حجم سوق برمجيات التعاون الجماعي، وتحليل المشاركة والصناعة، حسب المكون (الحل، الخدمات)، حسب النشر (السحابة، محليًا)، حسب حجم المؤسسة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، المؤسسات الكبيرة)، حسب المستخدم النهائي (الخدمات المصرفية، والخدمات المالية، والتأمين، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والتصنيع، وتجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية، والرعاية الصحية، والنقل والخدمات اللوجستية، والتعليم، وغيرها)، والتنبؤات الإقليمية. 2026-2034

بلغ حجم سوق برمجيات التعاون الجماعي العالمي 27.89 مليار دولار أمريكي في عام 2025. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 31.62 مليار دولار أمريكي في عام 2026 إلى 68.20 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034 بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.1٪ خلال الفترة 2026-2034. وهيمنت أمريكا الشمالية على السوق العالمية بحصة بلغت 40.2% في عام 2025.

يشمل حجم السوق العالمي العديد من أدوات التعاون الجماعي المقدمة مثل IceWarp Mail Server من IceWarp Ltd.، وZoom Cloud Meetings من Zoom Video Communications, Inc.، وغيرها. لقد كان التأثير العالمي لـCOVID-19 مذهلاً وغير مسبوق، حيث شهدت برامج وحلول التعاون الجماعي صدمة إيجابية في الطلب في جميع المناطق وسط الوباء. بناءً على تحليلنا، أظهر السوق العالمي نموًا كبيرًا بنسبة 12.3٪ في عام 2020 مقارنة بالنمو السنوي خلال الفترة 2017-2019. يُعزى الارتفاع المطرد في معدل النمو السنوي المركب إلى معدل الطلب والنمو في هذا السوق، والعودة إلى مستويات ما قبل الوباء بمجرد انتهاء الوباء.

يوفر الاتجاه المتزايد بين الشركات في تنفيذ حلول الاجتماعات الذكية للعمل عن بعد آفاقًا مثيرة لنمو الأعمال. تجعل التكنولوجيا الحديثة والإبداعية التعاون السلس بين الموظفين أسهل وأكثر ربحية، وتحفز الابتكار، وتزود الشركات بميزة تنافسية. بالإضافة إلى ذلك، تتيح أدوات التعاون للمشاركين تسجيل الاجتماعات وأخذ النقاط من اجتماع تم عقده بالفعل. إن الحاجة المتزايدة للموظفين للدخول إلى غرف الاجتماعات الغامرة دون انقطاع من شأنها أن تعزز تطور الصناعة. يتعاون اللاعبون الرئيسيون مع لاعبين مهمين آخرين لتوفير حلول عن بعد لأتمتة عمليات العمل من أي منطقة، والتعاون بشكل فعال، والحفاظ على التواصل بين الفرق.

• على سبيل المثال، في أكتوبر 2022، كشفت Cisco وMicrosoft Corp. عن تعاون جديد في مؤتمر Ignite السنوي لشركة Microsoft، مما يمنح العملاء خيارات إضافية. ستسمح باستخدام Microsoft Teams على الأجهزة المكتبية المعتمدة لـ Microsoft Teams وCisco Room، مع إمكانية اختيار جعل Teams هو التجربة الافتراضية.

في دول مثل الصين والهند واليابان، سيؤدي ظهور جائحة كوفيد-19 إلى تسريع الطلب على برامج التعاون الجماعي لتنفيذ اجتماعات ومؤتمرات الفريق بكفاءة. يتم استخدام خدمات الحوسبة السحابية على نطاق واسع لتعزيز تطوير الأعمال في المنطقة. ومن المتوقع أيضًا أن تساهم الشعبية المتزايدة للعمل من المنزل في الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في حصة سوق برامج التعاون الجماعي العالمية.

تنزيل عينة مجانية للتعرف على المزيد حول هذا التقرير.

