Marktgröße, Anteil und Branchenanalyse für Terminplanungssoftware, nach Bereitstellungstyp (webbasierte und mobile App), nach Anwendung (Personalplanung, Kundenplanung, Kalenderverwaltung, Online-Buchung und Online-Zahlungen), nach Unternehmenstyp (KMU und Großunternehmen), nach Branche (Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Unternehmen, Einzelhandel, Schönheit und Wellness, Finanzdienstleistungen und Bildung) und regionale Prognose, 2026–2034

Die Größe des weltweiten Marktes für Terminplanungssoftware wurde im Jahr 2025 auf 546,1 Millionen US-Dollar geschätzt und wird voraussichtlich von US-Dollar an wachsen635,6Millionen im Jahr 2026 auf USD1.905,90Millionen bis 2034 bei einem CAGR von14,70 %im Zeitraum 2026-2034. Nordamerika dominierte den globalen Markt für Terminplanungssoftware mit einem Anteil von34.10% im Jahr 2025.

Terminplanungssoftware automatisiert Buchungen und Reservierungen für terminbasierte Unternehmen. Die Terminplanungstools verwalten den gesamten Planungsprozess, indem sie Kalenderverwaltung, automatische Erinnerungen, Online-Zahlungsakzeptanz und die Möglichkeit bieten, Termine und Besprechungen nach Belieben abzusagen. Verschiedene Unternehmen nutzen Terminplanungssoftware, um Nichterscheinen von Terminen zu reduzieren, und nutzen deren Funktionen, wie z. B. die Neuplanung von Terminen, das Versenden automatischer Erinnerungen und die Unterstützung von Kunden bei der Überprüfung ihrer Terminslots.

Die COVID-19-Pandemie beschleunigte den Wandel hin zur Work-from-Home-Kultur und verdeutlichte die Bedeutung von Online- oder Cloud-basierter Software. Die Nachfrage nach Tools wie Terminbuchungssoftware nahm zu, und Unternehmen aus verschiedenen Branchen integrierten diese Lösungen in ihre Geschäftsabläufe.

Darüber hinaus ermöglicht das Terminplanungssystem Mitarbeitern und Kunden die Information und Terminvereinbarung über webbasierte Systeme. Der Prozess ermöglicht es den Benutzern, den Terminbuchungsprozess zu steuern und sich zu ihren bevorzugten Zeiten zu treffen. Mit dem technologischen Fortschritt spart die Einführung von Online-Terminplanungssoftware in Unternehmen und Benutzern Zeit und Geld, vergrößert ihren Kundenstamm und steigert ihre Markenbekanntheit. Zum Beispiel,

• Laut einer Forschungsanalyse des Affinitiv-Unternehmens reservieren 66 % der Millennials ihre Reisetermine über aSmartphone, während 25 % aller Servicetermine online vereinbart werden.

In der Marktstudie wird eine Analyse von Terminplanungssoftware durchgeführt, die von Marktteilnehmern wie Block, Inc. (Square), Appointy, MINDBODY, Inc., Valsoft SARS, Inc., JRNI, DaySmart Software, Calendly und anderen angeboten wird.

Markt für Terminplanungssoftware Trends

Einführung künstlicher Intelligenz in der Terminplanung um das Marktwachstum voranzutreiben

Die gestiegene Nachfrage nach Produktivität und Effizienz in Geschäftsumgebungen hat zur Einführung von geführtKünstliche Intelligenz (KI)in vielen operativen Tätigkeiten. Die Fähigkeiten der KI haben verschiedene Aufgaben verbessert und sie zu einem wichtigen Werkzeug für viele Branchen gemacht, insbesondere bei der Terminplanung.

Mit der Integration von KI hat die Planungsmethode einen erheblichen Wandel erfahren. Die KI-basierte Terminplanung hat Unternehmen durch die Verwaltung von Terminen verändert und den gesamten Prozess benutzerfreundlicher und effizienter gemacht.

