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Tamaño del mercado de gestión de instalaciones, participación y análisis de la industria, al ofrecer (servicios internos y subcontratados (servicios individuales y bundidos)), por tipo de servicio (servicios duros (mecánicos, eléctricos, plomería y mantenimiento de HVAC, gestión de energía, gestión de activos, gestión de la instalación offshore y servicios blandos (servicio de servicio, servicio de seguridad de la industria, mantenimiento de la industria, mantenimiento de la industria (mantenimiento de la industria (servicios de salud (servicios de salud (servicios de salud (servicios de salud

Última actualización: November 17, 2025 | Formato: PDF | ID de informe: FBI101658

 

Tamaño del mercado de gestión de instalaciones

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El tamaño del mercado de la gestión de instalaciones globales se valoró en USD 1.315.7 mil millones en 2024. Se proyecta que el mercado crecerá de USD 1.368 mil millones de 2025 a USD 2,284.8 mil millones para 2032, exhibiendo una tasa de El Asia Pacífico dominó el mercado de gestión de instalaciones con una participación del 40,25% en 2024.

La Asociación Internacional de Gestión de Instalaciones describe la gestión de las instalaciones como la integración de un espacio físico con el personal y el trabajo de la organización, que pueden incluir tareas como el mantenimiento del equipo o la planificación de futuras carteras. Estos servicios incluyen preparación para emergencias y continuidad del negocio, sostenibilidad ambiental, aspectos humanos de la comunicación, gestión de proyectos, calidad, bienes raíces yadministración de propiedades, liderazgo o estrategia, y otros.

El estudio se centra principalmente en el lado de la tecnología de la gerencia, que incluye software y servicios que ayudan a mejorar la eficiencia y la efectividad de la gestión de las instalaciones. Este sector, que se define como proporcionar asistencia de mantenimiento, gestión de usuarios y servicios de gestión de proyectos, ha crecido significativamente en las últimas dos décadas debido al crecimiento inicial de la urbanización y el desarrollo industrial. En los próximos años, es probable que la demanda de estas soluciones y servicios registre un aumento considerable. El gasto gubernamental en transporte, energía, construcción y otros es el factor para el aumento de la demanda. Además de construir contratos de gestión con sus proveedores de servicios para la provisión de sus servicios, la gestión de contratos también comprende personal, equipos y otros servicios.

Durante la pandemia Covid-19, hubo un caos económico, que fue seguido por otros bloqueos. Sin embargo, un aumento en el uso de estos servicios por parte de los gobiernos aumentó el mercado a medida que los gerentes de las instalaciones comenzaron a considerar nuevas opciones para el trabajo remoto o los lugares de trabajo socialmente distantes. La creciente conciencia de la higiene, la gestión, el mantenimiento y la seguridad ayudó a impulsar la expansión de la industria durante el período.

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Tendencias del mercado de gestión de instalaciones

Integración de la inteligencia artificial en los servicios de gestión de instalaciones para impulsar el crecimiento del mercado

La capacidad de procesar cantidades masivas de datos y extraer información valiosa es un factor importante en el uso de la inteligencia artificial para la gestión de las instalaciones. Los gerentes de instalaciones pueden aprovechar los datos en tiempo real de una variedad de fuentes, incluidos los registros de mantenimiento,Internet de las cosasLos sensores, los informes de ocupación y los registros de consumo de energía a través de herramientas de análisis de datos alimentados con IA. Estas ideas basadas en datos permiten a los gerentes de instalaciones tomar decisiones bien versadas con respecto a la utilización del espacio, el mantenimiento preventivo y las estrategias de asignación de recursos. Un ejemplo es que la inteligencia artificial puede analizar patrones pasados ​​de consumo de energía para determinar las áreas de desechos y proporcionar recomendaciones sobre las medidas de conservación de energía.

Al optimizar el consumo de energía de calefacción, ventilación y sistemas de aire acondicionado basados ​​en datos de ocupación y pronósticos meteorológicos, la inteligencia artificial optimiza su eficiencia, lo que finalmente reducirá los costos operativos y mejorará la sostenibilidad. El enfoque tradicional para la gestión de las instalaciones generalmente consiste en un enfoque reactivo, que aborda los desafíos de mantenimiento después de que surgen. Al proporcionar gestión proactiva, la inteligencia artificial desafía este paradigma. Al emplear algoritmos de aprendizaje automático, la IA puede predecir las fallas de los equipos y las necesidades de mantenimiento basadas en patrones de datos históricos, impulsando aún más el crecimiento de la industria.

