世界の電子請求書(E-Bill)市場は、2024年に231億米ドルと評価されました。2025年の248億4,000万米ドルから2032年までに600億3,000万米ドルへ成長し、予測期間中に13.43%のCAGR(年平均成長率)を示すと予測されています。
世界の電子請求書(E-Bill)市場は、デジタル請求書サービスへの需要拡大に牽引され、絶えず進化するダイナミックな市場である。デジタル請求書分野の成長は、人工知能(AI)、ブロックチェーン、クラウドコンピューティングの統合、および業務効率化、パーソナライゼーション、セキュリティ強化を促進する支援的な規制枠組みによってさらに加速されています。さらに、請求書や電子インボイスは、コスト削減、時間節約、正確性と効率性、キャッシュフロー改善、環境配慮、法的要件の充足といった利点を提供します。
COVID-19パンデミックは電子請求書分野におけるデジタル化の急速な普及を促進した。この手法は効率性を高め、重複請求書の発行を不要とし、電子請求書領域のデジタル化を加速させる。地政学的変動、貿易政策、および義務的な電子請求書発行の動向が市場に大きく影響している。例えば、ギリシャ、ハンガリー、ポーランド、ポルトガル、スペインなどの主要国におけるB2B電子請求書の義務化拡大は、B2BおよびB2Cセクター全体に機会をもたらしています。さらに、国境を越えたビジネス連携は外交政策の変更による影響を受けやすく、長期的には新たな機会を開拓する可能性があります。
日本の電子請求(E-Bill)市場インサイト
日本では、業務効率化やペーパーレス化の推進を背景に、電子請求(E-Bill)の導入が着実に拡大しています。請求書発行から受領、管理までをデジタルで完結できる仕組みとして、企業間取引やサービス業を中心に活用が進んでいます。また、会計システムやERPとの連携強化により、正確性向上や処理時間短縮が実現され、コスト削減への期待も高まっています。デジタル経理・財務の重要性が高まる中、日本の電子請求市場は、業務効率とガバナンス強化を支える重要な領域として注目されています。
生成AIの影響
AIによるプロセス自動化で電子請求書導入を効率化
生成AIは、AIシステムの効率化を支援することで電子請求書業界を変革し、請求書生成と電子請求書処理の精度向上を実現しています。このようなAI駆動型テンプレートの主な利点は、発注書、 販売注文書、販売記録などの重要な取引・業務文書からデータを自動取得し、正確な列に配置する点にある。AI搭載の抽出ツールは、手動での抽出に要する3.5分を27秒まで大幅に短縮する。電子請求書分野におけるAIは、受領済み支払いとの請求書照合を簡素化することで、売掛金・買掛金チームの複雑な業務を効率化する。
- 例えば2025年2月、 InvoiceCloudはPOWERCONNECT.AIと提携し、公共料金支払いの統合AIソリューションを提供しました。この提携により、デジタル決済の利便性を高める追加統合も実現します。
市場動向
市場推進要因
リアルタイム請求への需要急増と支援的規制が市場成長を牽引
電子請求書の導入は、システム間のリアルタイムデータ交換を実現し、支払い時間を最小限に抑えることで、従来のデジタル請求システムに比べて多くの利点を提供します。企業は、財務プロセス間およびプロセス内の遅延を削減する財務プロセスのデジタル化を積極的に取り入れています。さらに、世界中の政府機関は、公共部門の効率化、 税収の抜け穴を塞ぐこと、導入を奨励することなどを主な動機として電子請求書の採用を推進している。米国ではビジネス・ペイメンツ・コアリション(BPC)や連邦準備制度理事会(FRB)などの規制機関が、電子請求書および電子決済の導入を積極的に促進している。こうしたリアルタイム機能と拡張性への需要が、電子請求書市場の成長を段階的に牽引している。
- 例えば2024年11月、決済ソリューションプロバイダーのAlacritiはAccess Softekとの提携を発表しました。この提携により、SoftekはRTPネットワークとFedNowサービスを介した最先端決済ソリューションを提供可能となり、同社のデジタルバンキングプラットフォームと完全に統合された形で、最先端の決済ソリューションを提供できるようになります。この提携は、決済業務の近代化を図り、リアルタイム資金移動と統合決済システムへの高まる需要に対応することを目的としています。
市場の課題
データプライバシーリスクと導入コストの高さが短期的な課題
