Taille du marché des logiciels de marketing par e-mail, analyse des actions et de l'industrie, par canal (B2B et B2C), par déploiement (basé sur le cloud et sur site), par la taille de l'entreprise (PME et grandes entreprises), par application (génération de leads par e-mail, reportage des ventes, gestion de la clientèle, gestion des modèles (BFSI), informatique, services informatiques (BFSI), TICOMMUNIC (ITES), les soins de santé, les biens de consommation, les voyages et les transports, et autres) et les prévisions régionales, 2024-2032

La taille du marché mondial des logiciels de marketing par e-mail a été évaluée à 1,38 milliard USD en 2023 et devrait passer de 1,53 milliard USD en 2024 à 3,73 milliards USD d'ici 2032, présentant un TCAC de 11,8% au cours de la période de prévision. L'Amérique du Nord a dominé le marché mondial avec une part de 34,78% en 2023.

Le marketing par e-mail implique l'envoi de messages commerciaux aux groupes par e-mail. Actuellement, en raison des normes de communication, il est promu dans le but de promouvoir les produits et services. Le marché mondial des logiciels de marketing par e-mail connaît une croissance significative car les entreprises réalisent de plus en plus la valeur des communications ciblées et des interactions client. Le logiciel de marketing par e-mail fournit des outils et des fonctionnalités complets qui permettent aux entreprises de créer, d'automatiser, d'analyser et d'optimiser les campagnes par e-mail, améliorant finalement les interactions des clients et stimulant la croissance des entreprises.

Présentation du marché des logiciels de marketing par e-mail

Taille du marché:

• Valeur 2023: 1,38 milliard USD
• Valeur 2024: 1,53 milliard USD
• 2032 Valeur de prévision: 3,73 milliards USD
• CAGR (2024-2032): 11,8%

Part de marché:

• Chef régional: L'Amérique du Nord a dirigé le marché mondial avec une part de 34,78% en 2023, tirée par une adoption généralisée dans divers secteurs et une forte présence d'acteurs du marché clés.
• Région à la croissance la plus rapide: L'Asie-Pacifique devrait présenter le taux de croissance le plus élevé au cours de la période de prévision, propulsé par l'augmentation des investissements dans le marketing numérique et un nombre croissant d'internet.

Tendances de l'industrie:

• Adoption d'outils dirigés par l'IA: L'intégration de l'IA transforme les plateformes de marketing par e-mail, offrant une segmentation plus intelligente, du contenu personnalisé et des performances de campagne améliorées.
• Optimisation mobile: Avec l'utilisation croissante des smartphones, les solutions de marketing par e-mail se concentrent sur les conceptions adaptées aux mobiles pour améliorer l'engagement des utilisateurs.
• Automatisation et personnalisation: Les entreprises tirent parti des outils d'automatisation pour envoyer des e-mails personnalisés à grande échelle, améliorant l'expérience client et l'engagement.
• Intégration avec d'autres canaux de marketing: Les plateformes de marketing par e-mail sont intégrées aux médias sociaux, aux systèmes CRM et aux outils d'analyse pour fournir une vue holistique des interactions client.

Facteurs moteurs:

• ROI élevé: Le marketing par e-mail continue d'offrir l'un des rendements les plus élevés sur l'investissement entre les canaux de marketing numérique, ce qui en fait un choix préféré pour les entreprises.
• Rentabilité: Par rapport aux méthodes de marketing traditionnelles, le marketing par e-mail est relativement peu coûteux, permettant aux entreprises d'atteindre un large public à moindre coût.
• Digitalisation accrue: La tendance croissante de la transformation numérique à travers les industries stimule l'adoption de logiciels de marketing par e-mail.
• Conformité réglementaire: Avec des lois plus strictes sur la protection des données, les entreprises recherchent des solutions de marketing par e-mail qui garantissent la conformité à des réglementations telles que le RGPD.

