サービスタイプごとのマネージドサービス市場規模、シェア、業界分析（マネージインフラストラクチャおよびデータセンターサービス、マネージドネットワークサービス、マネージドモビリティサービス、マネージドコミュニケーション＆コラボレーションサービス、マネージド情報サービス、マネージドセキュリティサービス、マネージドバックアップ＆リカバリサービスなど）、エンタープライズタイプ（中小企業および大企業）製造業、その他）、および地域予測、2025-2032

世界のマネージドサービス市場規模は2024年に2,972億米ドルと評価され、2025年の3,303億7,000万米ドルから2032年までに8,787億1,000万米ドルへ成長し、予測期間中に15.0％のCAGRを示すと予測されている。北米は2024年に43.78%の市場シェアを占め、マネージドサービス市場を支配した。

このレポートでは、マネージド検出および対応サービスとマネージドセキュリティサービスを提供するAtos SEなどの市場プレーヤーが提供するサービスを研究しています。同様に、富士通はマネージドインフラストラクチャサービスとマルチを提供していますクラウドマネージドサービス、およびCapgemini Seは、アプリケーション管理とプロフェッショナルサービス、管理されたパブリッククラウドサービス、およびその他の多くのソリューションを提供しています。

グローバル市場は、IT＆Telecommunications、BFSI、Healthcareなど、さまざまな分野の企業間でこれらのサービスの採用が増加することです。企業は、ビジネスプロセスをデジタル化し、インフラストラクチャをアップグレードおよび革新し、生産性とスケーラビリティを向上させるために、ビジネスユニットにこれらのサービスを実装しています。さらに、世界中の企業はクラウドコンピューティングにシフトし、インフラストラクチャ支出を削減するためにマネージドITサービスを採用しています。専門的およびマネージドサービスは、より効率的な方法で迅速なデジタル変革に対応するのを支援します。市場の参加者は、企業向けに最先端のマネージドサービスを導入して、この有望な市場のかなりの部分を獲得することに集中しています。

• 2023年4月、Aeries Technologyが開始されましたサイバーセキュリティマネージドサービス企業が規制とコンプライアンスのフレームワークを満たすため。同社は、安全で安全なインフラストラクチャを備えたデジタル変革において企業に大きなサポートを提供しています。

Covid-19のパンデミックは世界経済に影響を与え、多くの企業に短期的に支出削減と緊急時対応計画を実施することを余儀なくされました。ただし、クラウドベースのソリューション、人工知能（AI）、セキュリティソリューション、およびビッグデータの採用は、この期間中にかなり急増しました。この成長により、クラウドジャイアンツはサービスを切り替えて負荷の増加に対処することができました。 MSPは、ウイルスの広がりを抑制するためにリモートで作業するという新しい規範を採用しました。

日本のマネージドサービス市場インサイト

日本のマネージドサービス市場は、デジタル化の加速や複雑化するIT環境への対応が求められる中、運用効率の向上とセキュリティ強化を両立する手段として注目されています。クラウド移行、ネットワーク管理、サイバーセキュリティ対策、運用自動化といった領域で外部専門性を活用する動きが広がり、企業はより戦略的な業務にリソースを集中できる体制を構築しつつあります。また、日本特有の高い品質基準や安定稼働要求に応える信頼性の高いサービスモデルが重要視されています。こうした価値を示すことは、日本企業のDX推進を支え、長期的な競争力強化につながります。

マネージドサービス市場動向

クラウドベースのマネージドセキュリティサービスの採用の増加は、市場の成長に貢献します

クラウドベースのサービスの採用の増加は、世界的な世界的な傾向です。サイバー脅威に対するITインフラストラクチャを確保するための需要の高まりにより、組織はビジネスモデルでマネージドセキュリティサービス（MSS）を採用するようになりました。サイバーの脅威は、企業と政府の両方のセクターで進化しているため、サイバーリスクを検出および対処できる高度な製品の開発を強制しています。さまざまな企業は、クラウドベースのマネージドセキュリティサービスを採用して、さまざまな電子メールウイルス、分散型サービス拒否（DDO）攻撃、およびファイアウォールへの侵入に対してセキュリティを高めることに焦点を当てています。キープレーヤーは、高度なセキュリティニーズに応えるために、高度なクラウドベースのセキュリティサービスを提供しています。例えば、