Factores de crecimiento del mercado de gestión de instalaciones

Aumento de la urbanización y el desarrollo de infraestructura para acelerar el crecimiento del mercado

Debido a su impacto directo en la demanda de gestión eficiente del entorno construido, el desarrollo urbano y el desarrollo de infraestructura son los principales impulsores del mercado. A medida que las ciudades se expanden para acomodar poblaciones en crecimiento, el desarrollo urbano conduce a un aumento en la actividad de la construcción. Esto conducirá a la construcción de nuevos edificios comerciales, desarrollos residenciales, instalaciones de la industria e infraestructura, como redes de transporte, servicios públicos y atención médica. La demanda de estos servicios está impulsada por la necesidad de mantener, operar y optimizar estas instalaciones de forma continua. Una amplia variedad de establecimientos, como torres de oficinas y centros comerciales, grandes rescates y espacios abiertos se están desarrollando rápidamente debido al aumento de la urbanización. Se requieren servicios de gestión y mantenimiento especializados para cada tipo de instalación, con un enfoque específico en sus necesidades particulares. Por lo tanto, los actores de la industria están interesados ​​en aprovechar esta demanda y ofrecer una gama integral de servicios para satisfacer las necesidades de varios activos de infraestructura urbana. Estos factores están listos para impulsar el crecimiento del mercado de la gestión de las instalaciones.

Factores de restricción

Las prácticas y la tecnología de optimización inadecuadas pueden obstaculizar la expansión del mercado

El uso limitado de la tecnología rara vez es un problema para algunos proveedores de servicios de gestión de instalaciones importantes que han realizado inversiones iniciales significativas en la provisión de servicios debido a los contratos elaborados durante muchos años. Grandes empresas, para proporcionar servicios duros y blandos que les permitan ofrecer servicios mejores y mejorados, a menudo utilizan tecnologías innovadoras como BIMS (modelos de información de construcción).

Por otro lado, las pequeñas y medianas empresas en diferentes países no están implementando adecuadamente las entradas en la etapa inicial, que es la etapa de diseño. Esto se debe a la falta de prácticas operativas y de mantenimiento en varias PYME. Esto da como resultado problemas relacionados con la sostenibilidad para las instalaciones de construcción, particularmente durante la fase de transición y después de la ocupación.

Análisis de segmentación del mercado de gestión de instalaciones

Ofreciendo análisis

Segmento de ofertas internas para dominar debido a una gran adopción por parte de la organización principal

Al ofrecer, el mercado se clasifica en ofertas internas y subcontratadas.

El segmento de ofertas internos ocupó la posición dominante en el mercado en términos de participación de ingresos en un 55% en 2024 y exhibirá la CAGR más alta durante el período de pronóstico. Las principales organizaciones que requieren un gran grado de gestión de las instalaciones optan cada vez más por las ofertas de viviendas para retener el control directo de las operaciones y garantizar la alineación con los objetivos organizacionales.

El segmento de ofertas de outsourcing también está presenciando un crecimiento considerable. Estos proveedores ofrecen una variedad de servicios, como mantenimiento, seguridad, limpieza y otros, por necesidades explícitas. Las empresas o proveedores de servicios de gestión de instalaciones a menudo eligen estas ofertas para experiencia específica, acceso a la tecnología, la escala y la rentabilidad.

Por análisis de tipo de servicio

El segmento de servicios duros lidera el mercado debido al desarrollo en el sector de infraestructura

Por tipo de servicio, el mercado se clasifica en servicios duros y servicios blandos.

Es probable que el segmento de servicios duros lidere el mercado capturando una cuota de mercado del 50% en 2025. Se proyecta que el segmento exhiba la CAGR más alta durante el período de pronóstico. El crecimiento se atribuye a la expansión de la industria de la infraestructura a nivel mundial, ya que estos servicios incluyen plomería mecánica-electricidad y mantenimiento de HVAC, gestión de energía, gestión de activos, gestión de instalaciones en alta mar y otros servicios relacionados. Estos servicios están conectados a los componentes estructurales del edificio. Además, como resultado de la creciente urbanización en todo el mundo, el sector de construcción y construcción de rápido crecimiento también está impulsando el segmento de servicio duro.

Se anticipa que el segmento de Soft Services exhibirá una CAGR de 6.83% durante el período de pronóstico. Los servicios blandos son esenciales para crear un entorno propicio para las actividades centrales de un negocio o institución. Contribuyen al bienestar de los empleados, la productividad y la eficiencia operativa general. El aumento se debe al aumento de las inversiones en gestión de residuos, gestión de energía, gestión de aguas residuales y otros sectores de energía verde.