Darüber hinaus kann der Benutzer mit KI-basierter Software Muster und Trends bei der Terminplanung vorhersagen, indem er historische Daten analysiert, beispielsweise durch die Identifizierung von Hauptsaisonen, Spitzenzeiten und anderen Faktoren, die sich auf die Terminplanung auswirken. Mithilfe dieser Informationen können Unternehmen ihre Abläufe anpassen, ihre Arbeitsabläufe optimieren und die Kundenanforderungen erfüllen. Zum Beispiel,

• Im Oktober 2023 arbeitete IntelePeer mit Dental Robot zusammen, um künstliche Intelligenz (KI) für die DSO-Patientenkommunikation bereitzustellen. Die Kommunikationsautomatisierungsplattform umfasste virtuelle Assistenten mit generativen KI-Funktionen, die bestehende und neue Patienten bei der automatisierten Terminplanung, Bestätigungserinnerungen und Umplanungen unterstützen.

Somit bietet die Integration von KI-Technologien eine Chance für das Wachstum des Marktes für Terminplanungssoftware.

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Wachstumsfaktoren für den Markt für Terminplanungssoftware

Steigender Bedarf an Cloud-basierter Software und Anwendungen in allen Organisationenum die Marktexpansion voranzutreiben

Der Aufstieg cloudbasierter Anwendungen in allen Unternehmen hat die Möglichkeit für Planungssoftware geschaffen. Verschiedene Schlüsselakteure arbeiteten mit SaaS-basierten Anbietern zusammen und boten Lösungen auf Pay-per-Use-Basis an. Darüber hinaus haben die cloudbasierten Lösungen die Terminplanung erleichtert, indem sie automatisierte Benachrichtigungen per SMS und E-Mail zu Buchungsdetails und Online-Zahlungsmöglichkeiten ermöglichen. Dies hat zu einer weiten Verbreitung dieser Software geführt. Durch die Cloud-Implementierung können Benutzer und Unternehmen von überall auf Daten und Analysen zugreifen, sodass Dienstanbieter auch unterwegs problemlos den Überblick über ihre Termine behalten können.

Cloudbasierte Software minimiert die für die Implementierung erforderlichen Anfangsinvestitionen. Abhängig von der Art der erbrachten Leistung und dem Budget für das Abonnement des cloudbasierten Buchungssystems können Nutzer die realisierbare Lösung auswählen. Zum Beispiel,

• Im Januar 2024 brachte Qued Inc., ein cloudbasierter Softwareanbieter, eine Workflow-Management-Software-Suite auf den Markt, die für die Industrialisierung und Umstrukturierung der Ladeterminplanung für 3PLs, Verlader und LKW-Fahrer konzipiert ist. Darüber hinaus ist das Unternehmen Integrationspartner von McLeod Software geworden, einer Transportabwicklungs- und Frachtmanagementplattform.

Aufgrund dieser Faktoren wird erwartet, dass der Weltmarkt im Prognosezeitraum deutlich wachsen wird.

EINHALTENDE FAKTOREN

Unzureichende Integration und Komplexität bei der Bereitstellung von Lösungen bremsen das Marktwachstum

Die Verfügbarkeit von Open-Source-Lösungen ist eine erschwingliche Option für kleine Benutzer und Einzelpersonen, da keine Kapitalinvestitionen erforderlich sind. Organisationen mit begrenzten Ressourcen und Kenntnissen können diese Lösungen herunterladen und auf zahlreichen Plattformen implementieren.

Darüber hinaus sind diese Plattformen für ihre Robustheit und Zuverlässigkeit auch unter aktiven Bedingungen bekannt. Open-Source-Software profitiert in der Regel von kontinuierlichen Verbesserungen, die durch die Zusammenarbeit innerhalb der Community und in Foren vorangetrieben werden. Die meisten Kleinanwender und Einzelpersonen nutzen Open-Source-Lösungen, da sie mehr Mittel benötigen.

Daher wird erwartet, dass die zunehmende Einführung von Open-Source-Plattformen die Einführung von Terminplanungssoftware behindern wird.

Marktsegmentierungsanalyse für Terminplanungssoftware

Nach Bereitstellungstypanalyse

Das Segment der mobilen Apps wächst mit erschwinglichen Geräten und Bereitstellung

Basierend auf der Art der Bereitstellung wird der Markt in webbasierte und mobile Apps unterteilt. Das webbasierte Segment dürfte im Jahr 2026 mit 55,66 % den höchsten Anteil aufweisen, was auf die neue Welle der 5G-Einführung in verschiedenen Märkten und die Verfügbarkeit erschwinglicher 5G-Geräte für Verbraucher mit geringerem Einkommen zurückzuführen ist. Dieser Trend treibt die Entwicklung neuer 5G-Anwendungen für Unternehmen und Verbraucher in Entwicklungsmärkten voran.