• 2023年5月、アイルランドに本拠を置くErnst＆Young Global Limitedは、サイバー攻撃の課題に直面している中小企業向けにマネージドセキュリティサービスを導入しました。同社は、クラウドベースのインフラストラクチャと最新のツールを保護するための費用対効果の高いサービスを提供することを目指しています。

マネージドセキュリティサービスの採用により、さまざまな組織がインシデントを処理し、継続的な監視と管理を可能にしますサイバーセキュリティリスク、脅威を検出します。したがって、クラウドベースのサービスの需要は今後数年間で増加します。

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マネージドサービス市場の成長要因

市場の成長を支援するために、組織間で独自のデバイス（BYOD）をもたらすという採用の拡大

Bring Your Own Device（BYOD）は、現在のテクノロジー主導のビジネス環境のさまざまなセクターにわたるデジタルテクノロジーと生産性の主要なコンポーネントの1つです。 BYODプログラムを使用すると、従業員は作業目的で独自のデバイスを使用することができ、コスト削減と組織の柔軟性の向上につながります。 Syntonicは、企業の87％が従業員の個人モバイルデバイスに依存して会社アプリにアクセスすると報告しています。

BYODの使用の増加により、タブレット、スマートフォン、ラップトップ、その他のガジェットなど、職場のインテリジェントデバイスの数が増加しました。これにより、データがスマートデバイス全体に移動するにつれて、データの整合性とセキュリティのリスクが高まります。その結果、多くの企業がこれらのスマートデバイスのセキュリティを監視するためにこれらのサービスに目を向けているため、今後数年間でマネージドサービス市場の成長を促進しています。

抑制要因

ITセキュリティの専門家の不足は、市場の成長を妨げる可能性があります

ITとサイバーセキュリティの専門家の利用可能性の欠如は、この市場の成長に対する大きな制限の1つです。この要因は、ITセキュリティのニーズを満たす組織の能力を妨げる可能性があります。大切なITセキュリティスキルの欠如は、組織がサイバー攻撃に開放され、データの損失と評判の損害をもたらす可能性があります。いくつかのサイバーセキュリティの脅威の成長に伴い、サイバー攻撃に対処するための高度なセキュリティソリューションの要件は指数関数的に増加しています。これは、スキルのギャップを埋め、新しい才能を職場分野に導入し、組織をより安全にするためのサイバーセキュリティトレーニングの必要性を強調しています。

さらに、経験豊富な専門家の需要、マネージドサービスモデルの非効率性、データプライバシーとセキュリティの問題、大規模な投資の要件など、多くの制限が市場の成長を妨げると予測されています。

マネージドサービス市場セグメンテーション分析

サービスタイプ分析による

マネージドITインフラストラクチャおよびデータセンターサービスの需要を高めるための技術インフラストラクチャの急速な成長

サービスタイプに基づいて、市場はマネージドITインフラストラクチャ＆データセンター、マネージドネットワークサービス、マネージドモビリティ、マネージドコミュニケーションとコラボレーション、マネージド情報、マネージドセキュリティ、マネージドバックアップ＆リカバリなどに分類されます。

マネージドITインフラストラクチャおよびデータセンターサービスセグメントは2024年に市場を支配しました。ITへの投資はかなりの営業費用を負担しているため、企業はマネージドサービスプロバイダーが固定された毎月の料金で運営されているため、ITサービスを外部委託し、ハウスの管理システムの資本費用を削減します。また、マネージドサービスモデルにより、企業は積極的なメンテナンスと監視、ITサポートとインフラ管理のための効果的なソリューションを提供することにより、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。

マネージドセキュリティサービスプロバイダーは、防御を最新の状態に保ち、新たな脅威から企業を保護するための継続的な脅威インテリジェンスを提供するため、予測期間中に最高のCAGRを紹介すると推定されています。さらに、MSSPは、企業が法的費用、罰金、評判の損害などのデータ侵害に関連するコストを回避するのに役立ちます。

エンタープライズタイプ分析による

マネージドサービスの採用は、スケーラビリティを向上させるために大企業間で上昇します

エンタープライズタイプに基づいて、市場は中小企業と大企業に分かれています。

大企業セグメントは、2024年に最大の市場シェアを獲得しました。マネージドサービスは、積極的な監視、スケーラビリティ、および専門的な専門知識を積極的に監視する大企業に役立ちます。また、MSSPは、財務報告、簿記サービスなどを通じて財務要件の管理と分析に役立ちます。

