SaaS para el tamaño del mercado del mercado de gestión de spa, compartir y covid-19 análisis de impacto, por función (reserva y programación, gestión de inventario, gestión de empleados, análisis e informes, y otros), por uso final (profesionales pequeños e individuales y grandes empresas), y pronóstico regional, 2023-2030

El tamaño del mercado de Global SaaS for Spa Management se valoró en USD 208.6 millones en 2022. Se proyecta que el mercado crecerá de USD 229.6 millones en 2023 a USD 496.6 millones para 2030, que exhibe una tasa compuesta anual del 11.7% durante el período de pronóstico. América del Norte dominó el mercado global SaaS para la gestión de spa con una participación del 37,97% en 2022.

Cuando aumenta el ingreso disponible per cápita, se recauda más dinero en el banco, lo que aumenta la asequibilidad del cliente en servicios discrecionales, como masajes y spas. Por lo tanto, crear oportunidades para el software que mejoren la experiencia del cliente y racionalizar las operaciones.

Según una encuesta realizada por la Asociación Internacional de Spa (ISPA), alrededor del 70% de los SPA dan la opción de reserva en línea para los clientes. Además, el 83% de los encuestados declaró que usan las redes sociales para compartir descuentos, tarjetas de regalo o promociones con sus clientes objetivo. Tales tendencias provocan la adopción deSaaSSoluciones de propietarios de spa.

Según el Global Wellness Institute y el FMI, se anticipa que la economía de bienestar global crecerá a una tasa del 9,9%, mientras que se espera que los SPA crezcan a una tasa de 17.2% entre 2020 y 2025. Se espera que esto, a su vez, impulse la demanda de software de gestión de spa.  La industria del spa está creciendo rápidamente en todo el mundo con un número creciente de la clase trabajadora y el ingreso disponible per cápita. El crecimiento de la industria está significativamente influenciado por las tendencias en el ingreso per cápita disponible.

Impacto Covid-19

La adopción de soluciones de gestión para una mejor participación del cliente proliferó el crecimiento del mercado

La propagación de Covid-19 tuvo un impacto severo en la economía global a medida que se implementaron medidas de bloqueo para controlar la propagación del virus. La industria del spa también experimentó desafíos significativos a causa de bloqueos estrictos, medidas de distanciamiento social y restricciones de viaje, lo que lleva a una caída en las visitas al cliente, lo que resulta en pérdida de ingresos y cierre temporal de negocios. En este sentido, varios spas y salones introdujeron sesiones de bienestar virtual para mantener la participación del cliente. Sin embargo, el impacto general de la pandemia en la industria del spa fue severo. A pesar de esto, la adopción de SaaS para la gestión de spa ayudó a las empresas de spa a personalizar sus servicios e implementar sistemas mejorados para conectarse y comunicarse mejor con sus clientes.

Los impactos a largo plazo del brote en la industria del spa probablemente incluirían una combinación de experiencias virtuales y virtuales de terapias, centrándose en la flexibilidad y el bienestar de los clientes.

Por lo tanto, el impacto de la pandemia Covid-19 tuvo un impacto positivo en SaaS para el crecimiento del mercado de la gestión de spa.

Últimas tendencias

Creciente popularidad del spa médico y el turismo de bienestar para impulsar el crecimiento del mercado

Los spas médicos se están volviendo cada vez más populares en todo el mundo, con tratamientos y programas que benefician a la salud más que los tratamientos de spa convencionales. El envejecimiento de la población y el aumento de la estética de la demanda están impulsando la demanda de spas médicos. Los propietarios de spa médicos están adoptando cada vez más tecnología, como la plataforma de software Med Spa para mejorar su eficiencia. Este software facilita varias actividades administrativas, como programación de citas, almacenamiento de información del paciente y gestión de inventario. La automatización de estas actividades reduce la carga para los trabajadores de la salud, lo que los hace más eficientes y puede atender a más pacientes.

El software también disminuye la posibilidad de que los registros se pierdan o dañen, la necesidad de ingresar datos manualmente y las posibilidades de cometer errores. Debido a todos estos beneficios, cada vez más spas de Med están adoptando software de gestión empresarial basado en la nube.

