"Stratégies intelligentes, donnant une vitesse à votre trajectoire de croissance"

Équipe Collaboration Software Market Taille, Analyse des actions et de l'industrie, par composant (Solution, Services), par déploiement (cloud, sur site), par la taille de l'entreprise (petites et moyennes entreprises, informaticaire, télécommunications)

Dernière mise à jour: November 17, 2025 | Format: PDF | Numéro du rapport: FBI101327

 

APERÇUS CLÉS DU MARCHÉ

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La taille du marché mondial des logiciels de collaboration d'équipe était de 21,79 milliards USD en 2023. Le marché devrait passer de 24,63 milliards USD en 2024 à 60,38 milliards USD d'ici 2032 à un TCAC de 11,9% au cours de la période 2024-2032. L'Amérique du Nord a dominé le marché mondial avec une part de 40,98% en 2023.

La taille du marché mondial inclut plusieurs outils de collaboration d'équipe offerts tels que Icewarp Mail Server by Icewarp Ltd., Zoom Cloud Reeings by Zoom Video Communications, Inc., entre autres. L'impact mondial de Covid-19 a été sans précédent et stupéfiant, avec des logiciels et des solutions de collaboration d'équipe témoignant d'un choc positif à la demande dans toutes les régions au milieu de la pandémie. Sur la base de notre analyse, le marché mondial a montré une croissance significative de 12,3% en 2020 par rapport à la croissance annuelle en année sur l'année en 2017-2019. L'augmentation constante du TCAC est attribuable à la demande et au taux de croissance de ce marché, en revenant aux niveaux pré-pandemiques une fois la pandémie terminée.

La tendance à la hausse des entreprises dans la mise en œuvre de solutions de réunions intelligentes pour le travail à distance fournit des perspectives de croissance commerciale passionnantes. La technologie moderne et créative facilite la collaboration transparente entre les employés et plus rentable, stimule l'innovation et offre aux entreprises un avantage concurrentiel. De plus, les outils de collaboration permettent aux participants d'enregistrer des réunions et de prendre des points d'une réunion qui a déjà eu lieu. Le besoin croissant pour les employés pour entrer dans les salles de réunion immersives sans interruption renforcerait encore le développement de l'industrie. Les joueurs clés collaborent avec d'autres joueurs importants pour fournir des solutions distantes pour automatiser les processus de travail de n'importe quelle région, pour collaborer efficacement et maintenir la communication entre les équipes.

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  • Par exemple, en octobre 2022, Cisco et Microsoft Corp. ont révélé une nouvelle collaboration lors de la conférence annuelle Ignite de Microsoft, donnant aux clients des options supplémentaires. Ils permettront aux équipes de Microsoft d'être utilisées sur les appareils de bureau certifiés pour les équipes Microsoft et la salle Cisco, avec le choix de faire des équipes l'expérience par défaut.

Dans des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon, l'émergence de la pandémie Covid-19 accélérerait la demande de logiciels de collaboration d'équipe pour effectuer efficacement des réunions et des conférences d'équipe. Les services de cloud computing sont largement utilisés pour promouvoir le développement commercial dans la région. La popularité croissante du travail à partir des tendances domestiques des startups et des petites et moyennes entreprises devrait également contribuer à la part de marché des logiciels de collaboration d'équipe mondiale.

Tendances du marché des logiciels de collaboration d'équipe

Apporter votre tendance à votre demande (BYOD) pour apporter des avantages importants et améliorer la productivité

L'utilisation d'appareils personnels ou appartenant à l'entreprise tels que les ordinateurs portables, les téléphones portables et les tablettes a énormément augmenté ces dernières années. L'intégration de ces solutions dans les appareils personnels peut permettre aux employés et aux entreprises d'assister à des conférences et des réunions quel que soit le lieu.

En plus de cela, le nombre cumulatif d'entreprises petites et moyennes (PME) conduit à l'adoption croissante des pratiques d'apport de votre discours (BYOD) afin de réduire ou de restreindre les coûts d'infrastructure initiaux. À la suite de la culture croissante de démarrage dans les économies émergentes et développées, la technologie BYOD créera d'énormes opportunités de croissance tout en garantissant une flexibilité opérationnelle.

