"الاستراتيجيات الذكية ، وإعطاء السرعة لمسار النمو الخاص بك"
بلغ حجم سوق مراقبة ومراقبة برامج المراقبة العالمية 587.8 مليون دولار أمريكي في عام 2024. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 648.8 دولارًا أمريكيًا مليون في عام 2025 إلى 1،465.2 مليون دولار بحلول عام 2032 ، مما أظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 12.3 ٪ خلال الفترة المتوقعة.
يعد مراقبة ومراقبة الموظفين طريقة منهجية لتتبع بيانات عمل الموظفين التي تمنع وتحديد انتهاكات البيانات المكلفة ، وتحسين مهام سير العمل غير الفعالة ، ويعزز مشاركة الموظفين. يتم تحليل البيانات التي تم جمعها من خلال هذا البرنامج للعثور على الأنماط والاتجاهات والارتباطات عبر الفرق والإدارات والمجموعات لاكتساب رؤى في العمليات التجارية وكيفية تحسينها.
تم تجذير الإدارة المصغرة في العمل في أماكن العمل التقليدية لسنوات. ومع ذلك ، فإن جائحة Covid-19 تطبيع ترتيب نماذج العمل الهجينة والبعيدة. مثل هذا النظام يطلق عليه "جنون العظمة الإنتاجية" من قبل شركة Microsoft Corporation. وفقًا لتقرير نشره Microsoft (تقرير خاص لمؤشر اتجاه العمل) في عام 2022 ، شعر أكثر من 85 ٪ من أصحاب العمل بالانزعاج الاعتقاد بأن موظفيهم كانوا بالفعل منتجين. وبالتالي ، ارتفع الطلب على مراقبة الموظفين ومراقبة سوق برامج البرمجيات خلال جائحة Covid-19.
وفقًا لتقرير نشرته TOP10VPN.com ، زادت عمليات البحث عن أدوات مراقبة الموظفين بنسبة 75 ٪ في مارس 2020 مقارنةً بالمتوسط الشهري للعام السابق. في عامي 2021 و 2022 ، ظل الطلب العالمي قويًا.
علاوة على ذلك ، مع موجةAI التوليدياكتساب الزخم ، تزداد الحاجة إلى دمج تقنيات العصر الجديد بشكل كبير. تعرض العديد من التطورات الحديثة دمج الذكاء الاصطناعي في حلول البرمجيات الحالية. على سبيل المثال،
ومع ذلك ، فإن الاعتماد فقط على التكنولوجيا لمراقبة الموظفين قد واجه تراجعًا كبيرًا من الموظفين في جميع أنحاء العالم.
تبديل برنامج تتبع الوقت وزيادة ترتيبات نموذج العمل الهجينة لتمهيد الطريق لنمو السوق
يعمل تتبع الوقت على تحسين إنتاجية الموظفين ويحفزهم على عرض عملهم. بعبارات بسيطة ، فإن دمج ميكانيكا اللعبة في السيناريوهات غير المتجهة يعني gamification. هناك عدة طرق يمكن لأصحاب العمل تنفيذ هذه التكنولوجيا ، بما في ذلك الحوافز والجوائز والتحديات بناءً على أداء موظفيهم.
علاوة على ذلك ، فإن زيادة ميل الموظفين لتبني نموذج العمل المختلط يزيد من الحاجة إلى نظام مراقبة الموظف على مستوى العالم. وفقًا لمسح نبض العمل والتعويض عن بُعد في مايو 2021 ، أعرب 48 ٪ من المجيبين (الموظفين) عن رغبتهم في العمل عن بُعد. بالإضافة إلى ذلك ، أراد أكثر من 44 ٪ نموذج عمل هجين. ومع ذلك ، بين أرباب العمل ، ذكر 5 ٪ فقط العمل عن بعد ، و 51 ٪ يدعم ترتيب العمل الهجين. تشير هذه الإحصاءات إلى أنه مع تفضل المزيد من الموظفين بنموذج العمل المختلط ، فإن الحاجة إلى مراقبة أنشطتهم تتطلب تبني حلول مراقبة الموظفين ومراقبة.
وبالتالي ، فإن زيادة في اعتماد الحلول التي تتضمن تتبع الوقت ونموذج العمل الهجين يقود نمو سوق برامج المراقبة ومراقبة الموظفين.
