顶级工作流程自动化公司如何简化现代企业？

工作流程自动化利用技术和软件工具，通过简化任务和降低错误率来提高性能。这些解决方案旨在监控活动，同时协助其规划和执行。许多组织正在集成这些系统，以提高生产力并节省重复任务的时间，这有助于优化工作流程。

经过仔细研究，《财富商业洞察》对市场进行了预测工作流程自动化预计将从 2026 年的 279.1 亿美元增长到 2034 年的 652.6 亿美元，预测期内复合年增长率为 11.20%。

《财富商业洞察》揭晓十大工作流程自动化公司

1.IBM公司

IBM 公司提供业务流程自动化工具，帮助组织和管理重要资源，例如人员、应用程序和系统。该公司还帮助企业将人工智能嵌入到现有工具和流程中，以保证无缝采用，并与 Adob​​e、AWS 和其他公司合作。

2025 年 4 月，位于海得拉巴的初创公司 NeuroGaint Systems 与 IBM 合作创建了 NeuroCL，这是一个用于改造信用证 (LC) 的先进平台。他们使用 IBM Cloud Pak for Business Automation 和 watsonx.ai 来构建它。

2025年2月，IBM宣布以64亿美元收购Hashicorp，将Hashicorp的自动化技术进一步整合到其Red Hat、watsonx、数据安全、IT自动化和咨询业务中。

2. 开放文本公司

Open Text 是一家全球软件公司，专门提供信息管理解决方案，帮助企业跨不同平台和流程组织、集成和保护数据和内容。 2025 年 4 月，OpenText 宣布推出与 Cloud Editions 25.2 集成的 Project Titanium X。该计划涉及为期两年的密集战略工程，旨在为下一代业务云、人工智能和业务技术提供动力。

2024 年 8 月，Pick n Pay Group 与 OpenText 合作，实现了 95% 的软件测试自动化。该举措将测试时间缩短了多达三天，并通过使用生成式人工智能和私人语言学习模型显着增强了为电子商务客户提供的数字服务。

3.斯奎罗股份公司

Squirro 是一个企业生成式 AI 平台，旨在通过集成 AI 技术为企业提供支持，从而提高员工和客户的效率和效益。 2024 年 10 月，Squirro 宣布与 Recenso Services 建立战略合作伙伴关系，旨在为电信行业提供业务就绪的 Gen AI 解决方案。

2024 年 7 月，Squirro 宣布收购以其强大的语义图技术而闻名的 Synaptica。此次收购的主要目的是将 Synatica 的图形技术与 Squirro 的生成人工智能相集成。

4. 西内夸

Sinequa 为各种组织提供全面的企业搜索解决方案。他们的产品“搜索云”旨在连接所有类型的内容，包括文本和数据。它解释内容的含义，从用户交互中学习，并在相关上下文中呈现信息。

2025 年 3 月，Sinequa 和 Systran 推出了人工智能驱动的法律搜索助手和翻译平台。此次合作推出了专为法律专业人士设计的代理和生成式人工智能解决方案，旨在节省时间、减少错误并提高工作质量和效率。

2023 年 10 月，Sinequa 宣布与 Google Cloud 建立合作伙伴关系，其中包括集成其生成式 AI 功能。通过将 Google Cloud Vertex AI 平台的对话功能与 Sinequa 智能搜索平台提供的全面事实知识相结合，企业可以利用生成式 AI 来增强其内容。

5. 心灵微风

Mindbreeze 为企业搜索、应用人工智能和知识管理提供设备和云服务。它通过使用其主要产品Mindbreeze InSpire（一种人工智能驱动的洞察引擎）为企业提供支持。

2025 年 2 月，Mindbreeze 推出了创新的下一代解决方案，将工作场所洞察提升到新的水平。该解决方案利用人工智能代理检索实时信息，促进知识管理。它通过主动管理知识、节省复杂任务和日常任务的时间以及为关键业务决策提供更好的基础来帮助公司。

2024 年 7 月，Mindbreeze 推出了全新的基于人工智能的管理解决方案 Mindbreeze InTend，该解决方案简化了提案和提案请求 (RFP) 的管理，以帮助员工并减轻他们的工作量。

