"Nous imaginons des stratégies de croissance les plus adaptées
à votre entreprise"

Marché du chatbot pour générer 1 953,3 millions de dollars exceptionnels d'ici 2027; L'adoption croissante de robots conversationnels basés sur le cloud pour stimuler la croissance

January 20, 2021 | Informatique

Le globalmarché du chatteLa taille devrait assister à la croissance stellaire tout en présentant un TCAC de 22,5% entre 2020 et 2027. Cela est attribuable à des facteurs tels que l'accent croissant sur l'automatisation par les entreprises et la demande croissante de chatbots conversationnels basés sur l'IA basés sur le cloud. Fortune Business Insights, publie ces informations dans son dernier rapport, intitulé«Taille du marché du chatbot, partage et analyse d'impact Covid-19, par composant (plate-forme / kit de développement de logiciels et services), par déploiement (cloud et sur site), par application (site Web, centres de contact, médias sociaux et application mobile), par industrie (banque, services financiers et assurance (BFSI), Healthcare et eccommerce, Technology (IT) et Telecom, Media and Entertainment, Healthcare et autres et autres prévisions, 20202027. "Le rapport observe que le marché valait 396,2 millions USD en 2019 et devrait générer 1 953,3 millions USD d'ici 2027.

Solvvy lance la plate-forme de chatbot de nouvelle génération pour favoriser la croissance

L'émergence de l'automatisation se révèle extrêmement bénéfique pour les entreprises de rationaliser leurs opérations et de permettre une approche centrée sur le client. Selon Fortune Business Insights, le marché mondial du chatbot comprend plusieurs entreprises qui s'efforcent de consolider leur position dans leur paysage farouchement concurrentiel. Parmi les sociétés, Solvvy, un premier fournisseur de solutions de chatbot conversationnel, se révèle être un signe avant-coureur de la croissance pour le marché. En juin 2020, la société a présenté son nouveau concierge conversationnel, une plate-forme de nouvelle génération. Selon la société, la plate-forme est conçue efficacement pour permettre aux marques populaires de fournir un support personnalisé, intelligent et sur la marque à ses clients sur divers canaux. Mahesh Ram, le PDG de Solvvy, a déclaré: «Aujourd'hui, il y a plusieurs chatbots conversationnels qui prétendent adopter l'IA, cependant, ils n'ont pas le traitement du langage naturel et le pouvoir de l'IA de Solvvy.»

Pour obtenir un résumé détaillé du rapport et la portée de la recherche de ce marché, cliquez ici:

https://www.fortunebusinessinsights.com/chatbot-market-104673

Adoption croissante de robots conversationnels basés sur le cloud pour propulser la demande

Les robots conversationnels basés sur le cloud aident l'utilisateur à interagir avec les services Web en ligne en fournissant du texte interactif, des graphiques, de l'audio et de plusieurs modules de tâches efficaces. En plus de cela, ils permettent une interaction réactive entre les entreprises et les clients qui aident à améliorer la productivité. En outre, ils aident à améliorer la satisfaction des utilisateurs, tout en réduisant considérablement les coûts du personnel pour l'entreprise. De plus, l'adoption deintelligence artificielle (IA)L'application dans Chatbots permet aux entreprises de fournir 24 * 7 services à ses clients qui, à leur tour, renforcent la relation de l'organisation avec ses consommateurs. Par exemple, IBM Watson Assistant est un exemple d'un service de chatbot cloud efficace et intelligent qui offre une expérience interactive et robuste pour les clients via les points de terminaison de l'API. Par conséquent, l'adoption croissante de robots conversationnels basés sur le cloud devrait contribuer à la croissance du marché au cours des prochaines années.

