"Marktforschungsbericht für professionelle Dienstleistungen"

Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse für verwaltete Telekommunikationsdienste, nach Diensttyp (verwaltete Rechenzentrumsdienste, verwaltete Sicherheitsdienste, verwaltete Netzwerkdienste, verwaltete Mobilitätsdienste, verwaltete Infrastrukturdienste und andere), nach Bereitstellungstyp (vor Ort und in der Cloud), nach Organisationsgröße (große Unternehmen und kleine und mittlere Unternehmen (KMU)), nach Endbenutzer (Telekommunikationsbetreiber, Gesundheitswesen, BFSI und andere) und regionale Prognose, 2025-2032

Letzte Aktualisierung: December 16, 2025 | Format: PDF | Bericht-ID: FBI114773

 

Marktgröße und Zukunftsausblick für Telecom Managed Services

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Die globale Marktgröße für verwaltete Telekommunikationsdienste wurde im Jahr 2024 auf 24,76 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Markt soll von 28,38 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 auf 66,34 Milliarden US-Dollar im Jahr 2032 wachsen und im Prognosezeitraum eine jährliche Wachstumsrate von 12,9 % aufweisen.

Bei Telecom Managed Services handelt es sich um ausgelagerte Infrastruktur-, Netzwerk- und Betriebshilfslösungen, die es Telekommunikationsbetreibern und Unternehmen ermöglichen, ihre Effizienz zu verbessern, die Kosten zu senken und sich auf Kernaktivitäten zu konzentrieren.

Der Markt verzeichnet ein deutliches Wachstum aufgrund der zunehmenden Netzwerkkomplexität, des Ausbaus von 5G, des kumulierten Datenverbrauchs, der steigenden Nachfrage nach kostengünstigen Abläufen sowie des Bedarfs an verbesserter Servicequalität und -sicherheit. Darüber hinaus beschleunigen die Einführung der Cloud und die digitale Transformation auch das Gesamtmarktwachstum.

Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt gehören AT&T Inc., Capgemini SE, Cisco Systems, Inc., Cognizant Technology Solutions Corporation, DXC Technology Company, Fujitsu Limited, HCL Technologies Limited, Huawei Technologies Co., Ltd., IBM Corporation (USA) und andere. Diese Unternehmen konzentrieren sich darauf, den globalen Telekommunikationsanbietern fortschrittliche, durchgängig verwaltete Netzwerk-, IT- und Sicherheitsdienste anzubieten.

MARKTDYNAMIK

Markttreiber

Steigende Nachfrage nach effizientem Netzwerkmanagement treibt die Marktentwicklung voran

Der steigende Bedarf an effektivem Netzwerkmanagement ist ein wesentlicher Treiber für die TelekommunikationManaged-Services-MarktWachstum. Da die Telekommunikationsnetze aufgrund von IoT, 5G, Cloud-Integration und zunehmendem Datenverkehr immer komplexer werden, fällt es verschiedenen Dienstanbietern schwer, den Betrieb intern zu verwalten. Die Auslagerung des Netzwerkmanagements an einen spezialisierten Anbieter trägt dazu bei, eine höhere Leistung, eine schnellere Lösung von Problemen und geringere Ausfallzeiten sicherzustellen. Darüber hinaus ermöglicht es den Betreibern, die Betriebskosten zu senken, sich auf Innovationen zu konzentrieren und die Servicequalität sowie das Kundenerlebnis zu verbessern.  

Marktbeschränkungen

Bedenken im Zusammenhang mit Datenschutz und Sicherheit hemmen das Marktwachstum

Verschiedene Bedenken im Zusammenhang mit Datenschutz und Sicherheit stellen eine große Hemmnis für den Markt dar. Da Betreiber kritische Netzwerkfunktionen an Drittanbieter auslagern, steigt tendenziell das Risiko unbefugter Zugriffe, Cyberangriffe und Datenschutzverletzungen. Der Umgang mit diesen sensiblen Kundeninformationen über verschiedene Plattformen, globale Standorte und Cloud-Umgebungen hinweg erschwert die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen. Darüber hinaus müssen Dienstanbieter stark in ständige Überwachung, robuste Sicherheitsrahmen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften investieren, was die Kosten erhöht und die Diensteinführung verlangsamt.

