"Estrategias inteligentes, dando velocidad a su trayectoria de crecimiento"

Tamaño de mercado, participación e industria del mercado de chatbot de IA generativo, por despliegue (en las instalaciones y en la nube), por tecnología (procesamiento del lenguaje natural, aprendizaje automático y aprendizaje profundo, reconocimiento automático de voz y otros), por función comercial (ventas y marketing, cadena de suministro y operaciones, financiamiento y contabilidad, gestión de servicios de recursos humanos), por la industria (BFSI, TI y telecomunicaciones, minoristas y e-Commerce de la salud, el couns de la salud, los recursos de los recursos humanos). Educación y otros),

Última actualización: November 17, 2025 | Formato: PDF | ID de informe: FBI113448

 

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Tabla de contenido:

  1. Introducción
    1. Definición, por segmento
    2. Metodología/enfoque de investigación
    3. Fuentes de datos
  2. Resumen ejecutivo
  3. Dinámica del mercado
    1. Indicadores macro y microconómicos
    2. Conductores, restricciones, oportunidades y tendencias
    3. Impacto de la tarifa recíproca
  4. Paisaje de competencia
    1. Estrategias comerciales adoptadas por jugadores clave
    2. Análisis FODA consolidado de jugadores clave
    3. Global Generation AI Chatbot Key Players (Top 3 - 5) Mercado de mercado/Ranking, 2024
  5. Estimaciones y pronósticos de tamaño de mercado de chatbot de IA Global AI, por segmentos, 2019-2032
    1. Hallazgos clave
    2. Por implementación (USD)
      1. Local
      2. Nube
    3. Por tecnología (USD)
      1. Procesamiento del lenguaje natural
      2. Aprendizaje automático y aprendizaje profundo
      3. Reconocimiento automático de voz
      4. Otros (minería de datos, etc.)
    4. Por función comercial (USD)
      1. Ventas y marketing
      2. Cadena de suministro y operaciones
      3. Finanzas y contabilidad
      4. Recurso humano
      5. Gestión de servicios de TI
    5. Por industria (USD)
      1. Bfsi
      2. It & Telecom
      3. Minorista y comercio electrónico
      4. Cuidado de la salud
      5. Gobierno y sector público
      6. Medios y entretenimiento
      7. Educación
      8. Otros
    6. Por región (USD)
      1. América del norte
      2. Sudamerica
      3. Europa
      4. Medio Oriente y África
      5. Asia Pacífico
  6. Norteamérica Generativa de AI Chatbot Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado, por segmentos, 2019-2032
    1. Hallazgos clave
    2. Por implementación (USD)
      1. Local
      2. Nube
    3. Por tecnología (USD)
      1. Procesamiento del lenguaje natural
      2. Aprendizaje automático y aprendizaje profundo
      3. Reconocimiento automático de voz
      4. Otros (minería de datos, etc.)
    4. Por función comercial (USD)
      1. Ventas y marketing
      2. Cadena de suministro y operaciones
      3. Finanzas y contabilidad
      4. Recurso humano
      5. Gestión de servicios de TI
    5. Por industria (USD)
      1. Bfsi
      2. It & Telecom
      3. Minorista y comercio electrónico
      4. Cuidado de la salud
      5. Gobierno y sector público
      6. Medios y entretenimiento
      7. Educación
      8. Otros
    6. Por país (USD)
      1. Estados Unidos
      2. Canadá
      3. México
  7. Sudamérica Generativa Generativa de AI Chatbot Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado, por segmentos, 2019-2032
    1. Hallazgos clave
    2. Por implementación (USD)
      1. Local
      2. Nube
    3. Por tecnología (USD)
      1. Procesamiento del lenguaje natural
      2. Aprendizaje automático y aprendizaje profundo
      3. Reconocimiento automático de voz
      4. Otros (minería de datos, etc.)
    4. Por función comercial (USD)
      1. Ventas y marketing
      2. Cadena de suministro y operaciones
      3. Finanzas y contabilidad
      4. Recurso humano
      5. Gestión de servicios de TI
    5. Por industria (USD)
      1. Bfsi
      2. It & Telecom
      3. Minorista y comercio electrónico
      4. Cuidado de la salud
      5. Gobierno y sector público
      6. Medios y entretenimiento
      7. Educación
      8. Otros
    6. Por país (USD)
      1. Brasil
      2. Argentina
      3. Resto de América del Sur
  8. Europa Generation AI Chatbot Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado, por segmentos, 2019-2032
    1. Hallazgos clave
    2. Por implementación (USD)
      1. Local
      2. Nube
    3. Por tecnología (USD)
      1. Procesamiento del lenguaje natural
      2. Aprendizaje automático y aprendizaje profundo
      3. Reconocimiento automático de voz
      4. Otros (minería de datos, etc.)
    4. Por función comercial (USD)
      1. Ventas y marketing
      2. Cadena de suministro y operaciones
      3. Finanzas y contabilidad
      4. Recurso humano
      5. Gestión de servicios de TI
    5. Por industria (USD)
      1. Bfsi
      2. It & Telecom
      3. Minorista y comercio electrónico
      4. Cuidado de la salud
      5. Gobierno y sector público
      6. Medios y entretenimiento
      7. Educación
      8. Otros
    6. Por país (USD)
      1. Reino Unido
      2. Alemania
      3. Francia
      4. Italia
      5. España
      6. Rusia
      7. Benelux
