"تشكيل مستقبل BFSI مع الذكاء القائم على البيانات والرؤى الاستراتيجية"
بلغ قيمة سوق سوق وساطة التأمين العالمي 114.89 مليار دولار أمريكي في عام 2024. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 125.36 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى 236.14 مليار دولار بحلول عام 2032 ، ويظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 9.5 ٪ خلال فترة التنبؤ.
تشير وساطة التأمين إلى الخدمة التي تعمل كوسيط بين شركات التأمين والعملاء (الشركات والأفراد). الجزء الأساسي من وسيط التأمين هو مساعدة العملاء في البحث عن أفضل سياسات التأمين المصممة باحتياجاتهم المحددة ، ومقارنة التكاليف ، وخيارات التغطية ، وشروط مقدمي التأمين المتعددين. على عكس وكلاء التأمين ، الذين يمثلون شركات تأمين معينة ، يكون الوسطاء مستقلين ويعملون نيابة عن العميل ، بهدف تأمين التغطية والأسعار الأكثر تنافسية.
اعتمدت الشركات الرئيسية استراتيجيات متعددة لدفع نمو الأعمال ، بما في ذلك تعزيز علاقات العملاء ، والاستفادة من التسويق الرقمي ، والتكيف مع اتجاهات السوق المتطورة. تهدف هذه الاستراتيجيات إلى جذب عملاء جدد ، والاحتفاظ بهم الحاليين ، وزيادة حصة السوق.
من بين اللاعبين الرئيسيين في السوق شركات Marsh & McLennan و AON و Willis Towers Watson ، وكلها تقدم مجموعة من خدمات إدارة المخاطر والتأمين والاستشارات على مستوى العالم. تسهل هذه الشركات شراء سياسات التأمين نيابة عن العملاء ، مما يساعد الشركات والأفراد في العثور على تغطية مثالية لاحتياجاتهم.
ارتفاع اعتماد Gen-AI لمنتجات التأمين المخصصة للغاية للمساعدة في نمو السوق
يتيح Gen-AI سماسرة التأمين توفير منتجات تأمين مخصصة للغاية من خلال تحليل كمية كبيرة من بيانات العميل ، بما في ذلك النماذج السلوكية والاهتمامات والتفاصيل الديموغرافية. يمكن للعمليات التي تحركها الذكاء الاصطناعي تخصيص بوالص التأمين وفقًا للاحتياجات الشخصية ، وتحسين رضا العملاء والالتزام بها.
مع استمرار نمو Gen-AA ، سيزداد دوره في تحويل وساطة التأمين. إنه يمكّن الوسطاء من الإجابة على متطلبات مجموعة العملاء بناءً على البيانات والمعلومات.
زيادة عدد السكان في البلدان المتقدمة لدفع نمو السوق
مع نمو عدد السكان العالميين ، خاصة في البلدان المتقدمة ، فإن الشيخوخة الديموغرافية تؤدي إلى زيادة الحاجة إلى التأمين على الحياة والتأمين الصحي. من المرجح أن يبحث الأفراد الأكبر سناً من التأمين الصحي ، وخطط التقاعد ، والتأمين على الحياة ، مما يخلق حاجة متزايدة لخدمات الوساطة لمساعدتهم على العثور على التغطية الأنسب. على سبيل المثال،
مع الكثير من الناس يبحثون عن الحياة والصحة والخصائص والتأمين التجاري، يلعب الوسطاء دورًا مهمًا في توجيه المستهلكين والشركات للتنقل في تعقيدات سياسات التأمين. النمو الديموغرافي ، وزيادة الوعي ، واللوائح المتطورة التي تدعم خدمات وساطة التأمين الأوسع نطاقًا بمثابة المحركات الرئيسية للتوسع في السوق.