Marktchancen

Der Ausbau von 5G-Netzen und aufstrebenden digitalen Ökosystemen bietet lukrative Wachstumschancen

Der Aufstieg neuer digitaler Ökosysteme und der Ausbau von 5G-Netzen bieten große Chancen für den Markt. Wenn Betreiber auf 5G umsteigen, benötigen sie anspruchsvolle Unterstützung für die Netzwerkplanung, -bereitstellung, -wartung und -optimierung. Die Komplexität der Konnektivität der nächsten Generation wie IoT,Edge-Computing, Cloud-native Architektur und Netzwerkvirtualisierung steigern auch die Nachfrage nach kompetenten Managed-Service-Anbietern. Diese Anbieter unterstützen Telekommunikationsunternehmen dabei, die Einführung zu beschleunigen, eine höhere Leistung sicherzustellen und die betrieblichen Herausforderungen zu reduzieren. 

Markttrends für verwaltete Telekommunikationsdienste 

Die zunehmende Einführung von Cloud- und virtualisierten Netzwerklösungen hat sich als wichtiger Markttrend herausgestellt

Ein wichtiger Trend, der den Markt verändert, ist die zunehmende Einführung cloudbasierter und virtualisierter Netzwerklösungen. Telekommunikationsbetreiber setzen zunehmend auf softwaredefinierte Netzwerke und Netzwerkfunktionsvirtualisierung, um die herkömmlichen hardwarebasierten Systeme durch skalierbarere, flexiblere und kosteneffizientere Architekturen zu ersetzen. Darüber hinaus ermöglichen Cloud-verwaltete Plattformen eine schnellere Bereitstellung von Diensten, eine verbesserte Ressourcennutzung und einen automatisierten Netzwerkbetrieb. Dies trägt zur wachsenden Datennachfrage bei, erhöht die Serviceflexibilität und ermöglicht Anbietern effektive Innovationen. 

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SEGMENTIERUNGSANALYSE

Nach Servicetyp

Steigender Bedarf an effektivem Datenmanagement steigert das Wachstum des Segments Managed Data Center Services

Basierend auf der Serviceart wird der Markt in verwaltete Segmente unterteiltRechenzentrumDienste, verwaltete Sicherheitsdienste, verwaltete Netzwerkdienste, verwaltete Mobilitätsdienste, verwaltete Infrastrukturdienste und andere.

Im Jahr 2024 hielt das Segment der verwalteten Rechenzentrumsdienste mit einem Umsatz von 7,9 Milliarden US-Dollar den größten Marktanteil für verwaltete Telekommunikationsdienste. Diese Dominanz wird durch den zunehmenden Bedarf an effektiver Datenverwaltung, kontinuierlicher Überwachung und Speicheroptimierung vorangetrieben. Darüber hinaus verlassen sich Telekommunikationsunternehmen zunehmend auf verwaltete Rechenzentren, um Netzwerkskalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Kosteneffizienz sicherzustellen.

Andererseits verzeichnete das Segment Managed Security Services im Jahr 2024 mit 13,8 % die höchste CAGR. Dieses Wachstum ist auf die zunehmende Häufigkeit von Datenschutzverletzungen und Cyber-Bedrohungen zurückzuführen. Mit der Ausweitung der Telekommunikationsnetze konzentrieren sich Anbieter auf fortschrittliche Sicherheitsrahmen zum Schutz sensibler Kunden- und Unternehmensdaten und verstärken so den Bedarf an ausgelagertem Sicherheitsmanagement.

 Nach Bereitstellungstyp

Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz des Cloud-basierten Segments steigern sein Wachstum

Der Markt ist je nach Bereitstellungstyp in On-Premise- und Cloud-basierte Lösungen unterteilt.

Unter diesen dominiert das Cloud-basierte Segment den Markt mit einem Umsatzanteil von 13,63 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024. Das Segment verzeichnete im Jahr 2024 auch die höchste CAGR von 13,3 %. Dieses Segmentwachstum wird auf seine Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz zurückgeführt. Darüber hinaus stellen Telekommunikationsbetreiber und Unternehmen auf eine Cloud-Infrastruktur um, um die Service-Agilität zu verbessern und schnelle technologische Upgrades im Netzwerkbetrieb zu unterstützen. Zunehmende Akzeptanz vondigitale TransformationInitiativen kurbeln auch das Segmentwachstum an. Darüber hinaus beschleunigt die zunehmende Präferenz für virtualisierte Netzwerkfunktionen und Cloud-native Anwendungen weiterhin die Segmentexpansion.

 Nach Organisationsgröße

Etablierte Infrastruktur und hohe Investitionskapazität großer Unternehmen treiben Segmentwachstum voran

 Basierend auf der Unternehmensgröße ist der Markt in große Unternehmen und kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unterteilt.

