As 5 principais empresas MICE que impulsionam a inovação global em eventos

A abreviatura usada para conferências, reuniões, incentivos e exposições é MICE. Um segmento específico de viagens corporativas em grupo dedicado à programação, organização e planejamento de conferências, seminários e outras atividades faz parte de eventos MICE. Os eventos MICE são essenciais para uma série de empresas, uma vez que oferecem oportunidades de networking, trabalho em equipa e partilha de informações, o que apoiará a expansão corporativa e o progresso económico.

Historicamente, o MICE incluiu principalmente eventos de negócios. Festivais e concertos são exemplos de atividades de lazer que pertencem a uma categoria distinta. Adaptar os horários e a programação dos eventos às necessidades e preferências exclusivas dos clientes melhora o prazer e a experiência geral. Serviços especializados, como acesso VIP, passeios personalizados e atividades de eventos especificamente projetadas, aumentam o valor percebido do evento e atraem participantes adicionais. Os serviços personalizados também produzem encontros inesquecíveis que fortalecem os laços emocionais das pessoas e aumentam a fidelidade à marca. Os clientes que recebem serviços individualizados têm, portanto, maior probabilidade de publicar comentários e avaliações favoráveis, o que melhorará a posição do evento e atrairá novos participantes.

A tecnologia é crucial para a expansão da indústria MICE porque oferece formas criativas de melhorar as experiências de viagem dos participantes em geral, através de eventos virtuais e híbridos. A tecnologia moderna e avançada torna mais fácil para os planejadores de eventos corporativos administrar seus negócios de maneira lucrativa e eficaz. Junto com isso, os organizadores podem lidar com uma variedade de tarefas relacionadas a eventos em uma única plataforma, incluindo marketing, emissão de ingressos, registro e logística, com o uso de software de gerenciamento de eventos.

Fortune Business Insights antecipa o mercado paraRATOSgarantir uma parcela de 3.062,55 mil milhões de dólares até 2034, com uma CAGR significativa de 10,86% durante o período projetado.

Fortune Business Insights destaca os 5 principais jogadores MICE substanciais 

1. Homem Livre

Em 2023, a Freeman concluiu quase 2.350 projetos e 28.547 exposições para seus clientes em todo o mundo, tornando-se o maior participante da indústria global. Para proteger os clientes nos locais dos eventos, a empresa prioriza a implementação de programas de treinamento em segurança. A empresa obteve treinamento de motoristas defensivos, treinamento em filiais, conscientização e reconhecimento de perigos e certificados de empilhadeiras para garantir os requisitos de segurança. Para desenvolver uma plataforma de eventos virtuais e híbridos que ofereça aos organizadores um número infinito de opções para a realização de eventos virtuais, híbridos ou presenciais, Freeman fez parceria com Hubilo em março de 2022.

2. Flight Center Travel Group Ltd.

A segunda maior participação de mercado global para a indústria é mostrada pelo Flight Center Travel Group Ltd. A receita líquida da empresa para o ano fiscal de 2023 foi de US$ 2.280,78 milhões. O portfólio da empresa incluía 7.165 instalações, 1,12 milhão de quartos e 200 visitantes em todo o mundo em 2023. Para oferecer aos seus clientes soluções MICE de última geração e agradáveis, a empresa concentra-se na aquisição de operadores turísticos. Por exemplo, para expandir sua empresa nos EUA e no Reino Unido, a Flight Center Travel Group Ltd. gastou US$ 148 milhões em janeiro de 2023 para adquirir a Scott Dunn, uma operadora de turismo com sede no Reino Unido. A empresa de viagens de luxo Scott Dunn oferece serviços aprimorados de viagens de lazer nos EUA e no Reino Unido.

3. Reuniões e eventos da CWT

O terceiro maior participante da indústria global é a CWT Meetings & Events. Fornecer soluções abrangentes para reuniões, incentivos, conferências e eventos (MICE) é a área de especialização da empresa. Em 2023, as operações da corporação estavam em mais de 150 países e utilizaram recursos globais e experiência no mercado local para fornecer serviços de primeira linha em todos os lugares. Ao concentrar-se num programa de emissões de carbono, a empresa tem investido substancialmente em práticas empresariais sustentáveis. Isso permite que a empresa realize eventos ecologicamente corretos e, como resultado, alcance novos mercados ou clientela.

4. Grupo ITA

O quarto maior player da indústria global é o Grupo ITA. Com cerca de 17 filiais, a empresa atende mais de 1 milhão de clientes em 120 países em todo o mundo. Para fornecer serviços MICE personalizados, a empresa já fez parceria com 2.000 empresas globais e Fortune 500. Mais de 600 atividades de engajamento de funcionários são realizadas anualmente por sua rede de mais de 1.000 profissionais. Para agregar soluções tecnológicas ao seu portfólio, o Grupo ITA adquiriu a Cooleaf, uma premiada plataforma SaaS. A empresa foi capaz de apoiar seus clientes corporativos com seus principais esforços de contratação, retenção e engajamento de funcionários e criar uma cultura mais coesa como resultado dessa aquisição.

5. One10, LLC

O último da lista é One10, LLC, que, para apoiar o crescimento de sua receita líquida, prioriza o desenvolvimento de uma clientela corporativa e o aumento de suas capacidades de locais para eventos e centros de exposições. One10, LLC detinha a quinta maior participação na indústria global. A First Lorandus Global Inc., uma conhecida empresa com sede em Ontário especializada em viagens de incentivo virtuais, híbridas e eventos presenciais, foi adquirida pela corporação em janeiro de 2024. Com esta aquisição, o plano de expansão global da One10 começa, fortalecendo a posição da empresa como líder do setor e ampliando suas ofertas de serviços.

Perspectivas Futuras do MICE: Inovação e Progressão Econômica

Através de conferências, seminários e outros eventos, a indústria está em rápida expansão e desempenha um papel fundamental na promoção do avanço económico e da expansão das empresas. Prevê-se que continue a crescer como resultado do uso da tecnologia, proporcionando formas criativas de melhorar as experiências dos participantes.

A crescente necessidade de troca de informações, trabalho em equipe e oportunidades de networking está contribuindo para a expansão da indústria. Para envolver os participantes e criar memórias duradouras, os organizadores de eventos estão cada vez mais integrando atividades recreativas em eventos maiores à medida que o negócio se desenvolve. Esta expansão tem sido em grande parte impulsionada pela tecnologia, que permite aos organizadores de eventos corporativos gerir os seus negócios com sucesso e eficiência.

Com oportunidades de expansão e inovação, o sector MICE parece ter um futuro brilhante. Provavelmente haverá mais actividades e eventos ecológicos no sector, enquanto as principais empresas MICE, juntamente com as empresas emergentes, continuarem a dar alta prioridade à sustentabilidade e à responsabilidade ambiental. O futuro da indústria continuará a ser fortemente influenciado pela adoção de plataformas de eventos virtuais e híbridas, bem como de software de gestão de eventos.