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Servicios duros Tamaño del mercado del mercado, participación e análisis de la industria, por tipo de servicio (subcontratado e interno), por la industria vertical (atención médica, gobierno, educación, militar y defensa, bienes raíces y otros) y pronóstico regional, 2019-2032

Última actualización: November 17, 2025 | Formato: PDF | ID de informe: FBI102646

 

INFORMACIÓN CLAVE DEL MERCADO

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El tamaño del mercado de Global Hard Services Facility Management se valoró en USD 584.6 mil millones en 2018 y se prevé que crecerá por un valor de USD 1.133.99 mil millones para 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual de 4.5% durante el período de pronóstico. Asia Pacific dominó el mercado de gestión de instalaciones de servicios duros con una participación de mercado de 35.86 % en 2018.

La industria de gestión de instalaciones está mejorando los beneficios e instalaciones ofrecidas a las organizaciones y asociaciones para un período de tiempo estipulado. La adopción de servicios avanzados de instalaciones duras minimiza los roles y responsabilidades diarios, que requieren un mínimo reclutamiento y servicios de personal para organizar la atmósfera de trabajo en diferentes sectores.

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Descripción general del mercado de la gestión de instalaciones de servicios duros globales

Tamaño del mercado:

  • Valor 2018: USD 584.6 mil millones
  • Valor de pronóstico 2032: USD 1.133.99 mil millones, con una tasa compuesta anual de 4.5% durante el período de pronóstico.

Cuota de mercado:

  • Líder regional: Asia Pacific tenía la participación de mercado del 35.86% en 2018, impulsada por un creciente sector inmobiliario, el aumento de la modernización e inversiones significativas en la infraestructura en países como China e India.
  • Región de mayor crecimiento: Asia Pacific se proyecta para el mayor crecimiento del mercado, impulsado por el rápido desarrollo urbano y una alta concentración de actores de mercados emergentes.
  • Líder de tipo de servicio: Se estima que el segmento de servicios subcontratados tiene la tasa de crecimiento más alta, impulsada por su aplicación creciente en los sectores de salud, banca y biotecnología y la creciente importancia de la gestión de la energía.
  • Líder del usuario final: El sector inmobiliario muestra la CAGR más alta, impulsada por el aumento de la modernización y una gran demanda de desarrollo de infraestructura comercial.

Tendencias de la industria:

  • Asociaciones públicas-privadas (PPP): Una tendencia creciente de los gobiernos que utilizan modelos PPP para aumentar la infraestructura de transporte, educación e salud, creando demanda de gestión de instalaciones.
  • Centrarse en la gestión de la energía: Los proveedores de servicios están agregando cada vez más la gestión de la energía a sus carteras a medida que los consumidores adoptan estos servicios para combatir los crecientes costos de energía.
  • Gestión integrada de las instalaciones (IFM): Una inclinación significativa hacia las soluciones IFM, donde los jugadores clave integran servicios duros con plataformas de TI que funcionan con los sistemas de automatización de edificios (BA).

Factores de conducción:

  • Sector inmobiliario emergente: Las grandes inversiones gubernamentales y privadas en bienes raíces e infraestructura pública están impulsando el mercado hacia adelante, y se espera que el mercado global de la construcción alcance los USD 8 billones para 2030.
  • Crecimiento de ciudades inteligentes: El aumento de las inversiones gubernamentales en nuevos proyectos de ciudades inteligentes, particularmente en Europa, están impulsando la adopción de servicios duros avanzados.
  • Demanda de servicios subcontratados: La creciente importancia de los servicios especializados como la gestión de la energía y la necesidad de eficiencia operativa están impulsando la demanda de gestión subcontratada de las instalaciones en varias industrias.
  • Inversión extranjera directa (IED): El aumento de la IED en sectores como los bienes raíces y la gestión de la energía, especialmente en regiones como el Medio Oriente, está impulsando el crecimiento del mercado a medida que las corporaciones multinacionales establecen operaciones.

