"تشكيل مستقبل BFSI مع الذكاء القائم على البيانات والرؤى الاستراتيجية"
بلغت قيمة السوق العالمية لكشف الاحتيال في مجال التأمين 5.34 مليار دولار أمريكي في عام 2024. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 6.46 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى 28.70 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 23.7٪ خلال الفترة المتوقعة.
يشير كشف الاحتيال في مجال التأمين إلى الأنظمة والخدمات المستخدمة لتحليل ومراجعة البيانات للكشف عن المخالفات واكتشاف الأنشطة الاحتيالية في عمليات التأمين، مثل المطالبات والاكتتاب وإدارة السياسات. يتم تنفيذ مثل هذه الحلول بمساعدة التطبيقات القائمة على البرمجيات مثل الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، وتحليلات البيانات الضخمة، والنمذجة التنبؤية للكشف عن الأنشطة المشبوهة من قبل شركات التأمين أو الوكلاء أو المستهلكين بهدف تحقيق مكاسب غير مشروعة.
ينمو السوق بسبب زيادة الأنشطة الاحتيالية، وزيادة المعاملات الرقمية، والمتطلبات التنظيمية، وإدخال تقنيات جديدة ومحسنة بما في ذلك الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي،الحوسبة السحابيةوإنترنت الأشياء. كما أن زيادة انتشار التأمين والوعي المتزايد بين المستهلكين في جميع أنحاء العالم يدفعان الطلب على حلول وخدمات فعالة للكشف عن الاحتيال.
تغطي أفضل الشركات في السوق Verisk Analytics، وLexisNexis Risk Solution، وDXC Technology Company، وShift Technology، وIBM Corporation.
يساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي في التكامل بشكل أسرع عبر التعليمات البرمجية والأدوات
سوف يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي على تحويل سوق الكشف عن الاحتيال في مجال التأمين من خلال تسريع تكامل البيانات وتحليلها عبر إنشاء الأكواد والأدوات الآلية. يمكنه إنشاء تعيينات البيانات وخطوط أنابيب ETL وسقالات واجهة برمجة التطبيقات في وقت قصير، مما يقلل من جداول التكامل ويبسط المهام الهندسية.الذكاء الاصطناعي التوليدييزيد من الكفاءة في اكتشاف الاحتيال من خلال تحليل بيانات المطالبات في الوقت الفعلي لتحديد وجود حالات شاذة وأنماط مشبوهة وبالتالي الإبلاغ عن أي احتيال محتمل تتم معالجته بشكل أسرع وأكثر دقة. توفر هذه التكنولوجيا قدرًا كبيرًا من الوقت الذي يتم إنفاقه في التحقيقات، وتقلل من تكاليف التشغيل وتزيد من معدل الكشف.
الحث على حلقات الاحتيال المنظمة وشبكات الحوادث المنظمة لدفع نمو السوق
ينمو السوق بشكل كبير مع تزايد تعقيد حلقات الاحتيال المنظمة وشبكة الحوادث المنظمة. لقد أصبح تنسيق الأنشطة الاحتيالية منظمًا بشكل جيد للغاية في شركات النقل والمناطق الجغرافية والقنوات، مما جعل من الصعب التحكم فيه من قبل وحدات التحقيق الخاصة (SIUs) في الماضي. ونتيجة هذا العدد المتزايد من حالات الاحتيال المتطورة وذات القيمة العالية هي إهدار قدر كبير من الأموال من قبل شركات التأمين. ونتيجة لذلك، تتبنى شركات التأمين بسرعة التحليلات عالية المستوى وخوارزميات التعلم الآلي والذكاء عبر شركات النقل لتعزيز اكتشافها وكفاءتها التشغيلية والتعرف السريع على الأنماط المشبوهة قبل أن تتسبب في خسائر مالية كبيرة.
إن صوامع البيانات وجودة البيانات غير المتسقة عبر الخطوط تعيق النمو
تمثل طبيعة هياكل البيانات وضعف جودتها في مختلف خطوط الأعمال تحديات أمام نمو سوق الكشف عن الاحتيال في مجال التأمين. إن إبقاء السياسة والمطالبات والفواتير ومعلومات الطرف الثالث معزولة في صوامع، يحد من فعالية بناء نظام أساسي واحد جدير بالثقة للكشف عن الاحتيال. سيؤدي عدم وجود تكامل سليم للبيانات إلى إعاقة دقة الإدخال، مما يجعل من الصعب إنشاء رابط بين الأنشطة الاحتيالية. علاوة على ذلك، فإن مجموعات البيانات غير المتسقة وغير المكتملة تنتج نتائج نموذجية غير موثوقة، مما يقلل من دقة التحليلات التنبؤية. لا يمكن التغلب على كل هذه القيود إلا من خلال التشغيل البيني السلس للبيانات، والتوحيد القياسي، والتحليلات المتقدمة، مما يتيح تقييم المخاطر بشكل دقيق وفعال واكتشاف الاحتيال.
