"الاستراتيجيات الذكية ، وإعطاء السرعة لمسار النمو الخاص بك"
بلغت قيمة حجم سوق الكشف عن العاطفة والاعتراف العالمي 37.82 مليار دولار أمريكي في عام 2024. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 42.83 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى 113.32 مليار دولار بحلول عام 2032 ، ويظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 14.9 ٪ خلال فترة التنبؤ. سيطرت أمريكا الشمالية على السوق العالمية بحصة 34.8 ٪ في عام 2024.
يشير الكشف عن العاطفة والتعرف عليها إلى نظام أو إطار شامل مصمم لتحديد وتحليل وتصنيف المشاعر الإنسانية من مصادر البيانات المختلفة. يدمج هذا الحل عادةً تقنيات ومنهجيات متعددة لتفسير الحالات العاطفية بشكل فعال ، وتمكين التطبيقات عبر مختلف المجالات مثل الرعاية الصحية وخدمة العملاء والترفيه والسيارات والأمن وغيرها. تشمل أنظمة الكشف عن العاطفة والتعرف على مكونات الأجهزة والبرامج التي تحلل وتفسير البيانات العاطفية.
كجزء من استراتيجية النمو الخاصة بهم ، تهدف شركات مثل Smarteye و Relealees و Visage Technologies و Emotiv إلى المشاركة في التعاون والشراكة والاندماج والاستحواذ (M&A) لتوسيع نطاق أعمالهم وجغرافيا.
زيادة اعتماد Generative-AA لفهم أفضل للعاطفة الإنسانية سوف يسهم في نمو السوق
تؤثر الذكاء الاصطناعى التوليدي بشكل كبير على اكتشاف العاطفة من خلال السماح بإنشاء محتوى أكثر دقة واعية عاطفياً ، مما يمكّن الآلات من فهم أفضل للاستجابة للعواطف الإنسانية من خلال ميزات مثل تحليل تعبير الوجه ، وتفسير نغمة الصوت ، وتحليل معنويات النص. سيؤدي ذلك إلى تطبيقات في مجالات مثل خدمة العملاء والتعليم والرعاية الصحية والتسويق ، حيث يكون تفاعلات الخياطة القائمة على الإشارات العاطفية أمرًا بالغ الأهمية. تساعد العاطفة AI على تحسين رضا العملاء بنسبة 25 ٪ من خلال تحليل المشاعر في تفاعلات دعم العملاء. على سبيل المثال،
ارتفاع الطلب على العاطفة الذكاء الاصطناعي (الحوسبة العاطفية) في صناعة الرعاية الصحية يدفع نمو السوق
العاطفة AI لديها القدرة على تحويل الطريقة التي يتم بها توفير مرافق الرعاية الصحية وعلاج المرضى. يساعد في تتبع عواطف المريض والصحة العقلية لتعديل نظم العلاج وتحسين علاقات مقدمي الرعاية. على سبيل المثال،
أصبحت حلول العاطفة AI للسيطرة على العافية العاطفية وتتبعها وتعزيزها شائعة حيث أصبحت الصحة العقلية ورفاهية معترف بها على نطاق واسع. يتم استخدام العاطفة AI لإعطاء رؤى وحلول ومساعدة أولئك الذين يتعاملون مع مشاكل الصحة العقلية من خلال كل شيء من مساعدي الصحة العقلية الافتراضية إلى التطبيقات التي تقيس الحالة المزاجية.
زيادة مخاوف الخصوصية وانتهاكات البيانات في اكتشاف العاطفة والاعتراف بها لإعاقة نمو السوق
تعتمد أنظمة الكشف عن العاطفة على أنواع مختلفة من البيانات البيومترية ، مثل التعبير عن الوجه ، نغمة الصوت ، لغة الجسد ، وحتى الاستجابات الفسيولوجية (على سبيل المثال ، معدل ضربات القلب). تعتبر نقاط البيانات هذه شخصية بعمق ويمكن أن تكشف عن جوانب خاصة للحالة العاطفية للفرد ، والتي يمكن أن تكشف أحيانًا عن غير قصد عن صحته العقلية أو مستوى الإجهاد أو غيرها من الحالات الحساسة. على سبيل المثال،
العوامل المذكورة أعلاه يمكن أن تعيق نمو سوق العاطفة والاعتراف في السنوات القادمة.