Por análisis de la industria

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Segmento de atención médica para tener la mayor participación de mercado debido a su adopción como medida de precaución

Por vertical de la industria, el mercado se divide en atención médica, empresas y corporativas, fabricación, gobierno, educación, militar y defensa, construcción (bienes raíces), hospitalidad y otros (TI y TI ytelecomunicación, Bfsi).

Se proyecta que el segmento de atención médica tenga una participación de mercado importante durante el período de pronóstico. La gestión de las instalaciones es una parte esencial del sector de la salud, ya que garantiza que los hospitales, clínicas y otras instalaciones de salud sean higiénicas, seguras y eficientes. La gestión de los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado, y el cumplimiento de la legislación de salud y seguridad, la gestión de los desechos médicos y la optimización de la utilización del espacio también son parte de este proceso.

El segmento de construcción exhibirá un crecimiento sustancial durante el período de pronóstico. Los servicios de gestión de instalaciones se están adoptando para mejorar el valor y la funcionalidad de un edificio y administrar nuevas construcciones y edificios antiguos. Estos incluyen mantenimiento de la propiedad, servicios de inquilinos, gestión de arrendamiento, seguridad de la construcción y mejora de las instalaciones.

El segmento de educación abarca el mantenimiento y la gestión de los campus escolares, colegios y universidades. El sector registra una alta demanda de servicios de gestión de instalaciones. Estos incluyen mantener aulas, laboratorios, bibliotecas, instalaciones deportivas y dormitorios y garantizar un entorno de aprendizaje seguro y propicio para los estudiantes y el personal.

Se espera que el segmento de fabricación tenga el 6% de la cuota de mercado en 2025, mientras que es probable que el segmento de hospitalidad exhiba una tasa compuesta anual de 6.2% durante el período de pronóstico.

Ideas regionales

Por región, el mercado se ha estudiado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África y América del Sur.

Asia Pacific Facility Management Market Size, 2024 (USD Billion)

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Debido a la existencia de varias empresas organizadas y desorganizadas en India y China, se espera que Asia Pacific registre la mayor participación de mercado junto con la generación de los ingresos máximos. El valor de mercado regional en 2024 fue de USD 529.65 mil millones, y en 2023, el valor de mercado lideró la región en USD 510.08 mil millones. El crecimiento robusto se ve impulsado por la rápida urbanización, la industrialización y el desarrollo de la infraestructura. Los sectores clave que impulsan la demanda de servicios de gestión de instalaciones en Asia Pacífico incluyen bienes raíces comerciales, fabricación, atención médica, educación, venta minorista y hospitalidad. Los servicios subcontratados se están volviendo cada vez más populares, particularmente en economías emergentes como China, India y países del sudeste asiático, donde las empresas buscan soluciones y experiencia rentables. Se espera que el valor de mercado en China sea de USD 75.45 mil millones en 2025.

Por otro lado, India está proyectando alcanzar USD 144.76 mil millones y Japón es probable que tenga USD 209.62 mil millones en 2025.

Aumento de la industria de la hospitalidad y las iniciativas de ciudades inteligentes en la India para impulsar el crecimiento del mercado

Además, se espera un crecimiento significativo en el mercado indio durante el período de pronóstico. El desarrollo deciudades inteligentesen Asia Pacífico está impulsado por un aumento en los métodos gubernamentales. Además, con el desarrollo de ciudades inteligentes y su mayor demanda de estos servicios, hay un número creciente de grandes instalaciones públicas, como aeropuertos, centros comerciales, universidades, hospitales o puertos. Se espera que el sector de construcción en rápida expansión en India, así como China, ayude a las empresas en el país, lo que está ayudando al crecimiento de la participación en el mercado de la gestión de las instalaciones.

India Facility Management Market Share, By Industry Vertical, 2024

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Norteamérica exhibe un crecimiento sustancial ya que el mercado es maduro y altamente diversificado, con una presencia significativa de departamentos de mantenimiento interno y proveedores de servicios subcontratados. Se anticipa que América del Norte representará el segundo tamaño del mercado más alto de USD 411.00 mil millones en 2025, exhibiendo la segunda tasa compuesta anual más alta de 6.2% durante el período de pronóstico. La atención médica, las oficinas corporativas, la fabricación, los edificios gubernamentales, la educación y la hospitalidad son los principales sectores que impulsan la demanda de servicios de gestión de instalaciones en la región. El mercado se caracteriza por un enfoque en tecnologías avanzadas, iniciativas de sostenibilidad y un estricto cumplimiento regulatorio. El tamaño del mercado de EE. UU. Se estima en USD 290.11 mil millones en 2025.