شراكات متنامية مع بائعي البيانات لتعزيز فرص النمو
يشهد سوق الكشف عن الاحتيال في مجال التأمين احتمالات نمو هائلة لتوسيع الشراكات مع بائعي البيانات المختلفين. تعمل التحالفات مع تطبيقات الاتصالات عن بعد، وسلاسل إصلاح السيارات، وأجهزة إرسال الهاتف، وخدمات تسجيل الائتمان، وتطبيقات الفوترة الطبية، وشركات المعلومات الجغرافية المكانية على تحسين تحليل الصناعة. تعمل هذه الشراكات الإستراتيجية على تعزيز دقة النماذج، وتعزيز الضوابط على عمليات التحقق من الدفع المسبق، وتمكين تقييمات أكثر دقة لمخاطر الاحتيال. ومن خلال الجمع بين نقاط البيانات المتنوعة، ستتمكن شركات التأمين من تسهيل التحقق من صحة المطالبات، وخفض نسب الخسارة، وتعزيز فعالية عملياتها. ستؤدي هذه التحالفات إلى مستوى عالٍ من استيعاب أحدث منتجات الكشف عن الاحتيال من قبل شركات التأمين المتوسطة الحجم والإقليمية التي تبحث عن ابتكارات ميسورة التكلفة.
يعد التحول المتزايد من القواعد المجمعة إلى تحليلات الاحتيال المستندة إلى التعلم الآلي والرسم البياني في الوقت الفعلي اتجاهًا رئيسيًا
هناك اتجاه متزايد في سوق كشف الاحتيال في مجال التأمين نحو استخدام التقنيات المتقدمةالتعلم الآليوالتحليلات القائمة على الرسم البياني بدلاً من الاستخدام التقليدي لمجموعة من القواعد للكشف عن الاحتيال. هذه الثورة تجعل شركات التأمين قادرة على اكتشاف الأفراد المشبوهين والعلاقات الشبكية وأنماط الاحتيال في غضون ثوانٍ عند تقديم المطالبات أو عروض الأسعار. وباستخدام تحليل رابط الرسم البياني والنمذجة التنبؤية، ستكون الشركات قادرة على الكشف بشكل أكثر دقة، والحد من التسرب المالي، وتسريع عملية صنع القرار. تعمل التحليلات في الوقت الفعلي أيضًا على تعزيز رحلات العملاء دون انقطاع من خلال تمكين تقديم المطالبات الصحيحة في الوقت الفعلي، مما يعزز الأداء التشغيلي والثقة، فضلاً عن تعزيز نظام منع الاحتيال الشامل عبر سلسلة قيمة التأمين.
تنزيل عينة مجانية للتعرف على المزيد حول هذا التقرير.
التحديث المتسارع لتحليلات SaaS يعزز نمو قطاع السحابة
بناءً على النشر، يتم تقسيم السوق إلى سحابية ومحلية.
استحوذ قطاع السحابة على أكبر حصة إيرادات بقيمة 4.39 مليار دولار أمريكي في السوق العالمية الإجمالية في عام 2024. وترجع الزيادة في الإيرادات إلى الهجرة واسعة النطاق لأعباء عمل التأمين الأساسية إلى المنصات السحابية التي توفر خدمات حوسبة مرنة وخدمات الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي الجاهزة والأمن والامتثال على مستوى المؤسسة.
تمتلك السحابة أيضًا أعلى معدل نمو سنوي مركب بنسبة 25.3٪ في السوق العالمية. يرجع هذا النمو بشكل أساسي إلى التحديث المتسارع من أدوات SIU الداخلية إلىادارة العلاقات معتحليلات. كما أن التبني السريع من قبل شركات النقل الإقليمية ومتوسطة الحجم التي يمكنها الوصول إلى القدرات المتقدمة دون نفقات رأسمالية كبيرة يدفع هذا النمو أيضًا.
يهيمن قطاع مطالبات الاحتيال على السوق بسبب الحجم الكبير ودورات الدفع السريعة
بناءً على نوع الاحتيال، ينقسم السوق إلى الاحتيال في المطالبات، والاحتيال في الهوية، والاحتيال في الدفع والفواتير، والاحتيال في التطبيقات (الاحتيال عند إصدار البوليصة)، وغيرها.
