حجم السوق عبر بروتوكول الإنترنت (VOIP) ، تحليل المشاركة والتصنيع ، حسب الخدمة (SIP TRunking ، IP PBX المستضافة ، و IP PBX المدارة) ، حسب نوع المؤسسة (الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) والمؤسسات الكبيرة) ، من قبل المستخدم (السكني والتصنيع/التجاري) ، والتوقعات الإقليمية ، 2024-2032

رؤى السوق الرئيسية

بلغ تقدير حجم سوق بروتوكول الصوت العالمي (VoIP) بمبلغ 132.47 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 144.77 مليار دولار أمريكي في عام 2024 إلى 326.27 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032 ، ويظهر مركب سنوي قدره 10.8 ٪ خلال فترة التنبؤ.

يلعب نمو تكنولوجيا VoIP والتحسينات في البنية التحتية للاتصالات دورًا مهمًا في توسيع نطاق جديداتصالاتالخدمات التي تكتسب شعبية بين كل من الشركات والمستهلكين. كان ظهور VoIP عبر الهاتف المحمول ، الذي يمكّن المكالمات الصوتية عبر الإنترنت بدلاً من شبكات الهاتف التقليدية ، عاملاً رئيسياً في هذا الاتجاه.

• وفقًا لدراسة بحثية ، فإن الشركات التي تتحول إلى خدمات هاتف VoIP قادرة على تقليل تكاليف الاتصالات السلكية واللاسلكية بنسبة تصل إلى 50 ٪. يتيح هذا الإصدار المالي للمؤسسات تخصيص الموارد لمجالات أخرى ، مثل خدمة العملاء وتخفيض تكلفة ترقيات الأجهزة باهظة الثمن.

جعلتها الراحة والقدرة على تحمل التكاليف لخدمات VoIP المتنقلة بديلاً شهيرًا لاتصالات الهاتف الأرضي التقليدية. يتم تعيين التطورات في تطبيقات الهاتف المحمول وأنظمة الاتصالات المستندة إلى مجموعة النظراء وتشفير البيانات لزيادة نمو السوق خلال الفترة المتوقعة.

يتبنى المشاركون الرائدون في الصناعة خطوات استراتيجية مختلفة مثل الاستثمارات والتعاون لتوحيد مواقعهم وزيادة حصتهم في سوق بروتوكول الإنترنت.

تأثر السوق العالمي بشكل كبير بوباء Covid-19. مع وجود قيود على الحركة ، انتقلت العديد من الشركات إلى إعدادات العمل عن بُعد ، والاعتماد بشكل كبير على خدمات VoIP المتنقلة لتلبية احتياجاتها من الاتصالات. يرجع هذا التحول إلى الراحة والأمان الذي توفره خدمات VoIP المتنقلة ، مما يلغي ضرورة الاجتماعات الشخصية. علاوة على ذلك ، زاد الوباء من الطلب على خدمات VoIP المتنقلة عن طريق دفع المزيد من الأفراد إلى العمل من المنزل. عززت هذه الزيادة في المستخدمين ، بدورها ، إيرادات خدمات VoIP المتنقلة. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن الشركات تبحث عن طرق فعالة من حيث التكلفة للتواصل ، فقد ظهرت خدمات صوت الإنترنت عبر الإنترنت كخيار مفضل.

تأثير الذكاء الاصطناعي

حلول VoIP التي تعمل بالنيابة عن الذكاء الاصطناعي لتبسيط خدمات الاتصالات التجارية لوقود نمو سوق الوقود

تهدف حلول VoIP التي تعمل بنظام AI Gen AI إلى تقديم العديد من الفوائد وتؤدي إلى تحسين أداء أعمال المؤسسات. يساعد الاستخدام المتزايد لبرنامج Gen AI-intercated VoIP في تبسيط القدرة على التكيف وكفاءة العمليات التجارية وتعزيز الأداء التنظيمي الشامل. يوفر هذا التكامل أيضًا تجربة مخصصة للعملاء ، ويساعد على إحداث ثورة في أداء الوكلاء الافتراضيين بميزات تقليل الضوضاء في الوقت الفعلي ، ويقلل من تكاليف التشغيل لتقديم تجربة مستخدم أفضل.