يمكن الاعتماد على وكلاء التأمين التقليديين على تقييد نمو السوق
يمكن للاعتماد على وكلاء التأمين التقليديين تقييد نمو السوق عن طريق الحد من السرعة وقابلية التوسع وتجربة العملاء. على الرغم من ارتفاع منصات التأمين الرقمية ، لا يزال الوسطاء المتعددون يعتمدون على الوكلاء لوضع اللمسات الأخيرة على السياسات ، وهي عملية تؤخر تنفيذ التغطية وتقلل من الكفاءة التشغيلية.
يقيد هذا الاعتماد قدرة الوسطاء على تقديم حلول فورية مخصصة ، ووضعهم في وضع غير مؤات في مشهد متزايد حول العملاء ويعتمد على التكنولوجيا. نظرًا لأن النماذج الرقمية الأولى تكتسب زخماً ، فإن هذه الاعتماد على الوكلاء التقليديين يمكن أن تعيق القدرة التنافسية في السوق والحد من فرص النمو طويلة الأجل لوسطاء التأمين.
ارتفاع الوعي التأمين بين المستهلكين لتوسيع نمو السوق
نظرًا لأن المستهلكين يصبحون أكثر دراية بالمجموعة الواسعة من منتجات التأمين المتاحة ، بما في ذلك التأمين على الحياة والسيبر والصحة والممتلكات ، فإنهم يتحولون بشكل متزايد إلى وسطاء للحلول المصممة. ومن الأمثلة الرئيسية على ارتفاع الطلب على منتجات التأمين على الإنترنت حيث يحدد الأفراد والشركات الحاجة إلى الحماية ضد ارتفاع التهديدات الإلكترونية.
ظهورمنصات التأمين الرقمية، مثل شركات Insurtech مثل Lemonade ، يعكس تحولًا نحو عروض التأمين الأكثر شفافية ، ويمكن الوصول إليها ، والتي تعتمد على التكنولوجيا. المبادرات التنظيمية ، مثل قانون الرعاية بأسعار معقولة في الولايات المتحدة ، مزيد من الطلب على الوقود على خدمات الوساطة ، حيث يبحث المستهلكون عن إرشادات حول الامتثال واختيار السياسة. بشكل عام ، يدفع الوعي المتزايد للمستهلك بالاعتماد على منتجات التأمين والمشاركة الأعمق مع الوسطاء ، مما يساهم بشكل كبير في نمو سوق وساطة التأمين.
يعتبر اعتماد السيارات المتزايدة من اتجاهات السوق الرئيسية
يعد اعتماد السيارات المتزايدة محركًا رئيسيًا للنمو في السوق. يتم تفويض الطلب على التأمين على السيارات بموجب القانون مع زيادة ملكية المركبات على مستوى العالم. يستفيد وسطاء التأمين من هذا الاتجاه من خلال تسهيل المطالبات ، وتقديم سياسات مخصصة ، والاستفادة من الأدوات الرقمية للوصول إلى العملاء بشكل أفضل وخدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، فإن نماذج التأمين المدمجة ، التي يتم تقديمها من خلال وكلاء السيارات والمصنعين ، تزيد من تسريع هذا الاتجاه. على سبيل المثال،
زيادة الطلب على الصحة والحياة والحركية والتأمين المنزلي بين الشركات الصغيرة والمتوسطة المعززةوساطة البيع بالتجزئةنمو الجزء
استنادًا إلى نوع الوسيط ، ينقسم السوق إلى وساطة البيع بالتجزئة ، وساطة الجملة ، ووساطة إعادة التأمين.
استحوذ قطاع وساطة التجزئة على أكبر حصة في سوق وساطة التأمين في عام 2024 ، بسبب الطلب المتزايد على الصحة والحياة والسيارات والتأمين المنزلي بين الشركات الصغيرة والمتوسطة والأفراد. تعد سياسات الصحة الإلزامية والتأمين على السيارات ، وارتفاع التبني الرقمي ، ومحو الأمية المالية المقدمة العوامل الرئيسية التي تدفع نمو القطاع.