2024 年 3 月，Mindbreeze 与 Smart Digital Transformation 建立合作伙伴关系，将相关数据自动输入企业门户。

6.弹性搜索

Elasticsearch 是一个基于 Apache Lucene 构建的开源分布式搜索和分析引擎。它于 2010 年发布，作为 Elastic Stack 的核心，集中存储数据、快速微调相关搜索以及可轻松扩展的强大分析功能。它最常用于日志分析、全文搜索、安全智能、业务分析和运营智能用例。 2024 年 12 月，Elastic 引入了新的 Elasticsearch LogsDB 索引模式，这是日志管理方面的一项创新，与没有此 LogsDB 索引模式的早期 Elasticsearch 版本相比，日志数据的存储占用量减少了高达 65%。

2024 年 4 月，Elastic 宣布使用 Elasticsearch 和 Apache Lucene 显着改进矢量数据库的性能，速度提高了 8 倍，效率提高了 32 倍。这些进步为开发人员提供了跟上生成人工智能快速创新步伐所需的最灵活和开放的工具。

7. 艾

Expert.ai 提供基于混合人工智能方法的自然语言平台，用于理解和处理非结构化语言数据，使企业能够将语言转换为数据并增强应用程序。他们将机器学习、基于知识的人工智能和大型语言模型结合在混合人工智能方法中，为企业提供智能文档处理、知识发现、流程自动化、行业特定解决方案和智能搜索。

2025 年 3 月，Expert.ai 宣布推出“EidenAI Suite”，它基本上是一套针对垂直市场的完整且随时可用的定制解决方案。以客户为中心，提供尖端技术，利用欧元符号人工智能、大型语言模型、Gen AI 和 Agentic AI 等先进技术，实现价值和成果最大化。

2024 年 4 月，Expert.ai 发布了一款名为 Insight Engine 的新工具，旨在处理大量生命科学数据。它使用户能够访问历史和正在进行的临床试验数据，并根据已发表论文的数据库自动评估专利权利要求。

8、科维欧

Coveo 是一家加拿大公司，为企业提供人工智能驱动的关联平台。他们为电子商务、客户服务、数字工作场所和网站提供解决方案。他们的重点是增强搜索功能、提供个性化推荐以及实现生成式回答以创建无缝的数字体验。

2025 年 3 月，Coveo 宣布与 Shopify Premier Technology 合作，旨在彻底改变电子商务的未来。通过在 Shopify 应用商店中访问 c​​oveo 产品，企业现在可以改善客户体验并推动利润增长。

2024年11月，Coveo扩大了与SAP的合作伙伴关系，推出一款集成SAP服务云、Coveo人工智能搜索和推荐的新应用程序，以增强客户体验。

9.微软

以其软件、服务和硬件而闻名的 Microsoft 提供了一个基于云的低代码/无代码平台，称为 Microsoft Power Automate，使用户能够跨不同应用程序和服务自动执行任务和工作流程。

它还以其关键特性和功能而闻名，例如电子邮件通知等不同任务的自动化、各种工具和技术的集成、数据同步、文档管理、任务管理和业务流程自动化。

2025 年 4 月，Microsoft Copilot Studio 宣布推出通过集成 AI 来转变业务自动化解决方案的新功能。代理流允许用户以结构化和一致性的方式自动执行任务，同时使用人工智能有效地处理复杂的场景。

2023 年 7 月，微软推出了 Power Automate Process Mining 和下一代 AI，使组织能够了解其业务的不断变化，最大限度地提高流程洞察力，并使用创新建议来降低流程复杂性。

10.亚庇

Appian 是一个低代码应用程序平台，可帮助组织设计、自动化和优化其业务流程，统一数据并启用人工智能，以实现更好、更明智的决策并增强客户体验。

2025 年 1 月，澳大利亚能源零售商 AGL 开始使用 apian 平台作为大规模零售转型项目的一部分，旨在将每个客户与可持续的未来联系起来。

11.阿蒂维奥

Attivio 是一个认知搜索和洞察平台，使企业能够快速访问和理解其数据。这有助于实现增强知识、提高工人效率和生产力以及实现明智决策的主要目标。

从长远来看，工作流程自动化的未来会给企业带来好处吗？

工作流程自动化的未来是由人工智能和机器学习的集成驱动的，创建可以做出决策并从数据中学习的智能、自我优化系统。主要趋势包括低代码/无代码平台的兴起、超级自动化、人在环 (HITL) 自动化，以及专注于让自动化在所有业务层面更容易实现。这些变化预计会将工作流程从静态流程转变为动态的、驱动业务增长的引擎。