سوق الاتصالات والتعاون الموحدة (UC&C) لتسجيل معدل نمو سنوي مركب بنسبة 10.8 ٪ خلال 2025-2032 ؛ ارتفاع شعبية حلول مؤتمرات الفيديو لتعزيز نمو السوق

السوق التواصل والتعاون الموحد (UC & C)تم تقدير الحجم في66.84 مليار دولار في عام 2024ومن المتوقع أن تصل73.34 مليار دولار في عام 2025. من المتوقع أن يلمس السوق150.42 مليار دولار بحلول عام 2032، تسجيل أمعدل نمو سنوي مركب من 10.8 ٪ أكثر من 2025-2032.

يقدم Fortune Business Insights ™ هذه المعلومات في أحدث تقرير لها بعنوان"التواصل الموحد والتعاون (UC & C) حجم السوق ، ومشاركة وتحليل الصناعة ، حسب النوع (الاتصالات الهاتفية ، المؤتمر ، المراسلة الموحدة ، منصة التعاون ، وغيرها) ، عن طريق النشر (المستضافة والسحابة) ، حسب نوع المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والآخرين) ، والخدمات التجارية 202 ، وآخر 202 ، و 202.".

التواصل الموحد (UC) هو دمج وسائل الاتصال في الوقت الفعلي ، مثل المراسلة الفورية ، والصوت (بما في ذلك IP Telephony) ، ومؤتمرات الفيديو مع منصات الاتصالات غير الواقعية ، مثل رسائل البريد الإلكتروني والبريد الصوتي والرسائل النصية القصيرة. لقد حولت UC حقًا الطريقة التي تعمل بها المؤسسات والتواصل مع عملائها لأن العديد منها قد تحولت من قنوات الاتصال التقليدية والمحفورة إلى تقنيات اتصال أكثر موحدة. إن الوعي المتزايد فيما يتعلق بالدور الذي تلعبه القنوات الموحدة للاتصال والتعاون (UC&C) في تحسين إنتاجية المنظمات سيزيد من اعتمادها.

عقدت Zoom شراكة مع Mitel لتوفير حل سحابة فريدة من نوعها

في سبتمبر 2024 ، عقدت Zoom شراكة مع Mitel لتوفير حل سحابة هجين فريد للمؤسسات على مستوى العالم بهدف تلبية الطلب المتزايد من المؤسسات لنشرات الاتصال الموحدة الهجينة. يوفر هذا الحل السيطرة والأمن للاتصالات المهمة المهمة مع تعزيز التعاون لتحسين إنتاجية العمل. يجمع الحل بين تكبير AI Companion و Zoom Workplace مع منصة الاتصالات الرائدة في Mitel.

المنظمات لزيادة استخدام الذكاء الاصطناعي في حلول UC&C لتعزيز إنتاجيتها

أصبحت المنظمات في جميع أنحاء العالم على دراية بالدور الذي تلعبه الذكاء الاصطناعي في تحسين إنتاجيتها وكفاءتها بشكل عام. زاد هذا العامل من تطبيقAI التوليديفي حلول التواصل والتعاون الموحد (UC&C) في شكل مساعدين من الذكاء الاصطناعى. يوفر هؤلاء المساعدون مجموعة واسعة من الميزات ، مثل التعليقات الشخصية ، وملخص الاجتماعات والدردشات ، ودعم إنشاء المحتوى. ساعدت هذه المزايا الشركات على زيادة كفاءتها وجعل عمليات الاتصال أكثر سلاسة. من المتوقع أن يزيد هذا العامل من استخدام الذكاء الاصطناعي في حلول UC&C.

ارتفاع شعبية حلول مؤتمرات الفيديو لتعزيز نمو السوق

أصبحت مؤتمرات الفيديو شائعة للغاية في السنوات الأخيرة ، خاصة بعد فترة الوباء Covid-19. لقد دفع اعتماد ثقافة العمل الهجينة والبعيدة بالكامل للشركات إلى استخدام حلول مؤتمرات الفيديو حيث يمكنهم مساعدتهم على ضمان التنسيق السلس والتواصل بين الفرق. كما أدى ارتفاع عدد الاجتماعات الافتراضية أيضًا إلى غذ الطلب على منصات مؤتمرات الفيديو ، مما سيؤدي إلى زيادة الطلب على منتجات UC&C.