اتجاهات سوق برمجيات التعاون الجماعي

يؤدي اتجاه إحضار جهازك الخاص (BYOD) إلى تحقيق فوائد كبيرة للمؤسسات وتعزيز الإنتاجية

لقد زاد استخدام الأجهزة الشخصية أو المملوكة للمؤسسات مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية بشكل كبير في السنوات الأخيرة. إن دمج مثل هذه الحلول في الأجهزة الشخصية يمكن أن يمكّن الموظفين والشركات من حضور المؤتمرات والاجتماعات بغض النظر عن المكان.

بالإضافة إلى ذلك، يؤدي العدد التراكمي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs) إلى زيادة اعتماد ممارسات إحضار جهازك الخاص (BYOD) من أجل تقليل أو تقييد تكاليف البنية التحتية الأولية. ونتيجة لارتفاع ثقافة الشركات الناشئة في كل من الاقتصادات الناشئة والمتقدمة، ستخلق تقنية BYOD فرصًا هائلة للنمو مع ضمان المرونة التشغيلية.

من المرجح أن يؤدي اعتماد تقنية BYOD بنجاح في أماكن العمل إلى إفادة الشركات من حيث أداء الشركة وكفاءة مكان العمل ورضا الموظفين، وبالتالي المساهمة بشكل إيجابي في السوق العالمية.

تنزيل عينة مجانية للتعرف على المزيد حول هذا التقرير.

عوامل نمو سوق برمجيات التعاون الجماعي

اعتماد برامج التعاون وأدوات المؤتمرات بين الشركات لدفع النمو

تلعب التقنيات المتقدمة دورًا حاسمًا في تمكين الشركات من خلق بيئة تشجع الموظفين على تحقيق أهداف العمل بإبداع لتطوير قيم اقتصادية دائمة. ينتج التحول الرقمي إمكانيات جديدة للمنتجات والخدمات التي من شأنها تمكين الشركات من زيادة المبيعات بشكل كبير وخفض التكاليف من خلال تحقيق أداء أعلى. تلعب أدوات التعاون وإنتاجية المؤسسة من الجيل التالي دورًا مهمًا في إنشاء اتصالات تجارية فعالة تشمل اتصالات أكثر ثراءً بين الفريق، والإبداع المشترك، ومشاركة المستندات. وبالتالي، اعتماد التقنيات المتقدمة مثلالتعلم الآلي (ML)والذكاء الاصطناعي (AI) وغيرها مكّنت الشركات من إدارة التواصل والتعاون بين الفرق بكفاءة. من أجل تزويد الشركات بأدوات أفضل للتواصل والتعاون الجماعي، يطلق اللاعبون الرئيسيون بيئات عمل مختلفة. على سبيل المثال،

• في فبراير 2022، أصدر مزود منصة إدارة العمل Asana Asana Flow، وهو عبارة عن مجموعة كاملة من الحلول التي يمكن للشركات استخدامها لبناء سير العمل وتشغيله وتعزيزه.

تعمل أدوات التعاون التجاري على تعزيز التواصل بين الموظفين، مما يعزز الكفاءة والإنتاجية. إنها تتيح مزامنة البيانات والتعاون، وتقدم ميزات، مثل البريد الإلكتروني والتقويمات وجهات الاتصال. تسهل مؤتمرات الفيديو أيضًا التواصل التفاعلي ومشاركة الأفكار. من المتوقع أن يُظهر استخدام برامج التعاون الجماعي نموًا هائلاً خلال فترة التوقعات.

إن اعتماد أدوات التعاون لإدارة المشاريع بكفاءة سيعزز النمو

في الآونة الأخيرة، أصبحت أدوات التعاون هي الأدوات الأكثر استخدامًا على نطاق واسع من قبل فرق المشروع الموزعة. يمكّن برنامج التعاون الجماعي الشركات من تخطيط وإدارة جميع مراحل المشروع ومشاركة الأفكار بين جميع أعضاء الفريق. كما أنه يساعد أعضاء الفريق على اتخاذ خيارات مستنيرة من خلال الجمع بين جميع تفاصيل المشروع. على سبيل المثال، توفر Asana Groupware حلولاً لإدارة الفريق والتعاون تمكن فرق المشروع من جدولة الاجتماعات والمؤتمرات اليومية بنقرة واحدة فقط.