電子請求書(E-Bill)の側面は、導入コストの高さと複雑なインフラストラクチャのため、近い将来における顕著な課題である。SaaSやクラウドサービスの時代において、企業はインフラに俊敏性、柔軟性、拡張性を求めている。電子請求書(e-billing)ソリューションは、システム用語で言うところの運用経費(OpEx)と資本支出(CapEx)に容易に分類でき、従来の請求システムに勝る形で、企業が容易に適応・拡張・サポートできるようにするものである。請求書データは は極めて機密性が高く、主要な事業主にとってセキュリティとプライバシーの問題となります。EU一般データ保護規則(GDPR)や米国カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)を含むデータ保護法は、サービスプロバイダーにとってさらなる複雑さを生み出しています。したがって、AIの統合は能力を提供すると同時に、企業を潜在的なサイバー脅威に晒し、企業の投資を揺るがす可能性があります。
市場機会
クラウド移行と高度な請求機能の進展が市場可能性を牽引
クラウドサービスは、B2Bビジネスデータ交換フレームワークにおけるAI活用の基盤を整備している。クラウドサービスの導入により、自社インフラでは困難かつ高コストとなるリソースへのインターネットアクセスが、合理的な費用で実現可能となる。現在、 欧州の電子請求書の約3分の1がクラウドサービス経由で送信されており、その利用割合は依然として上昇中であり、2025年までに70%まで拡大する可能性がある。電子請求はERP業界の不可欠な要素であり、キャッシュフローの改善、支払い受領の低遅延、SAPやTallyなどの従来型ERP・会計ソリューションとの容易な統合といった先進機能を提供する。さらに、リアルタイム支出分析、売掛金回収期間(DSO)の改善ベンチマーク、国際税務基準への準拠を可能にします。これらの高度な機能は、企業が革新的な技術へ移行するのを支援し、予測期間中に電子請求書市場のシェアを拡大させる潜在的な収益を解き放ちます。
- 例えば2024年7月、クラウド型決済ソリューションプロバイダーのAlacritiは、革新的な銀行ソリューションプロバイダーであるLumin Digitalとの戦略的提携を発表しました。この連携は金融機関の機能強化と決済機能の進化を目指し、業務効率の向上と優れた顧客体験の提供を目的としています。
電子請求書市場の動向
モバイル請求書発行・決済の急速な普及が電子請求書の将来動向を形作る
電子請求書は、プロセス時間を1分未満にデジタル化することで請求書発行と決済のリードタイムを短縮します。さらに、あらゆる携帯端末や スマートフォンへの機能提供により、モバイル請求書の採用が促進されています。現在、中小規模の企業はPDF形式の請求書を利用しており、 電子請求書ソフトウェア・アズ・ア・サービス分野の成長がデジタル請求業界の強固な基盤を築いています。企業はモバイル端末への統合が容易な、効率化され構造化された請求書発行ソリューションへ移行中です。これらの要素が将来の市場動向を形作り、予測期間中に電子請求書市場規模を飛躍的に拡大させるでしょう。
- 例えば2024年7月、主要なフィンテックSaaSプロバイダーであるCaptainBizは、モバイルアプリ上で無制限の電子請求書と電子運送状を生成する包括的なスイートをリリースしました。この新機能により、企業は業務を円滑に運営し、税額控除を申請し、業界規制に準拠することが可能になります。
セグメント分析
プラットフォーム別
社内サービスにおける統合ソフトウェア需要の拡大がプラットフォームセグメントを牽引
市場はプラットフォーム別に、統合ソフトウェア、モバイル、ウェブ、POS、キオスクなどに分類される。
統合ソフトウェアプラットフォームは、デジタル取引インフラ全体における包括的な電子請求・記帳需要により、最大かつ支配的なセグメントである。このセグメントの成長は、大企業や金融機関による大規模な投資に支えられた強い需要と高い業務効率によるものである。モバイルソリューションは、クイックサービス小売業や銀行アプリにおける請求サービスでの普及拡大により、人気が急上昇している。ウェブサービスはプラグインによる容易なアクセス性を提供し、UI/UXの改善が着実な成長を牽引している。非接触型・デジタル決済の選好が高まる中、POSおよびキオスクセグメントは存在意義を維持。2024年には市場シェアの30%を占め、セグメントをリードした。
- 例えば2024年7月、IHミシシッピバレー信用組合(IHMVCU)は主要決済・資金移動ソリューションプロバイダーであるAlacritiと提携し、融資体験の向上を図りました。この連携により、最先端のOrbipay電子請求書提示・支払い(EBPP)ソリューションをシームレスでユーザーフレンドリーかつ効率的な決済体験と統合し、運用コストを少なくとも25%削減します。
