大しました。新オフィスは革新的なユーザー機能と技術基盤を備え、緊急時における企業支援を実現する。
• 2022年8月 - 大規模通知システム（MNS）および緊急通信システム（ECS）プロバイダーであるAcoustic Technology, Inc.（ATI Systems）は、企業向け物理的セキュリティ警報を提供する次世代屋外向け大規模通知ソリューション「HPSS」を発表した。
• 2022年8月 – Alertus Technologies LLC. は、学校安全ソフトウェア開発企業Raptor Technologiesと提携し、K-12学校および学区向けに統合安全・セキュリティソリューションを提供。緊急時における対応と重要通信を実現します。

レポート対象範囲

本市場調査レポートは、市場の詳細な分析を提供し、主要企業、製品タイプ、主要用途などの重要な側面に焦点を当てています。これに加え、市場動向に関する洞察を提供し、主要な業界動向を強調しています。前述の要因に加え、本レポートは近年における市場成長に寄与した複数の要因を網羅しています。

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