من المتوقع أن ينمو قطاع وساطة إعادة التأمين على أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة ، بسبب زيادة التهديدات الإلكترونية ، والكوارث المرتبطة بالمناخ ، والطلب على آليات نقل المخاطر. تعتمد شركات التأمين أكثر على الوسطاء لإدارة كفاءة رأس المال والوصول إلى قدرة إعادة التأمين العالمية.الموسعون العالميون مثل Munich RE و Swiss RE وسعت شراكات مع الوسطاء لمعالجة القطاعات عالية الخطورة ، وخاصة في الولايات المتحدة وأوروبا.
أدى قطاع التأمين على الحياة والتأمين الصحي إلى توافر خيارات التمويل المتميز
استنادًا إلى نوع التأمين ، تم تجزئة السوق في التأمين على الحياة والتأمين الصحي ، والتأمين على المنازل ، والتأمين على السيارات ، والتأمين على السفر ، والتأمين على الممتلكات ، والمسؤولية ،التأمين السيبرانيوالتأمين على السيارات التجارية ، وغيرها.
استحوذ قطاع التأمين على الحياة والتأمين الصحي على أكبر حصة في السوق في عام 2024. قدمت شركات Fintech خيارات تمويل متميزة ، مما يتيح للأفراد والشركات دفع أقساط التأمين الصحي من خلال EMIs القابلة للإدارة. تعزز هذه الحلول القدرة على تحمل التكاليف وإمكانية الوصول ، مما يشجع الأفراد على الاستثمار في التأمين الصحي.
من المتوقع أن ينمو قطاع التأمين السيبراني بمعدل سنوي مركب بارز خلال فترة التنبؤ. إن التطور المتزايد وتواتر الهجمات الإلكترونية يجبر الشركات على الاستثمار في التأمين السيبراني للحماية من الاضطرابات التشغيلية والخسائر المالية المحتملة.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل
الحاجة المتزايدة للتفاعلات وجها لوجه لمنتجات التأمين متعددة الأوجه شجعت نمو القطاع في وضع عدم الاتصال
بناءً على قناة التوزيع ، يتم تشعب السوق إلى الإنترنت وغير متصل.
استحوذ الجزء غير المتصلة على الإنترنت على أكبر حصة في السوق في عام 2024. على الرغم من التحول الرقمي ، يفضل العديد من المستهلكين التفاعلات وجهاً لوجه عند التعامل مع منتجات التأمين متعددة الأوجه. يقدم الوسطاء والوكلاء مشورة شخصية وبناء الثقة ، وهو نهج لا يزال مهمًا في البلدان النامية. في هذه المجالات ، تواصل شبكة وكلاء التأمين والوسطاء الحاليين لعب دور حاسم في الوصول إلى العملاء الذين قد يكون لديهم وصول رقمي.
من المتوقع أن ينمو الجزء عبر الإنترنت على أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ ، بسبب زيادة اعتماد التقنيات الرقمية وراحة المنصات عبر الإنترنت. يفضل المستهلكون سهولة مقارنة السياسات وشرائها عبر الإنترنت ، مما يؤدي إلى زيادة في اعتماد التأمين الرقمي.
تزايد اعتماد المنصات الرقمية المعززة B2B نمو الجزء
استنادًا إلى المستخدم النهائي ، ينقسم السوق إلى (من أجل العمل إلى الأعمال التجارية) B2B و (من الأعمال إلى المستهلك) B2C.
عقد قطاع B2C حصة السوق الرئيسية في عام 2024. وقد جعل اعتماد المنصات الرقمية المتزايدة الإجراء أسهل للمستهلكين شراء ومقارنة سياسات التأمين عبر الإنترنت ، وتحسين الراحة وإمكانية الوصول. علاوة على ذلك ، تحليلات البيانات ومنظمة العفو الدوليةلقد مكنت التطورات الوسطاء من تقديم منتجات تأمين مصممة تلبي احتياجات المستهلكين الفردية ، وبالتالي تعزيز رضا العملاء والمشاركة.