ستساعد تقنية ارتفاع الإنترنت في الإنترنت (IoT) على التعرف على العواطف وخلق فرص محتملة للسوق
يشير "إنترنت الأشياء والكشف العاطفي" إلى تكامل تكنولوجيا التعرف على العاطفة معإنترنت الأشياء (IoT)، السماح للأجهزة المتصلة بالشبكة لتحليل المشاعر الإنسانية من خلال أجهزة استشعار مختلفة مثل الكاميرات والميكروفونات والأجهزة القابلة للارتداء ، وتمكين الفهم في الوقت الفعلي للحالات العاطفية في مختلف التطبيقات مثل الرعاية الصحية وخدمة العملاء والأمن والبيئات الذكية.
علاوة على ذلك ، فإن اكتشاف العاطفة في إنترنت الأشياء من شأنه أن يمثل فرصة كبيرة في السنوات القادمة ، مع القدرة على تحويل العديد من المجالات ، بما في ذلك الرعاية الصحية والسيارات وخدمة العملاء والمنازل الذكية. من خلال دمج التعرف على العاطفة في أنظمة إنترنت الأشياء ، يمكن للمستخدمين إنشاء تقنيات أكثر تخصيصًا واستجابة وفعالة.
مع استمرار تطور الكشف العاطفي ، يمثل تكامل إنترنت الأشياء فرصة كبيرة للعديد من الصناعات للبقاء متوافقة وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
زيادة التفاعلات بين الإنسان والآلة
يشير التفاعل بين الإنسان والآلة إلى الطريقة التي يتواصل بها البشر والتفاعل مع الآلات أو أنظمة الكمبيوتر. يمكن أن يتراوح هذا التفاعل من التعرف على الصوت إلى التعبير عن الوجه والإيماءات وحتى واجهات الدماغ. تهدف التقدم في تفاعلات الإنسان والآلة إلى جعل الآلات أكثر سهولة ، سهلة الاستخدام ، واستجابة للحالات العاطفية البشرية. من خلال انفجار بوتس AI ، والمساعدين الشخصيين الأذكياء ، ومنصات المحادثة ، والوكلاء الافتراضيين ، أصبحت القدرة على التخفيف من الإحباط والتعرف على المشاعر الإنسانية ذات أهمية متزايدة.
تم اختراع هذه الأنظمة للتفاعل مع البشر باستمرار من خلال اللغة الطبيعية ، وفي كثير من الحالات ، هي شخصية للمستخدمين الأفراد. لكي تكون التفاعلات ذات صلة وتوفر تجربة مستخدم جيدة على مدى فترة طويلة ، تحتاج المنصات إلى فهم الحالة العقلية والعاطفية للمستخدم. مع تحول المستخدمين نحو الاستراتيجيات الرقمية الأولى ، فإنه يقدم فرصة إيرادات كبيرة للسوق ، مما يؤدي إلى نمو وابتكار الصناعة على المدى الطويل.
زيادة في الطلب على كاميرات عالية الدقة تنمو قطاع الأجهزة المتسارع
بناءً على المكونات ، يتم تقسيم السوق إلى برامج وأجهزة. تمت دراسة البرنامج بشكل أكبر من خلال منصة تحليلات العاطفة التي تعمل بمنظمة العفو الدولية وتحليل المشاعر ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)المحركات ، وبرامج التعرف على التعبير عن الوجه ، وبرامج التحليلات السلوكية. في الوقت نفسه ، تمت دراسة الأجهزة بشكل أكبر في الكاميرات (2D/3D ، الأشعة تحت الحمراء ، RGB) ، أجهزة الاستشعار (EEG ، GSR ، تتبع العين ، الأجهزة القابلة للارتداء) ، وأجهزة تمكين IoT.