      8. Nórdicos
      9. Resto de Europa
  9. Medio Oriente y África Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de Chatbot Generation AI, por segmentos, 2019-2032
    1. Hallazgos clave
    2. Por implementación (USD)
      1. Local
      2. Nube
    3. Por tecnología (USD)
      1. Procesamiento del lenguaje natural
      2. Aprendizaje automático y aprendizaje profundo
      3. Reconocimiento automático de voz
      4. Otros (minería de datos, etc.)
    4. Por función comercial (USD)
      1. Ventas y marketing
      2. Cadena de suministro y operaciones
      3. Finanzas y contabilidad
      4. Recurso humano
      5. Gestión de servicios de TI
    5. Por industria (USD)
      1. Bfsi
      2. It & Telecom
      3. Minorista y comercio electrónico
      4. Cuidado de la salud
      5. Gobierno y sector público
      6. Medios y entretenimiento
      7. Educación
      8. Otros
    6. Por país (USD)
      1. Pavo
      2. Israel
      3. GCC
      4. África del Norte
      5. Sudáfrica
      6. Resto de MEA
  10. Asia Pacific Generativo AI Chatbot Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado, por segmentos, 2019-2032
    1. Hallazgos clave
    2. Por implementación (USD)
      1. Local
      2. Nube
    3. Por tecnología (USD)
      1. Procesamiento del lenguaje natural
      2. Aprendizaje automático y aprendizaje profundo
      3. Reconocimiento automático de voz
      4. Otros (minería de datos, etc.)
    4. Por función comercial (USD)
      1. Ventas y marketing
      2. Cadena de suministro y operaciones
      3. Finanzas y contabilidad
      4. Recurso humano
      5. Gestión de servicios de TI
    5. Por industria (USD)
      1. Bfsi
      2. It & Telecom
      3. Minorista y comercio electrónico
      4. Cuidado de la salud
      5. Gobierno y sector público
      6. Medios y entretenimiento
      7. Educación
      8. Otros
    6. Por país (USD)
      1. Porcelana
      2. India
      3. Japón
      4. Corea del Sur
      5. ASEAN
      6. Oceanía
      7. Resto de Asia Pacífico
  11. Perfiles de la empresa para los 10 mejores jugadores (basado en la disponibilidad de datos en el dominio público y/o en las bases de datos pagadas)
    1. Opadai
      1. Descripción general
        1. Gestión clave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño de empleado
        2. Ingresos pasados y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Compartir el segmento de negocios
        5. Desarrollos recientes
    2. Google
      1. Descripción general
        1. Gestión clave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño de empleado
        2. Ingresos pasados y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Compartir el segmento de negocios
        5. Desarrollos recientes
    3. Antrópico
      1. Descripción general
        1. Gestión clave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño de empleado
        2. Ingresos pasados y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Compartir el segmento de negocios
        5. Desarrollos recientes
    4. Microsoft
      1. Descripción general
        1. Gestión clave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño de empleado
        2. Ingresos pasados y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Compartir el segmento de negocios
        5. Desarrollos recientes
    5. Meta
      1. Descripción general
        1. Gestión clave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño de empleado
        2. Ingresos pasados y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Compartir el segmento de negocios
        5. Desarrollos recientes
    6. Amazonas
      1. Descripción general
        1. Gestión clave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño de empleado
        2. Ingresos pasados y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Compartir el segmento de negocios
        5. Desarrollos recientes
    7. Salesforce
      1. Descripción general
        1. Gestión clave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño de empleado
        2. Ingresos pasados y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Compartir el segmento de negocios
        5. Desarrollos recientes
    8. Jaspe
      1. Descripción general
        1. Gestión clave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño de empleado
        2. Ingresos pasados y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Compartir el segmento de negocios
        5. Desarrollos recientes
    9. Escritura
      1. Descripción general
        1. Gestión clave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño de empleado
        2. Ingresos pasados y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Compartir el segmento de negocios
        5. Desarrollos recientes
    10. Kuki.ai
      1. Descripción general
        1. Gestión clave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos comerciales
      2. Detalles clave (los detalles clave son datos consolidados y no específicos del producto/servicio)
        1. Tamaño de empleado
        2. Ingresos pasados y actuales
        3. Participación geográfica
        4. Compartir el segmento de negocios
        5. Desarrollos recientes
  12. Control de llave