يهيمن قطاع الاحتيال في المطالبات بحصة سوقية تبلغ 2.54 مليار دولار أمريكي ويساهم بشكل خاص في مواكبة حجم المطالبات المرتفع ودورات الدفع السريعة.
يحمل الاحتيال في الهوية أعلى معدل نمو سنوي مركب يبلغ 28.2٪ في السوق العالمية. ومن المتوقع أن ينمو هذا القطاع مع التحول نحو الإعداد الرقمي والمعالجة المباشرة، مما يزيد من التعرض للهويات الاصطناعية وعمليات الاستيلاء على الحسابات.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل
يؤدي ارتفاع متوسط قيم المطالبات إلى زيادة نمو قطاع التأمين على الممتلكات والحوادث
بناءً على خط التأمين، ينقسم السوق إلى التأمين على الحياة، والتأمين الصحي، والتأمين على الممتلكات والحوادث (P&C)، والتأمين على السيارات، وغيرها (التأمين البحري، وما إلى ذلك).
استحوذ قطاع التأمين على الممتلكات والحوادث (P&C) على أكبر حصة سوقية للكشف عن الاحتيال في مجال التأمين بقيمة 1.84 مليار دولار أمريكي في عام 2024. ويعزى نمو هذا القطاع إلى أحجام المطالبات الكبيرة، وأنواع الاحتيال المتنوعة (الحوادث المرحلية، والإصلاحات المتضخمة، وتواطؤ المقاولين)، وارتفاع متوسط قيم المطالبات.
ويمثل التأمين الصحي أكبر معدل نمو سنوي مركب بنسبة 27.1% في السوق العالمية. يُعزى نمو هذا القطاع إلى تكثيف المخططات المتعلقة بمقدمي الخدمات والفوترة (الترميز، والتفكيك، ومقدمي الخدمات الوهمية) والتوسع فيالتطبيب عن بعدوالمطالبات الرقمية.
جغرافيا يتم تقسيم السوق إلى أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا.
North America Insurance Fraud Detection Market Size, 2024 (USD Billion) للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، تنزيل عينة مجانية
وهيمنت أمريكا الشمالية على السوق بقيمة 1.89 مليار دولار أمريكي و2.30 مليار دولار أمريكي في عامي 2023 و2024 على التوالي. ويعزى النمو في المنطقة إلى امتلاك حصة الأغلبية بسبب النظام البيئي للتأمين الناضج الذي يتميز بكثافة عالية في مجال تكنولوجيا المعلومات، وتفويضات SIU القوية، وتوقعات الامتثال الصارمة.
تتصدر الولايات المتحدة سوق أمريكا الشمالية، حيث تبلغ إيراداتها المتوقعة 2.18 مليار دولار أمريكي في عام 2025. ويعزى هذا النمو إلى ارتفاع تكلفة الاحتيال، التي تصل إلى مليارات الدولارات سنويًا، والتعقيد المتزايد للأنشطة الاحتيالية بسبب الرقمنة.
ينمو السوق الأوروبي بشكل كبير ومن المرجح أن يساهم في حصة إيرادات تبلغ 1.47 مليار دولار أمريكي في عام 2025. ويرجع هذا النمو إلى زيادة الرقمنة واللوائح الصارمة مثل اللائحة العامة لحماية البيانات وAMLD، وزيادة تعقيد الاحتيال. تعد المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا من المساهمين الرئيسيين في نمو السوق، حيث تبلغ حصة الإيرادات المطلوبة 0.30 مليار دولار أمريكي و0.20 مليار دولار أمريكي و0.16 مليار دولار أمريكي على التوالي بحلول عام 2025.
ومن المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو سنوي مركب يبلغ 26.4%، مما يعزز السوق باعتباره الأسرع نموًا. وقد قُدر حجم السوق بـ 1.44 مليار دولار أمريكي في عام 2024. ويرجع النمو الذي تشهده المنطقة إلى الرقمنة السريعة للتوزيع والمطالبات (تقنيات التأمين، والتأمين المصرفي، والتطبيقات الفائقة) وتوسيع الأطر التنظيمية eKYC/AML عبر الأسواق الرئيسية. تعد الهند والصين من المساهمين الرئيسيين في نمو سوق الكشف عن الاحتيال في مجال التأمين حيث تبلغ حصة الإيرادات المتوقعة 0.30 مليار دولار أمريكي و0.45 مليار دولار أمريكي على التوالي بحلول عام 2025.
تنمو أسواق أمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا بحصة متوقعة تبلغ 0.30 مليار دولار أمريكي و0.42 مليار دولار أمريكي على التوالي في عام 2025. ويعزى هذا النمو إلى زيادة اعتماد التأمين وحوادث الاحتيال في هذه المناطق. ومن المتوقع أن تحصل دول مجلس التعاون الخليجي على حصة سوقية تبلغ 0.17 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025.