زيادة الميل نحو تبني ترتيبات إدارة الخوارزمية لخلق فرص مربحة للسوق
كان هناك زيادة في الطلب على ترتيبات إدارة الخوارزمية عبر الشركات وهي نادرة حاليًا في أماكن العمل التقليدية. في الغالب توجد هذه الأنظمة في الخدمات اللوجستية في أماكن العمل ، بما في ذلك خدمات التسليم والتخزين ، والنقل ، والتصنيع ، والتجزئة ، والضيافة ، والخدمات المالية. عبر قطاع إنفاذ القانون والرعاية الصحية ، يتم تقديم هذه التقنيات الرقمية في مكان العمل لمراقبة العمال لأسباب صحية ومتطلبات السلامة المهنية. اعتمادًا على الخصائص القطاعية ، يتم تنفيذ إدارة الخوارزمية في أماكن مختلفة في جميع أنحاء العالم. تنفيذ إدارة الخوارزمية عبر الصحة الرقميةفيما يلي المنصات وحالات استخدامها أدناه:
تم العثور على حالات الاستخدام هذه بشكل أساسي في جميع أنحاء فرنسا وإيطاليا وجنوب إفريقيا والهند بعد الوباء.
علاوة على ذلك ، مع وجود موجة من تطبيقات التوسع في الذكاء الاصطناعي ، هناك العديد من الفرص المربحة لبرامج مراقبة الموظفين ومراقبة برامج المراقبة في السنوات القادمة. من المتوقع أن يؤدي دمج تقنيات العصر الجديد إلى تقدم كبير في برامج مراقبة الموظفين ومراقبة. علاوة على ذلك ، من المتوقع أن يخلق الامتثال التنظيمي لزيادة الأمن والوصول فرصًا للسوق في السنوات القادمة. دمج برامج مراقبة الموظفين ومراقبتها مع الحوادث الأمنية وإدارة الأحداث (SIEM) وإدارة الهوية والوصول (IAM)هو من بين الحلول الأكثر تطلبًا في جميع أنحاء المستخدمين النهائيين.
تفتقر الحلول إلى مزيج مثالي من خصوصية الموظف وقدرات المراقبة الفعالة
تتبع مراقبة ومراقبة الموظفين جميع سلوكيات الموظفين ، بما في ذلك تاريخ التصفح ، وصندوق البريد الإلكتروني ، ونشاط الهاتف ، من بين أمور أخرى. هذا يثير مخاطر عالية من الانتهاكات الأمنية ومخاوف الخصوصية ، والتي تثبت أنها عوامل تقييدية رئيسية في السوق. يجب أن تحتوي حلول مراقبة الموظفين ومراقبة برامج المراقبة على مزيج مثالي من ميزات الخصوصية والمراقبة. في جميع أنحاء السوق ، يتم مناقشة قضايا الخصوصية الرئيسية من قبل الحكومات والشركات ، مثل انتهاك الخصوصية ومطابقة الكمبيوتر ومراقبة الكمبيوتر والموظفين غير المصرح لهم.
علاوة على ذلك ، يثبت الافتقار إلى المهنيين المهرة لإدارة برامج مراقبة الموظفين ومراقبة برامج المراقبة أنه عامل آخر يعيق نمو السوق. قد تؤدي المستويات القصوى من المراقبة والمراقبة إلى شعور الموظفين بالسلع وتطوير شعور بالعزلة. للحد من هذه العوامل التقييدية ، يمكن أن يثبت موظفون في عملية تصميم البرمجيات ، وتوفير معلومات أفضل حول استخدام هذه الأدوات ، ويمكن أن يثبت عمال إعادة التعيين استراتيجيات فعالة. وبالتالي ، تؤثر العديد من العوامل على نمو السوق ، ومن المتوقع أن تتم إزالة هذه العقبات ، وسوف يكتسب السوق زخمًا كبيرًا.
زيادة اعتماد البرامج المتكاملة للمساعدة في نمو القطاع
حسب نوع البرنامج ، يتم تقسيم السوق إلى مستقل ومتكامل.
من المتوقع أن يسجل القطاع المتكامل أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ حيث يتيح استخدام البرامج المتكاملة للشركات توصيل مختلف مجالات العمل بسهولة ، ولا يوجد أي تقسيم يعمل بمعزل عن ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح البرنامج المدمج لجميع الأنظمة بالعمل كأنظمة ، حيث يتم مشاركة البيانات بينها ، مما يزيل صوامع المعلومات والإدارة غير الضرورية.
أدى القطاع المستقل إلى الحد الأقصى للحصة من حيث الإيرادات في عام 2024 ، حيث تستخدم الشركات البرامج المستقلة لتحسين عمليات تجارية معينة. نظرًا لأن هذا النوع من البرامج قد تم فصله تمامًا عن أي برنامج آخر ، فإن فرص انتهاكات الأمان أقل.
