中東およびアフリカのユニファイド コミュニケーションおよびコラボレーション (UC&C) 市場規模、シェア、および 新型コロナウイルス感染症の影響分析、タイプ別 (電話、会議、ユニファイド メッセージングなど)、展開別 (ホスト型およびクラウド)、組織規模別 (中小企業および大企業)、業界別 (IT および電気通信、BFSI、ヘルスケア、小売、製造、教育、政府など)、および地域予測、 2023～2030年

中東とアフリカは、世界のユニファイド コミュニケーション & コラボレーション (UC&C) 市場において大幅に成長している地域です。予測期間中に18.1%のCAGRで成長すると予測されています。世界市場は2022年の607億3,000万米ドルから2030年までに2,226億1,000万米ドルに成長すると予測されています。

ユニファイド コミュニケーション & コラボレーション (UC&C) は、中東およびアフリカの UC&C 市場のコミュニケーション スペースに新しいツールを提供しています。クラウドベースのテクノロジーと業界を超えたリアルタイムコラボレーションの需要の高まりにより、中東およびアフリカのUC&C市場の成長が促進されると予想されます。この地域における IT 投資はここ数年で大幅に増加しており、ビジネスおよび顧客管理のための高度なソリューションの需要が高まっています。新たな機会を考慮して、この地域ではユニファイド コミュニケーションおよびコラボレーション市場で数多くのパートナーシップや合併が見られます。

• 2021 年 2 月、FVC ME は、ユニファイド コミュニケーション ソリューションの Microsoft Teams スイートの配布における共同契約に関するイタリアに本拠を置く Mida Solution との提携を発表しました。

中東およびアフリカの UC&C 市場に関する当社のレポートは、トルコ、イスラエル、GCC、北アフリカ、南アフリカ、およびその他の中東およびアフリカの国/地域をカバーしています。

最新のトレンド

MEA全体でクラウド導入が増加し、市場の成長を促進

中東およびアフリカ諸国は、高度なデジタル ソリューションへの関心の高まり、コンタクト センターの数の増加などを理由に、クラウド テクノロジーへの投資が顕著になっています。 Gartner のデータによると、2022 年には中東とアフリカでクラウド アプリケーション サービスへの支出が最大になりました。クラウドベースのソリューションは、コミュニケーション ツールへのハイブリッドおよびリモート アクセスを提供し、いつでもどこでもビジネスを維持および継続できます。これにより、この地域における UC&C の需要が急増すると予想されます。

推進要因

デジタルトランスフォーメーションへの注目の高まりがUC&C市場の成長を促進すると予想される

中東とアフリカはデジタル変革戦略に多額の投資を行っています。デジタルサービスの統合を目的として、サウジアラビア王国は2021年3月にデジタル政府庁（DGA）を導入した。これにより、高度なユニファイド コミュニケーションおよびコラボレーション ソリューションの需要が高まることが予想されます。たとえば、2021 年に Zoho Corporation は UAE で 45% の売上成長を記録しました。中東およびアフリカではビジネスが細分化されているため、コミュニケーションおよびコラボレーションのソリューションに対する緊急のニーズが大幅に増加すると予想されており、その結果、中東およびアフリカのユニファイド コミュニケーションおよびコラボレーションの市場シェアが拡大します。

抑制要因

無料サンプルをダウンロード このレポートについて詳しく知るために。

導入コストが市場の成長を妨げる可能性が高い

企業、特に中小企業の IT 資金は限られています。 MEA諸国の産業は着実に成長しており、次のような新しい技術を適応させています。ユニファイド コミュニケーションとコラボレーション (UC&C)。ただし、限られた予算で運営されているさまざまな企業にとって、設置コストは非常に高額です。これは、この地域の市場の成長に影響を与えると予想されます。

主要な業界関係者

中東とアフリカの主要企業は、主に世界的な企業との協力を通じて、コミュニケーションおよびコラボレーション ビジネスを戦略的に拡大しています。同様に、この地域で新たに成長しつつある顧客ベースにアプローチするために、主要な世界市場プレーヤーは地元のベンダーを選択しています。また、地域の大手企業は継続的なイノベーションを通じて製品ポートフォリオの拡大に投資しています。さらに、地域市場が急速な成長を遂げているため、イスラエル、ドバイ、アブダビなどの国々では、地元ビジネスへのベンチャーキャピタルや資金調達が注目を集めています。  

プロファイルされた主要企業のリスト:

• FVC ME (Dubai)
• Tadiran Telecom (TTL) L.P. (Israel)
• MiCloud (South Africa)
• Avientek FZCO (Dubai)
• Blue Horizon Infotech FZE (Dubai)
• Mignet Technologies (Dubai)
• Emircom, Inc. (Abu Dhabi)
• Proxima Networks L.L.C (Dubai)
• Al Yousuf LLC (Dubai)
• AVT (Johannesburg)

主要な業界の発展:

• 2023 年 2 月:Zoho Corporation は、新製品 Trident が UAE 全土で利用可能になったことを発表しました。これは、音声/ビデオ通話、メッセージ、タスク、メールなどを 1 つのプラットフォーム上で組み合わせたコラボレーション プラットフォームです。
• 2022 年 10 月:Redington Value は、中東およびアフリカ諸国における同社のコミュニケーションおよびコラボレーション ソリューションの正規代理店となるために、ビデオ コミュニケーション プラットフォーム Zoom との提携を発表しました。同社は、グローバル企業の先進的なソリューションを提供することで、地域のビジネスコミュニケーションチャネルを強化することを目指しています。
• 2022 年 4 月:Avientek FZCO は、アジア太平洋地域および中東およびアフリカ地域での拡大に向けたコラボレーション ソリューション ポートフォリオを強化するために、Sangoma との提携を発表しました。

レポートの範囲

カスタマイズのご要望  広範な市場洞察を得るため。

市場調査レポートは、市場に関する定性的および定量的な洞察と、市場で考えられるすべてのセグメントの中東およびアフリカの市場規模と成長率の詳細な分析を提供します。この調査レポートは、市場予測とともに、市場力学と競争環境の詳細な分析を提供します。レポートに記載されているさまざまな重要な洞察は、手続きの数の概要、製品の種類の価格分析の概要、主要国別の規制シナリオの概要、パイプライン分析、市場動向、新製品の発売、主要な業界の動向 - 合併、買収およびパートナーシップ、ポーターのファイブフォース分析、および市場における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響です。

レポートの範囲とセグメント化