Europa está teniendo un crecimiento considerable ya que la región tiene un mercado de gestión de instalaciones bien establecido, caracterizado por una combinación de departamentos internos y proveedores de servicios subcontratados. La región se anticipará como el tercer mercado más grande con USD 312.2 mil millones en 2025. Los sectores de la industria, como las oficinas corporativas, la salud, la fabricación, el gobierno, la educación y la hospitalidad están impulsando la expansión del mercado en la región. Los países europeos priorizan la sostenibilidad, la eficiencia energética y el cumplimiento de las regulaciones estrictas, impulsando la demanda de soluciones innovadoras. Se espera que el valor de mercado en el Reino Unido sea de USD 96.09 mil millones en 2025.

Por otro lado, Alemania está proyectando alcanzar USD 70.82 mil millones y es probable que Francia tenga USD 61.31 mil millones en 2025.

La región de Medio Oriente y África se anticipará como el cuarto mercado más grande con USD 64.1 mil millones en 2025. Además, impulsado por el desarrollo de la infraestructura, la urbanización y el crecimiento de sectores como hospitalidad, atención médica, minorista o inmobiliario, Oriente Medio y África se está expandiendo a un paso rápido. El mercado de la gestión de instalaciones en el Medio Oriente, caracterizado por un alto énfasis en las soluciones de lujo, sostenibilidad y tecnología, es particularmente activo en Dubai, Abu Dhabi y Riad. El tamaño del mercado de GCC se estima en USD 30.65 mil millones en 2025.

En África, Sudáfrica, Nigeria y Kenia están presenciando una creciente demanda de servicios de gestión de instalaciones, particularmente en sectores como bienes raíces comerciales, atención médica e instalaciones gubernamentales.

La rápida urbanización, el desarrollo de la infraestructura y la mayor demanda de locales comerciales y residenciales en América del Sur han llevado a un crecimiento sostenido. El desarrollo inmobiliario, la hospitalidad, la atención médica y los edificios públicos son los principales sectores que contribuyen a la demanda de estos servicios en América del Sur. En particular, en Brasil, Argentina y Chile, la subcontratación de estos servicios está en aumento.

Lista de empresas clave en el mercado de gestión de instalaciones

La actualización de los servicios con avances tecnológicos ayuda a los jugadores clave para expandir su presencia

El aumento en el uso de tecnologías avanzadas en los servicios de gestión de instalaciones junto con la inversión continua para mejorar las capacidades de servicio son los principales pasos adoptados por los actores de la industria para aumentar su participación en el mercado. Estos principales actores desarrollan constantemente sus segmentos y expanden sus negocios. Estas compañías se están asociando con empresas principalmente involucradas en tecnologías como la plataforma en la nube, un sistema fácil de usar que une toda la tecnología y las aplicaciones utilizadas para ejecutar edificios en un solo lugar.

Lista de empresas clave perfiladas:

  • Sodexo(Francia)
  • CBRE Group, Inc.(A NOSOTROS.)
  • ISS A/S (Dinamarca)
  • Grupo de Compass (Reino Unido)
  • Aramark(A NOSOTROS.)
  • Jones Lang Lasalle IP, Inc.(A NOSOTROS.)
  • Johnson Controls International plc. (Irlanda)
  • Cushman y Wakefield (EE. UU.)
  • Grupo Dussmann (Alemania)
  • Grupo de tenon (India)
  • OCS Group International Limited (Reino Unido)
  • EFS Instals Services Group (EAU)
  • Veolia Environment (Francia)
  • Grupo de servicios de instalaciones estadounidenses (EE. UU.)

Desarrollos clave de la industria:

  • Febrero de 2024 -CBRE Group, Inc. y Arlington Capital Partners adquirieron J&J Worldwide Services, una compañía involucrada en el mantenimiento de instalaciones de operaciones de apoyo base para el gobierno federal de los Estados Unidos de Arlington junto con servicios de ingeniería.
  • Marzo de 2023 -ISS celebró un contrato de cinco años para proporcionar servicios de instalaciones integradas (IFS) a una compañía farmacéutica con sede en EE. UU. Con un alcance global.
  • Julio de 2022 -ABM anunció el lanzamiento de ABMVantage, con una nueva plataforma de estacionamiento inteligente de conductores con habilitación de datos que se introdujo en la Conferencia y Exposición del Instituto Internacional de Estacionamiento y Mobility.
  • Enero de 2022 -Aramark, una empresa global en uniformes y gestión de alimentos e instalaciones, anunció una asociación estratégica con PEA (Asesores de participación del paciente), una plataforma de tecnología avanzada que asocia a los especialistas en transición con los pacientes.
  • Marzo de 2020-Cushman & Wakefield adquirió Réponse, un contratista de diseño y construcción en Francia. La adquisición fortalecería el negocio de Cushman & Wakefield en Francia, agregando una capacidad de compilación y servicios de diseño internos junto con sus servicios existentes, que incluyen mercados de capitales, desarrollo, agencia, servicios de activos, hospitalidad, valoración y asesoramiento, y servicios de ocupantes.