استحوذت الأجهزة على حصة أكبر من السوق في عام 2024 ، حيث يتم استخدام الكاميرات عالية الدقة مع التصوير بالأشعة تحت الحمراء أو ثلاثية الأبعاد لالتقاط التعبيرات الدقيقة. تتيح الكاميرات عالية الدقة مع رقائق الذكاء الاصطناعي تحليل العاطفة في الوقت الحقيقي. وفقًا لتحليل الصناعة ، في عام 2023 ، تم تجهيز حوالي 55 ٪ من السيارات الجديدة بأجهزة استشعار العاطفة لتعزيز سلامة السائق.
من المتوقع أن يسجل البرنامج أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. توفر منصات التحليلات العاطفية التي تعمل بالنيابة رؤى فورية في الاستجابات العاطفية ، مما يسمح للمؤسسات بالتفاعل بسرعة مع المشاعر المتغيرة ، سواء في سيناريوهات خدمة العملاء أو التسويق في الوقت الفعلي.
قاد تحليل الكلام والصوت السوق كما هو تحويل الصناعات عن طريق تعزيز الكفاءة وسهولة الوصول والأمن
استنادًا إلى التكنولوجيا ، ينقسم السوق إلى التعرف على الوجه ، والتحليل الكلام والتحليل الصوتي ، والكشف عن المشاعر القائمة على النصوص ، والتعرف على المشاعر متعددة الوسائط ، والمراقبة الفسيولوجية.
سيطر تحليل الكلام والصوت على حصة سوق الكشف عن العاطفة والتعرف في عام 2024.التعرف على الكلام والصوتهو إحداث ثورة في الصناعات من خلال تعزيز الكفاءة وإمكانية الوصول والأمن. تساعد التكنولوجيا على تحليل النغمة لقياس مزاج المستخدم. وفقًا لتحليل الصناعة ، في عام 2023 ، بدأت حوالي 72 ٪ من الشركات باستخدام أدوات العاطفة القائمة على الصوت لتحسين رضا العملاء.
من المقدر أن ينمو التعرف على العاطفة متعددة الوسائط مع أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. إن التعرف على العاطفة متعددة الوسائط يحقق ثورة في اكتشاف العاطفة من خلال الجمع بين تدفقات البيانات المتنوعة من أجل الدقة والبصيرة السياقية. وفقًا لـ IEEE ، تحقق الأنظمة المتعددة الوسائط من 85 ٪ إلى 95 ٪ ، مقارنة بـ 60 ٪ - 75 ٪ للأنظمة التقليدية.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل
زيادة خوارزميات الكشف عن المشاعر في شركات الرعاية الصحية عززت نمو القطاع
استنادًا إلى المستخدم النهائي ، ينقسم السوق إلى الرعاية الصحية والسيارات والنقل ، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية ، والتعليم ، والإعلام والترفيه ، والحكومة والسلامة العامة ، و BFSI ، وغيرها.
سيطرت الرعاية الصحية على السوق في عام 2024. تقارير منظمة الصحة العالمية زيادة في القلق والاكتئاب منذ عام 2020 ، مما يؤدي إلى الطلب على الأدوات لمراقبة الرفاه العاطفي. وفقًا لـ JMIR ، يحدد الكشف عن العاطفة التي تعمل من الذكاء الاصطناعى أعراض الظروف مثل اضطراب ما بعد الصدمة والاكتئاب بدقة 80 ٪ ، مما يتيح التدخلات في الوقت المناسب. وفقًا لـ Accenture ، تستخدم المستشفيات تحليل تعبير الوجه والكشف عن نغمة الصوت لتقييم إزعاج المريض ، مما يقلل من معدلات التشخيص الخاطئ بنسبة 35 ٪.
يُقدر أن BFSI تنمو مع أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ ، حيث تستخدم البنوك اكتشاف العاطفة لتحليل تفاعلات العملاء (المكالمات ، الدردشات) وتعديل الاستجابات. وفقًا لـ Deloitte ، في عام 2023 ، أبلغت حوالي 65 ٪ من المؤسسات المالية بنسبة 20 ٪ إلى 30 ٪ من رضا العملاء عن دردشة الدردشة المعروفة بالعاطفة.
حسب المنطقة ، تتم دراسة السوق في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية.