L'adoption avec succès de la technologie BYOD sur les lieux de travail est susceptible de profiter aux entreprises en termes de performance des entreprises, d'efficacité du lieu de travail et de satisfaction des employés, contribuant ainsi positivement au marché mondial.

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Facteurs de croissance du marché des logiciels de collaboration d'équipe

Adoption de logiciels de collaboration et d'outils de conférence entre les entreprises pour stimuler la croissance

Les technologies avancées jouent un rôle crucial en permettant aux entreprises de créer un environnement qui encouragerait les employés à atteindre des objectifs commerciaux avec la créativité pour développer des valeurs économiques durables. La transformation numérique produit de nouvelles possibilités de produits et de services qui permettraient aux entreprises d'augmenter considérablement les ventes et de réduire les coûts en atteignant des performances plus élevées. Les outils de collaboration et de productivité d'entreprise de nouvelle génération jouent un rôle important dans l'établissement de communications commerciales efficaces qui englobe la communication, la co-création et le partage de documents d'équipe plus riches. Ainsi, l'adoption de technologies avancées telles queApprentissage automatique (ML), L'intelligence artificielle (IA), et d'autres ont permis aux entreprises de gérer efficacement la communication et la collaboration entre les équipes. Afin d'offrir des entreprises avec de meilleurs outils de communication et de collaboration d'équipe, les acteurs clés lancent différents environnements de travail. Par exemple,

  • En février 2022, le fournisseur de plate-forme de gestion du travail Asana a publié Asana Flow, une gamme complète de solutions que les entreprises peuvent utiliser pour créer, exécuter et améliorer leurs workflows.

Les outils de collaboration commerciale améliorent la communication entre les employés, augmentant l'efficacité et la productivité. Ils permettent la synchronisation et la collaboration des données, offrant des fonctionnalités, telles que les e-mails, les calendriers et les contacts. La conférence vidéo facilite également la communication interactive et le partage d'idées. L'utilisation du logiciel de collaboration d'équipe devrait présenter une croissance exponentielle au cours de la période de prévision.

L'adoption d'outils de collaboration pour gérer efficacement les projets augmentera la croissance

Ces derniers temps, les outils de collaboration sont devenus les outils les plus utilisés des équipes de projet distribuées. Le logiciel de collaboration d'équipe permet aux entreprises de planifier et de gérer toutes les phases du projet et de partager des idées entre tous les membres de l'équipe. Il aide également les membres de l'équipe à faire des choix éclairés en combinant tous les détails du projet. Par exemple, Asana Groupware fournit des solutions de gestion d'équipe et de collaboration qui permettent aux équipes de projet de planifier des réunions et des conférences quotidiennes en un seul clic.

La coordination des activités de projet entre les divers membres de l'équipe et les équipes est beaucoup plus facile avec les solutions de logiciels collaboratifs. Les détails peuvent être échangés et les délais peuvent être définis facilement afin que le processus de gestion soit très fiable. Le contrôle des progrès du projet est important pour les entreprises pour un succès à long terme et pour obtenir un avantage concurrentiel. L'intégration technologique joue un rôle important dans la gestion des phases du projet et permet de s'assurer que les projets sont terminés à temps. Ainsi, l'adoption d'outils de collaboration pour gérer facilement les projets devrait contribuer à la croissance du marché des logiciels de collaboration par équipe.

Facteurs de contenus

Les risques d'attaques de cybersécurité et la perte de données importantes peuvent entraver la croissance

Les entreprises adoptant des méthodes techniques interactives plus diverses, les problèmes de sécurité augmentent. Pour les entreprises qui investissent dans des logiciels, la sécurité est la priorité absolue - cela comprend des outils de collaboration qui peuvent s'adapter aux détails de l'entreprise, aux données des clients et aux dernières idées de produits dans une seule plate-forme. Les pays en développement et sous-développés à l'échelle mondiale continuent de compter sur des systèmes de télécommunications obsolètes qui ne peuvent pas fournir des connexions Internet rapides et fiables. Ce manque d'Internet haut débit entrave l'adoption d'outils essentiels comme la conférence vidéo et les services cloud pour les entreprises.