Les facteurs clés stimulant la croissance du marché des logiciels de marketing par e-mail comprennent l'adoption croissante des stratégies de marketing numérique, la nécessité de communications personnalisées et pertinentes et le retour sur investissement mesurable (ROI) que les campagnes par e-mail fournissent. Les entreprises de diverses industries, notamment le commerce de détail, le commerce électronique, les finances et les soins de santé, utilisent un logiciel de marketing par e-mail pour se connecter avec leur public, promouvoir leurs produits et services et fidéliser la marque.

Les restrictions gouvernementales telles que les verrouillage et l'isolement social ont souligné l'importance d'expérimenter les travaux à distance sans préparation. Les entreprises ont investi du temps et de l'argent dans le développement, la promotion, la vente et le soutien de solutions de marketing par e-mail complètes et intégrées. Le logiciel de marketing par e-mail a été installé par les entreprises pour évaluer la communication client et a été considéré comme une norme de communication substantielle pendant la pandémie Covid-19. En outre, diverses organisations gouvernementales et privées ont mis en œuvre ce logiciel de marketing.

• Selon une enquête de Aweber en 2020, 66% des petites entreprises ont déclaré avoir utilisé le marketing par e-mail pour soutenir leur entreprise ou se connecter avec les prospects et les clients. En outre, l'enquête a révélé que 79% des petites entreprises ont cité le marketing par e-mail comme cruciale pour leur stratégie commerciale, tandis que 60% ont déclaré que leur stratégie de marketing par e-mail était efficace.

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Dans la pandémie post-19, la demande pour le logiciel serait plus élevée que prévu, reflétant de solides performances commerciales, ce qui stimulerait la croissance des revenus au cours de la période prévue.

Tendances du marché des logiciels de marketing par e-mail

Émergence de logiciels intégrés basés sur l'intelligence artificielle (IA) pour propulser la croissance du marché

Intelligence artificielle (IA)Dans le marketing par e-mail, il a de nombreux avantages tels que l'automatisation, la personnalisation, les taux de conversion plus élevés et l'analyse des données. L'intégration de l'IA dans le marketing par e-mail augmente rapidement parmi les spécialistes du marketing de messagerie, qui devrait propulser la croissance du marché. De plus, cette technologie a simplifié la procédure de marketing par e-mail pour maximiser les rendements et réduire les lignes de faute permettant aux machines d'évaluer, de comprendre et de traiter les informations.

De plus, les utilisateurs devraient afficher les e-mails pertinents pour leurs besoins. L'IA peut rationaliser la personnalisation d'un e-mail car il aide à prédire leurs intérêts en fonction de leurs comportements et données passés. En outre, cela aiderait à proposer ces services ou produits en fonction des exigences des clients. Dans le marketing numérique, l'optimisation est cruciale pour attirer des clients, ce qui s'appuie sur la façon dont les utilisateurs de la liste de diffusion traitent leurs tâches. L'IA peut mettre à jour la liste des e-mails en clubs la base de données pour les contacts obsolètes.

Les entreprises du marché ont lancé un logiciel basé sur des technologies de pointe telles que l'IA et le cloud computing. Cette stratégie devrait soutenir la croissance du marché. Par exemple:

• DansAoût 2019, Rezo.ai a publié un produit de plate-forme «Email Automation» basé sur la technologie (ML) et le traitement de la plate-forme «Email Automation» basée sur la technologie (ML) et Natural Language Processing (NLP). La plate-forme utilise des analyses prédictives, des mécanismes de rétroaction et d'autres pour automatiser les workflows d'entreprise.

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Facteurs de croissance du marché du logiciel de marketing par e-mail

Demande élevée pour produire des campagnes rentables pour alimenter la croissance du marché

Les prix du marketing par e-mail sont inférieurs aux autres formes de marketing, sans impression, frais de publicité ou dépenses d'espace médiatique. Il aide à fragmenter les clients dans diverses listes en fonction de leurs préférences pour fournir un contenu amélioré. Le logiciel de marketing par e-mail permet aux utilisateurs de marquer rapidement leurs e-mails. Il est utilisé pour rédiger des e-mails qui offrent constamment un contenu précieux à leurs téléspectateurs.

