Die 10 besten Entwickler robotergestützter Prozessautomatisierung weltweit

Robotic Process Automation (RPA) kann als Zusammenschluss zahlreicher Technologien unter einem Knotenpunkt formuliert werden, um verschiedenen Automatisierungszwecken zu dienen. Mit dem Aufkommen von RPA Ende der 1990er und Anfang der 2000er Jahre kam es zu einer Revolution in der Welt der Geschäftsprozessautomatisierung. Die ständigen Entwicklungen im maschinellen Lernen (ML) und der KI (künstliche Intelligenz) haben es Computern ermöglicht, mühsame Aufgaben zu erledigen, sodass sich die Mitarbeiter in Unternehmen auf wichtige Aufgaben konzentrieren können. Die enormen Vorteile von RPA, wie z. B. eine höhere Genauigkeitsrate, höhere Produktivität, unterbrechungsfreies Arbeiten, verbessertes Mitarbeitervertrauen und Mitarbeitererfahrung, unterstützen seine unternehmensweite Anwendung. Eine höhere Kapitalrendite hat große und kleine Unternehmen dazu ermutigt, stark zu investieren und die Vorteile von RPA zu nutzen, wodurch ein lukrativer Markt für RPA entstanden ist. Laut Fortune Business Insights, dem globalenMarkt für robotergestützte ProzessautomatisierungEs wird erwartet, dass die Größe bis 2034 110,06 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Die stärkere Akzeptanz cloudbasierter Lösungen durch Unternehmen in Verbindung mit Kundensupportanwendungen von RPA wird in absehbarer Zukunft den Marktumsatz steigern.

COVID-19-Pandemie: Reibungsloser Geschäftsbetrieb mit RPA zur Ausweitung seines Einsatzes im Einzelhandel

Der Ausbruch von COVID-19 Anfang 2020 hat aufgrund der durch das Coronavirus verursachten wirtschaftlichen Rezession schwere Auswirkungen auf den Einzelhandel und traditionelle Unternehmen. Künstliche Intelligenz, RPA und maschinelle Lerntechnologien beleben Unternehmen jedoch und ermöglichen rezessionssichere Abläufe. Unternehmen automatisieren mittlerweile ihre Back-End- und Front-End-Prozesse. Das Coronavirus hat zu einem erheblichen Personalabbau geführt, aber mit der Einführung einer digitalen Belegschaft können Unternehmen ihre Flexibilität erhöhen und Verluste in ihrem Geschäft reduzieren. Beispielsweise hat die Einführung des elektronischen Content-Managements während der Krise den Bedarf an zusätzlichen Arbeitskräften verringert, manuelle Arbeitsfehler und Verzögerungen bei der Dokumentenprüfung reduziert und die Inkonsistenz verringert. RPA-OCR-Lösungen werden Unternehmen bei der Erkennung und Extraktion von Daten aus unstrukturierten und strukturierten Dokumenten helfen. Auch der Einzelhandel, das verarbeitende Gewerbe und das Gastgewerbe wurden von der Epidemie schwer getroffen. Der Einsatz von RPA in diesen Sektoren kann jedoch dazu beitragen, anfängliche Verluste auszugleichen und die Kundenbeziehungen zu verbessern.

Fortune Business Insights identifiziert die folgenden als die zehn führenden Unternehmen auf dem globalen RPA-Markt:

1. Automatisierung überall

Das Unternehmen Automation Anywhere wurde von Ankur Kothari gegründet und hieß ursprünglich Tethys Solutions. Das Unternehmen wurde in Automation Anywhere, Inc. umbenannt. Derzeit verfügt es über ein globales Netzwerk von 1.400 Partnern und Niederlassungen in über 40 Ländern und einen Einsatz von mehr als 1,8 Millionen Bots in verschiedenen Branchen. Im Jahr 2020 wurde es im neuen jährlichen Bericht von HAS Infosource, dem Worldwide Capture Software Vendor Market Matrix Report 2019-2020, auf Platz 1 gewählt. Darüber hinaus hat sich Automation Anywhere mit dem Saudi German Hospital (SGH) zusammengetan, um KI-gestützte Software-Bots für die stationäre Pflege und End-to-End-Geschäftsprozesse inmitten der Coronavirus-Pandemie bereitzustellen.

2. Blue Prism PLC

Gegründet am 26. Juli 2001, Blue Prism PLC ist einer der führenden Anbieter auf dem RPA-Markt und auf komplementäre Analyse-, Automatisierungs- und Entscheidungsmanagementanwendungen spezialisiert. Blue Prism bietet bedarfsgerechte Lösungen aus Branchen wie Fertigung, Einzelhandel und Gesundheitswesen. Im Juli 2019 gab das Unternehmen die Übernahme von Thoughtonomy bekannt, einem führenden Anbieter intelligenter Automatisierungsplattformen. Die Übernahme half dem Unternehmen, seine Connected-RPA-Plattform mit deren Software-as-a-Service (SaaS)-Fähigkeiten zu kombinieren und so seine Marktreichweite zu erweitern.

