音声生体認証市場規模、シェア及び業界分析：タイプ別（能動型と受動型）、 導入形態別（オンプレミスとクラウドベース）、企業規模別（中小企業（SME）と大企業）、業種別（BFSI、医療、政府・防衛、IT・通信、小売・Eコマース、その他）、および地域別予測、2025-2032年

世界の音声生体認証市場規模は2024年に23億米ドルと評価され、2025年の28億7,000万米ドルから2032年までに156億9,000万米ドルへ成長し、予測期間中に27.5％のCAGRを示すと予測されている。北米は2024年に36.96%のシェアで世界の音声生体認証市場を支配した。

個人の声を利用してそれらを認証する科学は、音声生体認証として知られています。指紋、顔、および手のひらの特性に加えて、この生物学的特性によって、仮想空間と物理的な空間の両方へのアクセスがますます付与されています。スピーカーの検証では、音声生体認証技術が極めて重要な役割を果たします。保護されたサイト、建物、材料にアクセスするための2要素認証を取得するには、IDとパスワードまたはPINと組み合わせて音声認識手法を使用できます。   

市場の成長は、コールセンターでの安全な認証技術に対する需要の増加と、音声活性化デバイスの採用の増加によって主に増えています。 Voice Biometricsは、主に電話バンキング、システムへのリモートアクセス、カスタマーサービスコール用に便利なユーザー認証方法を提供します。組織は、音声識別と検証方法を提供することにより、バイオメトリックステクノロジーを使用してユーザーエクスペリエンスを強化しています。 ID R＆DによるBiometrics Survey 2021は、調査対象の組織の約73％がバイオメトリクス技術を使用して優れた顧客とユーザーの経験を確保することを示唆しています。さらに、2023年のデジタルファーストバンキングレポートを委任します サイバーセキュリティ研究所は、調査対象の回答者の72％以上が、バイオメトリック技術を使用して銀行に快適または非常に快適であることを明らかにしました。  

さらに、インド準備銀行（RBI）によると、カードとインターネットセグメントの金融詐欺の数は、昨年の同時期の2,321件に対して、2024会計年度前半に12,069件に増加しました。金融犯罪の懸念の高まりに対処するために、銀行はユーザー認証の目的で生体認証技術を使用しています。例えば、

• 2023年4月、インドの民間セクター銀行であるCity Union Bank Limited（CUB）は、新しい顧客がモバイルバンキングアプリにログインするための音声生体認証を開始しました。銀行は、詐欺師から顧客を保護するためにこの機能を導入しました。

コロナウイルスのパンデミックは、個人情報の盗難や世界中のアカウント買収攻撃など、詐欺的な活動を急速に増加させました。発生中、音声パターンにユニークにユーザーを識別する能力により、音声生体認証技術は重要なソリューションになりました。

日本の音声認証市場インサイト

日本では、セキュリティ強化やデジタルサービスの利便性向上を背景に、音声認証市場への関心が高まっています。コールセンター認証、金融取引、アクセス管理など、多様な分野で高精度・リアルタイム認証を実現する技術の導入が進み、利便性と安全性の両立が求められています。世界的に音声認証技術が進化する中、日本企業にとっては、AI解析、音響最適化技術、クラウド連携ソリューションを取り入れ、競争力・信頼性・長期的成長を高める絶好の機会となっています。

生成AIの影響

市場の成長を推進するための音声生体認証技術との人工知能（AI）統合

生成AIは、市場にプラスとマイナスの両方の影響を与えます。 AIは、音声技術の未来を根本的に形作っています。 AIの並外れた進歩により、人工的な声を実際の声と区別することがますます困難になっています。最近では、個人の音声を記録してアップロードして音声クローンを作成し、それを使用するためにそれを使用することは簡単になりました。ただし、AIは、さまざまな声から継続的に学習し、変化する脅威に対応することにより、音声認識システムの精度とセキュリティを改善しています。その間生成AI市場を強化することの約束を保持し、認証システムのセキュリティを確保するために対処する必要がある新しい課題も生み出します。

音声生体認証市場の動向

市場の成長を強化するためのディープファークテクノロジーの有病率の高まり

ディープフェイクは、AIを使用して合成画像、ビデオ、またはサウンドを生成するために開発されるますます複雑で深刻な課題です。ディープフェイクは、システムを侵害し、組織と個人のデータを侵害するために使用できます。 Regulaによる2023年の調査の生体認証の状態は、組織の37％以上が統合された音声詐欺に直面していることを示唆しています。これにより、ディープフェイク攻撃を検出および軽減できる、より堅牢で洗練された音声認識ソリューションの要件が増加することが期待されています。さらに、AI生成された音声レプリカに対する音声生体認証システムの防御を強化するために、高度な防止防止技術の開発を促進することが期待されています。例えば、