Además, el turismo de bienestar es un segmento de nicho bastante nuevo dentro del sector mundial de viajes y turismo. Sin embargo, registró un crecimiento significativo entre los turistas en los últimos años debido a la creciente popularidad de las actividades de mejora de la salud entre la población. Esto está impulsando el crecimiento del mercado.

Descargar muestra gratuita para conocer más sobre este informe.

Factores de conducción

Aumento de la adopción de tecnologías digitales en la industria del spa para gestionar las operaciones para alimentar el crecimiento del mercado

Los rápidos cambios en el entorno empresarial están haciendo que sea difícil para la industria del spa mantener el crecimiento y la rentabilidad de las ventas a largo plazo. Este cambio está impulsado principalmente por la tecnología digital junto con los cambios sociales y de mercado. Se espera que este cambio solicite a los propietarios y gerentes de spas a adoptar tecnologías digitales como el software de gestión de spa para optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia general de spa. Además, la tecnología que la sabrosa del consumidor está aumentando rápidamente en todo el mundo. Por lo tanto, para apuntar a este consumidor experto en tecnología, los spas están experimentandotransformación digitaly aumentar sus plataformas. Además, las aplicaciones móviles están ayudando a llegar a las masas y el marketing digital se está volviendo cada vez más crucial.

El software de gestión de spa basado en la nube actúa como una herramienta importante para que los propietarios de spa rastreen las ventas, gestionen el personal y el inventario, administren la reserva de citas, cancelen las reservas, mantienen archivos e información de clientes, informes y análisis, y otros. Además de estos factores, el brote Covid-19 también aceleró la transformación digital en diversas industrias, incluida la industria del bienestar. Durante este período, las instalaciones de spa adoptaron cada vez más nuevas innovaciones tecnológicas para estimular los negocios y superar las desaceleraciones causadas por la pandemia.

La digitalización de las operaciones de spa está mejorando significativamente la eficiencia al reducir los errores humanos y mejorar la participación del cliente. Se anticipa que esta integración tecnológica se vuelve esencial para que los SPA sigan siendo competitivos en un mercado impulsado por digitalmente. En este sentido, varias compañías líderes están lanzando características más avanzadas a sus plataformas de gestión de spa para una mejor experiencia del consumidor, impulsando el crecimiento del mercado. Por ejemplo,

• En agosto de 2022, FreshA.com SV Ltd, una plataforma multipropósito para salones y spas para administrar sus operaciones completas, lanzó seis nuevas notificaciones de texto automatizadas para los usuarios de su plataforma. Estas notificaciones automatizadas son no shows, digo gracias, citas canceladas, citas reprogramadas, recordatorios de citas y confirmaciones de citas.

Factores de restricción

Las preocupaciones de seguridad de datos, junto con la falta de conciencia en las economías en desarrollo, pueden obstaculizar el crecimiento del mercado

La computación en la nube es una de las soluciones más valiosas para la industria del bienestar. Sin embargo, la seguridad de los datos es una de las principales preocupaciones en el mercado de software SaaS Spa Management. Las soluciones basadas en la nube almacenan datos comerciales confidenciales y clientes confidenciales en la nube, lo que aumenta el riesgo de violaciones de datos, acceso no autorizado, ataques cibernéticos, pérdida de datos/fugas y otros. En los EE. UU., Existen varias leyes y regulaciones federales y estatales que afectan el uso de aplicaciones de computación en la nube. Por ejemplo, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPPA) es una ley federal que protege la información confidencial de la salud del paciente para que se divulgue sin el permiso o el conocimiento del paciente. Por lo tanto, lograr y demostrar el cumplimiento regulatorio puede ser más difícil, obstaculizando el crecimiento del mercado.

Según el informe "Estado de la seguridad en la nube 2022" de Snyk Limited, en 2021, alrededor del 80% de las organizaciones experimentaron incidentes graves de seguridad en la nube, como fugas de datos y violaciones de datos. La portabilidad y la propiedad de los datos también pueden convertirse en preocupaciones significativas si los propietarios de spas deciden cambiar a un proveedor de software diferente.

