"Estrategias inteligentes, dando velocidad a su trayectoria de crecimiento"

Tamaño del mercado de los casilleros de paquetes inteligentes, análisis de participación e industria, por componente (hardware y software), por implementación (interior y exterior), por tipo (casilleros de paquetes modulares, casilleros de enfriamiento para alimentos frescos, casilleros postales y casilleros de lavandería), por aplicación (edificios comerciales, condominios y apartamentos, bopis minoristas, universidades y colegios y otros) y otros), y regionales, 2024-2032 C22.

Última actualización: November 17, 2025 | Formato: PDF | ID de informe: FBI104718

 

INFORMACIÓN CLAVE DEL MERCADO

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El tamaño del mercado de los casilleros de paquetes inteligentes se valoró en USD 902.6 millones en 2023 y se prevé que crecerá de USD 1.012.0 millones en 2024 a USD 2,552.4 millones por 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 12.3% durante el pronóstico. América del Norte dominó el mercado global con una participación del 34.27% en 2023. Además, se predice que el mercado de los casilleros de paquetes inteligentes de EE. UU. Crecerá significativamente, alcanzando un valor estimado de USD 421.2 millones para 2032, ya que las compañías líderes de comercio electrónico están implementando la punta de corte para desarrollar una experiencia de compra conveniente para sus clientes.

Un casillero de paquetes inteligentes es una tecnología de contenedores autónomos utilizados para almacenar paquetes o paquetes entregados en línea. Esta tecnología ofrece una forma segura y conveniente de administrar las entregas empaquetadas. Se espera que el creciente comercio electrónico y las plataformas de compras en línea impulsen el mercado. Los edificios comerciales y los apartamentos de múltiples inquilinos están adoptando esta tecnología para administrar altas pilas de paquetes de múltiples destinatarios. Del mismo modo, las compañías de logística y comercio electrónico están cambiando hacia la adopción de tecnologías inteligentes. Por ejemplo,

  • En marzo de 2022, Quadient SA se asoció con la red de entrega de DHL para proporcionar casilleros de paquetes inteligentes en las áreas al aire libre de Suecia. Los clientes y los retas electrónicos se benefician de la flexibilidad de la transacción del paquete de la asociación.

Además, la expansión del mercado se ve impulsada por el aumento de las compras en línea, el crecimiento de las ciudades y el aumento de la densidad de población. Existe una creciente demanda de opciones sin contacto y mejoras en tecnologías, como IoT y la integración de RFID. Estos elementos contribuyen a la popularidad de los casilleros inteligentes, que proporcionan soluciones de entrega de paquetes seguras y efectivas para abordar los desafíos de la entrega de la última milla y la gestión de paquetes.

Según los jugadores clave del mercado, las entregas sin contacto, sin contacto y más rápidas a través de los casilleros inteligentes aumentan su demanda durante la crisis de la pandemia Covid-19. En los tres cuartos iniciales del año fiscal 2020, Quadient fue testigo de un aumento del 78% en las entregas de paquetes basados ​​en un casillero inteligente. Los usuarios finales, como universidades, grandes minoristas, propiedades multifamiliares y campus corporativos, entre otros, han instalado una gran parte de varios casilleros en medio de la pandemia. Por ejemplo, el número de casilleros instalados aumenta ampliamente en los países con el aumento de la demanda en medio de la pandemia.

Tendencias del mercado de los casilleros de paquetes inteligentes

Lockers inteligentes habilitados para la tecnología verde para aumentar la expansión del mercado

Hoy, varios estudios apuntan hacia un impacto significativo del cambio climático en el planeta. A medida que el mundo se está quedando sin recursos, se requieren cambios rápidos y acciones rápidas en todas las industrias y a nivel individual para un futuro sostenible. Según el estudio de cuidados de carbono de Wildventure GMBH, la industria de la logística aporta el 24% de los gases de efecto invernadero. Del mismo modo, se espera que el aumento del comercio electrónico aumente los gases de efecto invernadero en un 78% para 2030, lo que resulta en un aumento en las emisiones de carbono en un 30%. Por lo tanto, la característica más importante de las empresas actuales es traer sostenibilidad a la logística y el comercio electrónico.