يركز اللاعبون الرئيسيون على اعتماد استراتيجيات مختلفة للقيادة في الصناعة
اللاعبون الرئيسيون العاملون في هذه الصناعة هم Verisk Analytics، وLexisNexis Risk Solution، وDXC Technology Company، وShift Technology، وIBM Corporation. تركز هذه الشركات على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي المتقدم والتعلم الآلي، والاستحواذ على الشركات لتوسيع نطاق وصولها، وتطوير الحلول المستندة إلى السحابة. كما يقومون أيضًا بتكوين شراكات استراتيجية لدمج عروضهم، والتي تعد ضرورية لنهج شامل ومتعدد الطبقات لمنع الاحتيال يتضمن التحقق من الهوية، والمراقبة في الوقت الفعلي، والتحليلات السلوكية.
يقدم التقرير العالمي تحليلاً مفصلاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات البارزة وطرق النشر والأنواع والمستخدمين النهائيين للمنتج. إلى جانب ذلك، فإنه يقدم نظرة ثاقبة لاتجاهات سوق الكشف عن الاحتيال في مجال التأمين ويسلط الضوء على تطورات الصناعة الرئيسية وتحليل الحصة السوقية للشركات الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل التقرير العديد من العوامل التي ساهمت في نمو السوق خلال السنوات الأخيرة.
للحصول على رؤى واسعة النطاق حول السوق، تحميل للتخصيص
|
يصف |
تفاصيل |
|
فترة الدراسة |
2019-2032 |
|
سنة الأساس |
2024 |
|
السنة المقدرة |
2025 |
|
فترة التنبؤ |
2025-2032 |
|
معدل النمو |
معدل نمو سنوي مركب 23.7% من 2025 إلى 2032 |
|
الفترة التاريخية |
2019-2023 |
|
وحدة |
القيمة (مليار دولار أمريكي) |
|
التقسيم |
بواسطةنوع الاحتيال،النشر وخط التأمين والمنطقة |
|
بواسطة نوع الاحتيال |
· الاحتيال في المطالبات · الاحتيال في الهوية · الاحتيال في الدفع والفواتير · الاحتيال في الطلب (الاحتيال عند إصدار البوليصة) · آحرون |
|
بواسطة النشر |
· سحاب · داخل المؤسسة |
|
بواسطة خط التأمين |
· التأمين على الحياة · التأمين الصحي · التأمين على الممتلكات والحوادث (P&C). · التأمين على السيارات · أخرى (بحرية، إلخ.) |
|
حسب المنطقة |
· أمريكا الشمالية (حسب نوع الاحتيال والنشر وخط التأمين والبلد/المنطقة الفرعية) o الولايات المتحدة o كندا o المكسيك · أوروبا (حسب نوع الاحتيال والنشر وخط التأمين والبلد/المنطقة الفرعية) س المملكة المتحدة o ألمانيا o فرنسا o إيطاليا o إسبانيا o روسيا o البنلوكس o بلدان الشمال الأوروبي o بقية أوروبا · منطقة آسيا والمحيط الهادئ (حسب نوع الاحتيال والنشر وخط التأمين والبلد/المنطقة الفرعية) o الصين o الهند o اليابان o كوريا الجنوبية o رابطة أمم جنوب شرق آسيا o أوقيانوسيا o بقية دول آسيا والمحيط الهادئ · أمريكا الجنوبية (حسب نوع الاحتيال والنشر وخط التأمين والبلد/المنطقة الفرعية) o الأرجنتين o البرازيل o بقية أمريكا الجنوبية · الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب نوع الاحتيال والنشر وخط التأمين والبلد/المنطقة الفرعية) o تركيا o إسرائيل o دول مجلس التعاون الخليجي o جنوب أفريقيا o شمال أفريقيا o بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا |
تقول Fortune Business Insights أن السوق العالمية بلغت 5.34 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن تصل إلى 28.70 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032.
من المتوقع أن يظهر السوق نموًا مطردًا بمعدل نمو سنوي مركب قدره 23.7٪ خلال الفترة المتوقعة.
إن الرغبة في حلقات الاحتيال المنظمة وشبكات الحوادث المنظمة تعمل على تسريع نمو السوق.
تعد Verisk Analytics وLexisNexis Risk Solution وDXC Technology Company وShift Technology وIBM Corporation من أفضل اللاعبين في السوق.
حصلت منطقة أمريكا الشمالية على أكبر حصة في السوق.
وقدرت قيمة أمريكا الشمالية بـ 2.30 مليار دولار أمريكي في عام 2024.