"成長軌道を加速させる賢い戦略"

ITSM市場規模、シェア及び業界分析：導入形態別（オンプレミスとクラウド）、 企業規模別（大企業と中小企業）、アプリケーション別（構成管理・変更管理、運用・パフォーマンス管理、インシデント管理、問題管理、その他）、業界別（BFSI、IT・通信、政府・公共部門、小売・消費財、医療、製造、メディア・エンターテインメント、その他）、および地域別予測、2025–2032年

最終更新: November 17, 2025 | フォーマット: PDF | 報告-ID: FBI109485

 

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目次:

  1. 導入
    1. 定義、セグメント別
    2. 研究方法/アプローチ
    3. データソース
  2. エグゼクティブサマリー
  3. 市場のダイナミクス
    1. マクロおよびミクロ経済指標
    2. ドライバー、抑制、機会、トレンド
    3. 生成AIの影響
  4. 競争の風景
    1. 主要なプレーヤーが採用するビジネス戦略
    2. キープレーヤーの統合SWOT分析
    3. グローバルITSMキープレーヤー市場シェア/ランキング、2024
  5. グローバルITSの市場規模の見積もりと予測、セグメント、2019-2032
    1. 重要な調査結果
    2. 展開（USD）
      1. オンプレミス
      2. 雲
    3. エンタープライズタイプ（USD）
      1. 大企業
      2. 中小企業
    4. アプリケーション（USD）
      1. 構成と変更管理
      2. オペレーションとパフォーマンス管理
      3. インシデント管理
      4. 問題管理
      5. その他（資産管理など）
    5. 業界（USD）
      1. bfsi
      2. それと通信
      3. 政府および公共部門
      4. 小売および消費財
      5. 健康管理
      6. 製造
      7. メディアとエンターテイメント
      8. その他（エネルギーとユーティリティ、教育など）
    6. 地域（USD）
      1. 北米
      2. 南アメリカ
      3. ヨーロッパ
      4. 中東とアフリカ
      5. アジア太平洋
  6. 北米ITSMの市場規模の推定と予測、セグメント、2019-2032
    1. 重要な調査結果
    2. 展開（USD）
      1. オンプレミス
      2. 雲
    3. エンタープライズタイプ（USD）
      1. 大企業
      2. 中小企業
    4. アプリケーション（USD）
      1. 構成と変更管理
      2. オペレーションとパフォーマンス管理
      3. インシデント管理
      4. 問題管理
      5. その他（資産管理など）
    5. 業界（USD）
      1. bfsi
      2. それと通信
      3. 政府および公共部門
      4. 小売および消費財
      5. 健康管理
      6. 製造
      7. メディアとエンターテイメント
      8. その他（エネルギーとユーティリティ、教育など）
    6. 国（USD）
      1. 米国
        1. アプリケーションによって
      2. カナダ
        1. アプリケーションによって
      3. メキシコ
        1. アプリケーションによって
  7. 南米ITSMの市場規模の推定と予測、セグメント、2019-2032
    1. 重要な調査結果
    2. 展開（USD）
      1. オンプレミス
      2. 雲
    3. エンタープライズタイプ（USD）
      1. 大企業
      2. 中小企業
    4. アプリケーション（USD）
      1. 構成と変更管理
      2. オペレーションとパフォーマンス管理
      3. インシデント管理
      4. 問題管理
      5. その他（資産管理など）
    5. 業界（USD）
      1. bfsi
      2. それと通信
      3. 政府および公共部門
      4. 小売および消費財
      5. 健康管理
      6. 製造
      7. メディアとエンターテイメント
      8. その他（エネルギーとユーティリティ、教育など）
    6. 国（USD）
      1. ブラジル
        1. アプリケーションによって
      2. アルゼンチン
        1. アプリケーションによって
      3. 南アメリカの残り
  8. ヨーロッパITSMの市場規模の見積もりと予測、セグメント、2019-2032
    1. 重要な調査結果
    2. 展開（USD）
      1. オンプレミス
      2. 雲
    3. エンタープライズタイプ（USD）
      1. 大企業
      2. 中小企業
    4. アプリケーション（USD）
      1. 構成と変更管理
      2. オペレーションとパフォーマンス管理
      3. インシデント管理
      4. 問題管理
      5. その他（資産管理など）
    5. 業界（USD）
      1. bfsi
      2. それと通信
      3. 政府および公共部門
      4. 小売および消費財
      5. 健康管理
      6. 製造
      7. メディアとエンターテイメント
      8. その他（エネルギーとユーティリティ、教育など）
    6. 国（USD）
      1. イギリス
        1. アプリケーションによって
      2. ドイツ
        1. アプリケーションによって
      3. フランス
        1. アプリケーションによって
      4. イタリア
        1. アプリケーションによって
      5. スペイン
        1. アプリケーションによって
      6. ロシア
        1. アプリケーションによって
      7. Benelux
        1. アプリケーションによって
      8. 北欧
        1. アプリケーションによって
      9. ヨーロッパの残り
  9. 中東とアフリカのITSM市場規模の推定と予測、セグメント、2019-2032
    1. 重要な調査結果
    2. 展開（USD）
      1. オンプレミス
      2. 雲
    3. エンタープライズタイプ（USD）
      1. 大企業
      2. 中小企業
    4. アプリケーション（USD）
      1. 構成と変更管理
      2. オペレーションとパフォーマンス管理
      3. インシデント管理
      4. 問題管理
      5. その他（資産管理など）
    5. 業界（USD）
      1. bfsi
      2. それと通信
      3. 政府および公共部門
      4. 小売および消費財
      5. 健康管理
      6. 製造
      7. メディアとエンターテイメント
      8. その他（エネルギーとユーティリティ、教育など）
    6. 国（USD）
      1. 七面鳥
        1. アプリケーションによって
      2. イスラエル
        1. アプリケーションによって
      3. GCC
        1. アプリケーションによって
      4. 北アフリカ
        1. アプリケーションによって
      5. 南アフリカ
        1. アプリケーションによって
      6. MEAの残り
  10. アジア太平洋ITSMの市場規模の推定と予測、セグメント、2019-2032
    1. 重要な調査結果
    2. 展開（USD）
      1. オンプレミス
      2. 雲
    3. エンタープライズタイプ（USD）
      1. 大企業
      2. 中小企業
    4. アプリケーション（USD）
      1. 構成と変更管理
      2. オペレーションとパフォーマンス管理
      3. インシデント管理
      4. 問題管理
      5. その他（資産管理など）
    5. 業界（USD）
      1. bfsi
      2. それと通信
      3. 政府および公共部門
      4. 小売および消費財
      5. 健康管理
      6. 製造
      7. メディアとエンターテイメント
      8. その他（エネルギーとユーティリティ、教育など）
    6. 国（USD）
      1. 中国
        1. アプリケーションによって
      2. インド
        1. アプリケーションによって
      3. 日本
        1. アプリケーションによって
      4. 韓国
        1. アプリケーションによって
      5. ASEAN
        1. アプリケーションによって
      6. オセアニア
        1. アプリケーションによって
      7. アジア太平洋地域の残り