ومع ذلك ، فإن المخاوف الأمنية الخطيرة المرتبطة بحلول UC&C يمكن أن تعيق نمو السوق.

Zoom شراكة مع Mitel لتقديم حل سحابة هجين مبتكرة للشركات

لاعبي السوق للمشاركة في عمليات الدمج والاستحواذ لإطلاق منتجات جديدة

بعض من أفضل الشركات التي تقود نمو السوق العالمي للاتصالات والتعاون (UC&C) تشارك في الشراكات والتعاون والاندماج والاستحواذ لتطوير وإطلاق منتجات وحلول UC&C الجديدة. هذه الاستراتيجيات لن تساعدهم فقط على زيادة حضور أعمالهم في مناطق مختلفة ، ولكن أيضًا تلبية قاعدة عملاء أوسع.

تنمية الصناعة البارزة

• مارس 2024:أعلنت شركة Avaya ، وهي مزود رائد لتجربة العملاء المبتكرة وحلول الاتصالات ، عن إطلاق جناح Avaya Communication and Collaboration. يوفر هذا الجناح للعملاء تجارب التواصل والتعاون السلس والسلس ، حيث يمكنهم الاتصال والتفاعل مع الأدوات والأشخاص في مكان واحد ؛ يمكنهم الالتقاء والدردشة والاتصال وإدارة المهام ومشاركة الملفات والقيام بالمزيد.

قائمة الشركات الموضحة في التقرير:

• شركة Microsoft (الولايات المتحدة)
• شركة IBM (الولايات المتحدة)
• Cisco Systems ، Inc. (الولايات المتحدة)
• Zoom Video Communications ، Inc. (الولايات المتحدة)
• Verizon Communication ، Inc. (الولايات المتحدة)
• Avaya ، Inc. (الولايات المتحدة)
• شركة Vonage Holdings Corp. (الولايات المتحدة)
• Google LLC (الولايات المتحدة)
• شركة Zoho (الهند)
• Astraqom (كوريا الجنوبية)
• Atos SE (فرنسا)
• بورتمان تك (المملكة المتحدة)
• Bechtle AG (ألمانيا)
• Emircom ، Inc (أبو ظبي)
• Proxima Networks LLC (دبي)
• Tadrian Telecom (إسرائيل)
• ... وأكثر

للحصول على ملخص تقرير مفصل ونطاق بحث لهذا السوق ، انقر هنا:

https://www.fortunebusinessinsights.com/unified-communications-and-collaboration-uc-c-market-106182

المزيد من النتائج التقارير

• عقدت أمريكا الشمالية أكبر حصة السوق العالمية الموحدة للاتصالات والتعاون (UC&C) في عام 2024 لأن المنطقة لديها وجود ملحوظ للاعبين في السوق. علاوة على ذلك ، تقوم العديد من الشركات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية بالتوقيع على اتفاقيات الشراكة والتعاون مع الشركات الصغيرة والمتوسطة لإطلاق حلول اتصال فريدة.
• من المتوقع أيضًا أن تسجل آسيا والمحيط الهادئ أسرع معدل نمو سنوي مركب بسبب ارتفاع جهود الرقمنة في جميع أنحاء المنطقة ، مما أدى إلى تغذية الطلب على أدوات UC&C.
• استنادًا إلى النوع ، شغل قطاع الرسائل الموحدة موقعًا مهيمنًا في السوق في عام 2024 حيث يجمع هذا النوع من أداة UC&C جميع تقنيات الاتصال إلى منصة واحدة. هذا يقلل من حاجة المستخدمين إلى التبديل بين التطبيقات المختلفة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني والبريدات الصوتية والدردشة مع الآخرين.

جدول التجزئة