Unter diesen dominierte das Segment der Großunternehmen den Markt mit einem Umsatzanteil von 14,48 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024. Dieses profitiert von einer etablierten Infrastruktur und einer hohen Investitionskapazität. Darüber hinaus lagern diese Organisationen zunehmend Telekommunikationsmanagementfunktionen aus, um sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren und gleichzeitig zuverlässige Kommunikationsnetzwerke aufrechtzuerhalten.

Andererseits verzeichnete das Segment der kleinen und mittleren Unternehmen auch die höchste CAGR von 13,5 % im Jahr 2024. Diese Unternehmen setzen zunehmend auf verwaltete Telekommunikationsdienste, um die betriebliche Komplexität und die IT-Kosten zu reduzieren. Darüber hinaus machen die Verfügbarkeit kostengünstiger Cloud-Lösungen und Fernverwaltungsdienste diese Angebote für kleinere Unternehmen leicht zugänglich.

Vom Endbenutzer

Die zunehmende Abhängigkeit von Managed Services treibt das Wachstum des Telekommunikationssegments voran

Der Markt ist je nach Endbenutzer in Telekommunikationsbetreiber, Gesundheitswesen, BFSI und andere unterteilt.

Im Jahr 2024TelekommunikationDas Segment der Betreiber dominierte den Markt mit einem Anteil von 17,33 Milliarden US-Dollar. Dieses Wachstum ist auf die umfassende Abhängigkeit von Managed Services zur Rationalisierung des Netzwerkbetriebs und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zurückzuführen. Darüber hinaus unterstützt auch die Notwendigkeit einer effektiven Verwaltung komplexer Netzwerkinfrastrukturen und eines höheren Datenverkehrs ihre anhaltende Dominanz.

Darüber hinaus verzeichnete der BFSI-Sektor im Jahr 2024 die höchste CAGR von 13,4 %. Dieses Segmentwachstum ist auf den wachsenden Bedarf an unterbrechungsfreien und sicheren Kommunikationssystemen zurückzuführen. Darüber hinaus veranlassen die zunehmenden digitalen Transaktionen und Mobile-Banking-Aktivitäten BFSI-Organisationen, in verwaltete Telekommunikationslösungen zu investieren.

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Regionaler Ausblick auf den Markt für Telekommunikationsmanagementdienste

Geografisch ist der Markt in Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum, Südamerika sowie den Nahen Osten und Afrika unterteilt.

Nordamerika

Die Region Nordamerika dominierte den Markt mit einem Umsatzanteil von 7,75 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 und 8,93 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024. Dieses regionale Wachstum wird durch eine fortschrittliche Telekommunikationsinfrastruktur, die frühzeitige Einführung von Technologien der nächsten Generation und eine starke Präsenz von Dienstanbietern in der gesamten Region vorangetrieben. Darüber hinaus liegt der Fokus der USA auf der digitalen Transformation undCybersicherheitfördert auch das regionale Marktwachstum. Die USA sind mit einem erwarteten Umsatzanteil von 7,93 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 führend auf dem regionalen Markt.

Europa

Die Region Europa wächst mit einem erwarteten Anteil von 5,79 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025. Dieses Wachstum ist auf die stärkere Einführung virtualisierter und Cloud-Netzwerke, die schnelle Einführung von 5G und strenge regulatorische Rahmenbedingungen zurückzuführen, die einen qualitativ hochwertigen und sicheren Telekommunikationsbetrieb ermöglichen. Großbritannien, Deutschland und Italien leisten mit einem erwarteten Umsatzanteil von 0,88 Milliarden US-Dollar, 1,60 Milliarden US-Dollar bzw. 0,55 Milliarden US-Dollar bis 2025 einige der größten Beiträge zum Marktwachstum.

Asien-Pazifik

Der regionale Markt im asiatisch-pazifischen Raum wächst mit einem erwarteten Anteil von 9,45 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025. Die Region verzeichnete auch die höchste CAGR von 13,5 % im Jahr 2024. Dieses regionale Wachstum ist auf den zunehmenden Netzwerkausbau, die steigende Nachfrage nach Cloud-basierten Managed Services und die zunehmende Verbreitung mobiler Geräte in der gesamten Region zurückzuführen. Darüber hinaus treiben die wachsenden Investitionen in die 5G-Bereitstellung und Unternehmenskonnektivität auch das Marktwachstum in Volkswirtschaften wie Indien, China und Japan voran. Indien und China tragen mit einem erwarteten Umsatzanteil von 1,19 Milliarden US-Dollar bzw. 4,61 Milliarden US-Dollar bis 2025 am meisten zum Marktwachstum bei. 