الاتجاه المستمر لحل السحابة المعزز نمو الجزء
عن طريق النشر ، يتم تشجيع السوق في السحابة والسحابة.
سيطرت السحابة على حصة سوق برامج المراقبة والمراقبة العالمية في عام 2024 ، ويقدر أنها تسجل أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ ، حيث يساعد البرنامج المستند إلى مجموعة النظراء في مراقبة كل إجراء عمل للموظفين بطريقة أكثر شفافية. وفقًا لمسح Microsoft في يناير 2022 ، ذكر 76 ٪ من المجيبين أنهم اعتمدوا السحابة كاستراتيجية عمل استباقية. هذا يدل على أنه من المتوقع أن تكتسب حلول برامج الموظفين المستندة إلى مجموعة النظراء ومراقبة برامج المراقبة في السنوات القادمة.
من المقدر أن ينمو هذا التمرين بشكل مطرد خلال الفترة المتوقعة ، حيث أن إنشاء أنظمة محلية باهظة الثمن بسبب التكاليف المتعلقة بالتخزين والصيانة المستمرة واستهلاك الطاقة وتكاليف دعم تكنولوجيا المعلومات.
الشركات التي توفر العمل عن بُعد تقود نمو قطاع الموظفين المباني
حسب النوع ، يتم تشعب السوق في مراقبة الموظفين ومراقبة الموظفين عن بُعد.
ولدت مراقبة الموظف في المباني الحد الأقصى لحصة الإيرادات في عام 2024. تتزايد مراقبة الموظفين في المباني لتتبع إنتاجية الموظفين. من خلال تتبع أنشطة الموظفين والأداء ، يمكن للشركات تحديد ومعالجة المشكلات التي تؤثر على رضا العملاء ، بما في ذلك الخدمات غير الكافية وضعف التواصل.
يُقدر أن مراقبة الموظف عن بُعد تعرض أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. أدت شعبية العمل المتزايدة من المنزل إلى زيادة في الحاجة إلى برامج يمكنها مراقبة الموظفين. أحد العوامل الرئيسية لمراقبة العمال عن بُعد هو ضمان المساءلة. عندما يعمل الموظفون عن بُعد ، يصبح من الصعب تتبع عملهم وتأكيد أنهم يكملون مهامهم حسب الحاجة. من خلال مراقبة عملهم ، يمكن لأصحاب العمل التحقق من أن الموظفين يقدمون عملهم في الوقت المحدد وتلبية مسؤولياتهم.
زيادة الطلب على مراقبة البرامج لتعزيز الإنتاجية من بين الشركات الصغيرة والمتوسطة لدفع نمو القطاع
حسب نوع المؤسسة ، يتم تشعب السوق في الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة.
سيطرت الشركات الكبيرة على السوق في عام 2024. نظرًا لأن حجم الفريق في الشركات الكبيرة كبيرة ، فإن تتبع كل موظف يدويًا أمر صعب على المديرين أو أصحاب العمل. لذلك ، تعتمد المؤسسات حلول المراقبة لتتبع أداء الموظفين وتحديد المطلعين. يقدم اللاعبون في السوق أدوات جديدة تتيح للمديرين رؤية صورة أوسع بكثير من حيث إدارة المشروع داخل شركتهم.
من المقدر أن تنمو المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. وفقًا لمكتب إحصاءات العمل في الولايات المتحدة ، تفشل حوالي 20 ٪ من الشركات الجديدة خلال العامين الأولين من الانفتاح ، و 45 ٪ خلال السنوات الخمس الأولى ، و 65 ٪ خلال السنوات العشر الأولى. الأداة الأساسية التي يتم تجاهلها مرارًا وتكرارًا يمكنها دعم الشركات الناشئة خلال هذه الفترة هي مراقبة الموظفين. عند استخدامه بفعالية ، يمكن أن يساعد في تعزيز الأمن ، وتعزيز الإنتاجية ، وتعزيز ثقافة الشفافية والثقة.
الاتجاه المستمر لحل السحابة المعززنمو قطاع مراقبة الإنتاجية
حسب التطبيق ، يتم تقسيم السوق إلى مراقبة الإنتاجية ، وتحليلات سلوك المستخدم والكيان ، ومراقبة التطبيق ومواقع الويب ، واكتشاف التهديدات الداخلية والوقاية منها ، وتتبع الحضور ، وتتبع نقل الملفات ، وغيرها.
سيطر قطاع مراقبة الإنتاجية على السوق في عام 2024 بسبب الخوف المتزايد من فقدان إنتاجية الموظفين بين الشركات. لذلك ، تستخدم برامج مراقبة الموظفين في الغالب لمراقبة إنتاجية الموظف.