La adopción de casilleros inteligentes es una opción eficiente para reducir el impacto ambiental causado por el aumento de la logística. Los casilleros inteligentes rastrean los patrones de uso y, en consecuencia, optimizan el consumo de energía. Por ejemplo, cuando no hay paquete presente en el casillero, apaga las luces y los sensores hasta que llegue el otro paquete. Por lo tanto, teniendo en cuenta las ventajas, varias compañías están ofreciendo casilleros de tecnología verde. Por ejemplo,

  • En mayo de 2022, Velocity Smart Technology, un proveedor de casilleros inteligente con sede en el Reino Unido, introdujo el primer tipo de casillero de parcela neutral en carbono en colaboración con la consultora de descarbonización. 

Por lo tanto, se espera que la creciente conciencia sobre el aumento de la huella de carbono impulse la expansión de la cuota de mercado de los casilleros de paquetes inteligentes.

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Factores de crecimiento del mercado de casilleros de paquetes inteligentes

Aumento de entregas de comercio electrónico para impulsar el crecimiento del mercado

Las tendencias minoristas en línea en crecimiento exponencialmente están aumentando la demanda de comercio electrónico. Con los años, muchas compañías fueron testigos de un aumento en los volúmenes de entrega. Teniendo en cuenta el aumento de las entregas de parcela de negocios a los clientes, las tiendas de paquetes o las salidas de casilleros de paquetes aumentaron sustancialmente. Por ejemplo, el grupo de Deutsche Post ha declarado que aumentará el número de sus casilleros de parcela de aproximadamente 7,000 en 2021 a 15,000 en 2023.

Los sectores de la industria, como alimentos y bebidas, cuidado personal, ropa y accesorios, yElectrónica de consumoLos bienes, han sido testigos de un fuerte aumento en el volumen de entrega de paquetes. Las tiendas minoristas de ladrillo y mortero ahora están cambiando al comercio electrónico y las plataformas digitales para entregar productos a los clientes. Según los datos métricos cuánticos, los minoristas de ladrillo y mortero aprovecharon las plataformas de comercio electrónico para presenciar un aumento del 52% en las tasas de conversión. 

La importante asistencia del comercio electrónico son las entregas de paquetes rápidos. El estándar de entrega mejorado al día siguiente ha podido ganar más clientes. Según el Informe del Grupo de Reguladores Europeos de 2021 para Servicios Postales (ERGP), el número total de entrega de paquetes ha aumentado en un 9.2% anual en promedio de 2015 a 2021. Por lo tanto, se espera que el aumento de la entrega de comercio electrónico impulse el crecimiento del mercado.

Factores de restricción

Se espera que la restricción de capacidad del enjuiciamiento limite la expansión del mercado

Los proveedores de casilleros de paquetes inteligentes enfrentan desafíos para proporcionar casilleros de alta capacidad y de mayor tamaño. Aunque los fabricantes están ofreciendo casilleros de capacidad personalizados y de todo el tamaño, es probable que la disponibilidad limitada de casilleros inteligentes de gran tamaño obstaculice el crecimiento del mercado. Por ejemplo, en el Reino Unido, Amazon Inc. ofrece una capacidad de casillero restringida con una limitación de peso de 4.5 kilogramos. Por lo tanto, si algún paquete excede las restricciones de dimensión y peso, el paquete se elimina o se envía a otras ubicaciones.

Además, el espacio limitado en las ciudades abarrotadas puede plantear un problema para pequeñas empresas o edificios residenciales con pequeñas áreas comunes. Este puede ser un problema importante en áreas rurales o remotas. Configurar casilleros, cableado y software puede ser bastante complicado. Se espera que esto cause inconvenientes al proveedor de productos y a los clientes.

Análisis de segmentación del mercado de casilleros de paquetes inteligentes

Por análisis de componentes

Creciente comercio electrónico y logística para aumentar la demanda de hardware

Según el componente, el mercado se clasifica en hardware y software.

El hardware capturó la máxima participación de mercado en 2023 y se espera que mantenga su dominio durante el período de pronóstico. Con la creciente preferencia de los consumidores por flexibilidad y conveniencia de la manera, los paquetes se recogen u ordenan en línea, y por lo tanto, los minoristas y las sociedades reconocen los beneficios de implementar un casillero inteligente en sus tiendas y propiedades profesionales o residenciales.