• على سبيل المثال ، في يوليو 2024 ، طورت Vonage خدمات SIP TRUNKING SIP التي تعمل بذات AI مصممة خصيصًا لعملاء SIP TRUNKING من Vonage لتقديم تجربة معززة للعملاء.

تقوم VoIP ومقرها Gen-AAI بتغيير الطريقة التي تتواصل بها الشركات من خلال دمج الذكاء الاصطناعي مع أنظمة هاتف الإنترنت لتوفير خدمات دعم العملاء الآلية والمتقدمة.

• وفقًا لمسح شمل 4000 من أخصائيي تكنولوجيا المعلومات في عام 2023 ، يعتقد 86 ٪ من خبراء تكنولوجيا المعلومات أن دمج الذكاء الاصطناعى التوليدي سيساعد بشكل كبير على تحسين أداء الأعمال وتمكين تجربة المستخدم المعززة في السنوات القليلة المقبلة.

علاوة على ذلك ، فإن دمجمعالجة اللغة الطبيعية (NLP)وتساعد تقنيات التعلم الآلي (ML) مع حلول VoIP على تقليل التكاليف الإجمالية ، وتقليل وقت الانتظار ، وتمكين توفير دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء. وبالتالي ، تساعد هذه العوامل في دفع الطلب على حلول VoIP التي تعمل بالنيابة عن الذكاء الاصطناعي لزيادة وقت الاستجابة وخدمات حماية البيانات.

اتجاهات سوق بروتوكول الصوت عبر الإنترنت

دمج حلول وخدمات VoIP مع تكنولوجيا إنترنت الأشياء لدفع نمو السوق

يهدف دمج خدمات VoIP مع إنترنت الأشياء (IoT) إلى تقديم عالم أكثر ذكاءً وأفضل ، حيث تستخدم العديد من أجهزة إنترنت الأشياء بروتوكول الإنترنت (IP) لتقديم رؤى ووظائف الإقامة العميقة لتوفير تجربة عملاء أفضل. يساعد هذا المزيج على تحسين جمع البيانات والاتصال وزيادة الاتصال الصوتي في النظام الإيكولوجي لإنترنت الأشياء المستخدمة عبر مختلف القطاعات الصناعية.

• وفقًا لمسح أبحاث في عام 2023 ، سيكون هناك 16.6 مليار أجهزة إنترنت الأشياء المتصلة بحلول نهاية عام 2023 ، وستكون هناك 18.8 مليار بحلول نهاية عام 2024. وتؤدي هذه الزيادة في أجهزة إنترنت الأشياء إلى نشر الأتمتة لتقديم خدمات الاتصال الآلية عبر صناعات مختلفة. 

يمكن اعتبار VoIP نسخة متقدمة من شبكات الهاتف التقليدية المحولة (PSTNS). وبالتالي ، من السهل الاندماج مع إنترنت الأشياء وتهدف إلى تسهيل أنشطة الأتمتة والتحكم في الأجهزة عن بُعد. وبالتالي ، فإن مزيج إنترنت الأشياء مع حلول VoIP Telephony يساعد على تسريع التطوير عبر المكاتب الذكية ،المنازل الذكية، وحلول الاتصالات الأكثر ذكاءً لتعزيز الذكاء الرقمي.

