Taille du marché des voyages d’affaires, part et analyse de l’industrie, par service (transport, restauration, hébergement et loisirs), par voyageur (solo et groupe), par type d’industrie (entreprise et gouvernement) et prévisions régionales, 2024-2032

La taille du marché mondial des voyages d’affaires était évaluée à 1 380,00 milliards de dollars en 2023. Le marché devrait passer de 1 483,09 milliards de dollars en 2024 à 2 765,34 milliards de dollars d’ici 2032, avec un TCAC de 8,10 % au cours de la période de prévision.L'Asie-Pacifique a dominé le marché des voyages d'affaires avec une part de marché de 37,15 % en 2023.

Les voyages d'affaires font référence aux visites de personnes qui représentent leur entreprise ou organisation pour des raisons liées au travail, telles que des conférences industrielles, des réunions avec des clients, la conclusion d'accords commerciaux, des sessions de réseautage industriel, des séminaires, des sessions de formation, des ateliers et autres. Ce type de voyage joue un rôle essentiel dans le développement et le maintien des activités commerciales à travers les pays. En outre, l’augmentation du nombre de startups, la fréquentation croissante de jeunes professionnels et le nombre croissant d’événements d’entreprise, de salons professionnels et autres sont des facteurs qui stimulent la croissance du marché.

La pandémie de COVID-19 a eu un impact négatif sur le marché mondial. Pendant la période pandémique, les gouvernements de tous les pays ont mis en œuvre des pratiques de confinement, des restrictions de voyage, des restrictions de quarantaine et de rassemblement, et les services de restauration et d'hébergement ont été fermés.  Les services des agences de voyages nationales et internationales ont également été interrompus. Selon l'ONU Tourisme, la pandémie de COVID-19 a provoqué une baisse de 72 % des arrivées de touristes internationaux en 2020, ce qui a entraîné une baisse de 1,1 milliard de touristes internationaux dans le monde. 

PRINCIPAUX À RETENIR DU MARCHÉ MONDIAL DES VOYAGES D’AFFAIRES

Taille et prévisions du marché :

• 2023 : 1 380,00 milliards USD
• 2024 : 1 483,09 milliards de dollars
• 2032 : 2 765,34 milliards de dollars
• TCAC (2024-2032) : 8,10 %

Part de marché :

• L'Asie-Pacifique était en tête avec une part de 37,15 % en 2023, portée par la croissance des PME, des startups et des infrastructures de transport améliorées.
• Les services de restauration et d'hébergement dominent le marché en raison de l'augmentation des réservations en ligne et de la fréquence des événements d'entreprise.
• Les voyages de groupe restent le segment le plus important, alimentés par l'augmentation de la demande de réunions en face à face et de réseautage.

Faits saillants du pays :

• Chine et Inde : une forte croissance des PME et des startups, associée à une amélioration des infrastructures de voyage, soutient l’expansion du marché.
• États-Unis et Canada : la demande croissante des secteurs de la technologie, de la santé et de la finance entraîne une croissance constante.
• Allemagne et Royaume-Uni : la fréquence élevée des voyages d'affaires pour les conférences, les partenariats et le commerce sous-tend une forte présence régionale.
• Brésil et Mexique : le soutien croissant du gouvernement aux infrastructures et à l'entrepreneuriat encourage les voyages intra-régionaux.
• ÉMIRATS ARABES UNIS. & Arabie Saoudite : les initiatives stratégiques et les politiques favorables aux entreprises stimulent les voyages d'affaires entrants et sortants.

Tendances du marché des voyages d’affaires

Augmentation de la croissance des petites et moyennes entreprises (PME) à l'échelle mondiale pour stimuler la croissance du marché

Les PME jouent un rôle essentiel dans l’économie d’un pays, dans la croissance du PIB, dans la production industrielle, dans la création d’emplois, etc. Le soutien croissant des gouvernements dans tous les pays est la principale raison de la croissance des PME. Selon Invest India, les micro, petites et moyennes entreprises (MPME) constituent l'épine dorsale de l'Inde, car elles contribuent à près de 30 % du produit intérieur brut (PIB) du pays, à 45 % de la production manufacturière et emploient également 11 millions de personnes de la population indienne. En outre, le gouvernement indien a accordé des crédits supplémentaires à plus de 130 millions de MPME dans le cadre du programme de garantie de ligne de crédit d'urgence (ECLGS). Selon le Groupe de la Banque mondiale, les PME représentent environ 80 % des entreprises et plus de 50 % des emplois dans le monde. Ainsi, le nombre croissant de PME dans les régions développées et en développement, ainsi que l’augmentation du soutien gouvernemental, devraient stimuler davantage la croissance du marché.

