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Unter Ride-Hailing versteht man die Aufforderung an ein Auto und einen Fahrer, zu kommen und es zum gewünschten Ziel zu bringen. Ride-Hailing-Apps auf Smartphones haben den öffentlichen Nahverkehr und die einfache Anreise zu Orten per Knopfdruck revolutioniert. Darüber hinaus gewährleistet es den Fahrgästen eine komfortable und sichere Fahrt, indem es ihnen ermöglicht, Einzelheiten ihrer Route mit ihren Freunden und ihrer Familie zu teilen, um die Fahrt in Echtzeit zu verfolgen. Es ersetzt auch traditionelle Taxidienste durch einen Tür-zu-Tür-Service. Laut dem Marktforschungsbericht vonFortune Business InsightsTMEs wird erwartet, dass der steigende Bedarf an einer sicheren Reise in den kommenden Jahren den Ride-Hailing-Markt verstärken wird. Das GlobaleRide-Hailing-MarktDie Marktgröße wurde im Jahr 2025 auf 57,09 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Markt wird voraussichtlich von 68,46 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 auf 292,59 Milliarden US-Dollar im Jahr 2034 wachsen und im Prognosezeitraum eine jährliche Wachstumsrate von 19,91 % aufweisen.
Der Aufstieg dieses Sektors wird durch On-Demand-Transportdienste und einen Rückgang der Autobesitzquote unter den Millennials vorangetrieben. On-Demand-Transportdienste zeichnen sich durch flexible Routenführung und Ad-hoc-Planung von Privatfahrzeugen aus, die der breiten Öffentlichkeit ein personalisiertes Transporterlebnis bieten, indem sie Passagiere an ihren bevorzugten Orten abholen und wieder absetzen. Mit On-Demand-Ride-Hailing-Diensten können Kunden Fahrzeuge genau identifizieren, ihre Fahrten verfolgen und den Insassen Sicherheit bieten. Daher wird erwartet, dass diese Funktion das Marktwachstum erheblich ankurbeln wird. Darüber hinaus wird erwartet, dass diese Transportdienste die herkömmlichen Taxis ersetzen werden. Laut einer Studie finden täglich 15 Millionen solcher Fahrten statt, bis 2030 soll die Zahl auf 100 Millionen ansteigen.
Im Jahr 2020 verlor COVID-19 etwa 50–60 % des Carsharing-Marktanteils. Darüber hinaus wird erwartet, dass neue Strategien, wie die Bereitstellung von Trennwänden, um den Abstand zwischen Fahrer und Passagier zu wahren, die Ausstattung des Fahrzeugs mit Desinfektionsmitteln und die Installation von Geräten zur Messung der Körpertemperatur der Passagiere, um die Gefahr von Infektionen in der Zukunft zu beseitigen, den Marktanteil bis 2021 um 70–80 % erhöhen werden steigen, was sich teilweise auf die Ausweitung des Ride-Sharing-Sektors auswirkt.
Uber Technologies Inc. mit Sitz in Kalifornien, USA, ist eines der weltweit renommiertesten Fahrdienstunternehmen. Das Unternehmen bietet Fahrdienste und Essenslieferdienste in über 85 Ländern weltweit an. Die App von Uber ist bekannt für die einfache Buchung von Fahrten. Mit 12,5 Millionen Installationen im Januar 2020 war Uber die am häufigsten heruntergeladene Mitfahr- und Taxi-App weltweit. Uber hat im Laufe der Jahre eine Reihe von Geschäftstaktiken eingesetzt, um nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
So wurde beispielsweise der Komfort erhöht und das Fahrservice-Erlebnis verbessert, indem die Digitalisierung frühzeitig in den Fahrvermittlungs- und Bezahlprozessen implementiert wurde. Darüber hinaus erweiterte das Unternehmen seine Präsenz in Schwellenländern, um von den Umsatzwachstumsaussichten in bisher unerschlossenen wichtigen Märkten zu profitieren. Die Organisation konzentriert sich auf die Elektrifizierung und legt besonderes Augenmerk darauf.
Im Januar 2021 wurden Uber Green-Dienste in über 1400 Städten in ganz Nordamerika verfügbar gemacht. Das Uber Green-Projekt wird Fahrgästen Elektro- und Hybridfahrten ermöglichen und so Uber dabei helfen, sein Ziel zu erreichen, bis 2040 eine emissionsfreie Plattform zu werden.