ديناميات السوق

سائقي السوق

ارتفاع اعتماد تقنية 5G لتقديم خدمات الاتصالات دون انقطاع لدفع نمو السوق

يساعد تكامل تقنية 5G مع خدمات VoIP على تحسين جودة المكالمات عن طريق تقليل زمن انتقال المكالمات وتعزيز إمكانيات عرض النطاق الترددي لتحسين وضوح الصوت والموثوقية. أدى هذا العامل إلى زيادة الطلب على هواتف VoIP المتنقلة لدعم عدد أكبر من الاتصالات المتزامنة. يتيح بشكل كبير المزيد من المستخدمين للوصول إلى خدمات VoIP.

من المتوقع أن ينمو سوق بروتوكول الصوت عبر الإنترنت مع زيادة سعة النطاق الترددي والسرعة. مع النشر الواسع النطاق لـ 5G ، هناك أمل في انخفاض زمن انتقال الشبكة وتغطية عالمية محسنة. من المتوقع أن يغير استخدام تقنية 5G المتكاملة بشكل كبير سرعة تحميل موقع الويب المحمول ، مما يزيد من المتوسط ​​الحالي البالغ 1 جيجابايت في الثانية إلى أكثر من 20 جيجابايت في الثانية. إنه يوفر اتصالًا سلسًا وتواصلًا دون انقطاع ويهدف إلى تقديم تجربة أفضل للعملاء.

علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون انقطاع زمن انتقال الشبكة العالي وانقطاع المكالمات الهاتفية بسبب احتقان شبكة 4G مشكلة مهمة. ومع ذلك ، فإن أولئك الذين يستخدمون اتصالات النطاق العريض باستخدام تقنية الألياف البصرية المدمجة 5G مع VoIP قادرون على تعزيز الطلب على الهواتف المحمولة VoIP على نطاق واسع.

قيود السوق

محدودية توافر خدمات النطاق العريض في المناطق غير المستغلة قد تقيد نمو السوق

إن توافر خدمات النطاق العريض المحدود في أجزاء معينة من العالم له تأثير مباشر على اعتماد خدمات VoIP واستخدامها. إن توفر البنية التحتية اللازمة يحد أيضًا من الوصول إلى هذه الخدمات وتغطية. تحتاج الخدمات إلى اتصال شبكة موثوق به لتقديم خدمات اتصال عالية الجودة.

تفتقر العديد من المجالات إلى البنية التحتية اللازمة لتوفير خدمات النطاق العريض الموثوقة والمعسكة. وقد أدى ذلك إلى محدودية الوصول إلى خدمات VoIP في أجزاء معينة من العالم. وبالتالي ، فإن عدم وجود بنية تحتية كافية للشبكة يقيد وصول وتغطية خدمات وحلول VoIP.

فرص السوق

زيادة الطلب على حلول الاتصالات القائمة على السحابة لتوفير إمكانات اتصال موثوقة تعزيز نمو السوق

يعد الارتفاع في التقنيات المستندة إلى مجموعة النظراء عاملاً رئيسياً يقود صناعة البروتوكول عبر الإنترنت. توفر المنصات السحابية القدرة على توسيع نطاق وتوفير المال ، مما يتيح كل من الشركات والأفراد من تسهيل قدرات VoIP المتطورة دون الحاجة إلى البنية التحتية المكلفة في المنزل. هناك اعتماد متزايد للبنية التحتية المستندة إلى مجموعة النظراء وارتفاع الطلب على خدمات الاتصال الموثوقة والعالية الجودة للموظفين العاملين عن بُعد ، إلى جانب الموظفين العاملين في المكاتب الموجودة عبر مختلف القطاعات الصناعية.

• وفقًا لمسح محلل في عام 2024 ، تستخدم 87 ٪ من شركات بدء التشغيل أو تخطط لاستخدام أنظمة هاتف VoIP والتغلب على نظام الهاتف الأرضي التقليدي بواسطة VoIP لتعزيز أداء الأعمال.

باستخدام السحابة ، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بالميزات المحسنة والقدرة على التكيف والقدرة على زيادة القدرة على تلبية الطلب المتزايد على الاتصال بسهولة. يساعد هذا العامل على تسريع نمو السوق وجعل أدوات الاتصال المعقدة أكثر سهولة لجمهور أوسع.

