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统一的沟通与协作(UC&C)市场,在2025-2032中记录了10.8%的复合年增长率;视频会议解决方案的普及以提高市场增长

May 09, 2025 | 信息技术

统一的沟通与协作(UC&C)市场尺寸的价值2024年668.4亿美元预计将到达2025年73.4亿美元。预计市场将触及到2032年1504.2亿美元,录制CAGR为10.8% 超过2025-2032。

Fortune Business Insights™在其最新报告中介绍了此信息按类型(通过企业类型(托管和云)(大型企业和SME),统一的沟通与协作(UC&C)按类型(电话,会议,统一消息传递,协作平台等)进行类型(托管和云),行业(BFSI,IT和IT-IT和IT-IT-ENABLED Service,Telecom,Telecom,Neytherc,Nealthcare,Nearthcare,Nearthcare,bothord Enterprises and SME),以及2032”。

统一的通信(UC)是实时通信媒体的集成,例如即时消息,语音(包括IP电话)以及与非现实时间通信平台的视频会议,例如电子邮件,语音邮件和SMS。 UC确实改变了企业与客户的运作和通信方式,因为其中许多人已经从传统的,孤立的沟通渠道转变为更统一的通信技术。对统一沟通与协作(UC&C)渠道的角色的越来越多的认识在提高组织的生产率方面发挥了作用。

变焦与Mitel合作,提供独特的混合云解决方案

2024年9月, Zoom与Mitel合作,为全球企业提供独特的混合云解决方案,目的是满足企业对混合统一通信部署的不断增长的需求。该解决方案为关键任务沟通提供了控制和安全性,同时增强了协作以提高业务生产力。该解决方案将Zoom AI Companion和Zoom Workplace与Mitel的旗舰通信平台相结合。

组织增加在UC&C解决方案中使用生成AI以提高其生产力的组织

世界各地的组织都在意识到生成AI在提高其整体生产率和效率方面所发挥的作用。这个因素增加了生成的AI在统一的沟通与协作(UC&C)解决方案中,以AI助手的形式。这些助手提供了广泛的功能,例如个人反馈,会议和聊天摘要以及对创建内容的支持。这些优势帮助公司提高了效率,并使沟通过程更加无缝。预计该因素会增加UC&C解决方案中生成AI的使用。

视频会议解决方案的普及以提高市场增长

近年来,尤其是在Covid-19-19大流行时期,视频会议变得极为流行。混合动力和完全偏远的工作文化的越来越多促使公司使用视频会议解决方案,因为它们可以帮助他们确保团队之间的无缝协调和沟通。虚拟会议数量的增加也推动了对视频会议平台的需求,这将进一步增强对UC&C产品的需求。

但是,与UC&C解决方案相关的严重安全问题可能会阻碍市场增长。

Zoom与Mitel合作,为公司提供创新的混合云解决方案

Zoom宣布与Mitel合作,为全球公司提供尖端的混合云解决方案。该解决方案汇集了变焦工作场所和Zoom AI伴侣与Mitel的旗舰通信平台。这种合作旨在迎合企业对混合统一通信解决方案的需求不断上升,从而提供了“最佳世界世界”解决方案。该解决方案还为关键任务沟通提供了更好的控制和安全性,同时还提高了团队之间的协作以提高业务生产力。

市场参与者进行合并和收购以推出新产品

一些推动全球统一沟通与合作(UC&C)市场增长的顶级公司正在从事合作伙伴,合作,合并和收购,以开发和推出新颖的UC&C产品和解决方案。这些策略不仅可以帮助他们增加在不同地区的业务,还可以满足更广泛的客户群。

著名的行业发展

  • 2024年3月:创新客户体验和通信解决方案的领先提供商Avaya宣布启动Avaya Communication and Collaboration Suite。该套房为客户提供了无缝,平稳的沟通和协作体验,他们可以在其中与一个地方的工具和人员联系并互动;他们可以见面,聊天,打电话,管理任务,共享文件以及做更多的事情。

报告中介绍的公司清单:

  • 微软公司(美国)
  • IBM公司(美国)
  • 思科系统公司(美国)
  • Zoom Video Communications,Inc。(美国)
  • Verizon Communication,Inc。(美国)
  • Avaya,Inc。(美国)
  • Vonage Holdings Corp.(美国)
  • Google LLC(美国)
  • Zoho Corporation(印度)
  • Astraqom(韩国)
  • Atos SE(法国)
  • 波特曼技术(英国)
  • Bechtle AG(德国)
  • Emircom,Inc(阿布扎比)
  • Proxima Networks LLC(迪拜)
  • 塔德里亚电信(以色列)
  • …等等

要获取该市场的详细报告摘要和研究范围,请单击此处:

https://www.fortunebusinessinsights.com/unified-communications-and-collaboration-collaboration-uc-c-market-106182

进一步报告结果

  • 北美在2024年拥有最大的全球统一沟通与合作(UC&C)市场份额,因为该地区具有显着的市场参与者。此外,北美的几家公司正在与中小企业签署合作伙伴关系和合作协议,以启动独特的通信解决方案。

属性

细节

研究期

2019-2032

基准年

2024

估计一年

2025

预测期

2025-2032

历史时期

2019-2023

增长率

从2025年到2032年的CAGR为10.8%

单元

价值(十亿美元)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

分割

按类型

  • 电话
  • 会议
  • 统一消息传递
  • 协作平台
  • 其他(接触中心,直播)

通过部署

  • 托管

通过企业类型

  • 大型企业
  • 中小型企业(SME)

按行业

  • BFSI
  • IT和IT支持服务
  • 电信
  • 教育
  • 零售
  • 政府
  • 卫生保健
  • 其他的

按地区

  • 北美(按类型,部署,按企业类型,行业和国家 /地区按企业类型)
    • 我们。
    • 加拿大
    • 墨西哥
  • 南美(按类型,部署,按企业类型,行业和国家 /地区按国家 /地区进行)
    • 巴西
    • 阿根廷
    • 南美洲的其余
  • 欧洲(按类型,按部署,按企业类型,行业和国家 /地区按企业类型)
    • 英国。
    • 德国
    • 意大利
    • 法国
    • 西班牙
    • 俄罗斯
    • 贝内克斯
    • 北欧
    • 欧洲其他地区
  • 中东和非洲(按类型,按部署,按企业类型,行业和国家 /地区按国家 /地区)
    • 火鸡
    • 以色列
    • 海湾合作委员会
    • 南非
    • 北非
    • 其余的MEA
  • 亚太地区(按类型,通过部署,按企业类型,行业和国家 /地区按国家 /地区)
    • 中国
    • 日本
    • 印度
    • 韩国
    • 东盟
    • 大洋洲
    • 亚太其他地区

公司在报告中介绍了

  • 微软公司(美国)
  • IBM公司(美国)
  • 思科系统公司(美国)
  • Zoom Video Communications,Inc。(美国)
  • Verizon Communication,Inc。(美国)
  • Avaya,Inc。(美国)
  • Vonage Holdings Corp.(美国)
  • Google LLC(美国)

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