• 2024年1月、Voice Biometrics CompanyであるID R＆Dは、AI主導の詐欺と戦うためのVoice Deepfakes Detection Toolの開始を発表しました。  

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音声生体認証市場成長要因

BFSIセクター全体の堅牢な詐欺検出および予防システムの需要の増加が市場の成長を促進する

複雑で多層的な現象である詐欺は、金融機関にとって大きな課題を提示しています。連邦取引委員会（FTC）の最近の統計は、この問題に取り組む必要性を強調しています。 2023年に、260万人の消費者が不正行為の犠牲者であると報告し、記録された損失は100億米ドルに達したことを示しています。金融詐欺の増加率は、堅牢性を備えた音声生体認証など、より良いより効果的な防衛ソリューションを要求します機械学習（ML）、データ分析、および予測機能。生体認証の迅速な開発では、ユーザーがセキュリティの質問に答える必要がなくなる場合があります。代わりに、音声認識と生体認証技術の高精度で自動化された詐欺のないシステムを実現できます。これは、金融機関が顧客、従業員、評判を保護しながら、金融システムの回復力を改善するのに役立ちます。

抑制要因

市場の成長を妨げるための発展途上国での採用が少なく、高コスト

音声認識ソリューションの実装には、前払いコストが含まれ、特にリソースが限られている中小企業（SME）の場合、費用がかかります。これらのソリューションは、主に騒々しい環境やユニークな音声パターンまたはアクセントパターンを持つスピーカーで、認識の精度でエラーを提供することがよくあります。さらに、低いデジタルリテラシー、インフラストラクチャの課題、および財務上の制約により、発展途上国における生体認証の識別と検証ソリューションの採用は少ないか、またはゆっくりとしています。これにより、音声認識ソリューションの採用が妨げられます。ただし、堅牢な識別と検証ソリューションを実装することができた企業は、顧客体験とセキュリティの点で非常に利益をもたらします。          

音声生体認証市場セグメンテーション分析

タイプ分析による

ユーザーフレンドリーで非侵害的認証に対する需要の増加に伴う受動的セグメント

タイプに基づいて、市場はアクティブでパッシブに分岐します。

パッシブセグメントは、この方法がユーザーフレンドリーであるため、最高の音声生体認証市場シェアを保持しています。受動的な方法では、ユーザーはVoicePrintを積極的に設定する必要はありません。彼らのVoicePrintは、会話中の声の特徴と特性に基づいて作成されます。発信者が話す言葉や言語に関係なく、この識別手法は効果的です。アクティブな方法では、ユーザーは、パッシブ方法では必要ありません。

アクティブセグメントは、BFSI、ヘルスケア、eコマースなどのセクターでのより安全な認証方法の需要が高まっているため、最高の成長率を得る態勢が整っています。この方法は、ユーザーが認証プロセスに積極的に参加することを要求することにより、高いレベルのセキュリティを提供します。 

展開モード分析により

クラウドバイオメトリックソリューションのスケーラビリティとアクセシビリティにより、採用の拡大により最速の成長を登録するためのソリューション

展開モードにより、市場はオンプレミスとクラウドベースのソリューションにセグメント化されています。

雲の生体認証ソリューションは、研究期間中に最高の成長率を示す態勢を整えました。このアプローチは、企業がクラウドの展開によって提供されるスケーラビリティを活用するのに役立ちます。企業は、コストを制御し、クラウドソリューションを使用してITシステムとモバイルアプリケーションでデータを簡単に組み込むことができます。

オンプレミスセグメントは、最大の市場シェアを保持しています。これにより、組織は機密データと認証プロセスを完全に制御できるようになるため、データ侵害だけでなく、不正アクセスのリスクを軽減できます。

エンタープライズタイプ分析による

堅牢なデジタル化により迅速な成長を描写するための中小企業（中小企業）

エンタープライズタイプごとに、市場は中小企業と大企業にセグメント化されています。

予測期間中、中小企業は最高の成長率で成長する準備ができています。デジタル化は中小企業に大きな影響を与え、十分な成長機会を提供します。最先端のテクノロジーの採用により、中小企業は従業員の個人およびビジネス資産を確保し、競争を維持することができます。  

さらに、規制に準拠し、データを保護し、顧客の信頼を強化するための識別検証ソリューションの迅速な採用により、大規模な組織が著名な市場シェアを説明することが期待されています。堅牢な検証ソリューションの採用により、大企業は不正アクセスからデリケートなデータを保護し、機密性、完全性、可用性を確保します。   

垂直分析による

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BFSIは、脅威の増加によりセキュリティソリューションを採用する金融機関で支配的です