تحليل التجزئة

عن طريق الخدمة

تزايد الطلب على IP PBX المستضافة لخفض تكاليف الأجهزة لدفع نمو السوق

حسب الخدمة ، يتم تقسيم السوق إلى (بروتوكول بدء الجلسة) SIP TRUNKING ، واستضافة IP PBX ، و IP PBX المدارة.

من بين هؤلاء ، من المتوقع أن ينمو قطاع IP PBX المستضافة بأسرع معدل خلال فترة التنبؤ. ويرجع ذلك إلى انخفاض تكاليفه الأولية وسهولة الاستخدام والحاجة إلى أجهزة أقل في الموقع.  يعد التكامل السلس مع أدوات الاتصال الأخرى عاملًا آخر لدفع نمو قطاع IP PBX المستضاف خلال فترة التنبؤ.

عقد قطاع SIP Trunking أكبر حصة في السوق في عام 2023 حيث يمكن للشركات ربط أنظمة الهاتف الحالية والسابقة بتكنولوجيا VoIP من خلال بروتوكولات توجيه المكالمات. يمكن أن يحل هذا محل شبكات الهاتف الحالية مع بوابة صوت جديدة عبر الإنترنت أو دمج بروتوكولات توجيه المكالمات مع أنظمة الهاتف الحالية.

• على سبيل المثال ، فإن الشركات التي تستخدم حلول الاتصالات الموحدة قادرة على تعزيز الإنتاجية بنسبة 20-25 ٪. تسهل الشركة توصيل تبادل الفروع الخاصة (PBX) إلى الإنترنت وتهدف إلى تمكين البيانات الفعالة والاتصال الصوتي عبر شبكة IP.

حسب نوع المؤسسة

اعتمادبرنامج VoIPفي الشركات الصغيرة والمتوسطة لتنمو بمعدل سريع بسبب انخفاض تكلفة الصيانة

حسب نوع المؤسسة ، ينقسم السوق إلى مؤسسات صغيرة ومتوسطة (SMEs) والمؤسسات الكبيرة.

من بين هذه ، من المتوقع أن ينمو قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMES) بأعلى معدل نمو خلال فترة التنبؤ. زيادة الإنفاق للشركات الصغيرة والمتوسطة على تعزيز أداء قنوات الاتصال ، إلى جانب النموالتحول الرقميعبر البنية التحتية للشركات ، يزيد الطلب على خدمات VoIP. أدى هذا العامل إلى خفض تكاليف الاستثمار والصيانة الإضافية للأجهزة.

• وفقًا لمسح الباحثين في عام 2024 ، يساعد تحول الشركات من خدمات الاتصالات التقليدية إلى خدمات بروتوكول الإنترنت على توفير تكاليف الاتصالات بنسبة 60 ٪. ويهدف إلى تقديم حلول وخدمات اتصال سلسة للموظفين في جميع أنحاء العالم.

يمثل قطاع المؤسسات الكبيرة أكبر حصة في السوق في عام 2023. الاستخدام المتزايد لقنوات الاتصال عبر الإنترنت المختلفة مثل Google Hangout و Skype و WeChat و Google عبر الشركات الكبيرة يساعد على تحسين تنقل أنظمة الهاتف الافتراضية. كما أنه يساعد على إدارة الاتصالات التجارية بكفاءة وفعالية من أي مكان مع اتصال إنترنت مضمون.

• على سبيل المثال ، تقدم شركات مثل DialPad و Mitel خدمات الاتصالات الهاتفية VOIP الخالية من المتاعب وسهلة الاستخدام لتعزيز قدرات المؤتمرات والتعاون لقنوات الاتصال المختلفة.