 

  1. 上位10人のプレーヤーの会社プロファイル（パブリックドメインおよび/または有料データベースでのデータの可用性に基づく）
    1. ServiceNow
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本部
        3. 提供/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細（重要な詳細は統合されたデータであり、製品/サービス固有ではありません）
        1. 従業員のサイズ
        2. 過去および現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. ビジネスセグメント共有
        5. 最近の開発
    2. Salesforce、Inc。
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本部
        3. 提供/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細（重要な詳細は統合されたデータであり、製品/サービス固有ではありません）
        1. 従業員のサイズ
        2. 過去および現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. ビジネスセグメント共有
        5. 最近の開発
    3. Freshworks Inc.
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本部
        3. 提供/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細（重要な詳細は統合されたデータであり、製品/サービス固有ではありません）
        1. 従業員のサイズ
        2. 過去および現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. ビジネスセグメント共有
        5. 最近の開発
    4. Flexera Software、Inc。
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本部
        3. 提供/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細（重要な詳細は統合されたデータであり、製品/サービス固有ではありません）
        1. 従業員のサイズ
        2. 過去および現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. ビジネスセグメント共有
        5. 最近の開発
    5. BMC Software、Inc。
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本部
        3. 提供/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細（重要な詳細は統合されたデータであり、製品/サービス固有ではありません）
        1. 従業員のサイズ
        2. 過去および現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. ビジネスセグメント共有
        5. 最近の開発
    6. Open Text Corporation
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本部
        3. 提供/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細（重要な詳細は統合されたデータであり、製品/サービス固有ではありません）
        1. 従業員のサイズ
        2. 過去および現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. ビジネスセグメント共有
        5. 最近の開発
    7. IBM Corporation
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本部
        3. 提供/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細（重要な詳細は統合されたデータであり、製品/サービス固有ではありません）
        1. 従業員のサイズ
        2. 過去および現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. ビジネスセグメント共有
        5. 最近の開発
    8. Ivanti
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本部
        3. 提供/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細（重要な詳細は統合されたデータであり、製品/サービス固有ではありません）
        1. 従業員のサイズ
        2. 過去および現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. ビジネスセグメント共有
        5. 最近の開発
    9. Broadcom、Inc。
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本部
        3. 提供/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細（重要な詳細は統合されたデータであり、製品/サービス固有ではありません）
        1. 従業員のサイズ
        2. 過去および現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. ビジネスセグメント共有
        5. 最近の開発
    10. Atlassian Pty Ltd.
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本部
        3. 提供/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細（重要な詳細は統合されたデータであり、製品/サービス固有ではありません）
        1. 従業員のサイズ
        2. 過去および現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. ビジネスセグメント共有
        5. 最近の開発
  2. キーテイクアウト