Selon la configuration de la sécurité du réseau, l'adoption d'outils de collaboration peut ouvrir un canal en sécurité qui peut introduire du code malveillant ou d'autres formes de ransomwares. Il peut également ouvrir un chemin pour les pirates pour accéder au réseau et compromettre des informations personnellement identifiables (PPI) ou des données sensibles qui peuvent nuire aux processus métier. Certains pirates sont en mesure d'atteindre les sites Web d'entreprise simplement en suivant les protocoles Web standard. De nombreuses applications collectent souvent des métadonnées de l'appareil lui-même dans les URL, afin que les données sensibles puissent être exposées involontairement. Ceci, à son tour, devrait entraver la croissance du marché.

Analyse de segmentation du marché des logiciels de collaboration d'équipe

Par analyse des composants

Solution capturée par part de marché maximale

Sur la base des composants, le marché mondial a été segmenté en solution et services.

La solution détenait la plus grande part de marché en 2023 et devrait maintenir sa domination au cours de la période de prévision. La taille du marché inclut divers logiciels et solutions de collaboration d'équipe offerts par des acteurs clés tels que les équipes Microsoft de Microsoft Corporation, Workplace by Facebook, Oracle Beehive par Oracle Corporation, entre autres. Cette croissance est principalement due à la demande croissante de réunions visuelles dans toutes les entreprises internationales, ainsi qu'une connaissance croissante des avantages des logiciels de collaboration d'équipe entre les entreprises. La part des revenus la plus importante a été générée en 2020 par l'utilisation du logiciel de collaboration d'équipe pour la conférence. Les outils de collaboration permettent le partage de données en temps réel et permettent aux équipes interfonctionnelles de rester liées par des e-mails, des messages directs, des e-mails et des conférences. Un contact efficace entre les équipes permet le développement de contenu pour les publics internes et externes, pour la production et la publication. La capacité de surveiller différentes activités, telles que les réunions et les délais, permet aux entreprises de travailler efficacement, permettant ainsi l'adoption des entreprises.

Le segment des services devrait croître au plus haut TCAC au cours de la période de prévision. Parallèlement aux solutions, les organisations proposent également des services gérés et professionnels. Les services professionnels comprennent l'intégration et la mise en œuvre, la formation et l'éducation, ainsi que le soutien et la maintenance. Parmi eux, le sous-segment de l'intégration et de la mise en œuvre détiendrait la plus grande part de marché de la période de prévision.

Par analyse de déploiement

Cloud pour croître considérablement par le besoin de réduire les coûts d'infrastructure informatiques

Sur la base du déploiement, le marché est segmenté en cloud et sur site.

Les locaux ont capturé une part de marché maximale. Le déploiement sur site d'outils de collaboration garantit une faible latence aux niveaux de transfert de données, ce qui, à son tour, permet aux entreprises de prendre le contrôle des données d'entreprise. L'adoption de la mise en œuvre sur site atténue la nécessité d'investir dans des services Internet coûteux qui offrent aux entreprises des opportunités d'économie et d'assurer des pratiques commerciales stables en cas d'échecs de données. Ces solutions nécessitent également un plus grand contrôle du matériel du serveur et une configuration de livraison de stockage polyvalente.

Le segment des cloud devrait être le segment de la croissance la plus rapide au cours de la période de prévision. Ce segment comprend des outils de collaboration d'équipe déployés sur des environnements cloud. Par exemple, Proofhub, un outil de collaboration d'équipe offert par Proofhub LLC, est déployé sur un environnement cloud et offre une expérience rationalisée avec un système de gestion du travail gratuit à tracas. La capacité des pratiques de déploiement du cloud à réduire les coûts d'infrastructure informatique et les coûts liés à la formation du personnel consiste à favoriser l'adoption généralisée de ce modèle. De plus, le déploiement de cloud garantit la flexibilité opérationnelle du groupe de travail à distance pour accéder aux données depuis n'importe quel emplacement à tout moment. La facilité avec laquelle les systèmes cloud sont mis en œuvre donne aux utilisateurs un avantage concurrentiel par rapport aux pairs, offrant des opportunités importantes de développement.

Par analyse de la taille de l'entreprise

Les grandes entreprises pour dominer le marché alimenté par la demande de collaboration numérique

Sur la base de la taille de l'entreprise, le marché mondial est segmenté en grandes entreprises et PME.