Por análisis de implementación

Máxima seguridad y facilidad de acceso a la demanda de los casilleros de conducción

Basado en la implementación, el mercado se clasifica en interiores y al aire libre.

El despliegue interior de los casilleros inteligentes es el más alto en comparación con la implementación al aire libre, ya que el costo de un casillero al aire libre es tres veces mayor en comparación con un modelo interior. El mantenimiento de los casilleros al aire libre es desafiante y costoso debido a la exposición al clima, lo que redujo su vida útil a casi la mitad. Este es uno de los principales factores para los operadores al calcular su rendimiento de inversión a largo plazo, ya que puede resultar en costos imprevistos y, en última instancia, los negocios perdidos.

Por análisis de tipo

Aumento de la escalabilidad para combinar el segmento de los cuadros de paquetes modulares

Basado en el tipo, el mercado se divide en casilleros modulares, casilleros de enfriamiento para alimentos frescos, casilleros postales y casilleros de lavandería.

El segmento de casillero de paquete modular representa la mayor participación de mercado, mientras que se espera que los casilleros de enfriamiento para el segmento de alimentos frescos sean el tipo de casillero de más rápido crecimiento. Los casilleros modulares son muy adoptados a medida que mejoran la utilización de los casilleros de paquetes. Estos casilleros funcionan como casilleros fijos; Sin embargo, el número de espacios de casillero se puede ajustar según la demanda. Órdenes crecientes de alimentos/frutas específicos, bienes sensibles a la temperatura, como dispositivos electrónicos,productos cosméticosy los medicamentos sensibles al calor están instando a la necesidad de instalar casilleros de enfriamiento.

Los casilleros de enfriamiento para alimentos frescos son comúnmente utilizados por grandes cadenas de mercado de alimentos, restaurantes, minoristas en línea y empresas que brindan servicios de entrega de alimentos. Estos casilleros se pueden colocar en diferentes áreas, como tiendas cercanas, restaurantes, áreas residenciales, edificios de apartamentos, complejos de oficinas y más. El crecimiento del mercado se impulsa por el creciente enfoque en los alimentos orgánicos y saludables, impulsado por una creciente conciencia de la importancia de la nutrición y la creciente dependencia de la entrega de comestibles.

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Por análisis de la aplicación

Growing en línea de compras para impulsar el segmento de edificios comerciales compartir

Basado en la aplicación, el mercado se divide en edificios comerciales, condominios y apartamentos, bopis minoristas, universidades y colegios, y otros (oficinas de correos, áreas de estacionamiento).

El despliegue de casilleros de paquetes innovadores es más alto en edificios comerciales y alrededor, mientras que la compra minorista en línea y recogiendo la aplicación en la tienda (BOPIS) se predice que aumentará la implementación de casilleros inteligentes en sus instalaciones en los próximos años. La tendencia en auge de Bopis está en aumento, con casi el 50% de los consumidores seleccionando Bopis en los últimos 12 meses.

Con el aumento de las compras en línea, las preocupaciones asociadas con el robo de paquetes y los piratas del porche también están aumentando. Según el Estudio en casa de agosto, alrededor del 53% de los empleados en todo el mundo están preocupados por el robo de paquetes en el lugar de trabajo. Las empresas, como Goodman Real Estate, están proporcionando casilleros para sus fuerzas laborales, lo que hace que sea conveniente que sus empleados administren sus parcelas mientras están en el trabajo.

La entrega, clasificación y recuperación de parcelas a los residentes no solo requiere mano de obra y tiempo, sino que también deja a los administradores de propiedades responsables de robo y daños. Los casilleros de paquetes inteligentes para apartamentos y condominios proporcionan un proceso simplificado para la entrega y los servicios de mensajería, reduciendo así la responsabilidad por la administración y los propietarios. Del mismo modo, la investigación de la parcela en espera de Spaces4learning y Quadient declaró que más del 42% de los administradores universitarios ya han invertido en casilleros inteligentes.

Ideas regionales

El alcance del mercado mundial se clasifica en América del Norte, América del Sur, Europa, Medio Oriente y África y Asia Pacífico.

