Crescente introdução de campanhas duty-free para impulsionar o mercado para as principais empresas de varejo de viagens

A indústria de varejo de viagens gira em torno de navios de cruzeiro, lojas duty-free em aeroportos e companhias aéreas. A indústria é composta por quatro canais principais, cada um deles completamente único. Cada canal possui um perfil de passageiro, comportamento de consumo e dinâmica de negócios diferente.

Insights de negócios da Fortuneafirmou que o tamanho do mercado global paravarejo de viagemfoi avaliado emUSD72,51bilhão em 2025. O mercado global deverá crescer deUSD79,41bilhão em 2026 paraUSD182,61bilhãoaté 2034, exibindo um CAGR de 10,97% durante o período de previsão.

Abaixo mencionados estão os quatro tipos de plataformas de varejo de viagens:

•  Aeroporto

Aeroportos de todo o mundo possuem lojas nos terminais para chegadas e partidas, permitindo que os passageiros façam compras enquanto estão em trânsito. Em termos de vendas e número de passageiros, é o maior canal do setor retalhista de viagens e o principal motor de crescimento do setor.

•  Aeronave

Compras de mercadorias pré-encomendadas ou durante o voo são possíveis durante os voos, e tanto opções de entretenimento digital quanto catálogos em papel estão acessíveis. É um canal que atrai toda a atenção dos passageiros, mas que exige mercadorias estratégicas cuidadosamente escolhidas e atenção meticulosa aos detalhes para garantir o sucesso.

• Navio de cruzeiro

O navio de cruzeiro permite possibilidades de compras no mar enquanto se desloca entre portos em todo o mundo, permitindo que os passageiros utilizem o longo tempo de trânsito para explorar repetidamente as ofertas de varejo de viagem. Os navios de cruzeiro oferecem ao mercado uma trajetória de rápido crescimento, especialmente porque os passageiros jovens têm tendência a se tornarem mais populares.

• Centro da cidade isento de impostos

Oferece oportunidades de compras que permitem aos visitantes de outros países comprar imediatamente produtos isentos de impostos ou reservá-los para retirá-los após a alfândega no aeroporto. É um canal que se concentra na tendência de rápida expansão de compras duty-free fora dos canais típicos, particularmente na região Ásia-Pacífico.

Abaixo mencionadas estão as 10 principais empresas de varejo de viagens em todo o mundo:

1. Grupo Lagardère

O Grupo Lagardère é um grupo internacional com sede em Paris, França, e operações em mais de 40 países em todo o mundo. O grupo começou a funcionar em 1852. A empresa abriga produtos Burberry, Gucci, Hermes e Victoria's Secret e adota diversas estratégias como aquisições e parcerias para aumentar suas vendas.

2. LVMH (Grupo DFS Ltd)

A DFS é uma varejista de viagens de luxo fundada em 1960 e sediada em Hong Kong. Oferece um amplo espectro de categorias de produtos, incluindo vinhos e destilados, perfumes e cosméticos e acessórios de moda. Estas empresas têm como alvo viajantes internacionais na Europa, nas Américas, na Ásia e no Médio Oriente.

A empresa possui cerca de 400 boutiques espalhadas por 13 países que oferecem produtos de alta qualidade.

3. Dufry AG

A Dufry é uma empresa de varejo de viagem com sede na Suíça, fundada em 1865. Ela opera mais de 2.300 lojas duty-paid, duty-free e lojas de conveniência em linhas de cruzeiro, portos marítimos, estações ferroviárias, aeroportos e áreas turísticas centrais em todo o mundo. A empresa está sediada em Basileia, na Suíça, e emprega aproximadamente 36.000 pessoas em todo o mundo.

4. Grupo Internacional King Power 

King Power International Group é uma empresa tailandesa com sede em Bangkok e fundada em 1989. O grupo possui três operações principais isentas de impostos na Tailândia. Opera por meio de quatro unidades de negócios: varejo de viagem, hotelaria, viagens e esportes.

O grupo oferece produtos de beleza e cosméticos, moda e eletrônicos isentos de impostos para viajantes em suas lojas de varejo. Concentra-se principalmente em estratégias competitivas, como colaborações e joint ventures com várias marcas de luxo para gerar receitas maiores.

5. DAA (Aer Rianta Internacional)

Aer Rianta International, sediada em Dublin e fundada em 1988, é um dos players importantes no mercado global. A empresa administra e possui pontos de venda isentos de impostos na Europa, Oriente Médio, Ásia-Pacífico e Américas.

6. Delhi Duty-Free Services Unip. Ltd.

Delhi Duty-Free Services Unip. Ltd é uma joint venture entre Delhi International Airport Limited, Yalorvin Limited e GMR Airports Ltd. A loja principal da empresa fica no Aeroporto Internacional de Delhi. Também possui 11 lojas que oferecem produtos como relógios e joias, produtos de higiene pessoal e cosméticos, roupas, bebidas alcoólicas e produtos de tabaco. O grupo se concentra na introdução de novos produtos em suas lojas principais.

7. Lotte isenta de impostos

A Lotte Duty-Free é uma das principais operadoras duty-free da Coreia, fundada em 1980. A marca está presente em 19 localidades em 7 países. Lotte Duty-Free também tem uma presença online acessível de qualquer lugar. A empresa fornece 1.613 marcas em 2019 e está se expandindo globalmente para alcançar mais viajantes em todo o mundo.

8. Gebr Heinemann SE & Co.

Gebr Heinemann SE & Co. KG é uma varejista de viagens alemã fundada em 1879. A empresa opera lojas duty-free, boutiques de marcas de moda em aeroportos internacionais, além de lojas a bordo de navios de cruzeiro e passagens de fronteira. O grupo fornece perfumes e cosméticos, confeitaria, vinhos e destilados, moda e acessórios, relógios e joias e produtos de tabaco.

9. China Duty-Free Group Co.

Fundado em 1984, o China Duty-Free Group é uma organização estatal que opera negócios isentos de impostos em toda a China. Funciona em 90 cidades em 30 províncias da China e possui mais de 200 lojas de varejo. A empresa aposta fortemente no lançamento de novas lojas e na introdução de produtos inovadores.

Em dezembro de 2021, a empresa lançou a sua primeira loja principal, CDF Macau Grand Lisboa Palace Shop, em Macau, China. A loja oferece mais de 170 marcas de moda, relógios, acessórios, produtos cosméticos, joias, perfumes, delícias culinárias, vinhos e souvenirs.

10. Isenção de impostos em Abu Dhabi

Fundada em 1984, a Abu Dhabi Duty-Free opera e gerencia operações de varejo, alimentos e bebidas e serviços nas instalações do aeroporto. O grupo oferece uma variedade de produtos duty-free, lojas de rua, boutiques de luxo e restaurantes temáticos. As categorias de produtos do Abu Dhabi Duty-Free incluem beleza, fragrâncias, relógios, brinquedos, alimentos e lembranças. A empresa pretende abrir novas lojas em aeroportos e cruzeiros para divulgar suas marcas.

Campanhas duty-free são regularmente oferecidas por varejistas para aumentar a demanda de produtos

Hoje em dia, as principais empresas usam campanhas de marketing para motivar os clientes a comprar produtos isentos de impostos. Para os grupos de viajantes de aeroporto com rendimentos mais elevados, as empresas também oferecem consistentemente bens e serviços de alta qualidade e com marca própria. Espera-se que as vendas dos produtos nas lojas de varejo do aeroporto sejam auxiliadas pelos fatores acima mencionados.