Cloud-basierte Contact Center-Marktgröße, Share & Covid-19-Auswirkungen, nach Komponenten (Lösungen und Dienstleistungen), nach Einsatz (öffentlich, privat und hybrid), nach Organisationsgröße (große Organisationen, kleine und mittelgroße Organisationen), nach vertikalem (Bank-, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, ITE, ITE und Telekommunikations-, Regionalprognose, 2020), 2020, 2020, 2020, 2020, 2020, und 2010, und 2010), 2020.

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