North America Emotion Detection and Recognition Market Size, 2024 (USD Billion)
للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، تنزيل عينة مجانية
قادت أمريكا الشمالية السوق العالمية في عام 2024 بسبب زيادة اعتماد التقنيات المتقدمة. تقود المنطقة في أبحاث الذكاء الاصطناعي ، مع شركات مثل خوارزميات الكشف عن العاطفة الرائدة في IBM و IBM. وفقًا للمؤسسة الوطنية للعلوم ، من المتوقع أن تنفق الحكومة الفيدرالية حوالي 3.3 مليار دولار أمريكي على بحث وتطوير الذكاء الاصطناعي.
تستفيد الشركات في المنطقة من اكتشاف العاطفة بشكل أفضل لفهم استجابات المستهلكين لإعلاناتهم ومنتجاتهم ، مما يسمح باستراتيجيات التسويق المستهدفة التي يتردد صداها مع المشاعر والسلوكيات المحددة.
تنزيل عينة مجانية للتعرف على المزيد حول هذا التقرير.
سيطرت الولايات المتحدة على السوق في عام 2024 ويقدر أن تنمو بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. كان نمو العاطفة والاعتراف به في الولايات المتحدة مهمًا ، مدفوعًا بالتقدم التكنولوجي وزيادة التبني في مختلف القطاعات. في عام 2022 ، عالجت وكالة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية (CBP) أكثر من 100 مليون مسافر من خلال التعرف على الوجه. اكتسب التعرف على الوجه أيضًا تبنيًا واسع النطاق في الأجهزة الاستهلاكية ، وخاصة الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. على سبيل المثال ، في عام 2022 ، تم استخدام جرس Door Ring Ring من Amazon ، والذي يتضمن التعرف على الوجه ، في أكثر من مليوني منزل أمريكي لتعزيز السلامة.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل
لقد كان اكتشاف العاطفة والاعتراف بها في أوروبا موضوع نقاش كبير ، حيث تتبع البلدان طرقًا متنوعة لاستخدامها وتنظيمها وتأثيرها على الخصوصية. مع وجود مخاوف متزايدة بشأن الخصوصية ، من المحتمل أن تشهد أوروبا قيودًا أكثر تشددًا على استخدام الكشف عن المشاعر والتعرف عليها. سيتضمن ذلك كلاً من تطبيق صارم للناتج المحلي الإجمالي والإدخال المحتمل لقانون AI جديد للاتحاد الأوروبي. يتبنى الاتحاد الأوروبي هذا قانون الاتحاد الأوروبي الذكاء الاصطناعي الذي تنفذه الدول الأعضاء الآن. يحظر قانون AI أنظمة التعرف على العاطفة في أماكن العمل والمؤسسات التعليمية ما لم يتم استخدامها لأسباب طبية أو سلامة.
اتخذت الحكومات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ زمام المبادرة في تبني التقنيات في مختلف القطاعات ، والحكومات في بلدان بما في ذلك الهند وماليزيا وسنغافورة وغيرها تركز على الاستثمار في الذكاء الاصطناعي. تستثمر بلدان المنطقة بكثافةالمدن الذكية، حيث يتم دمج التعرف على الوجه في البنية التحتية الحضرية ، بما في ذلك النقل والمرافق وأنظمة السلامة العامة. استثمرت الصين بشكل كبير في مبادرات المدينة الذكية ، حيث تضمنت التعرف على الوجه في وسائل النقل العام والمطارات وتجارة التجزئة.
يشهد السوق نموًا كبيرًا في الشرق الأوسط بسبب زيادة الطلب على الأمن المحسّن ، وتحسين الكفاءة التشغيلية ، وتجربة مستخدم أكثر سلاسة. تقود دول مثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة الطريق في تبني هذه التكنولوجيا ، بدعم الحكومة القوي لتطويرها. استثمرت دول الخليج مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية 1.2 مليار دولار أمريكي في منظمة العفو الدولية والاعتراف بالعاطفة بموجب مبادرات مثل الإستراتيجية الوطنية لوكالة الذكاء الاصطناعي 2031 والرؤية السعودية 2030.