عن طريق تحليل المستخدم النهائي

القطاع السكني يقود المستخدم بسبب ميزات الاتصال الصديقة للتكاليف وغير المحدودة لخدمات VoIP السكنية

حسب المستخدم النهائي ، ينقسم السوق إلى سكني وصناعي/تجاري.

من بين هؤلاء ، يُقدر أن ينمو القطاع السكني بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. يكتسب بروتوكول الصوت عبر الإنترنت للمستهلكين شعبية بسبب القدرة على تحمل التكاليف ومجموعة أوسع من الميزات مقارنة بالخطوط الأرضية التقليدية ، والتي من المتوقع أن تدفع نموها بوتيرة أسرع من البدائل الأخرى. ويرجع ذلك إلى خيارات الاتصال غير المحدودة والميزات الإضافية مثل إعادة توجيه المكالمات ، وانتظار المكالمات ، ومعرف المتصل الذي توفره خدمات VoIP السكنية. هذه الميزات ليست متوفرة دائمًا مع الخطوط الأرضية التقليدية. نتيجة لذلك ، ينتقل العديد من العملاء السكنيين عن الخطوط الأرضية التقليدية إلى خدمات VoIP.

في القطاع الصناعي/التجاري ، عقد قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أكبر حصة في السوق في عام 2023. ويرجع ذلك إلى تزايد الطلب على التواصل السلس والتعاون بين الفرق النائية ، والاستخدام المتزايد للخدمات القائمة على السحابة ، والحاجة إلى حلول اتصال موثوقة وفعالة من حيث التكلفة لدعم جهود التحول الرقمي في مواقع تكنولوجيا المعلومات والتواطؤ. علاوة على ذلك ، يُقدر أن صناعة BFSI تعاني من أعلى معدل نمو بسبب زيادة استخدام حلول VoIP من قبل المؤسسات المالية لتحسين كفاءة الاتصال ، وخفض النفقات التشغيلية ، وضمان التواصل الآمن والموثوق به للمعاملات المالية المهمة وتفاعلات العملاء.

التوقعات الإقليمية لسوق بروتوكول الصوت عبر الإنترنت

أمريكا الشمالية

استحوذت أمريكا الشمالية على أكبر حصة صوتية في سوق بروتوكول الإنترنت في عام 2023. ويرجع ذلك إلى توسيع نطاق تغلغل الإنترنت عالي السرعة ودمج التقنيات المتقدمة مثل 5G. كما أن الطلب المتزايد على حلول الاتصالات الموحدة يدفع سوق أمريكا الشمالية. هذا الطلب مدفوع بالحاجة إلى الشركات لتعزيز خدمة العملاء وقدرات التعاون.

وبالمثل ، يركز اللاعبون الرئيسيون في جميع أنحاء المنطقة بشكل أساسي على تعزيز أداء قنوات الاتصال والتعاون مع الشركات الناشئة. بالإضافة إلى ذلك ، تركز الشركات على تقديم التقدم لتعزيز عمليات الاتصال الداخلية والخارجية.

تمثل الولايات المتحدة أكبر حصة سوقية بين البلدان الأخرى الموجودة في جميع أنحاء سوق أمريكا الشمالية. يعزز العدد المتزايد لمستخدمي VoIP الموجودين في الولايات المتحدة استخدام حلول وخدمات VoIP لتقديم خدمات اتصال فعالة وفعالة.

• وفقًا لمسح الباحثين في عام 2023 ، من المتوقع أن يصل عدد مستخدمي بروتوكول الصوت عبر الإنترنت في الولايات المتحدة إلى 46 مليون بحلول عام 2024 ويهدف إلى الاستفادة من أنظمة VoIP.

أمريكا الجنوبية

التطورات التكنولوجية في المنطقة وزيادة الاستثمارات الحكومية في تنمية البنية التحتية في جميع أنحاء أمريكا الجنوبية تدفع نمو السوق. علاوة على ذلك ، يميل وجود سكان كبير في المنطقة إلى تبني تقنيات جديدة ، وهو عامل آخر يدفع توسع السوق خلال الفترة المتوقعة.