En outre, la promotion de l'entreprise par e-mail marketing permet aux téléspectateurs d'acheter à partir de leurs ordinateurs portables et de leurs téléphones portables. Le marketing par e-mail peut être utilisé pour les petites entreprises afin de revendre les clients existants, de stimuler les références et de réengager les clients qui n'ont pas acheté.

L'adoption croissante des méthodes de connectivité numérique augmente l'adoption du produit et augmente les progrès du marché. La communication personnalisée aide les organisations à utiliser des systèmes automatisés pour répondre aux besoins des clients et aider à fournir de meilleurs services aux clients. Par exemple,

• Selon une enquête de la société HubSpot, un logiciel de marketing par e-mail produit environ 42 USD pour chaque dollar dépensé. De plus, les e-mails en vrac aident les organisations à maintenir les relations avec les clients et à intégrercloud computing, Intelligence artificielle (IA) et autres technologies pour stimuler l'efficacité. Ces facteurs sont susceptibles de stimuler la croissance des logiciels de marketing par e-mail.

De plus, la sensibilisation croissante concernant les avantages des e-mails automatisés parmi les entreprises devrait produire de nouvelles opportunités pour le marché au cours de la période de prévision. Les organisations se concentrent sur l'amélioration des relations avec les clients en mettant en œuvre le marketing par e-mail pour soutenir l'expansion du marché.

Par conséquent, la demande croissante de campagnes rentables devrait fournir une croissance lucrative pour le marché.

Facteurs de contenus

Taux de livraison par e-mail faible et risques de spam pour entraver l'adoption des produits

Le taux de livraison est le ratio des e-mails envoyés aux boîtes aux lettres des récepteurs au nombre total d'e-mails envoyés par l'expéditeur. Les clients sont préoccupés par la vitesse de livraison des e-mails lors de l'utilisation de leur technologie de marketing par e-mail.

De plus, le marketing par e-mail implique des variations fréquentes pour engager les abonnés et les clients. Divers serveurs ont des filtres pour minimiser les e-mails de spam que les utilisateurs reçoivent. Cependant, les principaux obstacles sont les risques de sécurité et de spam liés au marketing par e-mail. De plus, le manque de compréhension, les infrastructures cruciaux et la sécurité des données, tels que la connectivité du réseau moderne, devraient entraver le marché.

De plus, la plupart des packages limitent le nombre d'utilisateurs, et si les utilisateurs ont besoin d'administrateurs supplémentaires, ils devraient payer un supplément pour obtenir les fonctionnalités supplémentaires. Cette limitation peut atteindre les budgets des utilisateurs et même affecter la productivité de l'équipe.

Ainsi, les facteurs mentionnés ci-dessus pourraient entraver la croissance du marché des logiciels de marketing par e-mail au cours de la période de prévision.

Analyse de segmentation du marché du logiciel de marketing par e-mail

Par analyse de canal

Segment B2B pour enregistrer le plus haut TCAC en raison de l'adoption croissante

Sur la base de Channel, le marché est classé en entreprise à entreprise (B2B) et en entreprise aux clients (B2C). B2B devrait se développer avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Dans B2B, les spécialistes du marketing créent des e-mails mettant l'accent sur la qualité, le service, la valeur commerciale et la confiance. Le marketing par e-mail propose une plate-forme analytique qui analyse les données pour mieux comprendre les préoccupations des clients et crée une solution pour les réparer.

Selon Adoric, environ 93% des spécialistes du marketing B2B utilisent le marketing par e-mail pour distribuer du contenu. Les entreprises B2B investissent fortement dans le marketing par e-mail et environ 30% visent à augmenter les dépenses de marketing.

Les solutions de marketing par e-mail utilisées par les spécialistes du marketing B2C aident à répondre aux clients de manière automatisée en fonction de leurs comportements et préférences.