Lista de figuras:

Figura 1: Participación global de ingresos del mercado generativo de IA Chatbot (%), 2024 y 2032

Figura 2: Participación de ingresos del mercado global generativo de chatbot (%), por implementación, 2024 y 2032

Figura 3: Participación de ingresos del mercado global de IA Generation Chatbot (%), por tecnología, 2024 y 2032

Figura 4: Participación global de ingresos del mercado de Chatbot Generation Chatbot (%), por función comercial, 2024 y 2032

Figura 5: Participación global de ingresos del mercado generativo de chatbot de IA (%), por industria, 2024 y 2032

Figura 6: Participación global de ingresos del mercado generativo de IA Chatbot (%), por región, 2024 y 2032

Figura 7: Participación de ingresos del mercado de Chatbot Generation AI de América del Norte (%), 2024 y 2032

Figura 8: Participación de ingresos del mercado de IA Generation AI de América del Norte (%), por implementación, 2024 y 2032

Figura 9: Participación de ingresos del mercado de IA Generation AI de América del Norte (%), por tecnología, 2024 y 2032

Figura 10: Participación de ingresos del mercado de IA Generation AI de América de AI (%), por función comercial, 2024 y 2032

Figura 11: Participación de ingresos del mercado generativo de IA Generation America AI (%), por industria, 2024 y 2032

Figura 12: Participación de ingresos del mercado de IA Generation Chatbot de América del Norte (%), por país, 2024 y 2032

Figura 13: Participación de ingresos del mercado generativo de AI de AI de América del Sur (%), 2024 y 2032

Figura 14: Participación de ingresos del mercado generativo de AI de AI de América del Sur (%), por implementación, 2024 y 2032

Figura 15: Participación de ingresos del mercado de IA Generation AI de América del Sur (%), por tecnología, 2024 y 2032

Figura 16: Participación de ingresos del mercado de IA Generation AI de América del Sur (%), por función comercial, 2024 y 2032

Figura 17: Participación de ingresos del mercado de IA Generation AI de América del Sur (%), por industria, 2024 y 2032

Figura 18: Participación de ingresos del mercado generativo de AI de AI de América del Sur (%), por país, 2024 y 2032

Figura 19: participación de ingresos del mercado de chatbot de IA de Europa (%), 2024 y 2032

Figura 20: Participación de ingresos del mercado de IA Generation AI de Europa (%), por implementación, 2024 y 2032

Figura 21: Participación de ingresos del mercado de chatbot de IA de Europa (%), por tecnología, 2024 y 2032

Figura 22: participación de ingresos del mercado de chatbot de IA de Europa (%), por función comercial, 2024 y 2032

Figura 23: Participación de ingresos del mercado de chatbot de IA de Europa (%), por industria, 2024 y 2032

Figura 24: Participación de ingresos del mercado de chatbot de IA de Europa (%), por país, 2024 y 2032

Figura 25: participación de ingresos del mercado generativo de chatbot de IA Generativo de Medio Oriente y África (%), 2024 y 2032

Figura 26: Medio Oriente y África Generativa de ingresos del mercado de chatbot AI (%), por despliegue, 2024 y 2032

Figura 27: Medio Oriente y África Generativa de ingresos del mercado de chatbot AI (%), por tecnología, 2024 y 2032

Figura 28: Medio Oriente y África Generativa de ingresos del mercado de chatbot AI (%), por función comercial, 2024 y 2032

Figura 29: Medio Oriente y África Generativa de ingresos del mercado de chatbot AI (%), por industria, 2024 y 2032

Figura 30: Medio Oriente y África Generativa de ingresos del mercado de chatbot AI (%), por país, 2024 y 2032

Figura 31: Asia Pacific Generation Chatbot Ingresos del mercado del mercado (%), 2024 y 2032

Figura 32: Asia Pacific Generative Chatbot Market Ingress Share (%), por implementación, 2024 y 2032

Figura 33: Asia Pacific Generative Chatbot Market Ingress Share (%), por tecnología, 2024 y 2032

Figura 34: Asia Pacific Generation Chatbot Market Ingress Share (%), por función comercial, 2024 y 2032

Figura 35: Asia Pacific Generation Chatbot Market Ingress Share (%), por industria, 2024 y 2032