• L'Asie-Pacifique a connu une croissance du marché des voyages d'affaires, passant de 384,58 milliards de dollars en 2022 à 521,61 milliards de dollars en 2023.

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Facteurs de croissance du marché des voyages d’affaires

Augmentation des progrès technologiques pour alimenter la croissance du marché

La croissance de la technologie a profondément transformé divers aspects des voyages d’affaires. Avec l'évolution de la technologie, le paysage de ce type de voyage a amélioré la commodité, l'efficacité et l'expérience de voyage des voyageurs d'affaires. Les progrès technologiques ont facilité les processus de réservation et amélioré les mesures de sûreté et de sécurité. De plus, le lancement de plateformes de réservation en ligne telles que Kayak, Expedia, Routerspring et autres offrent des services complets de réservation.hôtels, location de voitures et réservation de vols. De plus, le lancement des technologies de réalité virtuelle et augmentée dans l’industrie du voyage a rendu la gestion des voyages d’affaires plus facile et plus confortable. Le développement de technologies de sécurité telles que l'identification biométrique, le suivi en temps réel, les systèmes d'assistance d'urgence et autres ont encore amélioré la sécurité des voyageurs d'affaires. De plus, les technologies permettent aux entreprises d'optimiser leurs dépenses de voyage en donnant accès aux meilleurs services et offres, en réduisant les frais généraux administratifs et en garantissant le respect des politiques en matière de voyages d'affaires. Ainsi, l’adoption croissante de la technologie par les entreprises devrait encore stimuler la croissance du marché mondial.

Nombre croissant d’événements d’entreprise dans le monde pour stimuler la croissance du marché

Les événements d’entreprise constituent des éléments importants de la culture d’entreprise et des stratégies marketing d’un grand nombre d’entreprises. L'augmentation du nombre d'événements d'entreprise divers dans les régions développées et en développement pour communiquer la stratégie de l'organisation, annoncer les lancements de produits, influencer le comportement des clients ou des partenaires, motiver et récompenser les employés, etc. sont les facteurs qui stimulent la croissance de l'industrie. De plus, des événements d'entreprise sont organisés pour renforcer la notoriété de la marque et les relations internes et externes, remonter le moral de l'entreprise, améliorer la motivation et la productivité du personnel, renforcer la cohésion d'équipe, célébrer la réussite de l'équipe, etc. En outre, la croissance croissante des petites et moyennes entreprises (PME) a ​​encore accru la demande pour ce type de voyage.

FACTEURS DE RETENUE

La montée de la crise politique à l’échelle mondiale restreint la croissance du marché

Les divergences politiques croissantes ont entraîné une baisse du nombre de voyageurs à l’échelle mondiale. La détérioration de l’environnement politique international et la situation politique instable sont des facteurs qui nuisent à la croissance durable du marché des voyages d’affaires. En outre, les guerres commerciales, les cyberattaques, les conflits fonciers internationaux, les pandémies, les tensions militaires et autres contribuent tous à la crise politique au niveau international. Les conflits et situations de guerre croissants tels que la Russie et l’Ukraine, l’Inde et le Pakistan, l’Inde et la Chine, Israël et Gaza, entre autres, sont des facteurs qui nuisent au tourisme international et freinent ainsi la croissance du marché.

Analyse de la segmentation du marché des voyages d’affaires

Par analyse de service

Augmentation de la tendance des services de réservation en ligne pour accélérer la croissance du segment de la restauration et de l'hébergement 

Basée sur le service, l'industrie comprend le transport, la restauration, l'hébergement et les loisirs.