Verschiedene Anbieter bieten Terminplanungssoftware über mobile Apps an. Mit diesen Anwendungen können Benutzer terminbezogene Aufgaben effizient verwalten, Benachrichtigungen senden und empfangen, Zeitpläne per Knopfdruck verwalten, mit Kunden und Teammitgliedern kommunizieren sowie an einem Ort auf alle erforderlichen Informationen zugreifen und diese verfolgen. Im Januar 2023 übernahm Verint beispielsweise Qudini, einen Anbieter von Terminplanungslösungen. Qudini ermöglicht die Interaktion zwischen Kunden und Mitarbeitern per Video-Chat, Telefon oder persönlich.

Darüber hinaus haben viele Unternehmen Remote-Arbeitsrichtlinien eingeführt, und diese Software bietet den Vorteil, dass Sie von überall über das Mobiltelefon zu einem geeigneten Zeitpunkt auf die Teampläne und Termininformationen zugreifen können. Diese Funktion kommt dem Nutzen von Planungssoftware für moderne Unternehmen zugute.

Durch Anwendungsanalyse

Kalendermanagement-Segment gewinnt durch Präzision in der Terminplanung an Bedeutung

Je nach Anwendung ist der Markt in Personalplanung, Kundenplanung, Kalenderverwaltung, Online-Buchung usw. unterteiltOnline-Zahlungen. Das Segment Kalenderverwaltung wird im Jahr 2026 voraussichtlich den höchsten Anteil von 29,74 % halten und Unternehmen dabei helfen, einen klaren Zeitplan für jeden Termin einzuhalten und Kunden zeitnah daran zu erinnern. Mit der Kalenderverwaltung können Benutzer neue Termine erstellen, importierte Termine ändern und von Kunden gebuchte Termine ändern oder stornieren. Zum Beispiel,

• Im Juli 2023 arbeitete Google Workspace mit Stripe, einer Finanzinfrastrukturplattform für Unternehmen, zusammen, um Google Kalender zu integrieren. Diese Integration würde es Unternehmen ermöglichen, Zahlungen für Dienstleistungen direkt zu erhalten und so den Buchungs- und Zahlungsprozess für ihre Kunden zu optimieren.

Nach Unternehmenstypanalyse

Große Unternehmen florieren mit integrierter Software zur Optimierung des Kundenerlebnisses

Unternehmen ändern ihre digitalen Strategien schnell, um ihr Geschäft zu verbessern und das Kundenerlebnis durch die Einführung von Terminplanungssoftware zu verbessern. Je nach Unternehmenstyp wird der Markt in KMU und Großunternehmen unterteilt.

Große Unternehmen erobern aufgrund der Einführung dieser Software im Jahr 2026 einen größeren Marktanteil von 57,25 %. Die Einführung der Software verbessert anspruchsvolle und integrierte Softwarelösungen zur Verwaltung von Kundenterminen, zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Antizipation ihrer Bedürfnisse. Mit dieser Software können große Unternehmen das digitale Kundenerlebnis und die Effizienz mit mehreren Abteilungen, Mitarbeitern, Produkten oder dedizierten Teams verbessern.

Der Einsatz von Software durch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) nimmt sukzessive zu. Diese Organisationen integrieren solche Software langsam in ihre Arbeitsabläufe, um eine große Anzahl von Terminen, Reservierungen und die Koordination von Mitarbeitern und Kunden über mehrere Standorte hinweg zu verwalten. Zum Beispiel,

• Im April 2023 führte Web.com, ein Domainregisteranbieter, eine Online-Terminplanungsplattform, MySchedulr, ein. Diese Plattform vereinfacht den Prozess für kleine Unternehmen, indem sie ihnen ermöglicht, Termine direkt über ihre Websites anzunehmen und Zahlungen über Buchungslinks zu akzeptieren.

Daher wird erwartet, dass das KMU-Segment im Prognosezeitraum deutlich wachsen wird.

