Wie rationalisieren die führenden Unternehmen für Workflow-Automatisierung moderne Unternehmen?

Die Workflow-Automatisierung nutzt Technologie und Softwaretools für eine bessere Leistung, indem sie Aufgaben vereinfacht und die Fehlerquote senkt. Diese Lösungen sollen Aktivitäten überwachen und gleichzeitig bei deren Planung und Durchführung helfen. Viele Unternehmen integrieren diese Systeme, um die Produktivität zu steigern und Zeit für sich wiederholende Aufgaben zu sparen, was zur Optimierung des Arbeitsablaufs beiträgt.

Nach sorgfältiger Untersuchung schätzt Fortune Business Insights den Markt fürWorkflow-Automatisierungvon 27,91 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 auf 65,26 Milliarden US-Dollar im Jahr 2034 wachsen und im Prognosezeitraum eine jährliche Wachstumsrate von 11,20 % aufweisen.

Fortune Business Insights deckt die 10 größten Unternehmen für Workflow-Automatisierung auf

1. IBM Corporation

Die IBM Corporation bietet Tools zur Geschäftsprozessautomatisierung, die Unternehmen unterstützen und wichtige Ressourcen wie Personen, Anwendungen und Systeme verwalten. Das Unternehmen unterstützt Unternehmen außerdem dabei, KI in bestehende Tools und Prozesse einzubetten, um eine nahtlose Einführung zu gewährleisten, und arbeitet außerdem mit Adobe, AWS und anderen Unternehmen zusammen.

Im April 2025 arbeitete NeuroGaint Systems, ein Start-up mit Sitz in Hyderabad, mit IBM zusammen und schuf NeuroCL, eine fortschrittliche Plattform zur Umwandlung von Akkreditiven (Letters of Credit, LC). Zur Erstellung nutzten sie IBM Cloud Pak for Business Automation und watsonx.ai.

Im Februar 2025 gab IBM den Kauf von Hashicorp für 6,4 Milliarden US-Dollar bekannt, um die Automatisierungstechnologie von Hashicorp weiter in seine Red Hat-, Watsonx-, Datensicherheits-, IT-Automatisierungs- und Beratungsgeschäfte zu integrieren.

2. Open Text Corporation

Open Text ist ein globales Softwareunternehmen, das sich auf Informationsmanagementlösungen spezialisiert hat und Unternehmen bei der Organisation, Integration und dem Schutz von Daten und Inhalten über verschiedene Plattformen und Prozesse hinweg unterstützt. Im April 2025 kündigte OpenText die Einführung von Project Titanium X an, integriert in Cloud Editions 25.2. Diese Initiative umfasste zwei Jahre intensiver strategischer Entwicklung mit dem Ziel, die nächste Generation von Business Clouds, KI und Geschäftstechnologie voranzutreiben.

Im August 2024 ging die Pick n Pay Group eine Partnerschaft mit OpenText ein, um 95 % ihrer Softwaretests zu automatisieren. Diese Initiative verkürzte die Testzeiten um bis zu drei Tage und verbesserte ihre digitalen Dienste für E-Commerce-Kunden durch den Einsatz generativer KI und privater Sprachlernmodelle erheblich.

3. Squirro AG

Squirro ist eine generative KI-Plattform für Unternehmen, die Unternehmen durch die Integration von KI-Technologie dabei unterstützt, die Effizienz und Effektivität aller Mitarbeiter und Kunden zu steigern. Im Oktober 2024 gab Squirro eine strategische Partnerschaft mit Recenso Services bekannt, die darauf abzielt, geschäftsfähige Gen-KI-Lösungen für den Telekommunikationssektor bereitzustellen.

Im Juli 2024 gab Squirro die Übernahme von Synaptica bekannt, das für seine robuste semantische Graphentechnologie bekannt ist. Der Hauptzweck dieser Übernahme bestand darin, die Graphtechnologie von Synatica mit der generativen KI von Squirro zu integrieren.

4. Sinequa

Sinequa bietet umfassende Unternehmenssuchlösungen für verschiedene Organisationen. Ihr Produkt, Search Cloud, ist darauf ausgelegt, alle Arten von Inhalten zu verbinden, einschließlich Text und Daten. Es interpretiert die Bedeutung des Inhalts, lernt aus Benutzerinteraktionen und präsentiert Informationen in ihrem relevanten Kontext.

Im März 2025 führten Sinequa und Systran ihre KI-gestützten juristischen Suchassistenten und ihre Übersetzungsplattform ein. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit wurden speziell für Juristen entwickelte agenten- und generative KI-Lösungen eingeführt, die darauf abzielen, Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und die Arbeitsqualität und -effizienz zu verbessern.