Le segment de la restauration et de l’hébergement détient une part importante du marché mondial. La tendance croissante à la réservation d'hôtels en ligne via des applications telles qu'Agoda, goibibo et autres, ainsi que la tendance croissante des événements d'entreprise aux niveaux national et international, devraient alimenter la croissance du marché. Le segment a gagné 49 % de part de marché en 2024.

Le segment des transports devrait connaître une croissance à un TCAC important au cours de la période de prévision. Les moyens de transport pratiques ainsi que le service de réservation en ligne et les options de paiement plus simples sont les facteurs qui ont rendu les voyages d'affaires plus confortables.

• Le segment des transports devrait détenir une part de 32,32 % en 2023.

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Par analyse des voyageurs

GroupeSegment dominant en raison d'une augmentation des réunions d'équipe pour améliorer la productivité

Basé sur les voyageurs, le marché est divisé en solo et en groupe.

Le segment des groupes est sur le point de détenir une part importante du marché des voyages d’affaires au cours de la période de prévision. L'objectif principal des voyages de groupe est de faciliter la collaboration, d'augmenter les opportunités de réseautage et d'améliorer la productivité en effectuant des interactions en face à face avec les clients et les membres de l'équipe. Le nombre croissant de réunions et d'événements d'entreprise dans le monde nécessite des voyages de groupe. Les voyages de groupe aident également les entreprises à bénéficier de réductions d'hébergement plus attractives que les voyages individuels. Ce segment est susceptible de documenter un TCAC substantiel de 7,82 % au cours de la période de prévision (2025-2032).

On estime que le segment solo connaîtra une croissance avec un TCAC significatif au cours de la période de prévision. Les voyages en solo favorisent la productivité, l'efficacité, les opportunités d'apprentissage, les économies de coûts, améliorent les relations avec les clients, etc. Le segment devrait atteindre39% de part de marché en 2025.

Analyse par type d’industrie

Nombre croissant d'événements d'entreprise pour favoriser l'expansion du segment

En fonction du type d’industrie, le marché est divisé en entreprises et gouvernement.

Le segment des entreprises détient une part de marché importante en raison de l'augmentation du nombre de réunions, de conférences, de visites clients, de formation et de développement, de partenariats et de collaborations, de planification stratégique, d'activités de reconnaissance de marque et autres. L’intensification de la rivalité concurrentielle entre les entreprises privées alimente le besoin d’événements et de réunions d’entreprise continus, augmentant ainsi les voyages de groupe et individuels. Au niveau macro, les voyages axés sur le client augmentent la fréquence des voyages d'affaires à travers les pays. Le segment devrait capter 64 % de part de marché en 2025.

Le segment gouvernemental devrait croître avec un TCAC significatif de 8,70 % au cours de la période de prévision (2024-2032). Le gouvernement entreprend des voyages à des fins diversifiées, telles que l'attraction d'investissements étrangers, l'établissement de relations internationales, la participation à des conférences mondiales, des forums, des réunions, la coopération internationale, etc.

APERÇU RÉGIONAL

Au niveau régional, le marché est divisé en Asie-Pacifique, Amérique du Sud, Amérique du Nord, Europe, Moyen-Orient et Afrique.

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La région Asie-Pacifique domine le marché en raison de l'augmentation du nombre de petites et moyennes entreprises (PME), de startups, d'entreprises multinationales, de l'amélioration des transports et de la disponibilité des ressources. La croissance des infrastructures et de l’environnement commercial, les subventions gouvernementales, la forte pénétration du commerce électronique et d’autres facteurs sont autant de facteurs qui alimentent encore davantage la croissance de la région Asie-Pacifique.

La région Europe devrait enregistrer le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. L'amélioration des conditions économiques, ainsi que l'amélioration des services, des technologies, des systèmes juridiques stables et de la durabilité, sont des facteurs qui encouragent les individus à visiter l'Europe pour l'expansion de leurs entreprises, des partenariats, des acquisitions et des échanges commerciaux. En outre, l’environnement favorable aux affaires et la clientèle aisée de la région attirent de grandes entreprises étrangères, ce qui devrait encore stimuler le marché régional.