A nivel mundial, los servicios duros se ofrecen contratando con la gestión del edificio, que incluye todo, como la fuerza laboral y sus servicios relacionados. Los gobiernos de los países asiáticos y del CCG están implicando proyectos esenciales de asociación privada (PPP) en sectores que incluyen bienes raíces, atención médica y otros. Que diseña competencias y regulaciones centrales para los servicios modernos de las instalaciones duras.

Tendencias del mercado

Creciente demanda de APP y gestión de energía para impulsar el crecimiento del mercado

A finales de 2016, la Asociación Internacional de Gestión de las Instalaciones (IFMA) inició un programa de Análisis de Tareas de Trabajo Global (GJTA) para determinar los roles y responsabilidades diarias para la gestión moderna de servicios de servicios duros. Según las regulaciones diseñadas, los gerentes de instalaciones de 62 países han establecido 11 competencias básicas para los servicios modernos de las instalaciones duras en todo el mundo. Además, el gobierno de Arabia Saudita ha anunciado implementar las asociaciones público-privadas (PPP) para aumentar sus infraestructuras de transporte, educación y atención médica y aumentar los requisitos de gestión de la energía. Por ejemplo, el Ministerio de Salud de Arabia Saudita propuso su primer proyecto PPP, donde el Ministerio de Salud buscará propuestas de proveedores internacionales para proyectos que se valoren más de USD 66.7 millones, en los próximos diez años.

Además, los proveedores de servicios de gestión de instalaciones están trabajando continuamente para agregar servicios de gestión de energía en sus carteras. Por otro lado, los consumidores están adoptando este tipo de gestión de la instalación, debido al aumento de los costos de energía y los consumos de energía de la construcción.

Conductores del mercado

Se espera que el sector inmobiliario emergente impulse el crecimiento del mercado

El gobierno y los sectores privados en todo el mundo están realizando grandes inversiones en los edificios inmobiliarios y la infraestructura pública, apoyando el crecimiento de la industria de las instalaciones. Según la investigación secundaria, en 2018, se espera que el mercado global de la construcción alcance alrededor de USD 8 billones para fines de 2030, impulsado por el desarrollo de infraestructura en EE. UU., China e India, lo que impulsa el sector inmobiliario a nivel mundial. La creciente urbanización, particularmente en los países latinoamericanos y asiáticos, está creando la gran demanda de proyectos de infraestructura, lo que a su vez aumentará el crecimiento del mercado de la gestión de servicios de servicios duros. Los gobiernos de los países europeos están realizando inversiones en nuevosciudad inteligenteProyectos de desarrollo. Se espera que la Unión Europea tenga más de 300 ciudades inteligentes para 2020, aumentando la adopción de servicios duros avanzados.

Inclinación hacia los servicios integrados de gestión de instalaciones en todo el mundo

Según la investigación secundaria, un número significativo de actores del mercado internacional de la gestión de las instalaciones de servicios duros está optando por servicios integrados debido a los procesos de digitalización. Los actores clave del mercado, a saber, Sodexo, Johnson Control y CBRE proporcionan servicios de instalaciones duras que están integrados con plataformas de TI, lo que es útil en los protocolos BAS y se integra a la perfección con la infraestructura de TI del cliente. Los principales actores del mercado planean la amalgama de las soluciones de gestión de instalaciones integradas (IFM) en su agenda de RSE. Por ejemplo, Johnson Controls se ha asociado con el Standard Chartered Bank, una compañía multinacional de servicios financieros y bancarios, para ofrecer servicios de gestión de instalaciones, gestión de energía, proyectos y gestión del lugar de trabajo en 1.300 sitios en Asia Pacífico.