أصبح تنسيق أنشطة المشروع بين مختلف أعضاء الفريق والفرق أسهل بكثير باستخدام الحلول البرمجية التعاونية. يمكن تبادل التفاصيل وتحديد المواعيد النهائية بسهولة بحيث تكون عملية الإدارة موثوقة للغاية. يعد التحكم في تقدم المشروع أمرًا مهمًا للشركات لتحقيق النجاح على المدى الطويل واكتساب ميزة تنافسية. يلعب التكامل التكنولوجي دورًا مهمًا في إدارة مراحل المشروع ويجعل من الممكن ضمان اكتمال المشاريع في الوقت المحدد. وبالتالي، من المتوقع أن يساهم اعتماد أدوات التعاون لإدارة المشاريع بسهولة في نمو سوق برمجيات التعاون الجماعي.

العوامل المقيدة

مخاطر هجمات الأمن السيبراني وفقدان البيانات المهمة قد تعيق النمو

مع تبني الشركات لأساليب تقنية تفاعلية أكثر تنوعًا، تتزايد المشكلات الأمنية. بالنسبة للشركات التي تستثمر في البرامج، تعد السلامة هي الأولوية القصوى - وهذا يشمل أدوات التعاون التي يمكنها استيعاب تفاصيل الشركة وبيانات العملاء وأحدث أفكار المنتجات في منصة واحدة. تستمر البلدان النامية والمتخلفة على مستوى العالم في الاعتماد على أنظمة اتصالات قديمة لا يمكنها توفير اتصالات إنترنت سريعة وموثوقة. هذا النقص في الإنترنت عالي السرعة يعيق اعتماد الأدوات الأساسية مثل مؤتمرات الفيديو والخدمات السحابية للشركات.

اعتمادًا على تكوين أمان الشبكة، قد يؤدي اعتماد أدوات التعاون إلى فتح قناة غير آمنة يمكنها تقديم تعليمات برمجية ضارة أو أشكال أخرى من برامج الفدية. ويمكنه أيضًا فتح طريق للمتسللين للوصول إلى الشبكة واختراق معلومات التعريف الشخصية (PPI) أو البيانات الحساسة التي يمكن أن تضر بالعمليات التجارية. يستطيع بعض المتسللين الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بالشركات ببساطة عن طريق اتباع البروتوكولات القياسية المستندة إلى الويب. غالبًا ما تجمع العديد من التطبيقات البيانات الوصفية من الجهاز نفسه في عناوين URL، بحيث يمكن كشف البيانات الحساسة دون قصد. وهذا بدوره من المتوقع أن يعيق نمو السوق.

تحليل تجزئة سوق برمجيات التعاون الجماعي

عن طريق تحليل المكونات

استحوذ الحل على الحد الأقصى من حصة السوق

استنادًا إلى المكون، تم تقسيم السوق العالمية إلى حلول وخدمات.

استحوذ الحل على أكبر حصة سوقية في عام 2023 ومن المتوقع أن يحافظ على هيمنته خلال الفترة المتوقعة. يشمل حجم السوق العديد من برامج وحلول التعاون الجماعي التي تقدمها الجهات الفاعلة الرئيسية مثل Microsoft Teams التابعة لشركة Microsoft، وWorkplace من Facebook، وOracle Beehive من Oracle Corporation، وغيرها. ويرجع هذا النمو بشكل أساسي إلى الطلب المتزايد على الاجتماعات المرئية في جميع الشركات العالمية، إلى جانب المعرفة المتزايدة بمزايا برامج التعاون الجماعي بين الشركات. تم تحقيق أكبر حصة من الإيرادات في عام 2020 من خلال استخدام برنامج التعاون الجماعي للمؤتمرات. تتيح أدوات التعاون مشاركة البيانات في الوقت الفعلي وتسمح للفرق متعددة الوظائف بالبقاء على اتصال من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل المباشرة ورسائل البريد الصوتي والمؤتمرات. يتيح الاتصال الفعال بين الفرق تطوير المحتوى للجماهير الداخلية والخارجية للإنتاج والنشر. إن القدرة على مراقبة الأنشطة المختلفة، مثل الاجتماعات والمواعيد النهائية، تسمح للشركات بالعمل بكفاءة، وبالتالي تمكين الشركات من اعتمادها. ومن المتوقع أن يهيمن قطاع الحلول على السوق بحصة قدرها 73.19% في عام 2026.