製品別
電子請求書提示製品の採用拡大がセグメント成長を牽引
製品別では、電子請求書提示、電子請求書支払い、電子請求書記帳に分類される。
電子請求書提示ポートフォリオは、電子請求書エコシステムにおける需要の基盤的役割を担い、顧客への電子請求書の直接的なデジタル配信を可能にするため、製品セグメントを支配している。しかし、市場は成熟期を迎え、双方向型・取引型電子請求書などの新興サービスに焦点が移り、セグメントの革新を推進している。本セグメントは予測期間中に13.78%のCAGRを示すと予測される。
電子請求書支払いセグメントは、リアルタイム決済サービスの進展、モバイルウォレットの普及、シームレスなワンクリック決済サービスへの需要増加により急成長している。電子請求書記帳サービスは、デジタル請求書への全体的な移行の恩恵を受け、堅調な需要を維持している。このセグメントは2025年までに市場シェアの39%を占めると予測される。
- 例えば米国では、ビジネス決済ソリューション(BPC)の調査により、米国企業の電子請求書採用率が25%に達したことが報告されている。電子請求書データの共有を目的とした単一プラットフォーム「PEPPOL」の導入は既に実施され、電子請求書の普及、透明性向上、協力体制の構築を支援している。
請求書タイプ別
デジタル請求サービスの拡大が中核請求書の取引を促進
請求書タイプは、主に法的請求書、コア請求書(VAT、電子輸送証明書など)、商業請求書に分類されます。
VAT、電子輸送証明書、その他の重要書類を含むコア請求書は、取引量が多く、デジタル請求書発行と財務追跡に関する政府の義務付けがあるため、電子請求書タイプ分野を支配しています。商品・サービス請求書や日常取引請求書を含む商業請求書は、HoReCa(ホテル・レストラン・カフェ)業界や小売業界におけるデジタル請求の需要増加を背景に、様々な製造業や電子商取引分野で広く採用されている。コア請求書セグメントは予測期間中に13.85%のCAGR(年平均成長率)を示すと予想される。
法的請求書は、BFSI(銀行・金融・保険)業界や政府取引における安全かつコンプライアンスに準拠した電子請求実務の義務化により、その重要性を維持している。
- 例えば2024年4月、CoupaはBottomlineと提携し、企業のデジタル決済プロセスを簡素化しました。CoupaはPaymode-Xと連携可能で、プレミアムACHを提供し、買い手から供給者への支払いを自動化します。
商業手形セグメントは2025年に市場シェアの31%を占める見込みです。
業界別内訳
取引の容易さと高ボリュームが電子手形の可能性を拡大
市場は業界別で、製造業・鉱業、自動車・モビリティ、小売・消費財、医療・ライフサイエンス、BFSI(銀行・金融・保険)、航空宇宙・防衛、IT・通信、その他(メディア・エンターテインメント等)に分類される。
小売・消費財セクターは、大量の請求処理と効率的な取引管理の必要性から、最高シェアでこの分野を支配している。さらに、デジタル決済の普及拡大と事業者・顧客間の取引簡便化が、電子請求書提示・支払い市場とEBPPシステムの成長を促進している。小売・消費財セクターは2025年までに19%の市場シェアを獲得すると見込まれる。
IT・通信セクターは、高い請求頻度(例:月額サブスクリプション、サービス更新など)により堅調な成長を遂げている。BFSIセクターは、明細書や請求書支払いに電子請求システムを採用し、着実な成長が見込まれる。自動車・モビリティ、製造・鉱業、医療・ライフサイエンス、航空宇宙・防衛などのセクターは、大幅な成長を維持する必要があり、長期的に市場の拡大に積極的に貢献する見込みです。IT・通信セグメントは、予測期間中に14.21%のCAGRを示すと予測されています。
- 例えば、2024年1月にNMIは新たにアップグレードされたShopify統合をリリースし、NMIの独立販売組織およびパートナーに対し、加盟店向けサービスにおいてより多くの選択肢を提供します。これにより、Shopifyの要件に沿ったより優れたセキュリティとコンプライアンスも実現されます。
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電子請求書市場の地域別展望
アジア太平洋地域
Asia Pacific E-Bill Market Size, 2024 (USD Billion)