يزداد الطلب على تقنيات الكشف عن المشاعر والاعتراف (EDR) في أمريكا الجنوبية بسببالتحول الرقميوالاحتياجات الخاصة بالصناعة. يشهد الطلب على اكتشاف العاطفة والاعتراف بزيادة في أمريكا الجنوبية بسبب زيادة نمو التجارة الإلكترونية في المنطقة. نمت التجارة الإلكترونية في أمريكا الجنوبية بنسبة 25 ٪ في عام 2023 ، حيث استثمر 45 ٪ من تجار التجزئة في الذكاء الاصطناعي لرؤى العملاء. مراكز التسوق في البرازيل والأرجنتين تنشر الاعتراف بالوجه لتقدير مشاعر المتسوقين.
التعاون والشراكات بين اللاعبين الرئيسيين لدفع نمو السوق
يقوم اللاعبون في السوق بتطوير أدوات مخصصة للكشف عن المشاعر لقطاعات محددة مثل الرعاية الصحية (تحليل معنويات المريض) وتجارة التجزئة (ملاحظات العملاء) والتعليم (مشاركة الطلاب). على سبيل المثال،
... وأكثر
لقد أدى التطور المستمر للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي إلى تحسين دقة وسرعة وقابلية الكشف عن المشاعر والتعرف. يستفيد اللاعبون الرئيسيون في السوق ، مثل العاطفي ، ويتجاوز اللفظي ، من الذكاء الاصطناعي المتقدم ونماذج التعلم العميق لاكتشاف وتصنيف المشاعر الإنسانية بدقة من بيانات الإدخال المختلفة (تعبير الوجه ، الصوت ، إلخ). تحسنت خوارزمياتهم بمرور الوقت ، مما عزز دقة اكتشاف العاطفة. إن زيادة اعتماد المستخدمين لمنصات الذكاء الاصطناعى والمنصات السحابية ستخلق فرصًا رائعة للاعبين الرئيسيين في السوق في السنوات القادمة.
يقدم التقرير تحليلًا مفصلاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة وأنواع المنتجات والتطبيقات الرائدة للمنتج. علاوة على ذلك ، يقدم نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق ويسلط الضوء على التطورات الرئيسية في الصناعة. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه ، فإنه يشمل العديد من العوامل التي ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.
للحصول على رؤى واسعة النطاق حول السوق، تحميل للتخصيص
|
يصف |
تفاصيل |
|
فترة الدراسة |
2019-2032 |
|
سنة قاعدة |
2024 |
|
السنة المقدرة |
2025 |
|
فترة التنبؤ |
2025-2032 |
|
الفترة التاريخية |
2019-2023 |
|
معدل النمو |
معدل نمو سنوي مركز 14.9 ٪ من 2025 إلى 2032 |
|
وحدة |
القيمة (مليار دولار) |
|
تجزئة |
حسب المكون
بالتكنولوجيا
بواسطة المستخدم النهائي
حسب المنطقة
|
|
الشركات التي تم تصنيفها في التقرير |
Smarteye (Sweden) ، Microsoft Corporation (الولايات المتحدة) ، Google (Alphabet ، Inc.) (الولايات المتحدة) ، IBM Corporation (الولايات المتحدة) ، Amazon.com ، Inc. |
من المتوقع أن يسجل السوق تقييم 113.32 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032.
في عام 2024 ، بلغت قيمة السوق 37.82 مليار دولار أمريكي.
من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب قدره 14.9 ٪ خلال فترة التنبؤ.
من خلال التكنولوجيا ، قاد قطاع الكلام والتحليل الصوتي السوق في عام 2024.
زيادة الطلب على العاطفة الذكاء الاصطناعي (الحوسبة العاطفية) في صناعة الرعاية الصحية يدفع نمو السوق.
Smarteye ، Reeleyes ، Visage Technologies ، Emotiv ، و Noldus Information Technology هي أفضل اللاعبين في السوق.
عقدت أمريكا الشمالية أعلى حصة في السوق في عام 2024.
التقارير ذات الصلة