Figura 36: Asia Pacific Generation AI Chatbot Ingresos del mercado del mercado (%), por país, 2024 y 2032

Figura 37: Cuota/Ranking Global Generation Chatbot Key Players 'Mercado (%), 2024

Lista de tablas:

Tabla 1: Estimaciones y pronósticos del tamaño global del mercado de chatbot generativo de chatbot, 2019 - 2032

Tabla 2: Estimaciones y pronósticos de tamaño de mercado global de IA Generation AI Chatbot, por implementación, 2019 - 2032

Tabla 3: Estimaciones y pronósticos de tamaño de mercado de chatbot generativo de IA global, por tecnología, 2019 - 2032

Tabla 4: Estimaciones y pronósticos de tamaño de mercado de chatbot de IA global generativo, por función comercial, 2019 - 2032

Tabla 5: Estimaciones y pronósticos de tamaño de mercado de chatbot generativo global de IA, por industria, 2019 - 2032

Tabla 6: Estimaciones y pronósticos de tamaño de mercado global de IA Generation Chatbot, por región, 2019 - 2032

Tabla 7: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de Chatbot Generation AI de América del Norte, 2019 - 2032

Tabla 8: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado generativo de AI de América del Norte, por implementación, 2019 - 2032

Tabla 9: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado generativo de AI de América del Norte, por tecnología, 2019 - 2032

Tabla 10: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado generativo de AI de América del Norte, por función comercial, 2019 - 2032

Tabla 11: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado generativo de AI de América del Norte, por industria, 2019 - 2032

Tabla 12: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado generativo de AI de América del Norte, por país, 2019 - 2032

Tabla 13: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado generativo de AI de América del Sur de AI, 2019 - 2032

Tabla 14: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado generativo de AI de América del Sur, por implementación, 2019 - 2032

Tabla 15: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado generativo de AI de América del Sur, por tecnología, 2019 - 2032

Tabla 16: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado generativo de AI de América del Sur de AI, por función comercial, 2019 - 2032

Tabla 17: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado generativo de AI de América del Sur, por industria, 2019 - 2032

Tabla 18: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado generativo de AI de América del Sur, por país, 2019 - 2032

Tabla 19: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado Generativo de AI de Europa, 2019 - 2032

Tabla 20: Europa Generation AI Chatbot Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado, por implementación, 2019 - 2032

Tabla 21: Europa Generation AI Chatbot Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado, por tecnología, 2019 - 2032

Tabla 22: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de chatbot generativo de IA de Europa, por función comercial, 2019 - 2032

Tabla 23: Europa Generation AI Chatbot Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado, por industria, 2019 - 2032

Tabla 24: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de chatbot de IA de Europa, por país, 2019 - 2032

Tabla 25: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado generativo de chatbot de IA Generativo de Medio Oriente y África, 2019 - 2032

Tabla 26: Medio Oriente y África Las estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de Chatbot Generation AI, por despliegue, 2019 - 2032

Tabla 27: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado generativo de chatbot de IA Generativo de Medio Oriente y África, por tecnología, 2019 - 2032

Tabla 28: Medio Oriente y África Generativa de AI Chatbot Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado, por función comercial, 2019 - 2032

Tabla 29: Medio Oriente y África Generativa de AI Chatbot Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado, por industria, 2019 - 2032

Tabla 30: Medio Oriente y África Las estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado de Chatbot Generation AI, por país, 2019 - 2032

Tabla 31: Asia Pacific Generation AI Chatbot Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado, 2019 - 2032

Tabla 32: Asia Pacific Generation AI Chatbot Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado, por despliegue, 2019 - 2032

Tabla 33: Asia Pacific Generation AI Chatbot Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado, por tecnología, 2019 - 2032

Tabla 34: Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado generativo de AI de Asia Pacific AI, por función comercial, 2019 - 2032

Tabla 35: Asia Pacific Generation AI Chatbot Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado, por industria, 2019 - 2032

Tabla 36: Asia Pacific Generation AI Chatbot Estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado, por país, 2019 - 2032

Generative AI Chatbot Market
  • 2019-2032
  • 2024
  • 2019-2023
  • 160
Servicios de asesoramiento sobre crecimiento
    ¿Cómo podemos ayudarle a descubrir nuevas oportunidades y escalar más rápido?
Clientes
Toyota
Ntt
Hitachi
Samsung
Softbank
Sony
Yahoo
NEC
Ricoh Company
Cognizant
Foxconn Technology Group
HP
Huawei
Intel
Japan Investment Fund Inc.
LG Electronics
Mastercard
Microsoft
National University of Singapore
T-Mobile

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