オペレーショナルアナリティクスの市場規模、シェア、および業界分析：コンポーネント別（ソフトウェアおよびサービス（プロフェッショナル サービス、マネージド サービス））、展開モード別（オンプレミスおよびクラウドベース）、組織規模別（中小企業および大企業）、アプリケーション別（顧客管理、不正検出、リスク管理、資産予測保守、サプライ チェーン管理、その他（従業員管理））、業界垂直別（ITおよびテレコム、小売、製造、BFSI、エネルギーと公共事業、輸送と物流、その他 (ヘルスケア))、および 2026 年から 2034 年の地域予測

世界のオペレーショナルアナリティクス市場規模は、2024 年に 14 億 7,000 万米ドルと評価されています。市場は 2025 年の 18 億米ドルから 2032 年までに 77 億 3,000 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に 17.52% の CAGR を示します。 組織がビジネス効率と意思決定能力の向上に役立つソリューションを必要としているため、世界のオペレーショナルアナリティクス市場は拡大しています。組織はこの機能を使用して、データの洞察に基づいて十分な情報に基づいた意思決定を行うことで、運用を最適化し、顧客エクスペリエンスを向上させ、コストを削減します。

オペレーショナルアナリティクス市場では、クラウドベースのソリューションを使用した AI アナリティクスや、ビッグデータ システムとの IoT 統合が大きな発展を遂げると考えられています。この市場には、Microsoft に加え、SAP、IBM、Oracle、SAS Institute など、さまざまな主要参加者が参加しています。

• IEEE (電気電子技術者協会) によると、リアルタイム分析の導入により、企業の取り組みの 75% 以上が運用分析に向けられ、これにより企業はプロセスを改善し、効率を高め、データに基づいた迅速な選択を実現できるようになります。

オペレーショナルアナリティクス市場の推進力

デジタルトランスフォーメーションへの取り組み

組織はデジタル変革をますます受け入れており、その結果、生成されるデータ量が急速に増加しています。ビッグデータのリアルタイム運用により、企業は業務上のギャップを明らかにする即時分析を実施できるため、ワークフローを強化できます。企業がデータから洞察を引き出し、コスト削減と合わせて業務効率を達成すると、組織のパフォーマンスはより良い結果をもたらします。

• International Data Corporation (IDC) によると、多くの企業が業務分析を活用しており、生産性やデータベースの戦略立案プロセスとともにパフォーマンスを最大化するのに役立ちます。

オペレーショナルアナリティクス市場の抑制

データセキュリティとプライバシーへの懸念が市場の成長に課題をもたらす可能性がある

複数の組織が、業務に関連する大量のデータを管理および保護する必要がある場合、大きな困難に直面しています。運用分析の完全な実装は、データ侵害、規制遵守の必要性、および不正なシステム アクセスに関する懸念により、困難になっています。機密情報を効果的に保護するには、企業は適切なアクセス制御と規制上の義務付けられた慣行とともに、堅牢な暗号化プロトコルを確立する必要があります。 

オペレーショナルアナリティクスの市場機会

新たな成長機会をもたらすクラウドベースの分析の導入

クラウド コンピューティング プロバイダーを使用すると、企業は柔軟なシステムを使用して運用分析ソリューションを拡張できるため、高価なインフラストラクチャへの投資が不要になります。クラウドベースの分析システムは、ビジネスの柔軟性を高める遠隔アクセス機能とともに、簡単な接続とともにライブ分析情報を提供します。この変化により、高度な分析がより手頃な価格になり、その結果、さまざまなビジネス規模のアクセシビリティのニーズが満たされます。

重要な洞察

このレポートでは、次の重要な洞察がカバーされています。

• 業界全体でリアルタイムのデータ処理とパフォーマンスの最適化に対するニーズが高まっている（主要国別）
• 主要な技術の進歩
• 主要業界別のオペレーション分析の導入 - 小売、ヘルスケア、製造、BFSI、通信
• 主要な市場推進要因

セグメンテーション

成分別分析

コンポーネントに基づいて、運用分析市場はソフトウェア、サービス (プロフェッショナル サービス、マネージド サービス) に細分されます。

運用分析ソフトウェアの中核機能は、運用の監視と最適化のための AI 分析機能と並行して、データを処理および視覚化するツールで構成されます。このソリューションは、さまざまなソースから取得した構造化データと非構造化データの分析を通じてリアルタイムの意思決定を可能にし、ソフトウェアセグメントの優位性を推進します。  

サービス部門は、組織が運用分析ソリューションを実装し、メンテナンス タスクを実行して最大の投資収益を達成することで、ソリューションを最適化するのを支援します。これにより、このセグメントの大幅な拡大が促進されます。

分析 導入モード別

導入モードに基づいて、運用分析市場は中小企業と大企業に細分されます。

中小企業は、効率を向上させ、コストを最小限に抑え、より適切な組織的意思決定を達成するために、クラウドベースの手頃な価格のプラットフォームを通じて運用分析を導入しています。このセグメントは大幅に拡大する可能性があります。サブスクリプション モデルによる分析ソリューションは、組織の IT 能力が限られている場合でも、分析テクノロジーを自由に使用できるようにします。

大企業は、リアルタイムのシステム監視を確保するために、高度な運用分析プログラムを導入しています。このソリューションは、複雑な運用プロセスを最適化しながら、機器の予知保全に使用されるため、このセグメントをリードしています。 AI を活用したオンプレミス分析ソリューションとハイブリッド分析ソリューションを組み合わせることにより、大規模組織は戦略的計画の両方の目的で大量のデータを扱うことができます。