Le segment des grandes entreprises a représenté la plus grande part de marché en 2023. La nécessité d'initier efficacement la collaboration numérique entre les grandes équipes dispersées et la gestion des projets contribue à la croissance de ce segment.

Au cours de la période de prévision, le segment des PME devrait augmenter au plus haut TCAC. Cette croissance est due à l'augmentation de la numérisation des petites et moyennes entreprises. L'émergence des activités virtuelles permet aux PME d'utiliser des logiciels collaboratifs pour améliorer la communication entre les entreprises. De plus, la demande croissante d'applications de collaboration entre les PME est motivée par les coûts opérationnels croissants pour la gestion de grands bureaux. La tendance à la hausse du BYOD dans les petites et moyennes entreprises soutiendrait également la croissance de ce segment.

Par analyse de l'utilisateur final

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Le segment informatique et télécommunications montrent une croissance élevée soutenue par la demande de solutions de vidéoconférence

Sur la base de l'utilisateur final, le marché est segmenté en BFSI, en informatique et en télécommunications, en fabrication, en détail et biens de consommation, des soins de santé, des voyages et des transports, l'éducation et autres.

Le it ettélécommunicationsLe segment avait la plus grande part de marché en 2023. Le segment couvre le logiciel de collaboration d'équipe adopté par les sociétés informatiques et de télécommunications. L'exemple comprend NTask, une solution proposée par NTASK qui est vigoureusement adoptée par les sociétés informatiques dans le monde. L'adoption de solutions de communication unifiées par les sociétés informatiques pour promouvoir une communication et une coopération efficaces devrait augmenter la croissance de ce segment. En outre, la demande accrue parmi les entreprises pour des solutions de vidéoconférence pour promouvoir le partage d'informations est également un important moteur de la croissance du segment.

Le secteur BFSI a capturé une part de marché considérable en termes de revenus. La tendance à la numérisation des services bancaires entre les employés afin d'augmenter leur efficacité de production donnerait un élan à la croissance des entreprises. L'émergence d'un certain nombre de succursales et de la forte demande parmi les décideurs politiques et les influenceurs à s'engager dans des réunions et des discussions pour élaborer des stratégies de systèmes bancaires réussis stimulent davantage la croissance de ce segment. En dehors de cela, la réduction du temps de contact entre différents départements améliore l'efficacité opérationnelle et améliore la capacité de générer des bénéfices.

Le secteur de la santé devrait assister à l'adoption exponentielle d'outils de collaboration et se développera au plus haut TCAC au cours de la période de prévision. La croissance du segment se produirait en raison de la hausse des dépenses dans l'industrie des soins de santé et de l'adoption d'outils de collaboration pour gérer efficacement la communication entre les professionnels de la santé et les équipes.

Idées régionales 

Géographiquement, le marché est segmenté dans cinq grandes régions, à savoir l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l'Afrique et l'Amérique latine.

North America Team Collaboration Software Market, 2023 (USD Billion)

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L'Amérique du Nord a dominé le marché mondial en 2023. La croissance de la région est principalement due aux progrès technologiques et à la croissance économique stable. Les organisations de la région présentent une croissance lucrative de l'adoption d'outils de collaboration et de communication d'entreprise pour les communications internes d'équipe et pour mener efficacement les activités de projet. Les entreprises augmentent leurs dépenses informatiques en raison de mesures de sécurité améliorées telles que le chiffrement des données et l'accès aux transferts de bout en bout, qui devrait avoir une influence favorable sur le marché dans la région. De plus, la pénétration d'Internet à grande vitesse dans de nombreux pays facilite l'utilisation des employés de manière flexible dans la région, ce qui augmente ainsi leur demande. Le déclenchement de l'épidémie Covid-19 a incité les PME et les grandes entreprises de la région à adopter des outils de collaboration pour répondre aux travaux à partir des besoins à domicile.    