Restricción del mercado

La gestión del personal y el alto costo de los servicios inhiben el valor de mercado

Los ejecutivos de las instalaciones de destacados actores del mercado de gestión de instalaciones de servicios duros revelan que es una tarea difícil contratar personal de trabajo duro y eficiente que cree en ofrecer servicios modernos de instalaciones duras. Además, la gestión del personal es la actividad más crucial en comparación con otras responsabilidades. La mayoría de las empresas enfrentan un problema para reclutar, capacitar y motivar a los empleados para la entrega y distribución, actividades de almacén e inventario y servicios de apoyo a la oficina. Los servicios de las instalaciones duras son menos rentables, esto se debe a que se espera que el proveedor de gestión de instalaciones pague los costos de arrendamiento de su presupuesto operativo, lo que restringe el valor de mercado de los servicios duros. Los servicios de las instalaciones duras que se arrendan como un servicio de instalaciones al aire libre se ofrecen a un valor de mercado local, con la solicitud inicial de la oficina de la corporación o administración del área, lo que provoca una inconsistencia y pérdida financiera del mercado, en adelante restringe el crecimiento del mercado a nivel mundial.

SEGMENTACIÓN

Por análisis de tipo de servicio

Se estima que los servicios duros de Outsource representan la tasa de crecimiento más alta en el período de pronóstico

El mercado global de gestión de instalaciones de servicios duros está segmentado por tipo de servicio, que se clasifica aún más en servicios externos y servicios internos.

Se proyecta que los servicios duros subcontratados tengan un crecimiento progresivo del mercado debido a sus aplicaciones crecientes en servicios bancarios, bancarios y financieros, biotecnología y muchos otros sectores. La subcontratación de los servicios de instalaciones duras sigue siendo pilares en la industria de gestión de instalaciones, debido a la creciente importancia de los servicios de gestión de energía en el mercado desarrollado. Este tipo de servicio ofrece instalaciones satisfactorias a las empresas externas, al tiempo que construye su operación y mantenimiento de los servicios de limpieza, lo que aumenta la demanda de subcontratación de servicios duros en todo el mundo.

Además, se espera que los servicios duros internos retraten un crecimiento moderado debido a su alcance limitado de servicios. Los servicios duros internos requieren que las competencias comerciales y de gestión mantengan su presupuesto operativo, enfoque a largo plazo de su personal y planificación estratégica, por lo tanto, minimizan la demanda de servicios duros internos en varios sectores.

Por análisis de la industria

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El sector inmobiliario retrata la CAGR más alta con una actividad de infraestructura creciente a nivel mundial

Por la industria vertical, el mercado de la gestión de las instalaciones de servicios duros se divide en atención médica, gobierno, educación, militar y defensa, bienes raíces y otros.

Se prevé que el sector inmobiliario aumente el mercado de la gestión de las instalaciones de servicios duros a una tasa de crecimiento más alta debido al aumento de la modernización, generando una gran demanda de desarrollo de infraestructura comercial, lo que impulsa el crecimiento del mercado de servicios de instalaciones duras. Los países en desarrollo y sus gobiernos en todo el mundo planean constantemente la adopción de estrategias flexibles, lo que lleva al desarrollo inmobiliario eficiente.

Se proyecta que la educación y el sector de la salud representen un crecimiento progresivo en este mercado debido a la creciente importancia de la educación y la salud en la sociedad. Las personas en todo el mundo se están dando cuenta de la necesidad de una educación adecuada en la sociedad para mantener una atmósfera segura e higiénica para mejorar la salud de la generación joven, lo que mejora el requisito de los servicios de instalaciones duras.

El gobierno de los países en desarrollo y desarrollados está iniciando un amplio amplio de proyectos comerciales, que aumentarán la demanda de la gestión de los servicios de servicios duros a nivel mundial. Los planes estratégicos en todo el sector militar y de defensa permiten a los proveedores de gestión de instalaciones ofrecer instalaciones de amplio alcance, lo que resulta en una demanda estancada de servicios difíciles en todo el mundo.