من المتوقع أن ينمو قطاع الخدمات بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. إلى جانب الحلول، تقدم المؤسسات أيضًا خدمات مُدارة ومهنية. وتشمل الخدمات المهنية التكامل والتنفيذ والتدريب والتعليم والدعم والصيانة. من بينها، سيحظى الجزء الفرعي للتكامل والتنفيذ بأكبر حصة سوقية في فترة التنبؤ.

عن طريق تحليل النشر

السحابة ستنمو بشكل كبير مدعومة بالحاجة إلى تقليل تكاليف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

بناءً على النشر، يتم تقسيم السوق إلى سحابية ومحلية.

استحوذت الأجهزة المحلية على الحد الأقصى من حصة السوق. ويضمن النشر المحلي لأدوات التعاون زمن وصول منخفض عند مستويات نقل البيانات، وهو ما يسمح بدوره للمؤسسات بالتحكم في بيانات المؤسسة. يؤدي اعتماد التنفيذ المحلي إلى تخفيف الحاجة إلى الاستثمار في خدمات الإنترنت المكلفة التي توفر للشركات فرصًا لتوفير التكاليف وتضمن أيضًا ممارسات تجارية مستقرة في حالة فشل البيانات. تتطلب هذه الحلول أيضًا تحكمًا أكبر في أجهزة الخادم وتكوينًا متعدد الاستخدامات لتوصيل وحدات التخزين.

من المتوقع أن يكون قطاع السحابة هو القطاع الأسرع نموًا خلال فترة التنبؤ. يتكون هذا القطاع من أدوات التعاون الجماعي المنتشرة في البيئات السحابية. على سبيل المثال، يتم نشر ProofHub، وهي أداة تعاون جماعي تقدمها شركة ProofHub LLC، في بيئة سحابية وتوفر تجربة مبسطة مع نظام إدارة عمل خالٍ من المتاعب. إن قدرة ممارسات النشر السحابي على تقليل تكاليف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتكاليف المتعلقة بتدريب الموظفين تعمل على تعزيز اعتماد هذا النموذج على نطاق واسع. بالإضافة إلى ذلك، يضمن النشر السحابي المرونة التشغيلية لفريق العمل عن بعد للوصول إلى البيانات من أي مكان وفي أي وقت. إن السهولة التي يتم بها تنفيذ الأنظمة السحابية تمنح المستخدمين ميزة تنافسية على أقرانهم، مما يوفر فرصًا كبيرة للتطوير. ومن المتوقع أن يقود قطاع السحابة السوق، حيث سيساهم بنسبة 47.51% عالميًا في عام 2026.

عن طريق تحليل حجم المؤسسة

الشركات الكبيرة تهيمن على السوق مدفوعة بالطلب على التعاون الرقمي

بناءً على حجم المؤسسة، يتم تقسيم السوق العالمية إلى مؤسسات كبيرة وشركات صغيرة ومتوسطة الحجم.

استحوذ قطاع المؤسسات الكبيرة على أكبر حصة في السوق في عام 2023. وتساهم الحاجة إلى بدء تعاون رقمي بين فرق كبيرة ومتفرقة وإدارة المشاريع بكفاءة في نمو هذا القطاع. ومن المتوقع أن تمتلك قطاعات المؤسسات الكبيرة حصة سوقية مهيمنة تبلغ 61.99% في عام 2026.

في فترة التوقعات، من المتوقع أن يرتفع قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة بأعلى معدل نمو سنوي مركب. ويرجع هذا النمو إلى زيادة الرقمنة في الشركات الصغيرة والمتوسطة. إن ظهور الأعمال الافتراضية يمكّن الشركات الصغيرة والمتوسطة من استخدام البرامج التعاونية لتعزيز التواصل بين الشركات. كما أن الطلب المتزايد على تطبيقات التعاون عبر الشركات الصغيرة والمتوسطة مدفوع بالتكاليف التشغيلية المتزايدة لإدارة المكاتب الكبيرة. إن الاتجاه المتزايد لـ BYOD في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم من شأنه أيضًا أن يدعم نمو هذا القطاع.