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L'Asie-Pacifique devrait être la région à la croissance la plus rapide du marché mondial en termes de TCAC. La croissance est principalement attribuée aux investissements croissants dans la technologie de pointe, la disponibilité des fournisseurs de services cloud et les utilisateurs de smartphones à grand nombre dans la région. Les économies en développement comme la Chine et l'Inde assistent également à un modèle comparable. Cela est principalement dû à l'utilisation généralisée des smartphones, qui sont facilement accessibles. Ces avantages stimulent l'expansion du marché de la collaboration d'entreprise. Selon Ericsson, les abonnements mondiaux sur les réseaux mobiles pour smartphone ont atteint près de 6,6 milliards USD en 2022 et devraient dépasser 7,8 milliards USD d'ici 2028. Les pays avec les abonnements aux réseaux mobiles de smartphone les plus élevés sont l'Inde, la Chine, et les États-Unis en plus de cela, la tendance émergente de BYOD parmi les entreprises aura un effet positif sur la croissance du marché dans cette région.

L'Europe devrait diriger le marché mondial et devrait se développer en présentant un TCAC exceptionnel d'ici 2028. La région est l'une des régions les plus développées technologiquement, principalement en raison de l'utilisation mobile et des développements industriels les plus élevés. En outre, les entreprises virtuelles émergent, ce qui aiderait les entreprises à se développer dans la région.

Conformément à l'accent mis sur la mise à niveau de la technologie de réseautage pour faire face à la pandémie Covid-19, au Moyen-Orient et en Afrique et en Amérique latine, une part de revenus substantielle en 2020. Au cours des années à venir, le marché régional sera motivé par une numérisation continue des entreprises.

Liste des sociétés clés sur le marché des logiciels de collaboration d'équipe

Les principaux acteurs pour se concentrer sur les fusions pour répondre à une augmentation de la demande parmi les consommateurs

Les sociétés opérant sur le marché telles qu'Oracle Corporation, Slack Technologies, Inc., TeamViewer GMBH, Zoom Video Communications, Inc., Trello (Atlassian Corporation PLC), Cisco System, Inc., LogMein, Inc., NTASK, Citrix Systems, Inc., AT & T, Inc., entre autres sont axées sur le développement et l'offre de différents types de logiciels et d'outils. De plus, la forte concurrence sur le marché oblige les entreprises à adopter différentes stratégies commerciales pour obtenir une part de marché optimale.

  • Juillet 2022 -Microsoft a dévoilé le Cloud Microsoft pour la souveraineté, une offre spéciale pour les clients du secteur public, en particulier en Europe. Les organisations peuvent améliorer leur contrôle des données en incorporant Microsoft Cloud pour la souveraineté et mieux comprendre les processus opérationnels et de gouvernance du cloud.

Liste des principales sociétés profilé:

Développements clés de l'industrie:

  • Octobre 2023 -Cisco a révélé les derniers progrès dans la collaboration avec NVIDIA pour fournir des réunions améliorées en AI aux employés hybrides. Cisco a introduit le kit de salle EQX et élargi ses fonctionnalités de réunions cinématographiques, en utilisant la technologie d'IA de NVIDIA pour améliorer la collaboration grâce à des capacités audio et vidéo avancées pour des réunions hybrides plus inclusives.
  • Octobre 2023 -Atlassian Corporation, une entreprise qui propose des logiciels pour la collaboration et la productivité de l'équipe, a récemment annoncé qu'elle acquiert un métier à tisser, une plate-forme de messagerie vidéo. Cette acquisition permettra aux clients du métier à tisser d'intégrer les messages vidéo de manière transparente dans leurs flux de travail dans Jira et Confluence, grâce à la plate-forme et à la gamme de produits d'Atlassian.
  • Mai 2023 -TeamViewer a ouvert un nouveau bureau à Mumbai, en Inde, pour étendre ses opérations en Asie-Pacifique. Cette décision montre le dévouement de TeamViewer au marché indien et à sa stratégie de croissance régionale.
  • Avril 2022 -Slack Technologies Inc. et Salesforce ont introduit de nouveaux outils pour stimuler la productivité de l'équipe. Ces outils incluent le QG numérique, qui permet aux clients de personnaliser le mou, d'automatiser les tâches et de tailler les espaces de travail aux exigences uniques de leurs équipes.
  • Janvier 2022 -Zoom Video Communications, Inc. a lancé une nouvelle fonctionnalité Zoom Events Expo, qui offre aux organisations des moyens supplémentaires d'interagir avec les participants. Cette plate-forme virtuelle permet aux utilisateurs de naviguer dans un espace 2D à l'aide d'Avatars et de se connecter avec des sponsors, des exposants et d'autres utilisateurs.