أوروبا

من المقدر أن يشهد السوق في أوروبا نموًا كبيرًا ، مدفوعًا بوجود منظمات كبيرة في جميع أنحاء المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا ، والتي تعتمد بشكل متزايد تكنولوجيا VoIP. علاوة على ذلك ، فإن التعاون المتزايد للمؤسسات الكبيرة مع مقدمي خدمات VoIP لتلبية الاحتياجات المتزايدة لعملائها بخيارات اتصال فعالة من حيث التكلفة هو عامل رئيسي يغذي نمو سوق بروتوكول الإنترنت.

الشرق الأوسط وأفريقيا

يشهد سوق VoIP في الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) توسعًا سريعًا. ويعزى ذلك إلى الطلب المتزايد في المنطقة على خدمات الاتصالات المتطورة ، إلى جانب توفر اتصالات الإنترنت عالية السرعة. تعتبر المنطقة مركزًا للعديد من الشركات والمؤسسات التي تعتمد على خدمات VoIP لمتطلبات الاتصال الخاصة بهم. وقد أدى ذلك إلى زيادة عدد مقدمي خدمات VoIP في جميع أنحاء المنطقة ، مما يوفر مجموعة واسعة من الخيارات للمستهلكين. هذه هي العوامل التي تدفع الطلب على حلول الإنترنت عبر المنطقة خلال الفترة المتوقعة.

آسيا والمحيط الهادئ

من المقدر أن تواجه آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. كما أن التفضيل المتزايد لخدمات بروتوكول الصوت عبر الإنترنت من قبل الشركات الموجودة في جميع أنحاء الهند والصين واليابان ودول الآسيان الأخرى يدفع نمو السوق خلال الفترة المتوقعة. ويرجع ذلك إلى فعالية التكلفة ومرونة خدمات VoIP المستندة إلى مجموعة النظراء ، والتي تروق للشركات من جميع الأحجام.

• وفقًا لمسح محلل في عام 2022 ، فإن التكامل المتزايد لخدمات SIP Trunking في الهند يساعد المؤسسات على تبني خدمات وحلول موحدة لتعزيز أداء بنية الاتصال. أدى ذلك إلى الاستخدام المحسن لحلول SIP المرنة والموثوقة لزيادة عدم إمكانية تشغيل خدمات الاتصالات.

علاوة على ذلك ، فإن الطلب المتزايد على حلول الاتصالات الشاملة هو عامل آخر يساهم في نمو السوق في جميع أنحاء المنطقة.

المشهد التنافسي

اللاعبون الرئيسيون في الصناعة

تركز الشركات على تشكيل شراكات وإطلاق المنتجات لتعزيز محافظ منتجاتها

تشمل الشركات العاملة في السوق بشكل أساسي شركة Microsoft Corporation و Cisco Systems ، Inc. و RingCentral ، Inc. و Vonage Holdings Corp. و Nextiva و DialPad ، Inc. و Mitel Networks Corp. يركز اللاعبون الرئيسيون على تقديم التقدم في خدمات VoIP. لتقديم التطورات في ميزاتها ، يستخدم اللاعبون في السوق طرقًا استراتيجية مختلفة ، مثل إطلاق البرامج والاستحواذ والاستثمارات والتعاون.