Es probable que el otro segmento muestre un crecimiento constante debido a las limitaciones de la gestión de servicios de servicios duros basados ​​en la tecnología anticipada y las estrictas regulaciones gubernamentales.

Análisis regional

Asia Pacific Hard Services Facility Management Market Size, 2018

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Asia Pacific retrata el mayor crecimiento del mercado en la gestión de las instalaciones de servicios duros, debido al aumento del sector inmobiliario con un énfasis creciente sobre la modernización y el desarrollo urbano. China e India tienen el mayor crecimiento de la población junto con numerosos actores de mercados emergentes, por lo tanto, intensifica las oportunidades de mercado en varios sectores. Por ejemplo, según el gobierno indio, se han invertido alrededor de USD 216 mil millones en infraestructura urbana básica, de las cuales USD 1.2 mil millones se estipulan para las inversiones de la ciudad inteligente. Este tipo de inversiones en el sector inmobiliario impulsa el crecimiento general del mercado en todo el mundo.

El Medio Oriente y África representan una tasa de crecimiento vibrante debido al aumento de las inversiones extranjeras directas (IED) en gestión de energía, bienes raíces y muchos otros sectores. Las corporaciones multinacionales están estableciendo sus operaciones comerciales en los países del CCG, lo que impulsa el mercado de gestión de servicios de servicios duros de subcontratación. Por ejemplo, el gobierno de Arabia Saudita inició la Universidad de Ciencia y Tecnología del Rey Abdullah y el Centro Médico King Khalid en 2018, para mejorar las instalaciones educativas en toda la región.

Además, la América Latina retrata el crecimiento progresivo del mercado debido al aumento de las oportunidades de mercado a través de instituciones semi-públicas. La industria de gestión de instalaciones brasileñas beneficia al sector dinámico de la construcción con un número cada vez mayor de servicios de instalaciones duras comerciales de alta gama. Latam está experimentando una tendencia dinámica del mercado desde la Copa Mundial de 2014 y los Juegos Olímpicos de 2016 en Río, con proyectos de infraestructura de impulso como hospitales, instituciones educativas, aeropuertos y otros sectores; Esto a cambio, se espera que impulse el mercado.

Del mismo modo, es probable que América del Norte y Europa exhiban el crecimiento moderado, ya que estas regiones comprenden los países desarrollados y las organizaciones bien establecidas. Países europeos como Alemania, Reino Unido, Francia, los Países Bajos, Bélgica y muchos más representan la penetración madura de la industria de gestión de instalaciones. El modelo de asociaciones público-privadas (PPP) ya ha sido integrado por Sodexo en la prisión de Bélgica en el año 2013, por lo que muestra el vencimiento del mercado en toda la región.

Actores clave de la industria

Sodexo Implica tecnología innovadora para mejorar los servicios de gestión de instalaciones

Sodexo es el prominente proveedor de gestión de catering y gestión de instalaciones en todo el mundo. La compañía ofrece una amplia gama de servicios de alimentos, duro yServicios de instalaciones blandasy servicios personales basados ​​en el hogar en regiones desarrolladas y en desarrollo. Además, Sodexo proporciona a los servicios de outsourcing un rendimiento de alta gama y son rentables. La compañía expande sus verticales comerciales dependiendo de la planificación estratégica basada en tendencias tecnológicas, talento y sostenibilidad.

  • Febrero de 2020:Sodexo inició el uso de la automatización y el análisis de datos predictivos utilizando la tecnología de vanguardia, para brindar servicios de instalaciones mejorados, innovadores y seguros en la atención médica, la educación, el gobierno y otros sectores en Australia.

Los actores clave del mercado implican inversiones estratégicas para mejorar su valor de mercado y expandir la cartera de negocios

Las principales empresas que tratan en la industria de gestión de servicios de servicios duros optan por estrategias que ayudan a expandir su cartera de negocios a través de adquisiciones y fusiones. Dicha planificación ayuda a mantener la posición del mercado con la expansión de la cartera de negocios. Además, los principales actores del mercado como CBRE Group creen en improvisar su base de clientes y su experiencia a través de sus asociaciones globales.