عن طريق تحليل المستخدم النهائي

لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل

قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يُظهر نموًا مرتفعًا مدعومًا بالطلب على حلول مؤتمرات الفيديو

بناءً على المستخدم النهائي، يتم تقسيم السوق إلى BFSI وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتصنيع وتجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية والرعاية الصحية والسفر والنقل والتعليم وغيرها.

تكنولوجيا المعلومات والاتصالات السلكية واللاسلكيةحصل هذا القطاع على أكبر حصة سوقية في عام 2023. ويغطي هذا القطاع برنامج التعاون الجماعي الذي تعتمده شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. يتضمن المثال nTask، وهو الحل الذي تقدمه nTask والذي يتم اعتماده بقوة من قبل شركات تكنولوجيا المعلومات على مستوى العالم. ومن المقرر أن يؤدي اعتماد شركات تكنولوجيا المعلومات لحلول الاتصالات الموحدة لتعزيز التواصل والتعاون الفعال إلى تعزيز نمو هذا القطاع. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الطلب المتزايد بين الشركات على حلول مؤتمرات الفيديو لتعزيز تبادل المعلومات يعد أيضًا محركًا مهمًا لنمو هذا القطاع. وفي عام 2026، من المتوقع أن يقود قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات السوق بحصة تبلغ 22.71%.

استحوذ قطاع BFSI على حصة سوقية كبيرة من حيث الإيرادات. إن الاتجاه نحو الرقمنة في الخدمات المصرفية بين الموظفين من أجل زيادة كفاءتهم الإنتاجية من شأنه أن يوفر قوة دافعة لنمو الأعمال. إن ظهور عدد من الفروع والطلب الكبير بين صانعي السياسات وأصحاب النفوذ للمشاركة في الاجتماعات والمناقشات لوضع استراتيجية للأنظمة المصرفية الناجحة يزيد من تعزيز نمو هذا القطاع. وبصرف النظر عن ذلك، فإن تقليل وقت الاتصال بين الأقسام المختلفة يعمل على تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز القدرة على تحقيق الربح.

من المتوقع أن يشهد قطاع الرعاية الصحية اعتماداً هائلاً لأدوات التعاون وسينمو بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. سيحدث نمو هذا القطاع بسبب ارتفاع الإنفاق في صناعة الرعاية الصحية واعتماد أدوات التعاون لإدارة الاتصالات بشكل فعال بين المتخصصين وفرق الرعاية الصحية.

رؤى إقليمية 

جغرافيًا، يتم تقسيم السوق عبر خمس مناطق رئيسية، وهي أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية.

أمريكا الشمالية

للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، تنزيل عينة مجانية

في عام 2025، استحوذت أمريكا الشمالية على 40.20٪ من حصة السوق العالمية، لتصل قيمتها إلى 11.3 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن تنمو إلى 12.74 مليار دولار أمريكي في عام 2026. ويعود نمو المنطقة بشكل أساسي إلى التقدم التكنولوجي والنمو الاقتصادي المستقر. تُظهر المؤسسات في المنطقة نموًا مربحًا في اعتماد أدوات التعاون والاتصالات المؤسسية لاتصالات الفريق الداخلية ولتنفيذ أنشطة المشروع بكفاءة. تعمل الشركات على زيادة نفقاتها على تكنولوجيا المعلومات نتيجة للتدابير الأمنية المحسنة مثل تشفير البيانات والوصول إلى عمليات النقل من طرف إلى طرف، والتي من المتوقع أن يكون لها تأثير إيجابي على السوق في المنطقة. علاوة على ذلك، فإن انتشار الإنترنت عالي السرعة في العديد من البلدان يجعل من السهل على الموظفين استخدام البرنامج بمرونة في المنطقة، وبالتالي زيادة الطلب عليهم. دفع تفشي وباء كوفيد-19 الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى في المنطقة إلى اعتماد أدوات التعاون لتلبية احتياجات العمل من المنزل. ومن المتوقع أن يصل حجم السوق الأمريكية إلى 8.58 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026.   