قائمة من شركات بروتوكول الصوت عبر الإنترنت:

• شركة Microsoft (الولايات المتحدة)
• Cisco Systems ، Inc.(نحن.)
• RingCentral ، Inc. (نحن.)
• شركة Vonage Holdings Corp. (الولايات المتحدة)
• Nextiva (الولايات المتحدة)
• DialPad ، Inc.(نحن.)
• شركة Mitel Networks Corp. (كندا)
• Zoom Video Communications ، Inc. (الولايات المتحدة)
• 8*8 Inc. (الولايات المتحدة)
• ملكية AT&T الفكرية (الولايات المتحدة)
• جراد (الولايات المتحدة)
• Ooma ، Inc. (الولايات المتحدة)
• اذهب إلى (الولايات المتحدة)
• شركة فيريزون(نحن.)
• InPhonex LLC (الولايات المتحدة)
• 3CX (قبرص)
• Xorcom (الولايات المتحدة)
• Asttecs الاتصالات الجندي. المحدودة (الهند)
• هودوسوفت (الهند)
• IQ Infotech (الهند)

تطورات الصناعة الرئيسية:

• أكتوبر 2024:قامت Zoom Video Communications ، Inc. بتطوير ميزة هاتف سحابة جديدة في الهند تسمى "Zoom Phone" مع أرقام هواتف الهند الأصلية. خدمة Zoom Phone هذه هي أول خدمة Cloud Private Exchange (PBX) المرخصة في الهند وتساعد على تعزيز التواصل التجاري.
• يوليو 2024:دخلت SNOM Technology شراكة مع مجموعة CAL4CARE لتوسيع نطاق وصولها عبر منطقة آسيا والمحيط الهادئ لبيع هواتف VoIP الخاصة بها. من المتوقع أن تقدم المنظمة الأم لتكنولوجيا SNOM ، VTECH ، أن تقدم البنية التحتية لشركات الاتصالات في جميع أنحاء اليابان والهند والصين وأستراليا وكوريا الجنوبية.
• مايو 2024:أدخلت Tata Communication شراكة مع Cisco وأطلقت حل الاتصال على شبكة الاتصالات العامة المستند إلى السحابة (PSTN) على أساس منصة Tata Communications GlobalRapide. يقوم حل Webex بتوسيع نطاق البنية التحتية للاتصالات ويساعد على تمكين تجربة العمل الهجينة للموظفين.
• مارس 2023:توفر DeDWW ، وهي شركة اتصالات عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) و SIP Trunking Service حل SIP الخاص بها لـ Genesys AppFoundry ، وهو مزود حلول السوق ، لتقديم تجربة معززة للعملاء وتهدف إلى تلبية احتياجات الأعمال الفريدة.
• أبريل 2022:أطلقت Nextiva ، وهو مزود لخدمات VoIP ، برنامج شركاء NextivaOne لدعم تنفيذ التقنيات النامية لعملائها وشركاء القنوات والسماح لهم بتحسين محفظة الخدمة الخاصة بهم وتحسين أداء دفق الإيرادات.

تحليل الاستثمار والفرص

يتيح VoIP الاتصالات الصوتية عبر الإنترنت ، متجاوزًا شبكات الهاتف التقليدية. يتضمن السوق خدمات لكل من المستهلكين والاتصالات التجارية ، وحلول السحابة PBX ، وحلول على مستوى المؤسسة. ستساهم زيادة الاستثمارات في خدمات بروتوكول الصوت عبر الإنترنت في نمو السوق.

تغطية الإبلاغ

يقدم التقرير تحليلًا مفصلاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة وأنواع الخدمات والتطبيقات الرائدة للخدمات. علاوة على ذلك ، يقدم التقرير نظرة ثاقبة على اتجاهات السوق ويسلط الضوء على تطورات الصناعة الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه ، يشمل التقرير العديد من العوامل التي ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.