North America Smart Parcel Locker Market Size, 2023 (USD Million)

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América del Norte captura la máxima participación de mercado, debido al aumento en el número de entregas de paquetes, como resultado del crecimiento sustancial de las compras en línea en toda la región. América del Norte representó un valor de mercado de USD 309.3 millones en 2023. Además, las principales compañías de comercio electrónico están implementando tecnologías de vanguardia para desarrollar una experiencia de compra conveniente para sus clientes.

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Se predice que Asia Pacific crecerá a un ritmo rápido debido al creciente número de compradores en línea e iniciativas gubernamentales para desarrollarciudades inteligentes. Se prevé que China lidere en los próximos años, debido a la presencia de las principales compañías de comercio electrónico como Alibaba, JD.com y Pinduoduo. Sin embargo, se prevé que el uso de los casilleros de paquetes de India crezca con la CAGR más alta, debido a un aumento en las iniciativas gubernamentales para la adopción de tecnología avanzada para las oficinas de correos.

Los casilleros de paquetes inteligentes representan una infraestructura digital emergente importante, en todo el país, y Alemania y el Reino Unido están a punto de convertirse en las naciones de casilleros de paquetes más grandes de Europa como resultado de millones de libras de inversión. En toda Europa, los minoristas se han asociado con muchas empresas de logística para su entrega a los casilleros. Actualmente, más de mil casilleros se encuentran en el Reino Unido, Francia, Polonia, Alemania, Finlandia e Italia, con 8,000 personas por densidad de casilleros en España.

Se espera que las crecientes industrias de logística y comercio electrónico en América del Sur impulsen el crecimiento del mercado en los próximos años. El aumento de la tasa de robo de entrega de paquetes en la región está alimentando la demanda de casilleros de paquetes seguros e inteligentes. Por ejemplo, se informaron más de 22,000 robos de carga en Brasil en 2018. Del mismo modo, con el desarrollo de las industrias de transporte y logística, el mercado de Medio Oriente y África está creciendo a un ritmo constante.

Lista de compañías clave en el mercado de casilleros de paquetes inteligentes

Centrarse en la expansión global con una solución innovadora para impulsar la cuota de mercado

Los jugadores clave de Smart Parcel Locker están expandiendo su negocio a través de la colaboración y la asociación. Las plataformas y sitios web en línea de rápido crecimiento están buscando soluciones inteligentes para la entrega de sus productos. Además, estos canales están presenciando una mayor demanda de entregas a domicilio. Por lo tanto, los proveedores clave están colaborando estratégicamente con empresas que manejan grandes volúmenes de paquetes. Además, estos jugadores se centran en ofrecer opciones de almacenamiento de paquetes avanzadas y de próxima generación que satisfacen las necesidades de industrias como alimentos y bebidas, atención médica y productos farmacéuticos, minoristas, educación y logística, entre otros.

  • Septiembre de 2022:Quadient SA y Spike Global, un proveedor de software de administración de propiedades y de participación de residentes, formaron una alianza estratégica para optimizar la entrega de paquetes a través del portal Spike Living.
  • Diciembre de 2021: Para proporcionar a los clientes en Canadá opciones de almacenamiento adicionales, Luxer One, un desarrollador de Smart Locker Technology, anunció una asociación con Tribe Property Technologies Inc.

Lista de empresas clave perfiladas:

Desarrollos clave de la industria

  • Noviembre de 2023 -Blue Dart Express Limited, una compañía que se especializa en la logística de transporte y distribución integrada de Air Express, se asoció con India Post para introducir casilleros digitales en ciertas oficinas de correos. Estos casilleros innovadores ofrecen a los clientes una opción de entrega conveniente que elimina la necesidad de recibos físicos o firma a la llegada del paquete.
  • Septiembre de 2023 -Swipbox, una compañía danesa, había introducido un casillero de paquetes inteligentes que permite la entrega segura y la recolección de paquetes. Al utilizar la conectividad Bluetooth LE y el SoC NRF52840 de Semiconductor Nordic, el 'Swipbox Infinity' conecta los casilleros con teléfonos inteligentes. Con más de 35,000 instalaciones a nivel mundial, ha ganado una popularidad significativa.
  • Junio ​​de 2023 -¡Bell y Howell revelaron que una mejor cadena de supermercados en los EE. UU. Había establecido Bell y Howell's BH QuickCollect Go! POD para mejorar la satisfacción del cliente y mejorar la eficiencia de entrega de la última milla.
  • Septiembre de 2022 -Quadient, un proveedor de casilleros inteligentes, se asoció con DHL Parcel U.K. para garantizar la entrega segura a través de la instalación de más de 500 estaciones de casilleros. En 2022, se establecieron 500 estaciones de casilleros en el Reino Unido, con 5,000 adicionales planeados en los próximos años. La mayoría de estas estaciones están al aire libre y están disponibles para su uso las 24 horas, los 7 días de la semana.
  • Abril de 2022 -TZ Limited anunció un nuevo contrato para la instalación de 3.000 TZ Smart Lockers con el Departamento de Gobierno de NSW en Australia. Con sus sofisticados sistemas basados ​​en la nube, la compañía actualizó los casilleros existentes del departamento.

