سوق إدارة العمليات التجارية للنمو بمعدل نمو سنوي مركب بلغ 18.6 ٪ خلال 2025 إلى 2032 ؛ زيادة الرقمنة والحاجة إلى تعزيز خفة الحركة لتسريع نمو السوق

العالميسوق إدارة العمليات التجاريةبلغت قيمة الحجم 17.78 مليار دولار أمريكي في عام 2024. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 21.51 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى 70.93 مليار دولار بحلول عام 2032 ، ويظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 18.6 ٪ خلال فترة التنبؤ.Fortune Business Insights ™يقدم هذه المعلومات في تقريرها بعنوان "حجم سوق إدارة العمليات التجارية ، حجم السوق وتحليل الصناعة ، حسب المكون (الحل/الأدوات/النظام الأساسي والخدمات) ، عن طريق النشر (المحاسبية والخلاصة) ، حسب نوع المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم) ، عن طريق الوظيفة (المحاسبة والتمويل ، المبيعات ، الموارد البشرية ، إدارة سلسلة التوريد ، وإدارة العمليات ودعمها والآخرين) ، من خلال الصناعة ، التجارة الإلكترونية ، الحكومة ، وغيرها) ، والتوقعات الإقليمية ، 2025-2032".

تمكن برامج إدارة العمليات التجارية (BPM) المؤسسات من تبسيط العمليات من البداية إلى النهاية ، وذلك باستخدام التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعى لتحسين إدارة سير العمل ، وضمان الأمان ، والحفاظ على الامتثال.  إن الطلب المتزايد على حلول BPM لتعزيز خفة الحركة والرقمنة في الصناعات يدفع نمو السوق ، مما يزود بتحويل عمليات الأعمال الرقمية.

في أعقاب أزمة الوباء Covid-19 ، اكتسبت BPM أهمية متزايدة كحافز للتحول الرقمي. في عام 2020 ، وافق 76 ٪ من الشركات على أن دمج التكنولوجيا والأشخاص بطرق تركز على الإنسان أمر بالغ الأهمية. هذا التحول يدفع نمو السوق ، والذي من المقرر أن يزدهر مع استمرار التوسع الرقمي بعد الولادة.

تساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي في تحسين تخصيص الموارد وتفاعلات العملاء

AI التوليدييحدث ثورة في BPM من خلال التنبؤ بالاحتياجات ، وتحسين تخصيص الموارد ، وتعزيز تفاعلات العملاء. نظرًا لأن 67 ٪ من صانعي القرار من الذكاء الاصطناعى يخططون للاستثمار أكثر في الذكاء الاصطناعى للحصول على أداء تشغيلي أفضل ، فإن الشركات تستخدمه لأتمتة العمليات وإنشاء خرائط العملية وتخصيص الاتصالات. ومع ذلك ، فإن ضمان أمان البيانات والامتثال أمران حاسمان للتكامل الفعال مع حلول إدارة العمليات التجارية.     

قامت شركة Microsoft Corporation بتوسيع منصة Copilot التي تعتمد على AI مع إمكانيات الوكيل المستقلة الجديدة لتحسين العمليات التجارية

أعلنت شركة Microsoft Corporation في أكتوبر 2024 إضافة ميزات الوكيل المستقل إلى منصة Copilot التي تحركها AI ، وتعزيز عمليات الأعمال عبر القطاعات وتحسين المبيعات وسلسلة التوريد والعمليات المالية. 

تكامل تقنية منخفضة الرمز/عدم الرمز مع برنامج BPM لدفع نمو السوق

يمكّن برامج BPM ذات الرمز المنخفض/بدون رمز الشركات من بناء وتعديل التطبيقات دون الاعتماد على محترفي تكنولوجيا المعلومات ، مما يتيح التكيف بشكل أسرع لتغييرات السوق. يعزز هذا الديمقراطية خفة الحركة التجارية ويسرع وقتًا في السوق ، مما يؤدي إلى نمو سوق إدارة العمليات التجارية. علاوة على ذلك ، فإن سهولة تنفيذ وكفاءة التكلفة لمنصات BPM منخفضة الرمز/عدم الرمز تشجع المؤسسات عبر القطاعات على تبني هذه الحلول ، وزيادة الإنتاجية ، وتقليل التكاليف ، وتحسين تجارب العملاء ، وزيادة توسيع السوق.

ومع ذلك ، فإن الاهتمام المتزايد بشأن تكلفة التنفيذ المرتفعة لهذه الحلول يعيق تطوير سوق إدارة العمليات التجارية.

يركز المشاركون في الصناعة على الابتكار لتلبية مطالب الصناعة

يعزز اللاعبون الرئيسيون في السوق مثل IBM و Oracle و HCL Technologies أتمتة الأعمال من خلال حلول مبتكرة. وهي تركز على الشراكات وإطلاق المنتجات لتلبية متطلبات الصناعة وتقديم حلول تركز على المستهلك لنمو الأعمال.

قائمة اللاعبين الرئيسيين المذكورة في التقرير:

• شركة IBM (الولايات المتحدة)
• Software AG (Software GmbH) (ألمانيا)
• شركة أوراكل (الولايات المتحدة)
• Red Hat ، Inc. (الولايات المتحدة)
• Kissflow Inc. (الولايات المتحدة)
• شركة Tibco Software Inc. (الولايات المتحدة)
• OTRS AG (ألمانيا)
• Infosys Limited (الهند)
• HCL Technologies Limited (الهند)
• Newgen Software Technologies Limited. (الهند)
• بولسيمي (الإمارات)
• شركة Appian Corporation Inc. (الولايات المتحدة)
• Opentext ، Inc. (كندا)
• شركة Microsoft (الولايات المتحدة)
• Accenture (أيرلندا)
• النظم المستمرة (الهند)
• Centric Consulting (الولايات المتحدة)
• CMW LAB. (نحن.)
• بيزاجي (الولايات المتحدة)
• Pegasystems Inc. (الولايات المتحدة)

للحصول على ملخص تقرير مفصل ونطاق بحث لهذا السوق ، انقر هنا:

https://www.fortunebusinessinsights.com/business-process-management-bpm-market-102639

تطوير الصناعة الرئيسية:

• يونيو 2024- افتتحت Infosys BPM مكتبها الثاني في Aguadilla ، بورتوريكو ، وخلق فرص عمل محلية وتعزيز اقتصاد المنطقة. سيخدم المكتب العملاء عبر الاتصالات والرعاية الصحية والفضاء والخدمات المالية.

المزيد من النتائج التقارير

• في عام 2024 ، تمتلك أمريكا الشمالية أكبر حصة في سوق إدارة العمليات التجارية ، مدفوعة بزيادة الطلب عبر القطاعات مثل الرعاية الصحية وتكنولوجيا المعلومات ، وكلها تسعى إلى تحسين الكفاءة التشغيلية. تظل الولايات المتحدة أكبر سوق ، حيث تتبنى الشركات حلول BPM لتبسيط مهام سير العمل ، التي تمثلها إدخال Pegasystems لعملية PEGA في عام 2023.  
• من المتوقع أن ينمو سوق BPM في آسيا والمحيط الهادئ بسرعة ، حيث أصبحت الهند واحدة من البلدان الرائدة بسبب قطاع الاستعانة بمصادر خارجية في IT-BPM. من المتوقع أن يؤدي الطلب المتزايد على أتمتة عمليات العملاء وتبسيط سير عمل الإنتاج إلى نمو 3.3 ٪ Y-O-Y في السنة المالية 24.  

جدول التجزئة