الإبلاغ عن نطاق وتجزئة

• يصف: تفاصيل
• فترة الدراسة: 2019-2032
• سنة قاعدة: 2023
• السنة المقدرة: 2024
• فترة التنبؤ: 2024-2032
• الفترة التاريخية: 2019-2022
• معدل النمو: CAGR بنسبة 10.8 ٪ من 2024 إلى 2032
• وحدة: القيمة (مليار دولار)

تجزئة

عن طريق الخدمة

• SIP TRUNKING
• استضاف IP PBX
• المدارة IP PBX

حسب نوع المؤسسة

• الشركات الصغيرة والمتوسطة (الشركات الصغيرة والمتوسطة)
• الشركات الكبيرة

بواسطة المستخدم النهائي

• سكني
• الصناعي/التجاري
• BFSI
• IT & Telecom
• الرعاية الصحية
• التجزئة والتجارة الإلكترونية
• تعليم
• تصنيع
• حكومة
• النفط والغاز
• آخرون (وسائل الإعلام والترفيه)

حسب المنطقة

• أمريكا الشمالية (حسب الخدمة ونوع المؤسسة والمستخدم النهائي والبلد)
• نحن.
• كندا
• المكسيك
• أوروبا (حسب الخدمة ونوع المؤسسة والمستخدم النهائي والبلد)
• المملكة المتحدة.
• ألمانيا
• فرنسا
• إيطاليا
• إسبانيا
• روسيا
• بينيلوكس
• الشمال
• بقية أوروبا
• آسيا والمحيط الهادئ (حسب الخدمة ونوع المؤسسة والمستخدم النهائي والبلد)
• الصين
• اليابان
• الهند
• كوريا الجنوبية
• آسيان
• أوقيانوسيا
• بقية آسيا والمحيط الهادئ
• الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب الخدمة ونوع المؤسسة والمستخدم النهائي والبلد)
• ديك رومى
• إسرائيل
• مجلس التعاون الخليجي
• شمال أفريقيا
• جنوب أفريقيا
• بقية الشرق الأوسط وأفريقيا
• أمريكا الجنوبية (حسب الخدمة ونوع المؤسسة والمستخدم النهائي والبلد)
• البرازيل
• الأرجنتين
• بقية أمريكا الجنوبية

• الشركات التي تم تصنيفها في التقرير: Microsoft Corporation (الولايات المتحدة) ، Cisco Systems ، Inc. (الولايات المتحدة) ، RingCentral ، Inc.

الأسئلة الشائعة

ما هي قيمة سوق بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP) بحلول عام 2032؟

وفقًا لـ Fortune Business Insights ، من المتوقع أن يصل السوق إلى 326.27 مليار دولار بحلول عام 2032.

ما هي قيمة سوق بروتوكول الصوت العالمي على الإنترنت (VOIP) في عام 2023؟

في عام 2023 ، بلغت قيمة السوق 132.47 مليار دولار أمريكي.

في أي CAGR هو السوق المتوقع أن ينمو خلال فترة التنبؤ (2024-2032)؟

من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل سنوي مركب بلغ 10.8 ٪ خلال الفترة المتوقعة.

ما هي الخدمة التي من المتوقع أن تقود السوق؟

من المتوقع أن يقود قطاع IP PBX المستضافة السوق بمعدل نمو مرتفع خلال فترة التنبؤ.

ما هو العامل الرئيسي الذي يدفع نمو السوق؟

يعد اعتماد التقنية المتزايدة لتكنولوجيا 5G لتقديم خدمات الاتصالات دون انقطاع عاملًا رئيسيًا في نمو السوق.

من هم أفضل اللاعبين في السوق؟

تعد شركة Microsoft Corporation و Cisco Systems ، Inc. و Ringcentral ، Inc. و Vonage Holdings Corp. و Nextiva و DialPad و Inc. و Mitel Networks Corp. أفضل اللاعبين في السوق.

ما هي المنطقة التي من المتوقع أن تحتفظ بأعلى حصة في السوق؟

من المتوقع أن تحمل أمريكا الشمالية أعلى حصتها في السوق.

ما هو المستخدم النهائي الذي من المتوقع أن ينمو في أعلى معدل نمو سنوي مركب؟

حسب المستخدم النهائي ، من المتوقع أن ينمو القطاع السكني بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ.