هل تدفع عيادات البيع بالتجزئة المرضى بعيدًا عن إعدادات الرعاية الصحية التقليدية في السوق الأمريكية؟

تم افتتاح أول عيادة للبيع بالتجزئة في ولاية مينيسوتا من قبل ريك كريجر ، المؤسس المشارك لـ MinuteClinic. ظهرت فكرة العمل عن إنشاء منشأة لشراء مريح وسريع وعلاج الحالات الصحية البسيطة من تجربة السيد كريجر الشخصية المتمثلة في الاضطرار إلى الانتظار لساعات في مركز رعاية عاجل لإختبار ابنه من أجل الحلق. اليوم ، هناك أكثر من 2700عيادات البيع بالتجزئةفي الولايات المتحدة التي تدعم أكثر من 15 مليون زيارة مريض سنويًا. تطورت هذه العيادات من توفير الخدمات الأساسية والتشخيص والعلاج إلى لعب دور أكثر نشاطًا في إدارة الرعاية الأولية والمزمنة.

بعض النقاط الرئيسية التي تسلط الضوء على النمو الأرصاد في سوق عيادات البيع بالتجزئة الأمريكية هي كما يلي:

• نما عدد عيادات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة من حوالي 1200 في عام 2010 إلى أكثر من 2700 في عام 2017 بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يزيد عن 12 ٪.
• في عام 2017 ، يُقدر أن سوق عيادات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة قد حقق إيرادات تبلغ حوالي 1.2 مليار دولار أمريكي.
• CVS Health و Walgreens Boots Alliance و Wal-Mart و Kroger هي بعض اللاعبين الرئيسيين الذين يديرون عيادات البيع بالتجزئة في السوق الأمريكية.

توقعات الصناعة

كان ارتفاع شعبية عيادات البيع بالتجزئة بالتحول في سلوك المريض بسبب ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية والحاجة إلى المزيد من خدمات الرعاية الصحية التي تركز على المريض. خلص استطلاع الرأي الذي أجرته HealthSparq إلى أن الافتقار إلى شفافية الفواتير الطبية هو أحد العوامل الرئيسية التي تدفع المستهلكين الأمريكيين بعيدًا عن أماكن الرعاية الصحية التقليدية مثل المستشفيات والعيادات. بعض السائقين الآخرين لنمو عيادات البيع بالتجزئة في السوق الأمريكية هي كما يلي:

• راحة أكبر - تعمل عيادات البيع بالتجزئة على مدار 7 أيام في الأسبوع ، ولا تحتاج إلى مواعيد سابقة وأيضًا لديها خيارات دفع أقل تعقيدًا.
• فترة انتظار أقصر - متوسط ​​انتظار المرضى الذين يزورون عيادة البيع بالتجزئة في أقل من 15 دقيقة.
• أعلى القدرة على تحمل التكاليف - تبلغ تكلفة خدمات الرعاية الصحية في عيادة البيع بالتجزئة حوالي 30 ٪ أقل من العيادات و 80 ٪ أقل من قسم الطوارئ.
• يمكن أن تلعب عيادات البيع بالتجزئة دورًا مهمًا في ملء الفجوة بسبب نقص الأطباء ، وخاصة في المناطق الريفية

"لماذا من المتوقع أن تلعب عيادات البيع بالتجزئة دورًا أقوى في توفير خدمات الرعاية الصحية في السوق الأمريكية؟"

لا بد أن تتحول الرعاية الصحية للغد من المستشفيات إلى إعدادات العيادات الخارجية. وسيكون هذا مدفوعًا بعوامل مختلفة مثل ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية ؛ تزايد الطلب على خدمات الرعاية الصحية بسبب شيخوخة السكان وتوسيع نطاق التغطية التأمينية الصحية ؛ التغييرات التنظيمية تهدف إلى تعزيز هذه التحول ومجموعات المستشفيات الانضمام إلى عربة عيادة البيع بالتجزئة.

• أنفقت الولايات المتحدة ما يقدر بنحو 3.5 تريليون دولار أمريكي على الرعاية الصحية في عام 2017 مع الإنفاق على الرعاية الصحية للفرد حوالي 10500 دولار أمريكي.
• من المتوقع أن تزيد عدد السكان الذين تتراوح أعمارهم بين 65 عامًا أو أكثر من 46 مليون في عام 2016 إلى 98 مليون في عام 2060
• وفر قانون الرعاية بأسعار معقولة تأمينًا صحيًا إلى 20 مليون مواطن أمريكي إضافي يضعون ضغوطًا على نظام الرعاية الصحية المثقلة بالفعل.
• تقوم مختلف الدول في الولايات المتحدة بتمرير لوائح لتحسين استقلالية الممارسين الممرضين ومساعدي الأطباء

بدأت Amita Health ، التي تعد واحدة من أكبر مجموعات المستشفيات في إلينوي ، مراكز الرعاية الفورية التي تشبه التجزئة لعلاج الأمراض والإصابات غير الطارئة.

نتائج دراسات مختلفة فيما يتعلق بنسبة الزيارات الحالية إلى إعدادات الرعاية الصحية التقليدية مثل مكاتب الرعاية الأولية وإدارات الطوارئ (EDS) التي يمكن إدارتها من قبل إعدادات الرعاية الصحية المتمحورة حول المستهلك مثل عيادات البيع بالتجزئة ومراكز الرعاية العاجلة ، ومراكز الرعاية العاجلة ، والتطبيب عن بعديتناقضون مع بعضنا البعض. على سبيل المثال ، خلصت بعض الدراسات إلى أن أكثر من 100 مليون زيارة لمكاتب الرعاية الأولية وحوالي 50 مليون زيارة إلى قسم الطوارئ يمكن إدارةها من خلال إعدادات الرعاية الصحية التي تركز على المستهلك في حين أن مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) يمكن اعتبارها 5.5 ٪ فقط من زيارات ED غير مدعومة بناءً على أعراض حالية وليس التشخيص النهائي.

في الوقت الحاضر ، تمثل عيادات البيع بالتجزئة ، من حيث عدد الزيارات السنوية ، حوالي 2-3 ٪ فقط من سوق الرعاية الأولية. من المتوقع أن يتغير هذا في المستقبل مع تنسيق أفضل بين عيادات البيع بالتجزئة وإعدادات الرعاية الصحية التقليدية ، وزيادة السداد من برامج التأمين على الصحة العامة والتحول نحو الرعاية الصحية القائمة على القيمة.