[تنومجموواف]

آسيا والمحيط الهادئ

ساهمت منطقة آسيا والمحيط الهادئ بحوالي 6.31 مليار دولار أمريكي في السوق العالمية في عام 2025، وهو ما يمثل حصة 23.10٪، ومن المتوقع أن تصل إلى 7.29 مليار دولار أمريكي في عام 2026. ومن المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ هي المنطقة الأسرع نموًا في السوق العالمية من حيث معدل النمو السنوي المركب. ويعزى هذا النمو بشكل أساسي إلى زيادة الاستثمارات في التكنولوجيا المتقدمة، وتوافر مزودي الخدمات السحابية، والعدد الكبير من مستخدمي الهواتف الذكية في المنطقة. وتشهد الاقتصادات النامية مثل الصين والهند أيضاً نمطاً مماثلاً. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى الاستخدام الواسع النطاق للهواتف الذكية، والتي يمكن الوصول إليها بسهولة. تقود هذه الفوائد إلى توسيع سوق التعاون المؤسسي. وفقًا لشركة إريكسون، وصلت اشتراكات شبكات الهاتف المحمول العالمية للهواتف الذكية إلى ما يقرب من 6.6 مليار دولار أمريكي في عام 2022، ومن المتوقع أن تتجاوز 7.8 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028. والدول التي لديها أعلى اشتراكات في شبكات الهاتف المحمول للهواتف الذكية هي الهند والصين والولايات المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، سيكون للاتجاه الناشئ لاستخدام BYOD بين الشركات تأثير إيجابي على نمو السوق في هذه المنطقة. ومن المتوقع أن يصل سوق اليابان إلى 1.41 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026، ومن المتوقع أن يصل السوق الصيني إلى 1.69 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026، ومن المقرر أن يصل سوق الهند إلى 1.6 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026.

أوروبا

وصل السوق في أوروبا إلى 6.4 مليار دولار أمريكي في عام 2025، وهو ما يمثل 22.70٪ من إجمالي إيرادات السوق، ومن المتوقع أن يصل إلى 7.16 مليار دولار أمريكي في عام 2026. ومن المتوقع أن تقود أوروبا السوق العالمية ومن المقرر أن تتوسع من خلال إظهار معدل نمو سنوي مركب استثنائي بحلول عام 2028. تعد المنطقة واحدة من أكثر المناطق تقدمًا من الناحية التكنولوجية، ويرجع ذلك في الغالب إلى أعلى استخدام للهاتف المحمول والتطورات الصناعية. علاوة على ذلك، تظهر شركات افتراضية من شأنها أن تساعد الشركات على النمو في المنطقة. ومن المتوقع أن يصل سوق المملكة المتحدة إلى 1.77 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026، في حين من المتوقع أن يصل سوق ألمانيا إلى 1.43 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026.

بقية العالم

وفقًا للتركيز المتزايد على تحديث تكنولوجيا الشبكات للتعامل مع جائحة كوفيد-19، استحوذت منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية على حصة كبيرة من الإيرادات في عام 2020. وفي السنوات المقبلة، سيكون السوق الإقليمي مدفوعًا باستمرار رقمنة المؤسسات. استحوذت منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا على 9.10% من السوق العالمية في عام 2025، وحققت إيرادات بقيمة 2.52 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن تصل إلى 2.88 مليار دولار أمريكي في عام 2026. وفي عام 2025، حققت أمريكا اللاتينية 1.36 مليار دولار أمريكي، لتساهم بنسبة 4.90% من إيرادات السوق العالمية، ومن المتوقع أن تنمو إلى 1.55 مليار دولار أمريكي في عام 2026.