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アジア太平洋地域は最大のシェアを占め、中国、インド、日本、韓国、東南アジア(SEA)などの主要経済圏におけるGDP成長の加速を背景としたデジタル請求・記帳ソリューションへの投資増加により、世界市場を牽引しています。さらに、税務不正防止と追跡を目的とした電子請求書・電子インボイス使用の義務化が成長を促進しています。2024年の地域市場規模は82億米ドル、2023年には77億米ドルで同地域をリードした。
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アジア太平洋地域の中国では、急速なデジタル化と透明性の高い税制の推進により、電子請求書発行・電子請求が促進され、大幅な成長が見られる。例えば、中国ゴールデン税務システムは政府開発のIT税務システムであり、付加価値税(VAT)システムの構築を管理している。さらに、インドは課税機関とGST評議会による企業への電子請求書作成・発行義務化により、公正な課税システムのためのデジタル追跡と透明性を実現し、最も急速に成長している地域である。日本、韓国、ASEANなどのAPAC諸国による同様の取り組みも電子請求書を推進している。中国の市場規模は2025年に26億4000万米ドルに達すると予測されている。
一方、インドは2025年に14億7000万米ドル、日本は9億4000万米ドルに達する見込みである。
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北米
北米の電子請求書市場は、米国内外での商品取引を容易にする単一課税・請求構造の急速な普及に牽引され、着実な成長を遂げている。北米は2025年に62億4000万米ドルと第2位の市場規模を占め、予測期間中に12.94%という第2位の成長率(CAGR)を示すと予測される。さらに、 同地域では統一電子取引法(UETA)や電子署名法(ESIGN)などの政策を通じたデジタルインフラの推進が電子請求の導入を促進している。米国の電子請求競争環境は、複雑な取引規制とリアルタイム技術の進歩によって形成され、様々な請求領域における取引の容易さを促進している。米国市場規模は2025年に22億4000万米ドルと推定される。
南米
南米地域は2025年に26億3000万米ドル規模で第4位の市場と見込まれる。2008年からの電子請求書発行義務化により、企業は既にデジタル請求インフラへ移行済みであるため、同地域は安定した市場である。したがって、意思決定のためのリアルタイム洞察を得る高度な機能やAI機能への需要が電子請求書の採用を推進している。
ヨーロッパ
欧州地域は2025年に52億1000万米ドル規模で第3位の市場となる見込みです。欧州では公共調達活動における電子請求書の厳格な実施と義務化が様々な産業分野での電子請求書導入を拡大しており、緩やかな成長を示しています。さらに、EU指令2014/55/EU(電子請求書指令)などの政策は加盟国間の付加価値税(VAT)報告の効率化と 不正を削減することを目指している。イタリアとスペインは商業活動におけるB2B請求書を義務化しており、ポーランド、ベルギー、その他の国々も市場成長を促進するための導入を計画している。英国の市場規模は2025年に5億7000万米ドルに達すると予測されている。
一方、 ドイツは2025年に12億3000万米ドル、フランスは7億6000万米ドルに達すると予測されている。
- 例えば2024年1月、決済技術・ソリューション大手グローバルペイメンツ社は、ドイツ全土の中小企業向けデジタル決済ソリューション提供を目的としたコメルツ銀行との合弁事業を発表した。
中東・アフリカ地域
中東・ アフリカ(MEA)地域では、業務リスクの最小化と税制インフラの統一化を目的として先進的なソフトウェアを積極的に導入する企業が増加しており、電子請求書の成長を牽引しています。さらに、南アフリカのSARS(国税庁)は電子請求書の採用率を促進し、企業のコスト削減と効率化を実現しています。GCC市場の規模は2025年に2億5000万米ドルに達すると予測されています。
競争環境
主要業界プレイヤー
市場可能性拡大に向け、リアルタイム取引へのAI統合に注力
AIは、電子請求書発行および課金システムへのAI統合を直接的に重視することで、電子請求書の可能性を高めます。これらの現代的な課金システムは、リードタイムの最小化とリアルタイム追跡の提供を通じて、透明性の高いビジネスプロセスを促進します。世界中の政府は、貿易および取引活動における電子請求書の使用を厳格に義務付けることで、市場の競争環境を形成しています。さらに、AIの統合、戦略的パートナーシップ、透明性のある経済構築への注力強化は、市場における各プレイヤーの立場に多大な影響を与えている。