من المتوقع أن ينمو الكشف عن التهديدات من الداخل مع أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال 2025-2032. يتم استخدام مراقبة الموظفين للكشف عن انتهاكات البيانات ومنعها. تساعد مراقبة نشاط الموظف على تحديد السلوك أو الأنشطة الغريبة التي قد تشير إلى خرق وإخطار صاحب العمل حول المخاطر الأمنية المحتملة ، مما يتيح لهم اتخاذ إجراءات وقائية.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل
تساعد برامج مراقبة تكنولوجيا المعلومات الشركات على حماية البياناتIT & Telecom نمو القطاع
عن طريق النشر ، يتم تصنيف السوق إلى BFSI ، و -الاتصالاتوالتصنيع والتجزئة والطاقة والمنفعة والحكومة والرعاية الصحية وغيرها.
من بين هؤلاء ، سيطرت IT & Telecom على السوق في عام 2024 ، ويقدر أن ينمو بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ ، حيث تعتمد شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هذا البرنامج بشكل متزايد لحماية بيانات الشركة. وفقًا لمسح أجرته Zipdo ، يعتقد حوالي 71 ٪ من محترفي تكنولوجيا المعلومات أن مراقبة الموظفين مهمة لحماية بيانات الشركة.
يقدر أن القطاع الحكومي ينمو بمعدل كبير خلال فترة التنبؤ. الوكالات الحكومية لديها معلومات شخصية للمواطن يمكن استخدامها من قبل الأشخاص غير المصرح لهم لسرقة الهوية والاحتيال والانتحال والجرائم الأخرى. لذلك ، فإن مراقبة ومراقبة الموظفين مهمة في القطاع الحكومي.
تتم دراسة السوق عبر المناطق ، بما في ذلك أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ. يتم تصنيف هذه المناطق بشكل أكبر في البلدان الرائدة.
North America Employee Surveillance and Monitoring Software Market Size, 2024 (USD Million)
للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، تنزيل عينة مجانية
حققت أمريكا الشمالية أقصى إيرادات في عام 2024 ، بسبب حقيقة أن الشركات تتبنى بشكل متزايد برامج مراقبة الموظفين لمنع بيانات الشركة من الأنشطة الاحتيالية وزيادة إنتاجية الموظفين. وفقًا لدراسة جمعية الإدارة الأمريكية ، ذكرت الشركات التي تبنت حلول مراقبة الموظفين زيادة في إنتاجية الموظفين بنسبة 22 ٪. في الولايات المتحدة ، شهدت حوالي 45 ٪ من الشركات خرقًا للبيانات ، مما يشير إلى أن جزءًا كبيرًا من الشركات قد وقعت ضحية للوصول غير المصرح به أو التعرض لمعلوماتها الرقمية. وفقًا لمسح أصحاب العمل في الولايات المتحدة 2023 ، يستخدم حوالي 60 ٪ حاليًا برنامج المراقبة. تشير أحدث الأرقام إلى أن 6.1 مليون شركة مع موظفين في الولايات المتحدة تستخدم البرنامج لمراقبة موظفيها.
تنزيل عينة مجانية للتعرف على المزيد حول هذا التقرير.
تمر آسيا والمحيط الهادئ بتغييرات سريعة من حيث استراتيجيات المناظر الطبيعية للموارد البشرية والموارد البشرية. الشركات والمؤسسات والمؤسسات التعليمية مطلوبة جميعها لمواكبة هذه التحولات من أجل البقاء تنافسية والاستفادة منها. حاليا ، تمر المنطقة بسرعةالتحول الرقميهذا هو تغيير طريقة إدارة الشركات. الأتمتة و AI شائعة في العمليات التجارية ، مما يسمح للشركات بتبسيط العمليات وزيادة الكفاءة. كان لهذا تأثير مباشر على مبادرات الموارد البشرية ، حيث أن الشركات قادرة على الحصول على رؤى أفضل في أداء الموظفين وتقديم المزيد من التعليقات الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك ، مكّن الوصول إلى الأجهزة المحمولة والتكنولوجيا السحابية الموظفين من الوصول إلى معلومات الموارد البشرية الحرجة أثناء التنقل. يُقدر أن آسيا والمحيط الهادئ تعرض أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ بسبب رقمنة العمل ، إلى جانب ممارسات العمل الهجينة والبعيدة المتزايدة ، والتي حفزت اهتمامًا أكبر في الحفاظ على علامات التبويب على إنتاجية مكان العمل. ومع ذلك ، فإن الطلب على برامج مراقبة الموظفين في السوق يتزايد.