Cobertura de informes

An Infographic Representation of Smart Parcel Locker Market

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El informe destaca las regiones líderes de todo el mundo para ofrecer una mejor comprensión del usuario. Además, el informe proporciona información sobre las últimas tendencias del mercado de los casilleros de la industria y los paquetes inteligentes y las tecnologías competitivas de panorama y análisis implementadas a un ritmo rápido a nivel global. Además, destaca algunos de los factores y restricciones estimulantes del crecimiento, ayudando al lector a obtener un conocimiento profundo sobre el mercado.

Informe de alcance y segmentación

ATRIBUTO

DETALLES

Período de estudio

2019–2032

Año base

2023

Año estimado

2024

Período de pronóstico

2024–2032

Período histórico

2019–2022

Índice de crecimiento

CAGR de 12.3% de 2024 a 2032

Unidad

Valor (USD millones)

Segmentación

Por componente

  • Hardware
  • Software

Por despliegue

  • Interior
  • Exterior

Por tipo

  • Lockers de paquetes modulares
  • Archores de enfriamiento para comida fresca
  • Casilleros postales
  • Casilleros de lavandería

Por aplicación

  • Edificios comerciales
  • Condominios y apartamentos
  • Bopis minorista
  • Universidades y colegios
  • Otros (oficinas de correos, áreas de estacionamiento)

Por región

  • América del Norte (por componente, por implementación, por tipo, por aplicación y por país)
    • EE. UU. (Por tipo)
    • Canadá (por tipo)
    • México (por tipo)
  • América del Sur (por componente, por implementación, por tipo, por aplicación y por país)
    • Brasil (por tipo)
    • Argentina (por tipo)
    • Resto de América del Sur
  • Europa (por componente, por implementación, por tipo, por aplicación y por país)
    • Reino Unido (por tipo)
    • Alemania (por tipo)
    • Francia (por tipo)
    • Italia (por tipo)
    • España (por tipo)
    • Rusia (por tipo)
    • Benelux (por tipo)
    • Nordics (por tipo)
    • Resto de Europa
  • Medio Oriente y África (por componente, por despliegue, por tipo, por aplicación y por país)
    • Turquía (por tipo)
    • Israel (por tipo)
    • GCC (por tipo)
    • África del Norte (por tipo)
    • Sudáfrica (por tipo)
    • Resto de Medio Oriente y África
  • Asia Pacific (por componente, por implementación, por tipo, por aplicación y por país)
    • China (por tipo)
    • Japón (por tipo)
    • India (por tipo)
    • Corea del Sur (por tipo)
    • ASEAN (por tipo)
    • Oceanía (por tipo)
    • Resto de Asia Pacífico


Preguntas frecuentes

Fortune Business Insights dice que el mercado fue valorado en USD 902.6 millones en 2023.

Fortune Business Insights dice que se espera que el valor de mercado alcance USD 2,552.4 millones para 2032.

Se observará un crecimiento del 12,3% CAGR en el mercado durante el período de pronóstico de 2024-2032.

Es probable que el segmento de casilleros de paquetes modulares lidere el mercado en 2023.

Aumento de entregas de comercio electrónico para impulsar el crecimiento del mercado.

Algunos de los mejores jugadores del mercado son Ricoh Group, Quadient SA, TZ Limited, Pitney Bowes Inc., Keba Group AG, Cleveron y Luxer Corporation.

Se espera que Asia Pacífico crezca con una notable CAGR.

Se espera que la restricción de capacidad del casillero limite la expansión del mercado.

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