Le marché nord-américain devrait croître à un TCAC substantiel au cours de la période de prévision en raison des progrès technologiques croissants, du revenu disponible élevé et de la forte croissance dans des secteurs tels que la technologie, la finance, la santé, le commerce électronique, la défense et autres. En outre, l’augmentation des réunions et conférences gouvernementales dans la région sur le développement économique, la promotion commerciale, la gestion des crises et autres sont des facteurs qui stimulent la croissance du marché des voyages d’affaires en Amérique du Nord.

L'Amérique du Sud et la région du Moyen-Orient ont connu une croissance du segment des voyageurs d'affaires en raison des investissements importants du gouvernement dans l'amélioration des infrastructures, des transporteurs à bas prix, de la situation géographique, des attractions touristiques, etc. En outre, le fort soutien du gouvernement aux petites, moyennes et grandes entreprises en démarrage, en fournissant une aide au mentorat pour l'obtention de licences, de prêts et autres, devrait en outre modifier positivement les perspectives des voyages d'affaires.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les entreprises clés doivent adopter des stratégies innovantes pour obtenir un avantage concurrentiel

Le marché est très concurrentiel et des entreprises de premier plan, telles qu'American Express Global Business Travel, BCD Travel, Booking Holdings Inc., Travel Group Limited et d'autres, se concentrent sur les innovations technologiques, les partenariats et l'expansion commerciale pour s'implanter solidement sur le marché. Les principaux acteurs commerciaux se concentrent également sur leurs stratégies de promotion et de marketing pour créer une forte notoriété de marque.

LISTE DES MEILLEURES ENTREPRISES DE VOYAGES D'AFFAIRES :

• American Express Global Business Travel (États-Unis)
• BCD Travel (Pays-Bas)
• Réservation Holdings Inc.(NOUS.)
• Gestion des voyages d'affaires (Australie)
• Avantage de voyage(Espagne)
• Frosch International Travel (États-Unis)
• Navan(NOUS.)
• Flight Centre Travel Group (Australie)
• World Travel, Inc. (États-Unis)
• ITILITE Technologies Private Limited(Inde)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE :

• juin 2024 –KAYAK, un métamoteur de recherche pour les services de voyage, notamment les voitures de location, les hôtels, les vols aériens et autres, a inclus une option premium à son offre de gestion de voyages destinée aux petites et moyennes entreprises. Cette option nouvellement ajoutée comprend des fonctionnalités telles qu'une assistance d'agence 24 heures sur 24, des réservations de groupe et un accès aux tarifs d'entreprise.
• Mai 2024 –  Navan, une société de gestion de voyages, a étendu son partenariat avec Amadeus. Le partenariat aidera l'entreprise à élargir son offre de contenu, à améliorer le service client et à stimuler l'expansion continue de ses activités.
• mars 2024– Spotnana Technology, Inc., une entreprise de technologie du voyage, a lancé un nouvel outil destiné à une utilisation en entreprise. Le nouvel outil aura la capacité d’appliquer des fenêtres de voyage et des politiques de voyage spécifiques, des méthodes de paiement, etc. Cela aidera l’entreprise à accroître sa clientèle.
• janvier 2024 –MakeMyTrip, une agence de voyages en ligne, s'est associée à Zoho pour faciliter les voyages d'affaires et gérer les dépenses en fournissant des solutions dans tous les secteurs d'activité.
• novembre 2022 –BCD Travel, qui fournit des services de voyage aux entreprises, a renforcé son accord avec la société de logiciels Sabre Corporation. Le partenariat renforcé permettra d'approfondir le développement technologique et de rendre le site Web plus convivial.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport fournit une analyse détaillée du marché et se concentre sur les aspects clés, tels que le paysage concurrentiel, l’analyse régionale, le service, les voyageurs et le type d’industrie. En outre, il offre un aperçu de diverses tendances du marché et met en évidence les développements clés du secteur. Outre les facteurs mentionnés ci-dessus, le rapport sur le marché des voyages d’affaires englobe plusieurs autres facteurs qui ont contribué à la croissance du marché ces dernières années.

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Portée et segmentation du rapport