Im Oktober 2023 gab Sinequa seine Partnerschaft mit Google Cloud bekannt, die die Integration seiner generativen KI-Funktionen umfasst. Durch die Kombination der Konversationsfunktionen der Vertex AI-Plattform von Google Cloud mit dem umfassenden Faktenwissen der intelligenten Suchplattform von Sinequa können Unternehmen generative KI nutzen, um ihre Inhalte zu verbessern.

5. Mindbreeze

Mindbreeze bietet Appliances und Cloud-Dienste für Unternehmenssuche, angewandte künstliche Intelligenz und Wissensmanagement. Es stärkt Unternehmen durch den Einsatz seines Hauptprodukts Mindbreeze InSpire, einer KI-gestützten Insight-Engine.

Im Februar 2025 stellte Mindbreeze eine innovative Lösung der nächsten Generation vor, die Einblicke in den Arbeitsplatz auf die nächste Ebene hebt. Diese Lösung nutzt KI-Agenten, um Echtzeitinformationen abzurufen und so das Wissensmanagement zu erleichtern. Es unterstützt Unternehmen durch proaktives Wissensmanagement, spart Zeit bei komplexen und routinemäßigen Aufgaben und bietet eine bessere Grundlage für wichtige Geschäftsentscheidungen.

Im Juli 2024 brachte Mindbreeze seine neue KI-basierte Managementlösung Mindbreeze InTend auf den Markt, die die Verwaltung von Angeboten und Angebotsanfragen (RFPs) rationalisiert, um Mitarbeiter zu unterstützen und ihre Arbeitsbelastung zu verringern.

Im März 2024 ging Mindbreeze eine Partnerschaft mit Smart Digital Transformation ein, um die Eingabe relevanter Daten in Unternehmensportale zu automatisieren.

6. Elasticsearch

Elasticsearch ist eine verteilte Open-Source-Such- und Analyse-Engine, die auf Apache Lucene basiert. Es wurde 2010 veröffentlicht und fungiert als Kern des Elastic Stack. Es speichert Daten zentral, ermöglicht schnelle, fein abgestimmte relevante Suchvorgänge und leistungsstarke Analysen, die sich leicht skalieren lassen. Es wird am häufigsten für Protokollanalysen, Volltextsuche, Sicherheitsinformationen, Geschäftsanalysen und Anwendungsfälle für operative Intelligenz verwendet. Im Dezember 2024 führte Elastic den neuen Elasticsearch-Logsdb-Indexmodus ein, eine Innovation in der Protokollverwaltung, die den Speicherbedarf von Protokolldaten im Vergleich zu früheren Versionen von Elasticsearch ohne diesen Logsdb-Indexmodus um bis zu 65 % verringert.

Im April 2024 kündigte Elastic erhebliche Leistungsverbesserungen bei Vektordatenbanken mithilfe von Elasticsearch und Apache Lucene an, wodurch Geschwindigkeiten bis zu 8-mal schneller und 32-mal effizienter erreicht wurden. Diese Fortschritte geben Entwicklern die flexibelsten und offensten Tools an die Hand, die sie benötigen, um mit den rasanten Innovationen in der generativen KI Schritt zu halten.

7. ai

Expert.ai bietet eine Plattform für natürliche Sprache, die auf einem hybriden KI-Ansatz basiert, um unstrukturierte Sprachdaten zu verstehen und zu verarbeiten, sodass Unternehmen Sprache in Daten umwandeln und Anwendungen betreiben können. Sie kombinieren maschinelles Lernen, wissensbasierte KI und große Sprachmodelle in ihrem hybriden KI-Ansatz und ermöglichen Unternehmen intelligente Dokumentenverarbeitung, Wissensentdeckung, Prozessautomatisierung, branchenspezifische Lösungen und intelligente Suche.

Im März 2025 kündigte Expert.ai die Einführung der „EidenAI Suite“ an, bei der es sich im Grunde um eine Suite vollständiger und gebrauchsfertiger maßgeschneiderter Lösungen für vertikale Märkte handelt. Fokussierung auf Kunden durch Bereitstellung modernster Technologie zur Maximierung von Wert und Ergebnissen durch Nutzung fortschrittlicher Technologien wie Euro-Symbolic AI, Large Language Models, Gen AI und Agentic AI.