中小企業は、予測期間中に最高のCAGRで成長すると予想されます。マネージドサービスプロバイダーは、中小企業がデータのバックアップと回復、ネットワーク管理、サイバーセキュリティ、ソフトウェアの更新など、ITインフラストラクチャを管理するのに役立ちます。また、最新のテクノロジーとツールへのアクセス、継続的なサポートとメンテナンスを提供することにより、生産性を向上させるのに役立ちます。

業界分析による

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ITおよびテレコムセクターでの製品の使用を推進するための高度な技術の早期採用

業界に基づいて、市場はBFSIに分かれています。テレコム、政府、小売＆eコマース、エネルギーとユーティリティ、ヘルスケア、製造など（教育、旅行など）。

IT＆Telecomセグメントは、予測期間中に支配的な市場シェアを獲得すると予測されています。これらのサービスが非常に複雑なITインフラストラクチャを管理および維持する必要性の増加は、予測期間中にセグメントの市場の成長を促進することが期待されています。

BFSIセグメントは、予測期間にわたって最も急速に成長しているセグメントと推定されています。この分野の企業は、取引手段から記録維持、報告、計算などに至るまで、データを保存および管理するために洗練されたITインフラストラクチャを必要とします。 ITサービスは、顧客または内部の従業員との情報交換を必要とする金融取引の成功にとって重要です。さらに、BFSIセクターは、財務データのデリケートな性質のために、多くのサイバーセキュリティの脅威に直面しています。マネージドセキュリティサービスは、積極的な監視、脅威の検出、インシデント対応を提供するため、違反のリスクを最小限に抑え、GDPRやHIPAAなどの規制コンプライアンスを確保します。

小売＆eコマースセグメントは、オンラインの顧客とショッピングの堅調な増加を考慮して、着実な成長を紹介するように設定されています。

さらに、ヘルスケアと製造セグメントは、CAGRの大幅な増加を目撃すると予測されています。患者サービス、自動化された手術など、さまざまなアプリケーションでのIoTソリューションの使用の増加ナノテクノロジー、および他の人は、セグメントの成長を促進しています。

地域の洞察

地理的には、市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカ、南アメリカの5つの主要地域に分類されています。

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北米は、収益の面でマネージドサービス市場シェアを支配すると予想されています。この地域での市場の成長は、主にIBM Corporation、Accenture、Cognizantなど、多くのMSPが堅牢に存在することによるものです。米国は、中小企業間のこれらのサービスの採用が増加し、実質的なIT予算の提供により、北米市場の過半数のシェアを保有しています。したがって、この市場の主要なプレーヤーは、サイバーセキュリティの侵害を防ぐための合併および買収戦略に焦点を当てています。

アジア太平洋地域は、予測期間中に最高のCAGRを記録する予定です。地域市場の強力な成長は、データセキュリティへの投資の増加と、いくつかの組織間のクラウドベースのソリューションの採用の増加により、中国、インド、シンガポール、オーストラリア、ニュージーランドなどの成長経済は、これらの管理されたアウトソーシングサービスを採用する大きな機会を提供します。それに加えて、この地域の他のさまざまなサービスプロバイダーが統合されていますクラウドストレージ小売、BFSI、製造などのセクター向けのプラットフォーム。さらに、スマートシティなどの物理的インフラストラクチャへのインド政府の継続的な投資は、国内のデータストレージ、セキュリティ、ネットワーク管理など、マネージドサービスを実装する機会を生み出すことが期待されています。

ヨーロッパはこの市場で重要な地位を保持しています。地域市場の成長は、クラウドプラットフォームの採用の増加と、機密エンタープライズデータの管理に対する高い需要のためです。ドイツ、英国、フランスは、中小企業の増加と高度な技術への投資を考慮して、この地域の強力な成長機会を紹介することが期待されています。

同様に、中東とアフリカとラテンアメリカはかなりの速度で成長すると推定されています。この成長は、ICT支出の増加、政府のイニシアチブの増加、ビッグデータと分析の増加傾向、およびこれらの地域の技術的進歩によるものです。たとえば、GCC諸国の政府は、UAEのビジョン2021やサウジアラビアのビジョン2030などの先駆的な国家開発プロジェクトの追求に焦点を当てています。これらのプロジェクトは、クラウドベースのサービスを改善し、ITインフラストラクチャの拡大を通じて経済的多様化を後押しするのに役立ちます。これは、予測期間中にこれらの地域の市場の成長を促進することが期待されています。