قائمة الشركات الرئيسية في سوق برامج التعاون الجماعي

يجب على اللاعبين الرئيسيين التركيز على عمليات الاندماج لتلبية الطلب المتزايد بين المستهلكين

الشركات العاملة في السوق مثل Oracle Corporation وSlack Technologies, Inc. وTeamViewer GmbH وZoom Video Communications, Inc. وTrello (Atlassian Corporation Plc) وCisco System, Inc. وLogMeIn, Inc. وnTask وCitrix Systems, Inc. وAT&T, Inc.، وغيرها تركز على تطوير وتقديم أنواع مختلفة من البرامج والأدوات. كما أن المنافسة العالية في السوق تجبر الشركات على تبني استراتيجيات عمل مختلفة للحصول على حصة سوقية مثالية.

• يوليو 2022 -كشفت مايكروسوفت النقاب عن Microsoft Cloud for Sovereignty، وهو عرض خاص لعملاء القطاع العام، وخاصة في أوروبا. يمكن للمؤسسات تعزيز التحكم في بياناتها من خلال دمج Microsoft Cloud for Sovereignty واكتساب المزيد من المعرفة حول العمليات التشغيلية والحوكمة الخاصة بالسحابة.

قائمة الشركات الرئيسية:

• شركة مايكروسوفت(نحن.)
• برنامج TeamViewer GmbH (ألمانيا)
• سلاك تكنولوجيز، وشركة(نحن.)
• تريلو (Atlassian Corporation Plc) (أستراليا)
• شركة سيسكو سيستم(نحن.)
• Zoom Video Communications, Inc. (الولايات المتحدة)
• شركة LogMeIn, Inc. (الولايات المتحدة)
• إنتاسك (الولايات المتحدة)
• شركة Citrix Systems, Inc. (الولايات المتحدة)
• ايه تي اند تي، وشركة(نحن.)

التطورات الصناعية الرئيسية:

• أكتوبر 2023 –كشفت شركة Cisco عن أحدث التقدم في التعاون مع NVIDIA لتوفير اجتماعات معززة بالذكاء الاصطناعي للموظفين المختلطين. قدمت Cisco Room Kit EQX ووسعت ميزات الاجتماعات السينمائية، باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي من NVIDIA لتحسين التعاون من خلال إمكانات الصوت والفيديو المتقدمة لاجتماعات هجينة أكثر شمولاً.
• أكتوبر 2023 —أعلنت شركة Atlassian Corporation، وهي شركة تقدم برامج للتعاون الجماعي والإنتاجية، مؤخرًا أنها ستستحوذ على Loom، وهي منصة رسائل فيديو. سيسمح هذا الاستحواذ لعملاء Loom بدمج رسائل الفيديو بسلاسة في سير عملهم في Jira وConfluence، وذلك بفضل منصة Atlassian ومجموعة المنتجات.
• مايو 2023 —افتتح برنامج TeamViewer مكتبًا جديدًا في مومباي، الهند، لتوسيع عملياته في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. تُظهر هذه الخطوة تفاني برنامج TeamViewer تجاه السوق الهندية وإستراتيجية النمو الإقليمية الخاصة به.
• أبريل 2022 —قدمت Slack Technologies Inc. وSalesforce أدوات جديدة لتعزيز إنتاجية الفريق. تتضمن هذه الأدوات المقر الرئيسي الرقمي، الذي يسمح للعملاء بتخصيص Slack، وأتمتة المهام، وتخصيص مساحات العمل وفقًا للمتطلبات الفريدة لفرقهم.
• يناير 2022 —أطلقت شركة Zoom Video Communications, Inc. ميزة Zoom Events Expo الجديدة، والتي توفر للمؤسسات طرقًا إضافية للتفاعل مع المشاركين. تتيح هذه المنصة الافتراضية للمستخدمين التنقل عبر مساحة ثنائية الأبعاد باستخدام الصور الرمزية والتواصل مع الرعاة والعارضين والمستخدمين الآخرين.

تغطية التقرير

يقدم تقرير أبحاث السوق العالمية تحليلاً متعمقًا للسوق. ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة وصناعة المنتجات وتطبيقات المنتجات الرائدة. وإلى جانب ذلك، يقدم التقرير نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق ويسلط الضوء على تطورات الصناعة الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل التقرير العديد من العوامل الرئيسية التي ساهمت في نمو السوق خلال السنوات الأخيرة.

طلب التخصيص  للحصول على رؤى سوقية شاملة.

نطاق التقرير والتجزئة