Im April 2024 veröffentlichte Expert.ai ein neues Tool namens Insight Engine, das für die Verarbeitung großer Sammlungen biowissenschaftlicher Daten konzipiert ist. Es bietet Benutzern Zugriff auf historische und laufende Daten klinischer Studien und bewertet Patentansprüche automatisch anhand einer Datenbank veröffentlichter Arbeiten.

8. Coveo

Coveo ist ein kanadisches Unternehmen, das Unternehmen eine KI-gestützte Relevanzplattform bereitstellt. Sie bieten Lösungen für E-Commerce, Kundenservice, digitale Arbeitsplätze und Websites. Ihr Fokus liegt auf der Verbesserung der Suchfunktionen, der Bereitstellung personalisierter Empfehlungen und der Ermöglichung generativer Antworten, um nahtlose digitale Erlebnisse zu schaffen.

Im März 2025 gab Coveo seine Partnerschaft mit Shopify Premier Technology bekannt mit dem Ziel, die Zukunft des E-Commerce zu revolutionieren. Mit coveo-Produkten, die im Shopify App Store verfügbar sind, können Unternehmen jetzt das Kundenerlebnis verbessern und profitables Wachstum vorantreiben.

Im November 2024 erweiterte Coveo seine Partnerschaft mit SAP, um eine neue App bereitzustellen, die die SAP-Service-Cloud, die Coveo-KI-Suche und Empfehlungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses integriert.

9. Microsoft

Microsoft ist für seine Software, Dienste und Hardware bekannt und bietet eine cloudbasierte Low-Code/No-Code-Plattform namens Microsoft Power Automate an, die es Benutzern ermöglicht, Aufgaben und Arbeitsabläufe über verschiedene Anwendungen und Dienste hinweg zu automatisieren.

Es ist auch für seine wichtigsten Merkmale und Funktionalitäten bekannt, wie z. B. die Automatisierung verschiedener Aufgaben wie E-Mail-Benachrichtigungen, die Integration einer breiten Palette von Tools und Technologien, Datensynchronisierung, Dokumentenverwaltung, Aufgabenverwaltung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.

Im April 2025 kündigte Microsoft Copilot Studio neue Funktionen zur Transformation von Geschäftsautomatisierungslösungen mit Integration von KI an. Der Agentenfluss ermöglicht es Benutzern, Aufgaben mit Struktur und Konsistenz zu automatisieren und gleichzeitig KI zu nutzen, um komplexe Szenarien effizient zu bewältigen.

Im Juli 2023 führte Microsoft Power Automate Process Mining und KI der nächsten Generation ein, um Unternehmen in die Lage zu versetzen, die ständigen Veränderungen in ihrem Unternehmen zu verstehen, Prozesseinblicke zu maximieren und innovative Empfehlungen zu nutzen, um die Prozesskomplexität zu reduzieren.

10. Appian

Appian ist eine Low-Code-Anwendungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Geschäftsprozesse zu entwerfen, zu automatisieren und zu optimieren, Daten zu vereinheitlichen und künstliche Intelligenz für eine bessere und fundierte Entscheidungsfindung und ein verbessertes Kundenerlebnis zu ermöglichen.

Im Januar 2025 begann der australische Energieeinzelhändler AGL mit der Nutzung der apian-Plattform im Rahmen eines groß angelegten Einzelhandelstransformationsprojekts mit dem Ziel, jedem Kunden eine nachhaltige Zukunft zu ermöglichen.

11. Attivio

Attivio ist eine kognitive Such- und Erkenntnisplattform, die es Unternehmen ermöglicht, schnell auf ihre Daten zuzugreifen und diese zu verstehen. Dies trägt zum Hauptziel bei, das Wissen zu erweitern, die Effizienz und Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und eine fundierte Entscheidungsfindung zu ermöglichen.

Wird die Zukunft der Workflow-Automatisierung den Unternehmen langfristig zugute kommen?

Die Zukunft der Workflow-Automatisierung wird durch die Integration von KI und maschinellem Lernen vorangetrieben, wodurch intelligente, selbstoptimierende Systeme entstehen, die Entscheidungen treffen und aus Daten lernen können. Zu den wichtigsten Trends gehören der Aufstieg von Low-Code-/No-Code-Plattformen, Hyperautomatisierung, Human-In-The-Loop (HITL)-Automatisierung und der Fokus darauf, die Automatisierung auf allen Unternehmensebenen zugänglicher zu machen. Es wird erwartet, dass diese Änderungen Arbeitsabläufe von statischen Prozessen in dynamische, wachstumsfördernde Motoren für Unternehmen verwandeln.