Nach Branchenanalyse

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Steigende CAGR des Gastgewerbesegments durch Technologieintegration

Basierend auf der Branche ist der Markt in Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Unternehmen, Einzelhandel, Schönheit und Wellness, Finanzdienstleistungen und Bildung unterteilt. Es wird erwartet, dass der Marktanteil des Gastgewerbesektors im Jahr 2026 um 21,71 % wachsen wird. Das Wachstum wird durch die technologische Entwicklung im Gastgewerbesektor vorangetrieben, wo Unternehmen auf berührungslose Verkaufsmethoden angewiesen sind. Es bietet eine Reihe von Kosteneinsparungsvorteilen und eröffnet zudem neue Umsatzmöglichkeiten. Die Integration von Software automatisiert Hotelsund Restaurants durch die Verwaltung verschiedener Aufgaben wie Reservierungen, Gästeservice, Betrieb und Marketing, wodurch eine höhere Rentabilität erzielt werden kann.

Darüber hinaus verbessert es durch den Einsatz intelligenter Technologie das Gästeerlebnis über mobile Geräte und bietet eine Anwendung zur Selbstterminbuchung ohne Anrufe und E-Mails. Der Bedarf an dieser Software im gesamten Gastgewerbe unterstützt Benutzer und Unternehmen dabei, das bestmögliche personalisierte und automatisierte Erlebnis zu bieten.

REGIONALE EINBLICKE 

Geografisch ist der Markt in fünf Schlüsselregionen unterteilt: Nordamerika, Europa, Naher Osten und Afrika, Asien-Pazifik und Südamerika.

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Nordamerika

Nordamerikadominierte den Markt mit einer Bewertung von USD186Millionen im Jahr 2025 und USD216.1Millionen im Jahr 2026, aufgrund der Präsenz wichtiger regionaler Marktteilnehmer und der erheblichen Verlagerung von Einzelpersonen hin zur Einführung von Software und digitalen Anwendungen für eine optimierte Terminverwaltung. Darüber hinaus verzeichnet Kanada ein spürbares Marktwachstum, da kanadische Wirtschaftsführer strategisch Softwarelösungen einsetzen, um ihre Geschäftsmodelle zu transformieren. Der US-Markt wird bis 2026 voraussichtlich 117,3 Millionen US-Dollar erreichen.

• Im Juni 2023 brachte Nova Scotia Health eine Terminplanungs-App namens Noona für Krebspatienten auf den Markt. Mit dieser App können Patienten auf ihre Zeitpläne zugreifen, Terminerinnerungen erhalten, Änderungen vornehmen, was zu einer verbesserten Kommunikation zwischen Gesundheitsteams und Patienten führt und die Symptome der Patienten aus der Ferne überwacht.

Europa

Es wird erwartet, dass Europa im Prognosezeitraum einen erheblichen Marktanteil halten wird. Dies ist auf die Präsenz prominenter Marktteilnehmer und die zunehmende Akzeptanz von Software und Anwendungsintegration zur Steigerung des Geschäftswerts zurückzuführen. Der britische Markt wird bis 2026 voraussichtlich 39,8 Millionen US-Dollar erreichen, und der deutsche Markt wird bis 2026 voraussichtlich 43,1 Millionen US-Dollar erreichen.

• Im Juni 2023 sammelte Salonkee, eine Salonbuchungsplattform und Managementlösung für die Schönheits- und Haarbranche in Luxemburg, 30 Millionen US-Dollar in einer Wachstumsfinanzierungsrunde. Mit diesen Mitteln würde das Unternehmen seine Marktpräsenz europaweit ausbauen und die hohe Nachfrage nach seinem Produkt bedienen.

Asien-Pazifik

In der Region Asien-Pazifik ist aufgrund der zunehmenden Einführung von Software und einem verstärkten Fokus auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses ein Anstieg der Nachfrage nach Cloud-Workload-Schutz zu verzeichnen. Darüber hinaus haben Unternehmen ihre Abläufe in die Cloud verlagert, was zu einem Bedarf an robuster Technologie geführt hat. Der japanische Markt soll bis 2026 ein Volumen von 33,6 Millionen US-Dollar erreichen, der chinesische Markt soll bis 2026 ein Volumen von 22 Millionen US-Dollar erreichen und der indische Markt soll bis 2026 ein Volumen von 17,8 Millionen US-Dollar erreichen. 