من المتوقع أن ينمو قطاع B2B في أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. نظرًا لأن الشركات تواجه مخاطر متزايدة التعقيد ، مثل تحديات الامتثال التنظيمية وارتفاع التهديدات الإلكترونية ، فإنها تتعلق بشكل متزايد بخدمات إدارة المخاطر المتخصصة وحلول التأمين التي يقدمها الوسطاء. تتطلب الأطر التنظيمية المتطورة الشركات للحفاظ على تغطية محددة ، ودفع الطلب على خدمات الوساطة التي يمكنها التنقل وإدارة هذه المتطلبات بفعالية.
حسب المنطقة ، ينقسم السوق إلى أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية.
[OO5GMAMUMMF]
سيطرت أمريكا الشمالية على السوق في عام 2024 ، بسبب زيادة الطلب على حلول التأمين الرقمية والشخصية عبر القطاعات التجارية والشخصية. زيادة الوعي بالتهديدات الإلكترونية ، وإدارة المخاطر ، والامتثال التنظيمي ، عزز المزيد من الطلب على خدمات الوساطة المتخصصة. في عام 2024 ، وسعت شركات مثل Aon و Marsh McLennan قدراتها الاستشارية والتحليلات من خلال الشراكات والاستحواذات التي تلبي احتياجات العميل المتطورة. بالإضافة إلى ذلك ، تسارع التحول نحو المنصات عبر الإنترنت والتأمين المضمنالتحول الرقميداخل المناظر الطبيعية للوساطة.
تنزيل عينة مجانية للتعرف على المزيد حول هذا التقرير.
تمثل الولايات المتحدة أكبر حصة في سوق أمريكا الشمالية ، بدعم من قطاع الخدمات المالية المتقدمة للغاية والمخترقة بعمق. تعد البلاد موطنًا للعديد من اللاعبين العالميين البارزين الذين يبتكرون باستمرار وتكييف عروضهم للحفاظ على القدرة التنافسية وقيادة الصناعة.
تنمو السوق الأوروبية بشكل مطرد ، بسبب ارتفاع الطلب على الصحة ، والسيبر ، والتأمين المرتبط بـ ESG ، وارتفاع اختراق التأمين على الشركات الصغيرة والمتوسطة. الوسطاء ينتقلون من وسطاء المعاملات إلى مستشارو المخاطر الاستراتيجية. على سبيل المثال،
ستنمو آسيا والمحيط الهادئ في أعلى معدل نمو سنوي مركب بين جميع المناطق. يبلغ عدد سكان المنطقة المتزايدة في المنطقة ، وخاصة في بلدان مثل الصين ، أكبر عدد سكانها 1.4 مليار في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، تليها إندونيسيا والهند وباكستان. هذه الاتجاهات الديموغرافية تدفع شركات التأمين لتوسيع شبكتها والتركيز على الأسواق عالية النمو. من المتوقع أن يولد انخفاض تغلغل التأمين على الحياة والتأمين على الحياة في هذه البلدان العالية السكان طلبًا أكبر على قطاع التأمين.
تشهد منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا نمواً كبيراً بسبب ارتفاع الوعي التأميني وتوسيع عدد سكان الطبقة الوسطى. المبادرات الحكومية التي تهدف إلى تعزيز تغلغل التأمين ، مثل رؤية المملكة العربية السعودية لعام 2030 ، تقود استيعاب التأمين الصحي والتأمين على السيارات في جميع أنحاء المنطقة.
السوق في أمريكا الجنوبية في مرحلة متنامية بسبب زيادة الانتعاش الاقتصادي والمخاطر المتعلقة بالمناخ. يمكّن المتنامي للتبني الرقمي الوسطاء من توسيع نطاق التواصل ، خاصة في المناطق الريفية المحرومة. في عام 2024 ، عقدت Grupo Nacional Provincial (GNP) في البرازيل شراكة مع منصات رقمية لتبسيط توزيع السياسة وإدارة المطالبات. تشهد دول مثل البرازيل والأرجنتين زيادة في تعاون Insurtech ، والتي تقود الابتكار وتحسين تجربة العملاء في قطاع الوساطة.