Südamerika, Naher Osten und Afrika

Die Märkte in Südamerika sowie im Nahen Osten und Afrika wachsen mit einem erwarteten Anteil von 1,89 Milliarden US-Dollar bzw. 1,02 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025. Dieses Wachstum ist auf wachsende Investitionen in die 5G- und 4G-Infrastruktur, die Ausweitung der Mobilfunkdurchdringung und die zunehmende digitale Transformation in den Unternehmen zurückzuführen. Schätzungen zufolge werden die GCC-Länder bis 2025 einen Marktanteil von 0,52 Milliarden US-Dollar haben. 

WETTBEWERBSFÄHIGE LANDSCHAFT

Wichtige Akteure der Branche

Wichtige Akteure konzentrieren sich auf technologische Innovationen, um ihre Marktpositionen zu behaupten

Die Telekommunikations-Managed-Services-Branche besteht aus verschiedenen Schlüsselakteuren, darunter AT&T Inc., Capgemini SE, Cisco Systems, Inc., Cognizant Technology Solutions Corporation, DXC Technology Company, Fujitsu Limited, HCL Technologies Limited, Huawei Technologies Co., Ltd., IBM Corporation (USA) und andere. Diese Unternehmen konzentrieren sich auf technologische Innovation, Verbesserung der Servicequalität, Skalierbarkeit und stärkere Partnerschaften mit den Telekommunikationsbetreibern.  

LISTE DER WICHTIGSTEN Telekommunikations-Managed-Services-Unternehmen im Profil:

  •  AT&T Inc.(UNS.)
  • Capgemini SE (Frankreich)
  • Cisco Systems, Inc. (USA)
  • Cognizant Technology Solutions Corporation (USA)
  • DXC Technology Company (USA)
  • Fujitsu Limited(Japan)
  • HCL Technologies Limited (Indien)
  • Huawei Technologies Co., Ltd. (China)
  • IBM Corporation (USA)
  • Tech Mahindra Limited(Indien)
  • Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Schweden)
  • Verizon Communications Inc.(UNS.)
  • ZTE Corporation (China)

WICHTIGSTE ENTWICKLUNGEN IN DER BRANCHE:

  •  Im September 2025,Mobileum Inc., ein weltweit führender Anbieter von Analyse- und Netzwerklösungen, und NOHOLD, ein Pionier für KI-gestützte Automatisierungslösungen, gaben die Bildung einer strategischen Allianz bekannt, um die KI-Befähigung in der gesamten Telekommunikationsbranche neu zu definieren. Diese Partnerschaft stellt einen großen Schritt vorwärts beim Aufbau eines skalierbaren KI-Ökosystems dar, das sich nahtlos in den Telekommunikationsbetrieb mehrerer Anbieter einfügt und es den Betreibern ermöglicht, den vollen Wert ihrer Daten auszuschöpfen.
  •  Im August 2025,Xtelify, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Bharti Airtel, die alle digitalen Vermögenswerte und Fähigkeiten von Airtel beherbergt, hat eine souveräne Cloud-Plattform auf Telekommunikationsniveau namens „Airtel Cloud“ eingeführt. Diese souveräne Cloud-Plattform ist auf die Abwicklung von 140 Crore-Transaktionen pro Minute für Airtels eigene Nutzung in Indien zugeschnitten und wird nun erweitert, um den sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen von Unternehmen in Indien gerecht zu werden.
  • Im Juni 2025,Ericsson kündigte die Einführung von Ericsson On-Demand an, einer neuen Lösung, die Kommunikationsdienstanbietern (CSPs) zentrale Netzwerkdienste als echte Software-as-a-Service-Plattform (SaaS) bereitstellt.
  • Im März 2025,Wipro Limited, ein führendes Technologiedienstleistungs- und Beratungsunternehmen, hat TelcoAI360 eingeführt, um den Betrieb von Telekommunikationsunternehmen durch den Einsatz von KI zu transformieren. Die AI-first Managed Services-Plattform wird Telekommunikationsunternehmen in die Lage versetzen, differenzierte Technologielösungen in großem Maßstab und schnell einzuführen und gleichzeitig ein besseres Kundenerlebnis zu einem Bruchteil der Kosten zu bieten.
  • Im März 2025,Die EY-Organisation gab die Einführung der Agentenlösung EY Telecom.ai bekannt, einer Suite vonKünstliche Intelligenz (KI)Agenten für Telekommunikationsanbieter, die in den kritischen Funktionen Finanzen, Netzwerk, Kundenservice und Content-Lifecycle-Management tätig sind. Telecom.ai ist eine KI-gestützte Lösung, die die Full-Stack-KI-Plattform von NVIDIA nutzt.