Además, la falta de conciencia sobre los spas y la falta de apoyo gubernamental en los países en desarrollo es otro factor importante que se espera que obstaculice el crecimiento del mercado.

Por lo tanto, los factores antes mencionados pueden obstaculizar el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.

SEGMENTACIÓN

Por análisis de funciones

Adopción de SaaS para la gestión de spa para análisis e informes para impulsar el crecimiento del mercado

Sobre la base de la función, el mercado está segmentado en la reserva y programación, gestión de inventario, gestión de empleados, análisis e informes, y otros.

Se anticipa que el segmento de análisis e informes presenciará una alta CAGR durante el período de pronóstico. El análisis de datos ayuda a los propietarios de spas a predecir eventos futuros y tomar decisiones sobre los menús de tratamiento, horas, ofertas de productos, programación y gestión de ingresos. Este factor está proliferando la expansión del segmento.

El segmento de reserva y programación generó la máxima participación en 2022. El sistema de reserva ayuda a los spas a dirigirse rápidamente a sus clientes y las compañías de spa han visto un aumento del 15% en los clientes potenciales de ventas debido a la función de reserva y programación. El sistema de reserva hace que sea conveniente para el cliente programar citas y esto ayuda a las compañías de spa a mejorar la experiencia del cliente.

Sin embargo, la demanda de soluciones SaaS para la gestión de spa está aumentando para una mejor experiencia del cliente.

Para saber cómo nuestro informe puede ayudar a optimizar su negocio, Hable con un analista

Por análisis de uso final

Las grandes empresas están adoptando ampliamente SaaS para la solución de gestión de spa

Basado en el uso final, el mercado está segmentado en profesionales pequeños e individuales y grandes empresas.

El segmento de grandes empresas dominó el mercado en 2022 y se estima que registra una alta tasa CAGR durante el período de pronóstico. Las grandes empresas deben realizar un seguimiento de las campañas de marketing, el inventario, los horarios de los empleados y los clientes, y todo lo que se necesita para el crecimiento de su negocio y mejorar la experiencia del cliente, lo que está impulsando el crecimiento del segmento. Además, los factores como las características de accesibilidad y recuperación de datos instantáneos, los costos de TI reducidos y la mayor flexibilidad están aumentando la adopción de soluciones SaaS entre grandes empresas.

Además, las grandes empresas están adoptando en gran medida SaaS para la gestión de spa, ya que ayuda a los propietarios de negocios a automatizar varios aspectos de las operaciones diarias y obtener el control total sobre ellos. El producto también ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y la pérdida de productividad y continuar los negocios en caso de una crisis.

Ideas regionales

Sobre la base de la región, el mercado se ha analizado en América del Norte, Europa, América del Sur, Oriente Medio y África y Asia Pacífico.

Para obtener más información sobre el análisis regional de este mercado, Descargar muestra gratuita

El mercado de América del Norte representó la mayor participación en 2022. Los cambios en el estilo de vida de la población urbana y el aumento de las preocupaciones de salud están impulsando el crecimiento del mercado de spa, que está impulsando las ventas de SaaS para la gestión de spa en la región. Se espera que la adopción de tecnologías y técnicas avanzadas utilizadas en los SPA aumente el crecimiento regional.  

La región de Asia Pacífico es la región de más rápido crecimiento y se estima que registra la CAGR más alta durante el período de pronóstico, ya que muchas pequeñas y medianas empresas en la región están implementando soluciones basadas en SaaS para mejorar la productividad y reducir la complejidad empresarial. Además, los servicios de spa, que se asociaron principalmente con la clase rica de la sociedad en los países de Asia Pacífico, ahora han penetrado en la clase media. Anteriormente, la población de clase media conectaba el cuidado personal con servicios de bajo costo y económico, y ahora, prefiere el gasto en servicios de cuidado personal premium a causa del aumento de los ingresos disponibles. Este factor está impulsando aún más el crecimiento regional de SaaS para la gestión del spa.