- 例えば2024年1月、主要決済技術・ソリューションプロバイダーであるグローバルペイメンツ社は、ドイツ全土の中小企業向けデジタル決済手段を提供するため、コメルツ銀行との合弁事業を発表した。
主要電子請求書企業一覧:
- Alacriti(米国)
- Fiserv Inc(米国)
- Truist (米国)
- Pagero AB(スウェーデン)
- ACI Worldwide Inc.(米国)
- CSG Systems International, Inc. (米国)
- Cybersource Corporation (米国)
- BottomLine Technologies Inc. (米国)
- FIS (米国)
- Billtrust (米国)
- Global Payments Inc. (米国)
- Nordis Technologies (米国)
- PayPal Inc. (米国)
- Sorriso Technologies Inc. (米国)
- Comarch (ポーランド)
- Edicom (バレンシア)
- Vertex, Inc. (米国)
- Basware Oyj (フィンランド)
- CDSグローバル(米国)
- エンタープライズjBillingソフトウェア社(カナダ)
業界の主な動向:
- 2025年4月: クラウド決済技術の大手企業アラクリティは、オービペイの強化版をリリースした。ACH決済向けに自動化、ファーストデザイン、インテリジェント処理などの高度な機能を提供する。この強化ソリューションにより、金融機関の取引が迅速かつ効率的に自動化・効率化される。
- 2025年3月:主要決済・金融サービス企業Fiservは、有力な銀行プログラム管理会社Payfare Inc.の買収を発表しました。この買収により、Fiservの既存組み込みソリューションポートフォリオが強化され、同社の処理能力、銀行台帳管理、組み込み型バンキング・決済・融資サービス向け包括的ソリューションの強みが補完されます。
- 2025年3月: 決済ソリューションの有力企業ボトムライン・テクノロジーズは、AI駆動型調達から支払いソリューションを提供するペアソフトとの提携を発表しました。この連携により、ボトムラインのビジネス決済ネットワークがペアソフトの既存買掛金ワークフローに組み込まれ、顧客はネットワーク内で安全かつ自動化された決済に直接アクセスできるようになります。
- 2025年2月:グローバル決済技術プロバイダーのACI Worldwideは、有力フィンテック企業Banficoとの提携によりフィンテック事業を拡大すると発表。この提携により、ACIは既存の高速決済顧客に対し、CoP(コンプライアンス・オブ・ペイメント)ベースの口座確認・照合サービスを提供可能となる。これによりACIは、より迅速かつ安全な決済に向けた新たな市場規制へのコンプライアンス対応を実現する。
- 2025年2月: PayPal Holdings Inc.とVerifoneは、企業向けマーチャント向けにシームレスなオムニチャネル決済受入ソリューションを提供するため、提携を拡大しました。この提携により、Verifoneの対面決済資産に、企業向け決済処理およびeコマース機能が提供されます。
レポートカバレッジ
本市場調査レポートは、市場の詳細な分析を提供し、主要企業、製品、製品用途などの重要な側面に焦点を当てています。また、市場動向、規模、予測に関する洞察を提供し、主要な業界動向を強調しています。上記の要因に加え、本レポートは近年における市場成長に寄与した複数の要因を網羅しています。
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レポート範囲とセグメンテーション
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属性
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詳細
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調査期間
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2019-2032
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基準年
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2024
