Ajudou uma gigante das telecomunicações do Oriente Médio a traçar um roteiro pronto para o futuro, desbloqueando um crescimento multibilionário

Cliente:

Maior fornecedor de serviços de telecomunicações da Arábia Saudita, procurando reforçar a sua posição de liderança em soluções avançadas de comunicação.

Objetivo do cliente

O cliente nos contratou para avaliar o potencial atual e futuro doMercado PTToCna Arábia Saudita e desenvolver uma estratégia para manter o seu domínio de mercado. Principais objetivos incluídos:

• Avalie a demanda presente e futura por serviços PTToC.
• Mapear o cenário competitivo, incluindo players nacionais e internacionais.
• Identifique novas oportunidades de receita em segmentos adjacentes e emergentes.
• Entenda as necessidades do cliente, as barreiras de adoção e as preferências.
• Recomendar iniciativas estratégicas e planos de ação departamentais alinhados com a visão do cliente.

Metodologia de Pesquisa

Foi projetada uma abordagem de pesquisa de métodos mistos, com forte ênfase em insights primários:

1. Pesquisa Primária

• • Conduzi entrevistas presenciais e virtuais com:
    • Concorrentes para analisar posicionamento, preços e estratégias de expansão.
    • Parceiros de canal para compreender a dinâmica de distribuição e os desafios do ecossistema.
    • Clientes para capturar necessidades, níveis de satisfação e tendências de adoção.
    • Especialistas do setor e departamentos do governo saudita para avaliar o alinhamento de políticas, prioridades regulatórias e cenários de adoção futura.

2. Pesquisa Secundária

• • Comparado com os desenvolvimentos do mercado global de PTToC.
  • Analisou relatórios do setor, anúncios regulatórios e tendências de adoção de tecnologia de telecomunicações no Oriente Médio.
  • Examinou casos de sucesso de integração PTToC em outras geografias quanto à relevância para a Arábia Saudita.

3. Síntese e Validação

• • Descobertas integradas em previsões quantitativas e insights qualitativos.
  • Premissas validadas através de consultas com especialistas para garantir a confiabilidade do roteiro estratégico.

Fontes de dados

• Entrevistas com partes interessadas de empresas, concorrentes, autoridades governamentais, fabricantes de dispositivos, especialistas da indústria global de telecomunicações e consultores
• Entrevistas aprofundadas com usuários/clientes PTToC principalmente na Arábia Saudita
• Discussões com players globais na América do Norte, Europa e Dubai para benchmarking global
• Relatórios anuais/apresentações aos investidores das principais empresas identificadas
• Relatórios publicados pelos megaprojetos da Arábia Saudita, como NEOM, PIF, Royal Commission for AlUla e outros
• Fontes autênticas, como a Comissão de Comunicações, Espaço e Tecnologia, Banco Mundial, Nações Unidas, GSM Arena, etc.

Resultado da pesquisa

O envolvimento proporcionou insights profundos e acionáveis ​​nas dimensões de mercado, cliente e concorrente:

• Informações do cliente
  • Motivadores de tomada de decisão identificados para adoção empresarial e governamental.
  • Mapeamos necessidades não atendidas, pontos problemáticos e recursos prioritários que influenciam a adoção do PTToC.
• Cenário Competitivo
  • Analisou as ofertas, pontos fortes e fracos dos concorrentes atuais e potenciais.
  • Avaliamos o impacto de aplicações OTT (Over-the-Top) e fornecedores internacionais de tecnologia.
• Entregáveis ​​Estratégicos
  • Transferência abrangente de conhecimento por meio de:
    • Workshops presenciais e sessões de treinamento para stakeholders internos.
    • Apresentação em nível de CEO para alinhar a direção estratégica com a liderança executiva.
  • Desenvolvi um roteiro estratégico até 2030, destacando:
    • Itens de ação por departamento abrangendo desenvolvimento de produtos, parcerias, marketing, vendas e envolvimento regulatório.
    • Novos fluxos de receitas em segmentos de clientes inexplorados (por exemplo, comunicações críticas em logística, petróleo e gás e segurança pública).
    • Recomendações para salvaguardar e ampliar a liderança de mercado do cliente.

Impacto da pesquisa

• Equipamos o cliente com estratégias claras e baseadas em evidências para sustentar a liderança no mercado PTToC.
• Permitiu o alinhamento das equipes internas por meio de treinamento e transferência estruturada de conhecimento.

Posicionei o cliente como uma força motriz no desenvolvimento da infraestrutura de comunicação da Arábia Saudita, alinhado com a sua visão.