Par analyse de déploiement

Segment de cloud pour gagner du terrain en raison de gros investissements

Sur la base du déploiement, le marché est classé en cloud et sur site. Le segment basé sur le cloud devrait croître avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. La capacité du modèle cloud pour mettre à niveau le traitement et la capacité de stockage devrait augmenter la croissance segmentaire. Conformément aux prédictions IDC, les dépenses en environnement de déploiement d'infrastructure informatique cloud ont atteint environ 37,70 milliards USD en 2020 et devraient atteindre 105,6 milliards USD d'ici 2024.

Les modèles de marketing sur site sont limités à un modèle évolutif et flexible, c'est pourquoi les clients ont tendance à se déplacer vers l'architecture cloud.

Par analyse des applications

Application de génération de leads par e-mail pour dominer le marché en raison de diverses fonctionnalités

Sur la base de l'application, le marché est divisé en rapports de ventes, rapports et analyses, gestion des clients, gestion des modèles, génération de leads par e-mail et autres. Parmi eux, le segment de génération de leads par e-mail devrait détenir la plus grande part du marché. Ceci est principalement attribué à ses fonctionnalités telles qu'un taux de rétention client élevé et l'engagement client. De plus, le marketing par e-mail aide des milliers de personnes à s'engager dans divers cycles d'achat de produits.

D'autres segments, tels que les rapports des ventes, la gestion des clients, la gestion des modèles et les rapports et l'analyse, augmentent à un TCAC remarquable au cours de la période de prévision.

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Par analyse de la taille de l'entreprise

Le segment des PME pour enregistrer une croissance remarquable en raison de la popularité de la monnaie du marketing par e-mail

Par la taille de l'entreprise, le marché est divisé en grandes entreprises et en petites et moyennes entreprises (PME). Les solutions logicielles gagnent du terrain parmi les PME car le courrier électronique est l'un des principaux canaux d'acquisition de clients pour les PME.

• Selon Emarsys, environ 81% des PME comptent sur le courrier électronique pour la fidélisation de la clientèle.
• Selon Campaign Monitor, environ 64% des PME utilisent le marketing par e-mail pour atteindre les clients.

Par conséquent, les PME devraient détenir la part de marché la plus élevée au cours de la période de prévision.

Par analyse de l'industrie

Le segment des soins de santé prévoyait pour détenir le plus haut TCAC de la période de prévision

Sur la base de l'industrie, le marché est bifurqué dans la banque, la finance, la sécurité et l'assurance (BFSI), IT &télécommunication, Retail, Service (ITE) en technologie de l'information (ITE), soins de santé, biens de consommation, voyage et transport, et autres. Parmi eux, le segment de détail a dominé le marché en 2021 et le segment des voyages et des transports devrait croître au cours de la période de prévision.

• Selon MailChimp, le marketing par e-mail de voyage a un taux d'ouverture de 20,69% et près de 84% des marques utilisent le marketing par e-mail pour conserver les clients.

BFSI devrait détenir une part de marché de logiciels de marketing par e-mail importante au cours de la période de prévision. Le type de marketing par e-mail joue un rôle vital dans le secteur financier dans le développement de relations avec des clients potentiels en tirant parti d'une faible approche de coût d'acquisition des clients.

Avec des progrès technologiques croissants, les soins de santé se tournent vers l'offre de services médicaux améliorés à ses patients et devraient croître au plus haut TCAC au cours de la période de prévision. Les patients peuvent être ciblés avec des e-mails sur mesure en fonction de leurs intérêts et de leurs conditions médicales via le marketing électronique du courrier.

Idées régionales

En termes de région, le marché est divisé en Amérique du Nord, en Amérique latine, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique et en Asie-Pacifique. Ils sont en outre segmentés en pays.

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L'Amérique du Nord est susceptible de diriger le marché au cours de la période de prévision. L'Amérique du Nord est à l'avant-garde de l'utilisation active du courrier pour la communication professionnelle, commerciale et personnelle. En conséquence, les spécialistes du marketing aux États-Unis ont commencé à utiliser des plateformes de marketing par e-mail pour améliorer leurs efforts publicitaires. La présence d'un nombre important de petites et moyennes entreprises contribuera également à la croissance du marché. Par exemple, les États-Unis et le Canada comprennent plusieurs fournisseurs tels que J2 Global, Inc., Constant Contact, Inc., Jivox Corporation, Benchmark Internet Group, Convertkit LLC, Martal Group, HubSpot Inc., Salesforce et autres. Ces acteurs contribuent une part importante sur le marché mondial.