Lyft, Inc. ist der zweitgrößte und am schnellsten wachsende Anbieter von Ride-Hailing-Apps in den USA. Das Unternehmen hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien, und betreibt eines der größten multimodalen Transportnetzwerke in den USA und Kanada. Bis Ende 2017 wuchs es in den USA rasch von 60 Städten auf 300 Städte. Lyft nutzt seine Technologieplattform, die Dichte und Größe des Benutzernetzwerks sowie die Daten vieler Fahrgeschäfte, um die Effizienz seines Marktplatzes kontinuierlich zu verbessern und neue Angebote zu entwickeln.
Im Mai 2020 wurde die Wait & Save-Funktion vom Unternehmen breiter verfügbar gemacht. Fahrgäste zahlen in diesem Modus weniger als bei herkömmlichen Lyft-Fahrten, und je länger sie warten müssen, desto mehr sparen sie.
Im ersten Quartal 2020 wurde Flexdrive, LLC, einer der langjährigen Express Drive-Partner von Lyft, vom Unternehmen gekauft. Im Rahmen dieser Initiative können Fahrer Autos mieten, um Mitfahrdienste auf der Lyft-Plattform durchzuführen.
Didi Chuxing Technology Co. mit Sitz in Peking, China, gehört zu den fünf größten App-Entwicklern für Mitfahrgelegenheiten weltweit. In Australien, Asien und Lateinamerika hat das Unternehmen über 550 Millionen Nutzer. Die Organisation bietet verschiedene Transportmöglichkeiten an, darunter Bus, Taxi, Luxus, Fahrrad, E-Bike-Sharing und andere. Das Unternehmen wird bis 2020 einen großen Marktanteil in China haben. Didi entwickelt sein Angebot weiter und erweitert seine globale Präsenz durch Partnerschaften mit Automobilherstellern, Gesetzgebern und der Taxibranche.
Im Juli 2019 schloss Toyota, ein japanischer Autohersteller, einen Vertrag mit Didi ab. Toyota hat sich im Rahmen dieser Vereinbarung dazu verpflichtet, 600 Millionen US-Dollar in Didi zu investieren, um ein Joint Venture in China aufzubauen. Darüber hinaus hat Didi in den letzten Jahren seine Flotte für den autonomen Transport modernisiert.
Im April 2021 erklärte sich Volvo, ein schwedischer Autohersteller, bereit, Autos für die weltweite Entwicklung des autonomen Fahrens von Didi zu liefern.
Ola ist ein führendes Transportnetzwerk mit Sitz in Bangalore, Indien, im Besitz von ANI Technologies Pvt. Ltd., Olacabs. Das Startup verbindet Fahrgäste und Fahrer über eine Online-Ride-Hailing-Plattform. Das Unternehmen beliefert auch Kunden in Indien, Neuseeland, Australien und Großbritannien. Um seinen globalen Markt zu verbessern, weitet es seine Aktivitäten weltweit aus.
Beispielsweise startete das Unternehmen seine Dienste im Februar 2020 in London. Das Unternehmen konzentriert sich hauptsächlich auf den Einsatz einer Elektroautoflotte auf seiner Plattform. Ola Electric Mobility, ANI Technologies Pvt. Das neue Unternehmen zur Herstellung elektrischer Zweiräder von Ltd. wurde 2017 gegründet.
Im August 2021 gab Ola Electric Mobility bekannt, dass es in den nächsten fünf Jahren ein 100.000-köpfiges Netzwerk von Ladegeräten für Elektrofahrzeuge namens Hypercharger Network aufbauen will, das sich über 400 indische Städte erstreckt.
Gojek ist eine Multi-Service-On-Demand-Plattform mit Sitz in Jakarta, Indonesien. Gojek bietet seit 2015 Dienste wie Motorrad-Mitfahrgelegenheiten (GoRide), Einkaufen (GoMart) und Lieferungen (GoSend) an. Seit der Einführung der App hat das Unternehmen sein Serviceangebot stetig erweitert. Derzeit bietet das Unternehmen über seine App über 20 Dienste an. Darüber hinaus verbindet es Verbraucher mit über 2 Millionen Fahrerpartnern, um zuverlässige Dienste bereitzustellen. Um die Flotte emissionsfrei zu machen, setzt man derzeit auf Elektromobilität.
Im Mai 2021 strebte Gojek an, bis 2030 jedes Auto und Motorrad auf seiner Plattform auf ein Elektrofahrzeug umzurüsten.
Der Aufstieg von Unternehmen mit Ride-Hailing-Plattformen gewinnt weltweit an Bedeutung. Der einfache Zugang durch die Digitalisierung hat den Transport für die Menschen vereinfacht. Andererseits machen das Hinzufügen verbraucherfreundlicher Richtlinien und Initiativen zur Reduzierung des CO2-Fußabdrucks das Unternehmen zu einer nachhaltigen Wahl.
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