主要業界のプレーヤー

主要な市場プレーヤーは、市場のポジションの強化に集中しています

市場で事業を展開している企業は、ビジネスの成長を促進し、カスタマーエクスペリエンスを向上させるサービスの提供に注力しています。これらの企業が提供するサービスは、展開して運営しやすいです。これらのサービスは、効率を高め、顧客体験を向上させ、次世代ネットワークサービスのイノベーションへの道を開きます。また、市場の主要なプレーヤーは、さまざまな技術インフラストラクチャの採用をサポートするための革新的なサービスを提供することに熱心です。デジタル変換。戦略的パートナーシップとコラボレーションを通じて、主要な市場プレーヤーはグローバルな存在を拡大しています。

• 2023年4月 - VMware、Inc。は、顧客とパートナーが安全なマルチクラウド環境でサービスとプラクティスを拡大するのを支援するために、VMware Cross-Cloud Managed Servicesを立ち上げました。また、スマートクラウド戦略の実装により、企業がデジタル変革を加速するのにも役立ちます。
• 2023年4月 - Sinch ABは、MicrosoftチームとSynoptekとの戦略的コラボレーションを発表し、管理された専門サービスを提供しました。同社は、ユーザーが誰でもどこでも電話をかけることができるオペレーターConnectを使用してチームに音声サービスを提供します。

トップマネージドサービス会社のリスト：

• IBM Corporation（米国）
• Accenture plc（アイルランド）
• Fujitsu Ltd.（日本）
• Microsoft Corporation（米国）
• NTTデータコーポレーション（日本）
• Amazon Inc.（米国）
• DXCテクノロジー（米国）
• Tata Communication Services Limited（インド）
• Capgemini SE（フランス）
• アトスSE（フランス）

主要な業界開発：

• 2023年10月 - テクノロジーサービスプロバイダーであるLogicalisは、インテリジェントな接続スイートを導入しました。このスイートは、SASE、SSE、SD-WAN、Private 5Gなどのソリューションで構成されており、すべてCisco Systems、Inc。がこのスイートを搭載した顧客は、Logicalis Digital Fabricプラットフォームでサポートされ、Ciscoテクノロジーを使用して開発されたデジタルマネージドサービスに簡単にアクセスできます。
• 2023年9月 - 通信およびテクノロジーソリューションのプロバイダーであるCloud5 Communicationsは、マネージドサービスの新しい部門を導入しました。この部門は、ホスピタリティ、学生住宅、上級生活など、さまざまな業界のITニーズと課題に応えることを目的としています。 IT運用、テクノロジーインフラストラクチャ、セキュリティの管理に支援を提供することにより、この部門は消費者がプロセスを効果的に合理化するのに役立ちます。 
• 2023年5月 - NTT Corporationは、デジタルトランスフォーメーションをサポートするために、次世代管理ネットワークソリューションであるSpektraを立ち上げました。新しいサービスの打ち上げは、ネットワークのパフォーマンスを高めるために自律的なネットワークオペレーションセンターを持つという同社のビジョンと一致していました。
• 2023年5月 - Walter CapitalとAlfar Capital Partnersは、カナダが管理したITサービスプロバイダーであるMSP Corp.を首尾よく買収しました。国内での地位を高めるために、MSP Corp.は、サイバーセキュリティとITソリューションを専門とするMSPであるGroupe Accessと合併しました。この買収により、会社は高度なソリューションを提供し、カナダでの存在を固めることができます。
• 2023年3月 - Tech Mahindra Limitedは、IndoSat Ooredoo Hutchisonとの戦略的パートナーシップを発表し、顧客サービスを強化するためのマネージドサービスを備えた最初のデジタルプラットフォームをサポートしました。このコラボレーションは、IndoSATがカスタマーエクスペリエンスを改善し、デジタル成長を促進するのに役立ちます。

報告報告

調査レポートは、詳細なマネージドサービス市場分析を提供します。大手企業、トップエンドユーザー、著名な製品アプリケーションなどの重要な側面に焦点を当てています。これに加えて、最新の市場動向に関する洞察を提供し、主要な業界の開発を強調しています。上記の要因に加えて、このレポートには、近年市場の成長に貢献したいくつかの重要な要因が含まれています。

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