Cobertura de informes

El informe proporciona un análisis detallado del mercado y se centra en aspectos clave como empresas líderes, tipos de productos/servicios y aplicaciones líderes del producto. Además, el informe ofrece información sobre las tendencias del mercado y destaca los desarrollos clave de la industria. Además de los factores anteriores, el informe abarca varios factores que contribuyeron al crecimiento del mercado en los últimos años.

Informe de alcance y segmentación

ATRIBUTO

DETALLES

Período de estudio

2019-2032

Año base

2023

Período de pronóstico

2024-2032

Período histórico

2019-2022

Índice de crecimiento

CAGR de 8.2% de 2024 a 2032

Unidad

Valor (USD mil millones)

Segmentación

Por ofrecer, tipo de servicio, verticales de la industria y región

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Segmentación

Por ofrendas

  • Interno
  • Externalado
    • Servicios individuales
    • Servicios Bundled

Por tipo de servicio

  • Servicios duros
    • Mantenimiento mecánico, eléctrico, de plomería y HVAC
    • Gestión de la energía
    • Gestión de activos
    • Gestión de instalaciones en alta mar
    • Otros (sistemas de protección contra incendios)
  • Servicios suaves
    • Conseral y desinfección
    • Servicios de soporte de oficina
    • Gestión interna
    • Control de plagas
    • Seguridad y guardia
    • Mantenimiento del suelo
    • Otros (estacionamiento, catering)

Por la industria vertical

  • Cuidado de la salud
  • Negocio y corporativo
  • Fabricación
  • Gobierno
  • Educación
  • Militar y Defensa
  • Construcción (bienes raíces)
  • Hospitalidad
  • Otros (TI y telecomunicaciones, BFSI)

Por región

  • América del Norte (ofreciendo, tipo de servicio, industria vertical y país)
    • Estados Unidos (por la industria vertical)
    • Canadá (por la industria vertical)
    • México (por la industria vertical)
  • América del Sur (ofreciendo, tipo de servicio, industria vertical y país)
    • Brasil (por la industria vertical)
    • Argentina (por la industria vertical)
    • Resto de América del Sur
  • Europa (ofreciendo, tipo de servicio, industria vertical y país)
    • Reino Unido (por la industria vertical)
    • Alemania (por la industria vertical)
    • Francia (por la industria vertical)
    • Italia (por la industria vertical)
    • España (por la industria vertical)
    • Resto de Europa
  • Medio Oriente y África (por ofrecer, tipo de servicio, vertical de la industria y país)
    • Sudáfrica (por la industria vertical)
    • GCC (por la industria vertical)
    • Resto del Medio Oriente y África
  • Asia Pacífico (por ofrenda, tipo de servicio, vertical de la industria y país)
    • Japón (por la industria vertical)
    • China (por la industria vertical)
    • India (por la industria vertical)
    • Sudeste de Asia (por la industria vertical)
    • Resto de Asia Pacífico


Preguntas frecuentes

Fortune Business Insights dice que se proyecta que el mercado alcanzará USD 2,284.8 mil millones para 2032.

En 2024, el mercado se valoró en USD 1.315.72 mil millones.

Se proyecta que el mercado crecerá a una tasa compuesta anual de 8.2% durante el período de pronóstico.

Por tipo de servicio, el tipo de servicio duro lidera el mercado en términos de acción.

El aumento en la urbanización y el desarrollo de la infraestructura es un factor clave que acelera el crecimiento del mercado.

Sodexo, CBRE Group, Inc., ISS A/S y Johnson Controls International Plc. son las principales empresas del mercado.

Asia Pacific generó los ingresos máximos en 2023 y el crecimiento se atribuye debido a la presencia de países en desarrollo en la región, como India y China.

Por vertical de la industria, se espera que el segmento de construcción crezca en la TCAG más alta durante el período de pronóstico

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