Se espera que SaaS para el mercado de gestión de spa muestre un crecimiento constante en Europa, ya que el aumento del ingreso disponible está haciendo que las personas se centren más en los servicios de spas de estilo de vida estándar de vida, ya que la población prefiere el gasto en servicios de cuidado personal premium como SPA. Por lo tanto, la creciente demanda de servicios de SPAS está impulsando el SaaS para la cuota de mercado de la gestión de spa en la región.

Se espera que los mercados en las regiones de América del Sur y Medio Oriente y África ganen impulso en los próximos años. SaaS Solutions permite a las empresas de spa reducir los costos operativos, mejorar el retorno de la inversión, mejorar la seguridad y proporcionar una disponibilidad continua a sus clientes, lo que ayuda a atraer nuevas bases de clientes. Este factor está proliferando el crecimiento regional de SaaS para el manejo del spa.

Actores clave de la industria

Las empresas líderes se centran en diferentes estrategias competitivas para capturar la mayor participación de mercado

Varias compañías están proporcionando soluciones para gestionar las funciones de los spas de manera eficiente. Las empresas notables también se están centrando en implementar diversas estrategias, como adquisiciones, asociaciones y otras. Además, con colaboraciones estratégicas y asociaciones, los actores del mercado están fortaleciendo su posición en el mercado. Además, el despliegue de estrategias de adquisición está en aumento, considerando que los actores de la industria tienen como objetivo mejorar su presencia y experiencia para apoyar a los centros de spa a nivel mundial. Por ejemplo,

• Septiembre de 2021: Zenoti anunció la adquisición de Supersalon Software, una compañía de gestión de salón y spa con sede en EE. UU. Esta adquisición fortaleció significativamente la posición de liderazgo de Zenoti en la industria del software de gestión de spa.
• Febrero de 2022: FreshA.com SV Ltd adquirió Bookwell, un software de reserva de belleza y bienestar australiano, que tiene más de 5,000 salones registrados en su plataforma.

Lista de empresas clave perfiladas:

• Software de salón rosadoA NOSOTROS.)
• FreshA.com SV Ltd(Reino Unido)
• Mindbody, Inc. (EE. UU.)
• Vagaro (EE. UU.)
• Holgazán(Reino Unido)
• EstéticaPro (EE. UU.)
• Zenoti(A NOSOTROS.)
• Meevo (EE. UU.)
• Mangomint(A NOSOTROS.)
• Boulevard (EE. UU.)

Desarrollos clave de la industria:

• Marzo de 2023:Treatwell anunció una nueva asociación con MParticle, Inc., una plataforma de gestión de datos del cliente para ofrecer una mejor experiencia digital.
• Octubre de 2022:FreshA.com SV Ltd lanzó un nuevo programa de referencia de socios para recompensar a las empresas existentes registradas en su plataforma cuando invitan a otro negocio.
• Octubre de 2022:Mindbody, Inc. se asoció con Brivo Systems, LLC., Una compañía SaaS de control de acceso basada en la nube, para proporcionar soluciones de seguridad a las empresas de bienestar. Esta asociación ofrece protección a los usuarios de la plataforma Mindbody para sus negocios, activos y miembros con el control de acceso basado en la nube de Brivo.
• Junio ​​de 2022:Vagaro, Inc. abrió una nueva oficina en Stevenage, Inglaterra, para abordar el aumento de la demanda global de los clientes y mejorar las relaciones con los clientes en el Reino Unido.
• Mayo de 2022:Rosy Salon Software se asoció con DirectTips Operations, LLC., Un proveedor de sistemas de propina digital para la industria del salón y el spa. La solución de inclinación procesa los pagos a través de Rosypay y ofrece una experiencia de pago digital perfecta.

Cobertura de informes

An Infographic Representation of SaaS for Spa Management Market

View Full Infographic

Para obtener información sobre varios segmentos, comparta sus consultas con nosotros

El informe de mercado proporciona un análisis detallado y se centra en aspectos clave como empresas líderes, tipos de productos/servicios y aplicaciones líderes del producto. Además de esto, ofrece información sobre las tendencias del mercado y destaca los desarrollos clave de la industria. Además de los factores anteriores, el informe abarca varios factores que han contribuido al crecimiento del mercado en los últimos años.

Informe de alcance y segmentación