يركز الدافعون الرئيسيون على الشراكات لزيادة حصتهم في السوق
يركز اللاعبون الرئيسيون في السوق على الشراكات الاستراتيجية والاستحواذ وتطوير خدمات وساطة تأمين شاملة لتنمية حصتها في السوق. تهدف هذه الاستراتيجيات إلى تعزيز الامتثال التنظيمي ، وتنويع عروض الخدمات ، والتوسع في أسواق جغرافية جديدة.
يقدم سوق وساطة التأمين إمكانات استثمارية قوية ، مدفوعة بالتحول الرقمي ، وارتفاع الطلب على حلول التأمين المتخصصة (على سبيل المثال ، الصحة ، الإنترنت) ، والتحولات التنظيمية التي تفضل النماذج الاستشارية. يجذب اللاعبون الذين يتبنون التحليلات ، الذكاء الاصطناعي ، ومنصات التأمين المدمجة اهتمام المستثمر بسبب قابلية التوسع والكفاءة التشغيلية. تقدم الأسواق الناشئة مثل الهند والبرازيل وجنوب شرق آسيا فرصًا عالية النمو بسبب انخفاض تغلغل التأمين وزيادة التبني الرقمي. يمكن للاستثمارات الاستراتيجية في وسطاء تركز على B2B والمحفوظ بها التقنية تقديم عوائد كبيرة. ومع ذلك ، يجب على اللاعبين إدارة المخاطر المتعلقة بالامتثال والتهديدات الإلكترونية والحساسية الاقتصادية.
يقدم التقرير تحليلًا مفصلاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة ونوع الوسيط ونوع التأمين وقناة التوزيع والمستخدمين النهائيين للمنتج. علاوة على ذلك ، يقدم التقرير نظرة ثاقبة على اتجاهات السوق ويسلط الضوء على تطورات الصناعة الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه ، يشمل التقرير العديد من العوامل التي ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.
للحصول على رؤى واسعة النطاق حول السوق، تحميل للتخصيص
|
يصف |
تفاصيل |
|
فترة الدراسة |
2019-2032 |
|
سنة قاعدة |
2024 |
|
السنة المقدرة |
2025 |
|
فترة التنبؤ |
2025-2032 |
|
الفترة التاريخية |
2019-2023 |
|
معدل النمو |
سنتر نسوي 9.5 ٪ من 2025 إلى 2032 |
|
وحدة |
القيمة (مليار دولار) |
|
تجزئة |
بواسطة نوع الوسيط
حسب نوع التأمين
بواسطة قناة التوزيع
بواسطة المستخدم النهائي
حسب المنطقة
|
|
الشركات التي تم تصنيفها في التقرير |
• شركات مارش ومكلينان (الولايات المتحدة) • AON PLC (المملكة المتحدة) • آرثر ج. غالاغر وشركاه (الولايات المتحدة) • Acrisure LLC (الولايات المتحدة) • Brown & Brown Inc. (الولايات المتحدة) • BMS Group Ltd. (كندا) • TIH (الولايات المتحدة) • Alliant Insurance Services ، Inc. (الولايات المتحدة) • Lockton Inc. (الولايات المتحدة) • PolicyBazaar Insurance Brokers Pvt. المحدودة (الهند) |
من المتوقع أن يصل السوق إلى 236.14 مليار دولار بحلول عام 2032.
في عام 2024 ، بلغت قيمة السوق 114.89 مليار دولار أمريكي.
من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل سنوي مركب بلغ 9.5 ٪ خلال فترة التنبؤ.
حسب نوع التأمين ، قاد قطاع التأمين الصحي والتأمين الصحي السوق.
زيادة عدد السكان في البلدان المتقدمة هو عامل رئيسي يقود السوق.
تعد شركة Marsh & McLennan Companies و Aon PLC و Arthur J. Gallagher & Co. و Acrisure LLC و Brown & Brown Inc. أفضل اللاعبين في السوق.
قادت أمريكا الشمالية السوق.
التقارير ذات الصلة