BERICHTSBEREICH

Der globale Bericht bietet eine detaillierte Analyse des Marktes und konzentriert sich auf Schlüsselaspekte wie namhafte Unternehmen, Servicetyp, Bereitstellungstyp, Organisationsgröße und Endbenutzer des Produkts. Darüber hinaus bietet es Einblicke in die Markttrends für Telekommunikations-Managed-Services und beleuchtet wichtige Branchenentwicklungen sowie Marktanteilsanalysen für wichtige Unternehmen. Zusätzlich zu den oben genannten Faktoren umfasst der Bericht mehrere Faktoren, die in den letzten Jahren zum Wachstum des Marktes beigetragen haben. 

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Berichtsumfang und Segmentierung

Globaler Telekommunikations-Managed-Services-Marktumfang

Studienzeit

2019-2032

Basisjahr

2024

Prognosezeitraum

2025-2032

Wachstumsrate

CAGR von 12,9 % von 2025 bis 2032

Historische Periode

2019-2023

Einheit

Wert (Milliarden USD)

Segmentierung

Nach Diensttyp, Bereitstellungstyp, Organisationsgröße, Endbenutzer und Region

Nach Servicetyp

·       Verwaltete Rechenzentrumsdienste

·       Verwaltete Sicherheitsdienste

·       Verwaltete Netzwerkdienste

·       Verwaltete Mobilitätsdienste

·       Verwaltete Infrastrukturdienste

·       Andere

Nach Bereitstellungstyp

·       Vor Ort

·       Cloudbasiert

Nach Organisationsgröße

·       Große Unternehmen

·       Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)

Vom Endbenutzer

·       Telekommunikationsbetreiber

· Gesundheitspflege

·       BFSI

·       Andere

Nach Region

·       Nordamerika (nach Diensttyp, Bereitstellungstyp, Organisationsgröße, Endbenutzer und Region sowie Land/Subregion)

o   USA (nach Endbenutzer)

o   Kanada (nach Endbenutzer)

o   Mexiko (nach Endbenutzer)

·       Europa (nach Diensttyp, Bereitstellungstyp, Organisationsgröße, Endbenutzer und Land/Subregion)

o   Großbritannien (nach Endbenutzer)

o   Deutschland (nach Endbenutzer)

o   Frankreich (nach Endbenutzer)

o   Italien (nach Endbenutzer)

o   Restliches Europa

·       Asien-Pazifik (nach Servicetyp, Bereitstellungstyp, Organisationsgröße, Endbenutzer und Land/Subregion)

o   China (nach Endbenutzer)

o   Japan (nach Endbenutzer)

o   Indien (nach Endbenutzer)

o   Südkorea (nach Endbenutzer)

o   Rest des asiatisch-pazifischen Raums

·       Südamerika (nach Servicetyp, Bereitstellungstyp, Organisationsgröße, Endbenutzer und Land/Subregion)

o   Argentinien (nach Endbenutzer)

o   Brasilien (nach Endbenutzer)

o   Restliches Südamerika

·       Naher Osten und Afrika (nach Servicetyp, Bereitstellungstyp, Organisationsgröße, Endbenutzer und Land/Subregion)

o   GCC (nach Endbenutzer)

o   Südafrika (nach Endbenutzer)

o   Rest des Nahen Ostens und Afrikas



Häufig gestellte Fragen

Laut Fortune Business Insights belief sich der globale Markt im Jahr 2024 auf 24,76 Milliarden US-Dollar und wird bis 2032 voraussichtlich 66,34 Milliarden US-Dollar erreichen.

Es wird erwartet, dass der Markt im Prognosezeitraum ein stetiges Wachstum mit einer jährlichen Wachstumsrate von 12,9 % aufweist.

Die steigende Nachfrage nach effizientem Netzwerkmanagement treibt das Marktwachstum voran.

AT&T Inc., Capgemini SE, Cisco Systems, Inc., Cognizant Technology Solutions Corporation, DXC Technology Company, Fujitsu Limited, HCL Technologies Limited, Huawei Technologies Co., Ltd., IBM Corporation (USA) und andere gehören zu den Top-Playern auf dem Markt.

Den größten Marktanteil hielt die Region Nordamerika.

Nordamerika hatte im Jahr 2024 einen Wert von 8,93 Milliarden US-Dollar.

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