Tamanho do mercado de comunicação da plataforma de entrega de serviços, participação e análise do setor por plataforma (plataforma de colaboração, plataforma ITSM, plataforma CRM e plataforma ERP), por implantação (baseada em nuvem e local), por tipo de empresa (grandes empresas e PMEs), por setor (saúde, BFSI, manufatura, varejo, governo e outros) e previsão regional, 2026-2034