Lista de perfil de empresas clave:

Desarrollos clave de la industria:

  • Abril de 2019:La agencia danesa de construcción y propiedad se asoció con ISS A/S para sus servicios de gestión de instalaciones. El acuerdo se valora sobre DKK 2 mil millones (Krone danés) que tiene como objetivo mejorar la necesidad de servicios de instalaciones subcontratadas
  • Agosto de 2019:Aramark anunció la adquisición de Good tío, una aplicación de servicio de entrega de alimentos que ofrece una comida fresca lista para comer en los campus universitarios. Esta adquisición ha aumentado el valor de mercado de la compañía a través de soluciones y servicios basados ​​en tecnología

Cobertura de informes

El informe proporciona información detallada sobre varias ideas del mercado. Algunos de ellos son impulsores de crecimiento, restricciones, panorama competitivo, análisis regional y desafíos. Además, ofrece una representación analítica de las tendencias y estimaciones del mercado de gestión de instalaciones de servicios duros para ilustrar los próximos bolsillos de inversión. Este mercado se analiza cuantitativamente de 2019 a 2025 para proporcionar la competencia financiera del mercado. La información recopilada en el informe ha sido tomada de varias fuentes primarias y secundarias.

An Infographic Representation of Hard Services Facility Management Market

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Informe de alcance y segmentación

 ATRIBUTO

 DETALLES

Período de estudio

  2015-2026

Año base

  2018

Período de pronóstico

  2019-2026

Período histórico

  2015-2017

Unidad

  Valor (USD mil millones)

Segmentación

Por tipo de servicio

  • Externalado
  • Interno

Por la industria vertical

  • Cuidado de la salud
  • Gobierno
  • Educación
  • Militar y Defensa
  • Bienes raíces
  • Otros (TI y telecomunicaciones, BFSI, etc.)

Por región

  • América del Norte (Estados Unidos y Canadá)
  • Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y el resto de Europa)
  • Asia Pacífico (Japón, China, India y el resto de Asia Pacífico)
  • Medio Oriente y África (Sudáfrica, CCG y el resto de Medio Oriente y África)
  • América Latina (Brasil, México y el resto de América Latina)


Preguntas frecuentes

Fortune Business Insights dice que el valor del mercado global fue de USD 584.55 mil millones en 2018

Se proyecta que este mercado de USD 815.50 mil millones para 2026

El mercado crecerá a una tasa de 4,2% CAGR. El gobierno y los sectores privados en todo el mundo están realizando grandes inversiones en los edificios inmobiliarios y la infraestructura pública, apoyando el crecimiento de la industria de las instalaciones.

Se espera que el Asia Pacífico tenga el mayor crecimiento del mercado que valore los USD 209.64 mil millones en 2018 debido a la creciente adopción de servicios rentables de alta gama

Se espera que el segmento de servicios duros subcontratados sea el segmento principal durante el período de pronóstico

Crecimiento en el sector inmobiliario e inclinación hacia los servicios integrados de gestión de instalaciones en todo el mundo para impulsar el crecimiento del mercado de la gestión de las instalaciones de servicios duros en la línea de tiempo prevista

Sodexo, CBRE Group, ISS A/S y Johnson Controls International plc. son los mejores jugadores del mercado

Se proyecta que Asia Pacífico tenga la mayor participación de mercado, el aumento del sector inmobiliario con un énfasis creciente sobre la modernización y el desarrollo urbano

Se espera que el segmento del sector inmobiliario sea testigo de la tasa de crecimiento más alta en este mercado durante el período de pronóstico

Se espera que la creciente demanda de partidas públicas-privadas (PPP) y la gestión de la energía aumenten el crecimiento del mercado

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