垂直により、市場はBFSI、政府と防衛、ヘルスケア、IT＆に分類されますテレコム、小売＆eコマースなど。   

BFSI垂直は、最高の市場シェアを保持しています。金融機関は、個人やシステムに対するさまざまな脅威を防ぐための積極的なセキュリティ対策の重要性を認識しています。 Voice Biometricsは、識別と認証のためにユーザーのユニークなボーカル特性を使用するため、金融機関はシームレスで安全な顧客のやり取りを提供できます。

小売＆eコマースセグメントは、研究期間中に最速の成長率を描写すると予測されています。オンライン小売業者は、取引が安全であり、アイデンティティ詐欺の増加により顧客が本物であることを保証するための努力を急速に強化しています。オンライン小売業者は、検証ソリューションを広範囲に使用して、新しい顧客に搭載され、現在の顧客をアカウントの買収から保護し、不正な取引を緩和しながら、厳格なデータ基準を順守しています。

地域の洞察

グローバル市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南アメリカ、および中東とアフリカの5つの地域に分類されています。

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北米は、厳格な規制環境、個人情報の盗難の増加、および生体認証と識別の堅牢な採用により、最高の市場シェアを保持しています。 IRTCによる「年次データ侵害レポート2022」によると、米国は1年で2番目に高い数のデータ侵害に直面し、少なくとも4億2,200万人に影響を与えました。これらすべての要因は、この地域での高度な検証ソリューションの採用を促進しました。 

アジア太平洋地域は、堅牢なサイバーセキュリティ措置と迅速なデジタル化の必要性が高まっているため、最高のCAGRを描写すると予測されています。オンラインサービスの増強により、アジア太平洋地域の検証ソリューションに対する強い需要が生じ、オンラインシステムやサービスへの安全なアクセスが可能になります。

デジタルアイデンティティイニシアチブは、主にヨーロッパの音声生体認証市場の成長を強化しています。欧州連合（EU）の多くの国は、企業がデジタル取引のためにより高いセキュリティを獲得するために正確な法的枠組みを必要としています。

モバイルバンキングとオンライントランザクションの増加は、南アメリカ地域全体で市場の成長を強化すると予想されています。デジタル化の増加は、安全なオンラインインタラクションを可能にするために、中東とアフリカ全体で有利な機会を提供します。

主要業界のプレーヤー

キープレーヤーは、市場の位置を強化するために新製品を立ち上げます

この市場は、Nuance Communications、Inc.、ID R＆D、Lumenvox、curcascan、validsoft Group、Phonexia、Veridas、Aware、Inc.、Fortra、LLC。、および3SCなどの大手企業の一部によって支配されています。これらのマーケットプレーヤーは、買収、合併、コラボレーション、製品の発売など、さまざまな戦略を採用することにより、ますます市場の地位を強化しています。たとえば、2021年9月に、gnani.aiは、リプレイ攻撃検出、アンチスプーフレイヤー、1つの登録などの高度な機能を備えた音声生体認証ソリューションであるArmor365の発売を発表しました。  

トップボイスバイオメトリクス企業のリスト：

• Nuance Communications、Inc。（私たち。）
• ID R＆D（私たち。）
• Lumenvox（私たち。）
• curcascan（インド）
• ValidSoftグループ（米国）
• Phonexia（チェコ共和国）
• ベリダス（スペイン）
• Aware、Inc。（米国）
• Fortra、LLC。 （私たち。）
• 3SC（インド）

主要な業界開発：

• 2023年7月：従業員エンゲージメントソフトウェア開発会社であるSmartz Solutionsは、BFSIセクターの世界中の詐欺の台頭と戦うための新しい音声生体認証プラットフォームの立ち上げを発表しました。
• 2023年6月：GliaとIlluma Labsは、顧客サービスのやり取りの音声認証と識別を合理化し、運用効率を高め、BFSIセクターの詐欺を防ぐためのパートナーシップを発表しました。
• 2023年4月：生体認証VOXとアントリンは、車両アクセス用の音声対応生体認証システムを開発しました。ドライバーを承認することにより、車はお気に入りの音楽や座席の配置など、カスタマイズされたドライバー設定を設定できます。
• 2023年3月：Voice Security SolutionsのプロバイダーであるSK TelecomとPindropは、韓国市場に音声認証とliveness検出ソリューションを導入するパートナーシップを発表しました。
• 2022年12月：ValidSoftは、PAM、IAM、ZTNAなどのエンタープライズリモートアプリケーションで堅牢なアイデンティティ保証を提供する新しいデジットベースの音声生体認証ソリューションを発表しました。

報告報告

An Infographic Representation of Voice Biometric Solutions Market

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このレポートは、市場の包括的な分析を提供し、著名な企業、製品/サービスタイプ、製品の主要なアプリケーションなどの重要な側面に焦点を当てています。これに加えて、市場の動向に関する洞察を提供し、主要な業界開発を強調しています。上記の要因に加えて、このレポートには、近年市場の成長に貢献しているいくつかの要因が含まれています。

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