Reporter la couverture

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Le rapport d'étude de marché mondial fournit une analyse approfondie du marché. Il se concentre sur des aspects clés tels que les principales entreprises, l'industrie des produits et les applications de produits de premier plan. En plus de cela, le rapport offre un aperçu des tendances du marché et met en évidence les principaux développements de l'industrie. En plus des facteurs mentionnés ci-dessus, le rapport englobe plusieurs facteurs clés qui ont contribué à la croissance du marché au cours des dernières années.

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ATTRIBUT

DÉTAILS

Période d'étude

2019-2032

Année de base

2023

Année estimée

2024

Période de prévision

2024-2032

Période historique

2019-2022

Taux de croissance

TCAC de 11,9% de 2024 à 2032

Unité

Valeur (milliards USD)

Segmentation

Par composant

  • Solution
    • Conférences sur le Web
    • Communications
    • Gestion des tâches
    • Partage de fichiers et synchronisation
    • Réseau social d'entreprise
    • D'autres (messagerie unifiée, portails, etc.)
  • Services
    • Professionnel
      • Intégration et implémentation
      • Formation et éducation
      • Soutien et maintenance
    • Géré

Par déploiement

  • Nuage
  • Sur site

Par la taille de l'entreprise

  • Petites et moyennes entreprises (PME)
  • Grandes entreprises

Par l'utilisateur final

  • Banque, services financiers et assurance (BFSI)
  • It et télécommunications
  • Fabrication
  • Produits de vente au détail et de consommation
  • Soins de santé
  • Transport et logistique
  • Éducation
  • D'autres (gouvernement, énergie et services publics, etc.)

Par Région

  • Amérique du Nord (par composant, par déploiement, par la taille de l'entreprise, par l'utilisateur final et par pays)
    • États-Unis (par utilisateur final)
    • Canada (par l'utilisateur final)
  • Europe (par composant, par déploiement, par la taille de l'entreprise, par l'utilisateur final et par pays)
    • Royaume-Uni (par l'utilisateur final)
    • Allemagne (par utilisateur final)
    • France (par utilisateur final)
    • Italie (par l'utilisateur final)
    • Espagne (par utilisateur final)
    • Reste de l'Europe
  • Asie-Pacifique (par composant, par déploiement, par la taille de l'entreprise, par l'utilisateur final et par pays)
    • Chine (par l'utilisateur final)
    • Inde (par l'utilisateur final)
    • Japon (par utilisateur final)
    • Australie (par l'utilisateur final)
    • Asie du Sud-Est (par l'utilisateur final)
    • Reste de l'Asie-Pacifique
  • Moyen-Orient et Afrique (par composant, par déploiement, par la taille de l'entreprise, par l'utilisateur final et par pays)
    • GCC (par utilisateur final)
    • Afrique du Sud (par utilisateur final)
    • Reste du Moyen-Orient et de l'Afrique
  • Amérique latine (par composant, par déploiement, par la taille de l'entreprise, par l'utilisateur final et par pays)
    • Brésil (par l'utilisateur final)
    • Mexique (par utilisateur final)
    • Argentine (par l'utilisateur final)
    • Reste de l'Amérique latine


Questions fréquentes

Selon Fortune Business Insights, le marché mondial devrait atteindre 60,38 milliards USD d'ici 2032.

Fortune Business Insights indique que le marché était de 21,79 milliards USD en 2023.

Le marché mondial devrait présenter une croissance exponentielle au cours des années à venir et devrait enregistrer un TCAC de 11,9% au cours de la période de prévision (2024-2032).

Sur la base des composants, le segment de solution devrait diriger le marché.

L'adoption de logiciels de collaboration et d'outils de conférence entre les entreprises est l'un des principaux moteurs de la croissance du marché.

Oracle Corporation, Slack Technologies, Inc., TeamViewer GmbH, Zoom Video Communications, Inc., Trello (Atlassian Corporation PLC), Cisco System, Inc., Logmein, Inc., NTASK, Citrix Systems, Inc. et AT&T, Inc. sont parmi les meilleures entreprises du marché.

L'IT et les télécommunications détiennent la part de marché majeure.

L'Amérique du Nord détient la part de marché majeure.

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