テーブルのリスト：

表1：グローバルITSMの市場規模の推定と予測、2019 - 2032

表2：展開によるグローバルITSMの市場規模の推定と予測、2019 - 2032

表3：グローバルITSMの市場規模の推定値と予測、エンタープライズタイプ、2019 - 2032

表4：グローバルITSMの市場規模の見積もりと予測、アプリケーション、2019 - 2032年

表5：グローバルITSMの市場規模の見積もりと予測、業界別、2019 - 2032

表6：グローバルITSMの市場規模の推定値と予測、地域ごと、2019 - 2032

表7：北米ITSMの市場規模の推定と予測、2019 - 2032

表8：北米ITSMの市場規模の推定と予測、展開、2019 - 2032

表9：北米ITSMの市場規模の推定と予測、エンタープライズタイプ、2019 - 2032

表10：北米ITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032年

表11：北米ITSMの市場規模の推定と予測、産業別、2019 - 2032

表12：北米ITSMの市場規模の推定と予測、2019年 - 2032年

表13：米国ITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032年

表14：カナダITSMの市場規模の見積もりと予測、アプリケーション、2019 - 2032年

表15：メキシコITSMの市場規模の見積もりと予測、アプリケーション、2019 - 2032年

表16：南アメリカITSMの市場規模の推定と予測、2019 - 2032

表17：南米ITSMの市場規模の推定と予測、展開、2019 - 2032

表18：南米ITSMの市場規模の推定と予測、エンタープライズタイプ、2019 - 2032

表19：南米ITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032年

表20：南米ITSMの市場規模の推定と予測、2019年 - 2032年

表21：南アメリカITSMの市場規模の推定と予測、2019年 - 2032年

表22：ブラジルITSMの市場規模の見積もりと予測、アプリケーション、2019 - 2032

表23：Argentina ITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表24：ヨーロッパITSMの市場規模の見積もりと予測、2019 - 2032

表25：ヨーロッパITSMの市場規模の推定と予測、展開、2019 - 2032

表26：ヨーロッパITSMの市場規模の推定と予測、エンタープライズタイプ、2019 - 2032

表27：ヨーロッパITSMの市場規模の見積もりと予測、アプリケーション、2019 - 2032年

表28：ヨーロッパITSMの市場規模の推定と予測、産業別、2019 - 2032

表29：ヨーロッパITSMの市場規模の推定と予測、2019年 - 2032年

表30：英国の市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032年

表31：ドイツITSMの市場規模の見積もりと予測、アプリケーション、2019 - 2032年

表32：フランスITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表33：イタリアのITSM市場規模の見積もりと予測、アプリケーション、2019 - 2032

表34：スペインITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表35：ロシアITSの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表36：Benelux ITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表37：Nordics ITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表38：中東およびアフリカITSMの市場規模の推定と予測、2019 - 2032

表39：中東およびアフリカITSMの市場規模の推定と予測、展開、2019 - 2032

表40：中東およびアフリカITSMの市場規模の推定と予測、エンタープライズタイプ、2019 - 2032

表41：中東およびアフリカITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表42：中東およびアフリカITSMの市場規模の見積もりと予測、産業別、2019 - 2032