Stratégies d'expansion des produits par les entreprises pour augmenter la demande

Selon Fortune Business Insights, des sociétés telles qu'Amazon Web Services, SAP SE et Microsoft Corporation, entre autres, s'efforcent de gagner la majorité des revenus du marché mondial et de maintenir un bastion au cours de la période de prévision. Les entreprises adoptent des stratégies telles que de nouveaux lancements de produits, des partenariats et une fusion et une acquisition qui contribueront à la croissance du marché entre 2020 et 2027.

Liste des entreprises proliférant sur le marché:

  • Amazon Web Services, Inc. (États-Unis)
  • Google LLC (US)
  • IBM Corporation (US)
  • Microsoft Corporation (États-Unis)
  • SAP SE (Allemagne)
  • Messager jaune (Inde)
  • Labiba for Artificial Intelligence LLC (Dubaï)
  • Gupshup (nous)
  • SmartBots (nous)
  • Aivo (Argentine)

Résultats de rapports supplémentaires:

  • Le marché en Amérique du Nord valait 156,7 millions USD en 2019 et devrait détenir les revenus du marché mondial les plus élevés au cours de la période de prévision. Cela est attribuable à des facteurs tels que la présence de grandes entreprises de la région qui se concentrent constamment sur l'introduction de nouveaux produits et forger des partenariats stratégiques.
  • L'Europe, en revanche, devrait assister à la croissance en raison de l'augmentation des activités d'investissement des acteurs privés ainsi que des agences gouvernementales afin de fournir un service de bot fiable et efficace aux consommateurs.
  • Le segment du site Web basé sur la demande détenait une part de marché d'environ 42,9% en 2019 et devrait assister à une croissance significative en raison d'un nombre croissant de PME se déplaçant vers des services de bot basés sur le cloud.
  • D'un autre côté, le segment du cloud basé sur le déploiement est susceptible d'assister à la croissance soutenue par l'augmentation des investissements dans l'IA et les systèmes cognitifs observés des acteurs privés.

Tableau de segmentation:

  ATTRIBUT

 DÉTAILS

Période d'étude

  2016-2027

Année de base

  2019

Période de prévision

  2020-2027

Période historique

  2018

Unité

  Valeur (million USD)

Segmentation

  Composant; Déploiement; Application; Industrie et région

Par composant

  • Kit de plate-forme / SDK
  • Services

Par déploiement

  • Sur site
  • Nuage

Par demande

  • Site web
  • Centres de contact
  • Réseaux sociaux
  • Application mobile

Par industrie

  • Banque, services financiers et assurance (BFSI)
  • Commerce de détail et commerce électronique
  • Technologies de l'information (TI) et télécommunications
  • Médias et divertissement
  • Soins de santé
  • D'autres (gouvernement et éducation)

Par région

  • Amérique du Nord (parComposant;Déploiement;Application; Industrieet pays)
    • États-Unis (par demande)
    • Canada (par demande)
  • Amérique latine (parComposant;Déploiement;Application; Industrieet pays)
    • Brésil (par demande)
    • Mexique (par demande)
    • Reste de l'Amérique du Sud
  • Europe (parComposant;Déploiement;Application; Industrieet pays)
    • Royaume-Uni (par application)
    • Allemagne (par demande)
    • France (par application)
    • Italie (par demande)
    • Espagne (par application)
    • Reste de l'Europe
  • Le Moyen-Orient et l'Afrique (parComposant;Déploiement;Application; Industrieet pays)
    • GCC (par application)
    • Afrique du Sud (par demande)
    • Reste du Moyen-Orient et de l'Afrique
  • Asie-Pacifique (parComposant;Déploiement;Application; Industrieet pays)
    • Chine (par demande)
    • Japon (par demande)
    • Inde (par demande)
    • Asie du Sud-Est (par application)
    • Reste de l'Asie-Pacifique

Information & Technology
  • PDF
  • 2025
  • 2021 - 2024
  • 160

    CHOISIR LE TYPE DE LICENCE

  • 4850
    5850
    6850

Nos clients

 Accenture
 Airbus
 Dupont
 Gallagher
 Itic