Naher Osten und Südamerika

Das Marktwachstum im Nahen Osten und in Südamerika wird hauptsächlich durch den steigenden wirtschaftlichen Wert von angetriebendigitale Transformation. Infolgedessen investieren Länder in diesen Regionen in Software, um ihre Geschäftslandschaft zu verbessern. Beispielsweise hat Boom Health im Februar 2024 eine mobile Gesundheitsanwendung auf den Markt gebracht, um die häusliche Gesundheitsversorgung in den VAE zu verbessern. Die App umfasst Terminplanung, Hausmeisterbesuche, virtuelle Konsultationen, nicht notfallmäßige Transporte und die Bereitstellung medizinischer Geräte und sorgt so für Komfort und Zugänglichkeit für Benutzer.

Wichtige Akteure der Branche

Strategische Akquisition zur Förderung der Marktexpansion wichtiger Akteure

Wichtige Akteure auf dem Weltmarkt wie Block, Inc. (Square), Appointy, MINDBODY, Inc., Valsoft SARS, Inc., JRNI, DaySmart Software und andere konzentrieren sich auf den Ausbau ihrer Marktpräsenz. Sie tun dies, indem sie spezifische Lösungen und Dienstleistungen auf den Markt bringen, um einen großen Kundenstamm zu gewinnen und so den Umsatz zu steigern. Darüber hinaus konzentrieren sich die Hauptakteure auf die Steigerung des Marktanteils und die Kundenansprache durch strategische Akquisitionen.

Liste der Top-Unternehmen für Terminplanungssoftware:

• Block, Inc. (Quadrat)(UNS.)
• Termin (Indien)
• MINDBODY, Inc. (USA)
• Valsoft SARS, Inc. (Kanada)
• JRNI(UNS.)
• DaySmart-Software(UNS.)
• Calendly (USA)
• Coconut Software Corporation. (Kanada)
• Setmore-Termine (USA)
• Engageware (USA)

WICHTIGSTE ENTWICKLUNGEN IN DER BRANCHE:

• Februar 2024:Uber Freight hat eine pilotierte Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) für die Planung eingeführt. Die API wurde für die Transportmanagementsysteme von Uber Freight entwickelt und fördert durch die Automatisierung der Terminplanung eine nahtlose Kommunikation zwischen Spediteuren und Versendern.
• Februar 2024:Amenities Health hat ein Tool eingeführt, das Gesundheitssystemen dabei hilft, Patientenplanung und moderne Anbietersuche zu integrieren. Die Online-Lösung ermöglicht Verbrauchern eine mobile App-Erfahrung bei der Online-Terminplanung über die öffentlich zugängliche Website eines Gesundheitssystems.
• Januar 2024:Q-nomy hat die Cubu-Plattform eingeführt, die darauf ausgelegt ist, das Cubu-Portal in die Website jedes Unternehmens zu integrieren, um den Prozess für Kunden zu modernisieren und zu vereinfachen, um auf Warteschlangenverwaltung und Terminbuchungsdienste zuzugreifen.
• Juli 2023 –JRNI hat die KI-gestützte Automatisierung auf seiner intelligenten Kundenbindungsplattform eingeführt. Diese Plattform nutzt KI, um mit Kunden und Verbrauchern zu kommunizieren und sich zu identifizieren und gleichzeitig Terminbuchungs- und Eventmanagement-Workflows zu automatisieren.
• März 2023 –Engageware führte Peer Analytics ein, die branchenweite Terminplanungsanalyse, die den Kreditgenossenschafts- und Bankkunden von Engageware zur Verfügung gestellt wurde. Die Peer Analytics-Lösung würde datengesteuerte Erkenntnisse liefern und es Finanzinstituten ermöglichen, neue Möglichkeiten zur Terminplanung zu identifizieren.

BERICHTSBEREICH

Der Forschungsbericht umfasst prominente Regionen auf der ganzen Welt, um ein besseres Wissen über diese Software zu erlangen. Darüber hinaus bietet es Einblicke in die neuesten Branchen- und Markttrends und eine Analyse der weltweit eingesetzten Technologien. Darüber hinaus werden die Faktoren hervorgehoben, die das Marktwachstum vorantreiben und behindern, sodass der Leser ein umfassendes Verständnis der Branche erlangen kann.

Anfrage zur Anpassung  um umfassende Marktkenntnisse zu erlangen.

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