表43：中東およびアフリカITSMの市場規模の推定と予測、2019年 - 2032年

表44：トルコITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表45：イスラエルITSの市場規模の見積もりと予測、アプリケーション、2019 - 2032年

表46：GCC ITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表47：北アフリカITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表48：南アフリカITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表49：アジア太平洋ITSMの市場規模の推定と予測、2019 - 2032

表50：アジア太平洋ITSMの市場規模の推定と予測、展開、2019 - 2032

表51：アジア太平洋ITSMの市場規模の推定と予測、エンタープライズタイプ、2019 - 2032

表52：アジア太平洋ITSMの市場規模の推定値と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表53：アジア太平洋ITSMの市場規模の推定と予測、産業別、2019 - 2032

表54：アジア太平洋ITSMの市場規模の推定値と予測、2019年 - 2032年

表55：中国ITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表56：インドITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表57：日本ITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表58：韓国ITSの市場規模の見積もりと予測、アプリケーション、2019 - 2032年

表59：ASEAN ITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032

表60：オセアニアITSMの市場規模の推定と予測、アプリケーション、2019 - 2032年

図のリスト：

図1：グローバルITSM市場収益分配（％）、2024年、2032年

図2：グローバルITSM市場収益分配（％）、展開、2024年および2032年

図3：グローバルITSM市場収益分配（％）、エンタープライズタイプ、2024年および2032年

図4：グローバルITSM市場収益分配（％）、アプリケーション、2024年および2032年

図5：グローバルITSM市場収益分配（％）、業界、2024年および2032年

図6：グローバルITSM市場収益分配（％）、地域ごと、2024年および2032年

図7：北米ITSM市場収益分配（％）、2024年、2032年

図8：北米ITSM市場収益分配（％）、展開、2024年および2032年

図9：北米ITSM市場収益分配（％）、エンタープライズタイプ、2024年および2032年

図10：北米ITSM市場収益分配（％）、アプリケーション、2024年および2032年

図11：北米ITSM市場収益分配（％）、産業、2024年および2032年

図12：北米ITSM市場収益分配（％）、国、2024年および2032年

図13：南アメリカITSM市場収益分配（％）、2024年、2032年

図14：南米ITSM市場収益分配（％）、展開、2024年および2032年

図15：南米ITSM市場収益分配（％）、エンタープライズタイプ、2024年および2032年

図16：南米ITSM市場収益分配（％）、アプリケーション、2024年および2032年

図17：南米ITSM市場収益分配（％）、産業、2024年および2032年

図18：南米ITSM市場収益分配（％）、国、2024年および2032年

図19：ヨーロッパITSM市場収益分配（％）、2024年、2032年

図20：ヨーロッパITSM市場収益分配（％）、展開、2024年および2032年

図21：ヨーロッパITSM市場収益分配（％）、エンタープライズタイプ、2024年および2032年

図22：ヨーロッパITSM市場収益分配（％）、アプリケーション、2024年および2032年

図23：ヨーロッパITSM市場収益分配（％）、産業、2024年および2032年

図24：ヨーロッパITSM市場収益分配（％）、国、2024年および2032年

図25：中東およびアフリカITSM市場収益分配（％）、2024年、2032年

図26：中東＆アフリカITSM市場収益分配（％）、展開、2024年および2032年

図27：中東＆アフリカITSM市場収益分配（％）、エンタープライズタイプ、2024および2032

図28：中東＆アフリカITSM市場収益分配（％）、アプリケーション、2024年および2032年

図29：中東およびアフリカITSM市場収益分配（％）、産業、2024年および2032年

図30：中東およびアフリカITSM市場収益分配（％）、国、2024年および2032年

図31：アジア太平洋ITSM市場収益分配（％）、2024年、2032年

図32：アジア太平洋ITSM市場収益分配（％）、展開、2024年および2032年

図33：アジア太平洋ITSM市場収益分配（％）、エンタープライズタイプ、2024年および2032年

図34：アジア太平洋ITSM市場収益分配（％）、アプリケーション、2024年および2032年

図35：アジア太平洋ITSM市場収益分配（％）、産業、2024年および2032年

図36：アジア太平洋ITSM市場収益分配（％）、国、2024年および2032年

図37：グローバルITSMキープレーヤーの市場シェア/ランキング（％）、2024

ITSM市場
  • 2019-2032
  • 2024
  • 2019-2023
  • 120
成長アドバイザリーサービス
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クライアント
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