組織規模別の分析

組織の規模に基づいて、運用分析市場はオンプレミスとクラウドベースに細分されます。

オンプレミスの運用分析ソリューションは、企業の境界内にインフラストラクチャを展開して、管理制御とともに強化されたカスタマイズ機能とセキュリティ保護をユーザーに提供し、このセグメントの大幅な拡大を推進します。組織は、これらのシステムを使用するには、IT インフラストラクチャと継続的なメンテナンスとともに多額のコストを常に投資する必要があります。

ユーザーはクラウドベースの運用分析ソリューションの恩恵を受けており、このようなシステムがクラウド インフラストラクチャを利用して柔軟な機能を備えたスケーラブルなソリューションを費用対効果の高い価格で提供するため、この分野が優位を占めています。このソリューションは、時間に敏感なデータ計算を促進すると同時に、オフサイトの可用性とクラウドベースのアプリケーションへの簡単な接続を提供します。

アプリケーション別の分析

市場はアプリケーションごとに、顧客管理、不正行為検出、リスク管理、資産予測保守、サプライチェーン管理、その他（労働力管理）に細分化されています。

運用分析は、顧客の行動や好み、そのやり取りを追跡して、顧客関係を強化し、維持やパーソナライズされたサービス開発を強化し、顧客管理セグメントの優位性を推進します。ビジネス組織は、得られた洞察を利用してマーケティング業務をより最適化し、同時に顧客体験の成功を高めます。

業務分析により、企業は現在および過去の業務データポイントを組み合わせた分析を通じて潜在的なリスクを判断および制御できるようになり、リスク管理セグメントの大幅な拡大に影響を与えます。これらのビジネスに関する洞察は、BFSI、ヘルスケアおよび製造業界が規制遵守を改善して意思決定の役割を強化するのに役立ちます。

業界別の分析

業界ごとに、市場は IT と通信、小売、製造、BFSI、エネルギーと公共事業、輸送と物流、その他 (ヘルスケア) に細分化されています。

IT および通信組織は運用分析を使用してライブ データを調査し、ユーザー エクスペリエンスを向上させながらネットワークとセキュリティの機能を強化します。技術システムはこの方法を使用して帯域幅効率を最大化し、異常検出とサービス品質の向上を可能にし、このセグメントが市場をリードする可能性があります。

小売業務では、分析を使用して顧客の需要を予測しながら、在庫レベルを最適化し、個別の顧客市場計画を策定します。運用分析により、企業はより良い顧客とのつながりを築き、配送システムを簡素化し販売量を増加させ、セグメントの成長を促進することができます。

地域分析

地域に基づいて、市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南米、中東、アフリカにわたって調査されています。

オペレーショナルアナリティクス市場は、AI 主導のアナリティクスの迅速な導入、プレーヤーの強力な存在感、および広範なデジタル導入により、北米で最も高いプレゼンスを誇っています。米国とカナダは、特に BFSI、ヘルスケア、IT セクターの成長を牽引しています。高度な分析ソリューションは、厳しい規制遵守要件とサイバーセキュリティの課題により需要が増加しています。

組織がデータに基づいた組織的意思決定をますます要求し、GDPR および同様の法律が適用されるにつれて、ヨーロッパの運用分析は拡大を続けています。製造部門は、BFSI およびエネルギー活動と相まって、ドイツ、イギリス、フランスでの AI 主導型分析の導入を強力に推進してきました。インダストリー 4.0 とクラウドベースの分析ソリューションの重視により、市場は急速な成長を示しています。

アジア太平洋地域は、産業構造の発展とAIおよびビッグデータプログラムの積極的な国家支援に加え、急速なデジタル変革を経験しているため、オペレーショナルアナリティクス分野で最も急速な市場拡大を示しています。中国、インドなどの有力な東側 3 か国と日本は、製造業、小売部門、通信事業向けのクラウドベースの分析システムに多額の財政投資を続けています。 IoTやスマートテクノロジーの普及拡大により、市場の拡大はさらに強まっています。

南米市場は、ブラジル、メキシコ、アルゼンチンの企業が分析テクノロジーを導入してコストを削減しながら業務効率を達成しているため、成長を続けています。 BFSI セクターと小売企業は、エネルギー組織と連携して、優れたリスク検出とより良い顧客接続を開発するための分析導入プロセスを主導しています。インフラの制限と金融の制限により、市場の拡大はより遅いペースに制限されます。

中東およびアフリカ地域の運用分析は、通信およびエネルギー管理、スマートシティ開発への投資を通じて安定した成長軌道を維持しています。サウジアラビアは、UAE とともに、人工知能を活用したビジネス最適化分析の導入において主導的な立場を維持しています。新しいテクノロジーの導入は、限られた熟練人材と市場全体の不完全なインフラストラクチャによる障害に直面しています。  

主要なプレーヤーをカバー

このレポートには、次の主要人物のプロフィールが含まれています。

• IBM（米国）
• SAS研究所（米国）
• オラクル（米国）
• マイクロソフト（米国）
• SAP（ドイツ）
• ヒューレット・パッカード エンタープライズ (米国)
• ベントレーシステムズ（米国）
• アルテリックス（米国）
• スプランク（米国）
• クラウドデラ（米国）

主要な包装タイプ分析の開発

• 2024 年 11 月、BlackRock は、市場拡大機能とともに AI を活用した運用分析ソリューションを改善するために、Pyramid Analytics に 5,000 万米ドルの投資を提供しました。