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推定年
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2025
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予測期間
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2025-2032
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過去期間
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2019-2023
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成長率
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2025年から2032年までのCAGRは13.4%
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単位
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金額(10億米ドル)
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セグメンテーション
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プラットフォーム、製品、請求タイプ、業界別、地域別
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セグメンテーション
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プラットフォーム別
- 統合ソフトウェア
- モバイル
- Web
- POS
- キオスク
製品別
請求書タイプ別
- 法務請求書
- 基幹請求書(VAT/E-Way請求書など)
- 商業請求書
業種別
- 自動車・モビリティ
- 製造・鉱業
- IT・通信
- 医療・ライフサイエンス
- BFSI(銀行・金融・保険)
- 航空宇宙・防衛
- 小売・消費財
- その他(メディア・エンターテインメントなど)
地域別
- 北米(プラットフォーム別、製品別、請求書タイプ別、業界別、国別)
- 米国(業種別)
- カナダ(業種別)
- メキシコ(業種別)
- 南米(プラットフォーム別、製品別、請求書タイプ別、業種別、国別)
- ブラジル(業種別)
- アルゼンチン(業種別)
- その他の南米諸国
- ヨーロッパ(プラットフォーム別、製品別、請求書タイプ別、業種別、国別)
- 英国(業界別)
- ドイツ(業界別)
- フランス(業界別)
- イタリア(業界別)
- スペイン(業界別)
- ロシア(業界別)
- ポーランド(業界別)
- ベルギー(業種別)
- その他の欧州諸国
- アジア太平洋地域(プラットフォーム別、製品別、請求書タイプ別、業種別、国別)
- 中国(業種別)
- インド(業種別)
- 日本(業種別)
- 韓国(業種別)
- ASEAN(業種別)
- その他のアジア太平洋地域
- 中東・アフリカ(プラットフォーム別、製品別、請求書タイプ別、業界別、国別)
- 北アフリカ(業界別)
- GCC(業界別)
- UAE (業種別)
- トルコ(業種別)
- イスラエル(業種別)
- 南アフリカ(業種別)
- その他中東・アフリカ地域
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本レポートで取り上げる主要市場プレイヤー
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Alacriti(米国)、Fiserv Inc(米国)、 Truist(米国)、Pagero AB(スウェーデン)、ACI Worldwide Inc.(米国)、CSG Systems International, Inc.(米国)、Cybersource Corporation(米国)、BottomLine Technologies Inc.(米国)、FIS(米国)、Billtrust(米国)
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