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L'Asie-Pacifique devrait avoir la croissance la plus rapide du marché en raison de la présence d'un grand nombre d'utilisateurs finaux à travers la Chine, l'Inde et d'autres. L'utilisation croissante des services Internet à large bande dans la région a apporté une grande partie de la population en ligne, qui devrait augmenter la demande de logiciels de marketing. Les pays de la région comme la Chine, l'Inde et le Japon ont montré une augmentation de l'investissement informatique, qui devrait augmenter le développement du marché.

De plus, les organisations du Moyen-Orient et des pays africains tels que l'Afrique du Sud, les Émirats arabes unis et l'Arabie saoudite adoptent le courrier comme un support de publicité et de campagne efficace.

Liste des sociétés clés sur le marché des logiciels de marketing par e-mail

Les principaux acteurs mettent l'accent sur les logiciels avancés pour renforcer leurs positions

Le marché mondial comprend un écosystème de démarrage dynamique. Plus de 100 startups devraient développer et innover des solutions pour les clients sur le marché. Un tel marché devrait créer une concurrence solide, imposant des organisations actuelles pour mettre à jour et mettre en œuvre en permanence de nouvelles avancées dans le logiciel de marketing par e-mail.

Liste des principales sociétés profilé:

• Oracle Corporation (États-Unis)
• Salesforce, Inc.(NOUS.)
• HubSpot, Inc.(NOUS.)
• Moniteur de campagne (États-Unis)
• Constant Contact, Inc. (États-Unis)
• Klaviyo (États-Unis)
• Jivox Corporation (États-Unis)
• Benchmark Internet Group, LLC(NOUS.)
• MailJet (France)
• Mailchimp(NOUS.)

Développements clés de l'industrie:

• Août 2022: Klaviyo a collaboré avec Shopify, avec Klaviyo servant de partenaire de solution par e-mail suggérée pour Shopify Plus. Grâce à ce partenariat, Klaviyo obtient un accès rapide aux nouvelles fonctionnalités de Shopify, ce qui aide Klaviyo à accélérer les nouvelles technologies pour que les détaillants puissent naviguer dans les changements de marketing en ligne. En outre, le partenariat se concentre sur le renforcement des opportunités supplémentaires pour les détaillants d'améliorer les relations avec les clients dans un environnement de marketing dynamique.
• Octobre 2021: MailChimp a lancé Content Optimizer, un outil basé sur l'IA axé sur le raffinage des stratégies de marketing par e-mail pour les petites entreprises, les entrepreneurs et les spécialistes du marketing avec des recommandations basées sur l'IA. L'outil est disponible en anglais pour les utilisateurs premium et standard de MailChimp, avec des langues supplémentaires attendues plus tard.
• Avril 2021: Oracle Corporation a lancé Eloqua Automated B2B Marketing Tool, qui fournit des données firmographiques intégrées en temps réel, une conception de campagne, un score de lead et des outils de vente.
• Février 2021: E-mail de référence, unlogiciel en tant que serviceFournisseur de solutions de marketing et de vente pour les petites et moyennes entreprises, acquises Contacts +. L'accord a ouvert la possibilité d'étendre les logiciels de gestion de contact aux petites entreprises et d'intégrer les produits de Benchmark, Benchmarkone CRM.

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Le rapport d'étude de marché comprend des domaines importants dans le monde pour acquérir une meilleure connaissance de l'industrie. En outre, le rapport donne un aperçu des tendances les plus récentes de l'industrie et du marché ainsi qu'une analyse des technologies qui sont rapidement adoptées dans le monde. Il met également l'accent sur certaines des restrictions et éléments stimulant la croissance, permettant au lecteur d'obtenir une compréhension approfondie de l'industrie.

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Rapport Portée et segmentation