تشهد أوروبا نموًا كبيرًا ، وفقًا لقوانين مراقبة الموظفين الأوروبية ، يتمتع أصحاب العمل في البلدان الأوروبية بالحق القانوني في مراقبة الموظفين في العمل طالما أن هناك مصلحة تجارية صالحة. على سبيل المثال ، في 1 أغسطس 2022 ، في ألمانيا ، دخلت تعديلات على قانون الإخطار حيز التنفيذ ، وربط جميع أصحاب العمل بإخطار القادمين الجدد بظروف عملهم بالتفصيل والكتابة. على الرغم من أن قواعد تتبع وسائل التواصل الاجتماعي وأنشطة الإنترنت تختلف في جميع أنحاء أوروبا ، فإن تتبع استخدام الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي يعتمد على الغرض منه ، سواء كان الاستخدام الخاص أو الاستخدام التجاري.
شهدت أمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا نمواً كبيراً حيث بدأت الشركات في البرازيل والأرجنتين وكرام مجلس التعاون الخليجي وجنوب إفريقيا في تبني حلول مراقبة لحماية بياناتها. خصوصية البيانات هي أكبر مصدر قلق بين المنظمات في هذه المناطق. وفقًا لدراسة PWC ، فإن حوالي 62 ٪ من مخاوف الشركات تتعلق بخرقات البيانات ، و 58 ٪ لديهم مخاوف بشأن الوصول غير المصرح به ، و 54 ٪ لديهم قضايا تتعلق بالوائح المتطورة.
يركز اللاعبون الرئيسيون على إطلاق المنتجات الجديدة لتعزيز وظائف السوق
يعتبر اللاعبون الرئيسيون في سوق مراقبة الموظفين العالميين مثل Hubstaff و ActivTrak و Time Doctor و Insightful و Clockify و Toggl من بين اللاعبين الرئيسيين في السوق ، حيث يغطي حصة السوق الرئيسية. يقوم هؤلاء اللاعبون البارزين ببيع منتجاتهم وخدماتهم في العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم. يستخدم هؤلاء البائعون استراتيجية توزيع متعددة القنوات لبيع منتجاتهم وخدماتهم لشركات المستخدم النهائي. تركز إستراتيجيتهم التسويقية على تطوير نموذج فعال للاشتراك ، والاستثمار في تقنيات العصر الجديد لمواكبة الاتجاهات المتطورة ، وخلق الوعي في السوق ، وتوليد الطلب على قوة المبيعات وشركاء القناة ، وبناء سمعة العلامة التجارية ، وتوصيل مزايا العملاء.
يقدم تقرير سوق برامج مراقبة ومراقبة الموظفين تحليلًا مفصلاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة وأنواع المنتج/الخدمة والتطبيقات الرائدة للمنتج. علاوة على ذلك ، يقدم التقرير نظرة ثاقبة على اتجاهات السوق ويسلط الضوء على المشهد التنافسي. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه ، يشمل التقرير العديد من العوامل التي ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.
للحصول على رؤى واسعة النطاق حول السوق، تحميل للتخصيص
|
يصف |
تفاصيل |
|
فترة الدراسة |
2019-2032 |
|
سنة قاعدة |
2024 |
|
السنة المقدرة |
2025 |
|
فترة التنبؤ |
2025-2032 |
|
الفترة التاريخية |
2019-2023 |
|
معدل النمو |
معدل نمو سنوي مركب من 12.3 ٪ من 2025 إلى 2032 |
|
وحدة |
القيمة (مليون دولار أمريكي) |
|
تجزئة |
حسب نوع البرنامج
عن طريق النشر
حسب النوع
حسب نوع المؤسسة
عن طريق التطبيق
عن طريق الصناعة
حسب المنطقة
|
من المتوقع أن يصل السوق إلى 1465.2 مليون دولار بحلول عام 2032.
في عام 2024 ، بلغت قيمة السوق 587.8 مليون دولار أمريكي.
من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل سنوي مركب بلغ 12.3 ٪ خلال فترة التنبؤ.
في عام 2024 ، قاد القطاع المستقل السوق من حيث حصة السوق.
زيادة الميل نحو تبني ترتيبات إدارة الخوارزمية لإنشاء فرص مربحة للسوق.
يعد Hubstaff و ActivTrak و Time Doctor و Insightful و Clockify و Toggl أفضل اللاعبين في السوق.
في عام 2024 ، عقدت أمريكا الشمالية أعلى حصتها في السوق.
حسب الصناعة ، من المتوقع أن تنمو شركة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مع أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ.
التقارير ذات الصلة