3. UiPath SRL

Ein rumänischer RPA-Anbieter, Platz 3^rdAuf der Forbes Cloud 100 im Jahr 2019 hat Uipath durch strategische Partnerschaften und Allianzen ein robustes Netzwerk aufgebaut. Im Jahr 2020 führte Uipath in Zusammenarbeit mit Udacity, einer großen Online-Lernplattform, das Programm „Robotic Process Automation (RPA) Developer Nanodegree“ ein, um Lernenden Ressourcen und praktische Erfahrungen anzubieten.

4. SCHÖN

NICE ist ein globales Unternehmen für Softwarelösungen, das Unternehmen dabei unterstützt, das Kundenerlebnis und die Geschäftsergebnisse zu verbessern. Im Januar 2020 fügte das Unternehmen seiner bestehenden RPA-Plattform neue Funktionen hinzu, um Unternehmen bei der beschleunigten Entdeckung, Entwicklung und Zusammenarbeit von Mensch und Roboter bei der beaufsichtigten Automatisierung zu unterstützen. Darüber hinaus führte NICE ein neues kommerzielles Angebot mit dem Titel „Die einfachste Entscheidung, die Sie dieses Jahr treffen werden“ ein, indem es Organisationen für einen Zeitraum von zwei Jahren kostenlose unbeaufsichtigte RPA-Roboter zur Verfügung stellt.

5. Pegasystems Inc.

Pegasystems Inc. wurde 1983 gegründet und ist ein amerikanisches Softwareunternehmen mit Sitz in Cambridge, Massachusetts. Das Unternehmen konzentriert sich weiterhin auf umfangreiche Investitionen in Marketingaktivitäten und die Modernisierung seiner Plattform, um seinen Kundenstamm zu erweitern. Im November 2020 wurde die Pega RPA Auto-Balancing-Funktion eingeführt, um alle verfügbaren Bots automatisch bereitzustellen und die Arbeit zu erledigen.

6. Kofax Inc.

Kofax ist ein führender Anbieter von Prozessautomatisierungssoftware mit Sitz in Irvine und Kalifornien. Das Unternehmen bietet seinen Kunden intelligente Automatisierungslösungen. Kofax RPA, eine der Flaggschifflösungen des Unternehmens, trägt durch seine Automatisierung dazu bei, manuelle Aufgaben zu vermeiden. Kofax hat einen Kundenstamm von 25.000 mit mehr als 850 Partnern auf der ganzen Welt.

7. NTT Advanced Technology Corporation

NTT Advanced ist ein Technologiezentrum der 1976 gegründeten NTT-Gruppe und hat seinen Sitz in Japan. Das Unternehmen beschäftigt sich mit Business, Sicherheit, Cloud, IoT, KI und Robotik. Im Jahr 2020 erreichte das Unternehmen einen Umsatzrekord von 553,6 Millionen US-Dollar. Das bekannteste Tool ist WinActor, ein RPA vom Typ PC-Client, das von verschiedenen Unternehmen verwendet wird.

8. EdgeVerve Systems Limited

EdgeVerve, eine Tochtergesellschaft von Infosys, bietet Roboterlösungen und -dienstleistungen für die Versicherungs-, Einzelhandels- und BFSI-Branche. AssistEdge RPA, eine End-to-End-Plattform, verfügt über mehr als 120 Implementierungen mit der Integration von RPA in Chatbots und E-Mail-Bots sowie über 80 Anwendungsfälle, in denen KI/ML-Algorithmen RPA-Bots auslösen.

9. Amelia US LLC

Amelia US LLC, ein IPsoft-Unternehmen mit Hauptsitz in New York, USA, bietet kognitive, Automatisierungs- und KI-Lösungen für Unternehmen, darunter IT-Dienste, HR-Dienste, Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen und andere. Amelia, ein vom Unternehmen entwickelter KI-basierter Roboter, kann menschliches Verhalten mit Gesprächen, Emotionen, Ausdruck und Verständnis nachahmen.

10. WorkFusion

WorkFusion ist ein führender Anbieter intelligenter Automatisierungslösungen, der KI-, RPA- und maschinelle Lernfunktionen für Unternehmen mit Sitz in New York kombiniert. Im Jahr 2018 führte das Unternehmen RPA Express Pro als Ergänzung zu seiner KI-Automatisierungsplattform ein. 

Wichtige Erkenntnisse

IT-Abteilungen stehen während COVID-19 vor enormen Herausforderungen, da der physische Zugriff auf Tools und Daten zur Aufrechterhaltung kritischer Abläufe fehlt. Der Einsatz von Robotern kann die vorherrschenden Telearbeitstools von Organisationen stärken und somit als Vermittler fungieren. Es kann auch uneingeschränkten Zugriff auf die Datenquelle bieten, um Informationen unter den Mitarbeitern zu extrahieren, was die Geschäftsergebnisse effektiv beschleunigen kann.